當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)

鄭 然

（長(zhǎng)江大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖北 荊州 434023）

心理危機(jī)是當(dāng)個(gè)體面對(duì)重要生活目標(biāo)受到阻礙，但又無(wú)法利用現(xiàn)有資源和通常習(xí)慣的應(yīng)對(duì)機(jī)制加以處理時(shí)產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)。［1］當(dāng)前，隨著高等教育大眾化的進(jìn)一步推進(jìn)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化制度改革的進(jìn)一步深入，隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的復(fù)雜多變，使得大學(xué)生面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，世界觀、人生觀、價(jià)值觀受到極大的沖擊，學(xué)習(xí)、就業(yè)、社交、情感等方面的壓力加大，導(dǎo)致了大學(xué)生心理危機(jī)多發(fā)頻發(fā)。

一、新時(shí)期大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)

具有復(fù)雜性和長(zhǎng)期性。心理危機(jī)不遵守一般的因果關(guān)系，其癥狀有如一張網(wǎng)，個(gè)體環(huán)境方面都相互交叉在一起，一旦危機(jī)出現(xiàn)，就會(huì)有很多復(fù)雜的問(wèn)題需要心理工作者進(jìn)行直接的干預(yù)，而且個(gè)體的環(huán)境決定著處理危機(jī)的難度。心理危機(jī)具有長(zhǎng)期性，不會(huì)在1－2天就消失，通常要持續(xù)6－8周，有時(shí)可能達(dá)到一年以上，甚至伴隨終身［2］。

既有普遍性又有特殊性。心理危機(jī)是普遍的，當(dāng)遭遇天災(zāi)、人禍、各種意外時(shí)，任何人都會(huì)產(chǎn)生程度不同的心理危機(jī)，很少有人能夠幸免，只是危機(jī)程度的深淺而已。危機(jī)又有特殊性，個(gè)體的差異性決定在同樣的情況下，對(duì)不同的人造成的心理危機(jī)也不同，有的人能夠戰(zhàn)勝危機(jī)，從而擺脫其困擾，有的人則無(wú)法脫逃，深受其害。

具有成長(zhǎng)和變化的機(jī)緣。心理危機(jī)由于處理危機(jī)的手段不同，個(gè)體的人格物質(zhì)不同，所獲得的支持不同，危機(jī)發(fā)展的結(jié)局也不相同。有的人能順利渡過(guò)危機(jī)，而且能從危機(jī)發(fā)展過(guò)程中學(xué)會(huì)處理危機(jī)的新方法，獲得一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；有的危機(jī)雖然渡過(guò)，但當(dāng)事人卻在心理上留下陰影，形成偏見(jiàn)，當(dāng)下次遇到同樣的危機(jī)事件時(shí)，可能出現(xiàn)新的不適應(yīng)的狀況；有的則未能渡過(guò)危機(jī)，陷于自殺、神經(jīng)癥或精神病。

缺乏萬(wàn)能或快速的解決方法。由于心理危機(jī)具有復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，所以很難找到萬(wàn)能或快速解決的方法，許多遭受?chē)?yán)重應(yīng)激影響的危機(jī)人群，起先他們總是企圖能找到迅速解決問(wèn)題的方法，很多人會(huì)使用藥物。盡管這樣的解決方法可能延緩極端反應(yīng)的出現(xiàn)，但對(duì)造成危機(jī)的原因毫無(wú)影響，因此最后會(huì)導(dǎo)致危機(jī)的加深。

二、當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)的主要表現(xiàn)

人際交往障礙引發(fā)的社交恐懼。90 后的大學(xué)生，大多都是獨(dú)生子女，在家庭中常處于核心地位，老人寵溺，家長(zhǎng)放縱，自我意識(shí)強(qiáng)，加上90后大學(xué)生都是在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的，人際交往主要靠電話、短信、QQ、MSN，還有時(shí)下正流行的微信等方式，在這樣的條件下，缺少與同齡人直接接觸的經(jīng)驗(yàn)和磨合的經(jīng)歷，導(dǎo)致人際交往能力較弱。在大學(xué)生活中，無(wú)法避免地會(huì)出現(xiàn)各種摩擦，而這些摩擦很有可能給一些心理素質(zhì)較差的人帶來(lái)一定的不良影響，有些甚至產(chǎn)生一定程度的社交恐懼。

