韓艷春
(山西大學 商務學院,山西 太原 030031)
教育部《普通本科學校創業教育教學基本要求(試行)》,將強化大學生創新創業教育,作為提升教學質量的重要內容。如何激發學生的創業意識,在提高創業能力的實踐中促進學生創業就業和全面發展,是一個值得深入研究的問題。
大學生的成功創業,無疑需有實現價值的新理念作為支撐,并能將其創業行動轉化為有一定市場的商品或服務。創業是否成功的顯性標志是,其建立在對市場預測新認知基礎上的新想法,是否具有創新性與慣常性,即一方面要有足夠的新奇性,以引發消費者的群體注意力;另一方面,又要使產品或服務的實惠性使消費者看得見摸得著,而不至于使消費者對新產品、新服務產生誤解并進而拒絕。一個設計理念的獨創性,即創新性、慣常性與市場需求的一致性的平衡,是由認知過程和現存知識之間的聯系方式所決定的,因此,當將一個新的認知變成一個新的概念設計時,知識、產品與市場的系統整合,是實現科學認識轉換及創新性理念的源頭。大學生創業者首先要使用一種特定方法,來完成一個新商品或服務理念的策劃與概念設計。這是一個以知識積累為前提的可持續認知過程。具有創新性的理念意識不會憑空產生,它和一個人的已有知識結構密切相關。新的理念也不能憑空產生,而是根植于已有數據、信息與知識系統轉換基礎上的理念創新,基于對傳統思維、固有知識羈絆的擺脫,以及新的認知新的意識的萌生。
綜合集成就是創新的一種模式,采用拼盤組合的認知模式,多種概念整合,創建組合概念或解釋某一概念中的新語義,均可以產生新創意。比如我校大學生在創業大賽中,曾設計出了一個名為“計算機狗”的新產品,這是一個類似于鼠標的外圍設備,設備的核心是一個軌跡球和四個組合按鈕,形同狗的爪印。該產品的創意便來自于經由兩種概念整合而形成的新的概念。值得提及的是,反向認知模式會導致更新的創新鏈式的產生。[1]反向信息與原有信息的疊加,會在原有創新的基礎上,支撐更新的創業群體的產生。如“可以買得起的奢侈品”這一理念,實現了由原本買不起的“奢侈”向“買得起”的轉化,便孕育了Altima產品產生的新可能。他如“非酒精啤酒”面向注重健康或富有社會責任感的特殊消費者,“艱苦的舒服”旅行套餐面向既想探險又追求家居舒適的人,凡此種種,均屬于反向認知模式類創新思維。
創新創業教育的關鍵是要提升學生的新認知能力。一個新理念會導致一群新產品和新服務的生成,導致有新意的結構化新事理群的產生。創新創業教育一旦具有了結構化的特征,或從新認知角度被探索、改善、變換、延展,或從反面提供被拒絕的思維進程,就可以將創新創業的運作對象建立在科學思維的過程中,以激發思維的火花,從而改造現有的產品,或創造出新的產品。[2]
創新思維的過程還包含著類比推理以及問題的發現。
類比推理又稱變換,即將知識從一個熟悉領域映射到另一個不太熟悉的領域的認知過程。類比可以將熟悉的和不熟悉的領域深層次地聯系起來,比如,太陽系和原子結構的類比意味著,就像行星圍繞著更大的中心體——太陽運行一樣,電子也圍繞著更大的中心體——原子核運行,但是原子核和電子并不在任何淺層次上代表太陽和行星。以相近的類比作為新產品理念的源頭,是很有潛力的,比如對廣受歡迎的游戲進行相關的改變,而保持原有的游戲架構,就能適應特定的目標受眾。一個潛在的有生產力的戰略,就是用成功的產品作為源域,將重要的各元素間的深層關系投射到一個新的領域中去。
創新不僅是概念整合、類比使用等,還包括構建問題、定義問題以及發現問題。
