李小峰,何 立
在臨床工作中發(fā)現(xiàn),病人在護士站辦理入院手續(xù)時不知道該找哪位護士,不知道如何辦理。為了避免此類事件的發(fā)生,落實首問負責制,我院特制定了“今日接診護士”公示牌,經臨床應用效果良好。現(xiàn)介紹如下。
每個病區(qū)相對固定2名或3名接診護士,一般由主班或責任組長擔任,方便管理,使用5cm×10cm坐席牌1個,內芯每天更換,正反面均彩色印刷,可使用粉色或淡藍色底板,字的顏色為深藍色或其他深色,左上角印有醫(yī)院院徽,中間分兩行印字,上面一行為今日接診護士,下面一行為護士姓名,右邊為護士的工作近照,此牌放在護士站臺面。
2.1 方便 在全院病房統(tǒng)一設立了“今日接診護士”公示牌,向病人明確身份,使來辦理入院手續(xù)的病人易于識別。
2.2 快捷 優(yōu)化了入院流程,讓病人就醫(yī)更快捷。
2.3 落實了健康教育 接診護士將按照護理接診流程,熱情接待新入院病人,主動向病人介紹入院須知、病區(qū)環(huán)境、主管醫(yī)生、責任護士等信息,使入院健康教育工作落到了實處。