生理發(fā)育和情感問(wèn)題引發(fā)的心理憂郁。大學(xué)生的生理發(fā)育已經(jīng)成熟，生理上有了欲望和沖動(dòng)，然而由于受到社會(huì)道德、法律、理智和紀(jì)律的約束，這種欲望和沖動(dòng)被限制和壓抑著。一般情況下，大學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)、參加文體活動(dòng)及社會(huì)工作等途徑可以使自身的生理能量得到正常的釋放，以減弱和抑制生理沖動(dòng)，使之得到某種程度的宣泄、代償和升華。有些學(xué)生，由于對(duì)性缺乏健康、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的性心理缺乏正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，導(dǎo)致對(duì)自身的性欲望、性沖動(dòng)感到困惑、羞愧和壓抑。同時(shí)，情感問(wèn)題也成為大學(xué)生面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，不少學(xué)生因熱戀影響學(xué)習(xí)而煩惱，因失戀而精神受挫，因多角戀愛(ài)難以自拔而內(nèi)心焦灼，因看到周?chē)耐槌呻p成對(duì)而自慚形穢，甚至還有個(gè)別同學(xué)因戀愛(ài)發(fā)生越軌行為而懊惱、悔恨、焦慮不安等。

學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力造成的焦慮。以質(zhì)量為核心，是新時(shí)期高等教育發(fā)展的必然要求。進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)生雖然不再有高考的沉重壓力，但是，“60分萬(wàn)歲”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。現(xiàn)在的大學(xué)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)要求比較嚴(yán)格，幾門(mén)課程不及格就不予發(fā)放畢業(yè)證或?qū)W位證，對(duì)于那些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的同學(xué)來(lái)說(shuō)，很容易產(chǎn)生挫折感引發(fā)焦慮。隨著大學(xué)的擴(kuò)招、大學(xué)教育也由精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)化，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，就業(yè)壓力不斷增加。在2010年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告中顯示，大學(xué)專(zhuān)科、本科、碩士、博士四類(lèi)人員中愿意接受零月薪的比例分別為18.5%、20.0%、11.2%與11.4%［3］，“零月薪”背后隱藏著多少求職者的無(wú)奈，大學(xué)生所面臨的就業(yè)壓力之大可想而知，不少學(xué)生因此而苦惱和心情焦慮，他們?cè)诰蜆I(yè)無(wú)望的情況下，很容易產(chǎn)生迷茫，喪失人生的理想與目標(biāo)，從而變得頹廢。

經(jīng)濟(jì)貧困等原因引發(fā)的自卑。家庭困難、生理缺陷、相貌不佳、才不如人等都可能導(dǎo)致大學(xué)生的自卑心理。一般的大學(xué)生個(gè)體或多或少在自身某個(gè)方面都體驗(yàn)過(guò)自卑這種消極情緒，只要通過(guò)積極的自我調(diào)節(jié)手段就能減輕或消除自卑心理。但是，也有很多大學(xué)生，由于總是強(qiáng)烈感受到經(jīng)濟(jì)上、相貌上與他人之間的差距，從而引發(fā)嚴(yán)重的自卑心理。如經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，他們一方面羞于接受他人的幫助，即使受助，也會(huì)背上沉重的心理包袱，同時(shí)，他們又十分關(guān)注社會(huì)和他人對(duì)自身的評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致遠(yuǎn)離同學(xué)、沉默寡言、形成自閉心理。有的學(xué)生對(duì)自己的長(zhǎng)相不滿意，不敢和別人面對(duì)面地交流，總是覺(jué)得別人會(huì)瞧不起自己，做什么事情都沒(méi)有勇氣，陷入極度自卑的境地。

三、大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)與預(yù)防

（一）學(xué)校

加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的建設(shè)。心理危機(jī)干預(yù)是指對(duì)處于困境和挫折中的個(gè)體予以關(guān)懷和支持，使之恢復(fù)心理平衡的過(guò)程［5］，它不同于一般的心理咨詢(xún)和治療，要求及時(shí)、迅速，這也是能否取得顯著效果的關(guān)鍵。因此，要確保干預(yù)及時(shí)，必須加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的建設(shè)，主要是定期開(kāi)展心理健康普查，全面了解大學(xué)生的心理健康狀況，建立大學(xué)生心理健康檔案；建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能有神經(jīng)癥的大學(xué)生，由學(xué)校心理健康咨詢(xún)中心的專(zhuān)家與其面談后，給予相應(yīng)的預(yù)警；建立心理工作信息員隊(duì)伍，可由政治輔導(dǎo)員、班干部、寢室長(zhǎng)和學(xué)生黨員等組成，通過(guò)他們及時(shí)了解預(yù)警對(duì)象的相關(guān)信息，做到早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)；建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中心，邀請(qǐng)心理專(zhuān)家坐診，確保危機(jī)干預(yù)的專(zhuān)業(yè)化；設(shè)立心理危機(jī)干預(yù)熱線，讓身處危機(jī)的大學(xué)生在不愿意面對(duì)面接受咨詢(xún)或治療時(shí)，能及時(shí)得到幫助。