創新不僅僅是解決問題。創新者并不是簡單地遇到顯性明確的問題而后開始解決的。創新往往需要人們構建定義問題,在記憶中搜尋相關信息,然后產生創新意識并評價潛在的行動。[3]參與問題的界定提高了解決問題的質量且增進了創新性。比如,火車的客車車廂原本是直接仿制馬車車廂的,雖然早期火車客車車廂的設計者們有一些關于運輸的大致的抽象信息,但他們還是非常依賴于一種特定的乘車工具——馬車,并只為新的交通形式做了些微的修改。換句話說,他們對問題的界定或定義就是對馬車車廂進行改造,并將其放在火車軌道上,而不是針對火車運輸的新要求來創造全新的運輸工具。這種問題界定,限制了他們的思考,限制了其創新性。在問題構建時,學生們要列出需要考慮的重要因素,而且重新描述問題,因此,應允許學生考慮多種備選答案,而不是一旦有什么點子就馬上開始行動。除了問題構建的具體內容外,還應該考慮問題構建的形式。要進行成功的創新,必須搜尋現存知識,搜尋的方式可以多種多樣。從搜尋方式的不同,也可以看出人們如何界定或定義他們的創造性工作,而且,不同的搜尋方式,對由理念形成的創新性也有一定的影響,如果以一個非常特定的模式來展開相關搜尋,這種問題界定方式就會限制人們的思考。一旦與特定的舊想法有直接聯系的新想法保留了無關的、不需要的舊特性的時候,開發延遲或涉及失誤的問題就會產生,如果采用更抽象的方法,可能對創業者也有所借鑒。比如說,如果要對現存的狗窩進行改善,可能會有人在基本的狗窩架構上添加新的特點,但是如果更抽象地思考人們為什么會用狗窩,如在旅行時給自己的寵物提供一個安全舒適的環境等,則可能會產生一個全新的思考,比如一項服務——可以在主人家中為寵物提供照顧。
創新性是一個很復雜的現象,新想法的產生過程和潛在的架構是不足以完全解釋創新性的,對此,包括知識、認知進程和能力、動機、性格因素和環境影響在內的互動模式,應該是一個很好的理論化的解釋。如果我們將成功的創業者視作“確定了機遇并創始了公司來發展機遇的個人”,那么他們需要做的不僅僅是產生有用的新想法;同樣,如果我們將創業行為視作“產生和使用新穎的、合適的想法,創建一個新的企業”[4],那么,許多內在和外在的因素與這個行為都有關系。比如說,能夠洞察到一個新的網上插件是一回事,但能將這個想法貫徹下去,告訴別人這個想法值得去做,并且最后成功地營銷出去,就是完全不同的一回事。除了能產生新想法,能辨別好的新想法之外,創業者還應該擁有高水平的內在動機,擁有即便面對負面反饋,也仍然能夠繼續推進其理念的信念,并且有能力說服別人接受認可這一理念的價值。換言之,有創新性的創業者必須擁有這樣的能力:將原有的一些現在還不為人知,不受歡迎或價值不高的理念,轉換為更有價值的理念,并以更高的價格賣給別人。
知識在創新思維過程中起著雙重作用,既為新理念的產生提供素材,也可能限制創新理念的產生,因此,只有有效地運用知識,才能更好地創新思維。
[1]高湘萍.隱性知識的獲得及其顯性化的心理途徑[J].全球教育展望,2003(8).
[2]林楓.創業學習與創業導向關系辨析[J].科學學與科學技術管理,2011(7).
[3]蔡升桂.創業者實踐智力構成要素探析——基于Sternberg的成功智力理論[J].江西社會科學,2011(7).
[4]陳燕妮,王重鳴.創業機會識別研究述評:整合的視角[A].第六屆(2011)中國管理學年會論文摘要集[C].北京:中國管理現代化研究會,2011.