構(gòu)建完善的大學(xué)生心理健康教育體系。心理健康教育，也是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容。學(xué)校要經(jīng)常性地開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，以此豐富大學(xué)生心理健康知識(shí)，從而增強(qiáng)心理保健意識(shí)；有針對(duì)性地開(kāi)展心理素質(zhì)的訓(xùn)練，提升大學(xué)生心理調(diào)適能力，使其保持健康的心理；高度重視大學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理咨詢(xún)工作，針對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，進(jìn)行多方面的指導(dǎo)與幫助。

構(gòu)建大學(xué)生成才服務(wù)體系。人才培養(yǎng)是大學(xué)的重要職能，大學(xué)生能否成才也是評(píng)價(jià)一所大學(xué)的重要指標(biāo)。大學(xué)生入校后，學(xué)校要積極幫助他們做好大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃，使其學(xué)有目標(biāo)；在大學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)班時(shí)，要指導(dǎo)他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使其就業(yè)有方向；在畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程中，要主動(dòng)為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，同時(shí)還要請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)，傳授一些面試的技巧，使其應(yīng)聘有準(zhǔn)備；對(duì)于考研的學(xué)生，一方面要積極鼓勵(lì)，另一方面也要安排適量的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、報(bào)考指導(dǎo)等，為大學(xué)生心理減負(fù)減壓。

改善大學(xué)生的社會(huì)心理環(huán)境。校園文化被視為大學(xué)的風(fēng)骨。要大力加強(qiáng)校園文化建設(shè)，使大學(xué)生有一個(gè)良好的社會(huì)心理環(huán)境。通過(guò)豐富多彩的校園文化活動(dòng)，提高校園文化的品味，增強(qiáng)校園文化的吸引力，為廣大學(xué)生展示才華、提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、增強(qiáng)自信心提供廣闊的平臺(tái)，滿足大學(xué)生的精神和心理需求，使大學(xué)生在充滿快樂(lè)與希望的氛圍中成長(zhǎng)。

（二）大學(xué)生

建立良好的人際關(guān)系，克服社交恐懼。建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。能否擁有良好的人際關(guān)系，與自身的人品、性格、能力、學(xué)識(shí)等息息相關(guān)。因此，大學(xué)生要通過(guò)提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己的性格、提高自己的能力、增長(zhǎng)自己的學(xué)識(shí)，在人際交往中堅(jiān)持“平等交往、尊重他人、真誠(chéng)待人、互助互利、講究信用、寬容大度”的原則，克服人際認(rèn)知上的偏差，正確地、全面地、科學(xué)地感知、理解、判斷同學(xué)與朋友，積極與人交往，大膽參加集體性的競(jìng)賽活動(dòng)，勇于在公共場(chǎng)合發(fā)言，塑造良好的個(gè)人形象，建立良好的人際關(guān)系，克服掉心理上的社交恐懼，從而為今后走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

理性面對(duì)生理成熟，學(xué)會(huì)戀愛(ài)藝術(shù)。生理成熟是人必經(jīng)的階段，大學(xué)生要理性、健康地看待性欲望和性沖動(dòng)，不要由此產(chǎn)生任何的心理負(fù)擔(dān)。要學(xué)會(huì)愛(ài)的藝術(shù)，保持戀愛(ài)心理健康，心理學(xué)家弗羅姆說(shuō)“愛(ài)是一種能力，也是一種藝術(shù)，只有掌握了愛(ài)的藝術(shù)，具備了愛(ài)的能力，才會(huì)正確地面對(duì)和處理愛(ài)情?！彼?，在戀愛(ài)過(guò)程中，要了解自己的擇偶標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證愛(ài)情的和諧發(fā)展，要學(xué)會(huì)求愛(ài)的表達(dá)藝術(shù)，用含蓄而文明的愛(ài)的表達(dá)方式，不僅符合社會(huì)道德要求，而且有助于愛(ài)情的健康發(fā)展；要正確看待失戀，避免一些傷人或自傷的過(guò)激行為，要質(zhì)疑“我不夠好，所以被拋棄”的心理，代之以“我們不合適，所以才選擇分手”。

多給自己減壓，快樂(lè)學(xué)習(xí)自信求職。當(dāng)前，來(lái)自學(xué)習(xí)和就業(yè)方面的壓力在大學(xué)生中十分普遍。“學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職”，大學(xué)生不僅要學(xué)好知識(shí)，更要提升自己的綜合素質(zhì)，迎接復(fù)雜多變社會(huì)下的各種挑戰(zhàn)。因此，要學(xué)會(huì)給自己減壓，做一個(gè)快樂(lè)學(xué)習(xí)的人。首先應(yīng)建立正確而適度的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，避免由于期望值過(guò)高而造成的過(guò)度焦慮。另外應(yīng)提高自學(xué)能力，掌握適合于自己的學(xué)習(xí)方法，制定良好的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在求職過(guò)程中，要始終保持充分的自信，將“危機(jī)”看作“挑戰(zhàn)”，多給自己類(lèi)似“我能行”的心理暗示。只有樂(lè)觀、自信才能充分展示你的才華，才能讓對(duì)方看到你的未來(lái)，才樂(lè)意接受你成為他們的一員。

讓自卑心理遠(yuǎn)離，展示不一樣的自己。面對(duì)家庭的貧困、生理的缺陷及相貌不如人等，不能自卑，不要與同學(xué)攀比，相反它應(yīng)該成為促使自己奮發(fā)圖強(qiáng)的強(qiáng)大動(dòng)力，貧困不可怕，可怕的是在貧困面前自卑浮沉，當(dāng)你的學(xué)習(xí)成績(jī)上來(lái)了，你的能力素質(zhì)提升了，你的精神強(qiáng)大了，你必定會(huì)得到大家的尊重與認(rèn)同，甚至成為大學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。相貌也不是個(gè)人魅力的唯一標(biāo)準(zhǔn)，丑與美也是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的丑，也沒(méi)有絕對(duì)的美。對(duì)于那些自認(rèn)為“其貌不揚(yáng)”的人，應(yīng)豐富自己的知識(shí)，提高自己的涵養(yǎng)，增強(qiáng)自己的能力，提升生活的信心，當(dāng)知識(shí)豐富了，氣質(zhì)提升了，就必定會(huì)成為一個(gè)有吸引力和魅力的人。

（三）家庭

要有適應(yīng)時(shí)代的教育觀。作為家長(zhǎng)，要從根本上轉(zhuǎn)變對(duì)子女的教育觀念，變過(guò)去的應(yīng)試教育為素質(zhì)教育，樹(shù)立全面發(fā)展的人才觀。讓子女從學(xué)習(xí)的“苦?！敝薪饷摮鰜?lái)，根據(jù)自己的興趣愛(ài)好，做一些自己喜歡干的、有利于身心健康的事情，這樣更利于他們個(gè)性的發(fā)展，更利于他們綜合能力與素質(zhì)的提高。給子女過(guò)度的學(xué)習(xí)壓力，一旦無(wú)法讓家長(zhǎng)滿意，他們的心理就會(huì)出現(xiàn)或大或小的問(wèn)題。

對(duì)子女要關(guān)愛(ài)而不能溺愛(ài)。現(xiàn)在不少的家長(zhǎng)，從小就對(duì)子女過(guò)分的寵愛(ài)，不讓子女吃一點(diǎn)苦，受一點(diǎn)委屈，生活上“衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口”，這種溺愛(ài)最終使子女變得生活能力低下，自我意識(shí)強(qiáng)，社交弱化。所以，父母應(yīng)從培養(yǎng)子女的生活能力入手，更加重視非智力素質(zhì)提升，關(guān)愛(ài)他們的成長(zhǎng)，但不能縱容他們不良品質(zhì)的發(fā)展，要逐步樹(shù)立他們的生存、生活自信，更好地處理自己的個(gè)人事務(wù)，讓孩子在愛(ài)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。

要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)民主的家庭氛圍。家庭不單是兩代人身體的住所，更是兩代人心靈的寄托處。家庭中不論是長(zhǎng)者、晚輩，人人都要服從真理。要給子女發(fā)言權(quán)，若有不同意見(jiàn)，要以理服人，子女對(duì)的，作為父母應(yīng)該給予支持；父母錯(cuò)了，要做好自我批評(píng)，讓子女參與到家庭的管理之中。只有做到家庭民主，子女才能與家長(zhǎng)有心靈上溝通，才能始終保持一個(gè)健康快樂(lè)的心理。

［1］孔曉東.大學(xué)生心理健康導(dǎo)引［M］.武漢：華中科技大學(xué)出版社，2011.

［2］馮冬梅.災(zāi)后“救心”刻不容緩［N］.遼寧日?qǐng)?bào)，2008－5－23.

［3］熊漢忠.2010中國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力調(diào)查報(bào)告，［EB／OL］.http：／／blog.sina.com.cn／s／blog＿499f915d0100ifxh.html？tj＝1.

［4］孔曉東.大學(xué)生心理健康導(dǎo)引［M］.武漢：華中科技大學(xué)出版社，2011.