琚 紅
(陜西省水利電力勘測設計研究院 陜西 西安 710001)
隨著經濟社會的快速發展,人對企業的作用越來越被重視,如何調動員工的工作積極性,激發個人潛能,為企業創造財富,是人力資源管理追求的理想境界。水利企業多年來人力資源管理實踐告訴我們,激勵機制的合理應用,能最大限度地發揮人的主觀能動性和創造力,使水利員工心甘情愿、自發自覺地為水利事業發展出力流汗,更好地促進企業目標和個人目標的順利實現。
激勵,是本著以人為本的管理理念,創設滿足員工各種需要的條件,提高員工的工作積極性,使之產生實現組織目標的行為的過程。激勵機制,是指企業為達到提高員工工作積極性所制定的相關管理制度。它不僅是人力資源管理的重要內容,更是提高企業核心競爭力的重要手段。
在當前水利大發展的新形勢下,如何激勵水利企業員工的積極性和創造性,是水利企業人力資源開發中最為關鍵也是最為困難的工作。建立符合市場經濟要求和水利行業特點的激勵機制,必須堅持企業目標和員工目標相統一、物質激勵與精神激勵相結合、考核與薪酬相掛鉤以及培訓和效果相吻合等多種激勵方式,最大限度地發揮人力資源作用,真正做到人盡其才,才盡其用,人事相宜。良好的水利企業激勵機制,有利于吸引和穩定水利人才,激發水利員工的創新精神和活力,提升工作積極性、主動性,以最高的效率實現水利現代化發展的目標和任務。因此,有效地運用激勵機制,對現代水利企業的人力資源管理具有重要意義。
(1)薪酬分配激勵性不足。
薪酬分配機制激勵性不足主要表現在兩個方面:一是對外缺乏競爭性。有些水利企業薪酬體系分配標準和市場脫節,導致員工的薪酬缺乏市場競爭力,核心人才和關鍵崗位人員的薪酬水平低于市場水平,薪酬不能有效體現各類人才的市場價值,導致員工滿意度下降,造成人才流失。二是對內缺乏公平性。多數水利企業績效工資與薪酬發放沒有和績效考核掛鉤,導致干多干少一個樣、干好干壞一個樣,無法體現員工在本單位內部相對價值的大小,挫傷了核心員工的積極性和主動性,助長了工作中的消極性,薪酬分配機制的激勵作用沒有得到發揮。
(2)缺乏系統有效的績效考核。
績效考核是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。績效考核的最終目的是改善員工的工作表現,提高員工的滿意度和成就感。目前很多水利企業普遍沒有建立符合水利行業特點的、系統有效的績效考核制度。一方面,考核目的不明確,流于形式。有時僅僅是為了完成上級部門布置的任務,為考核而考核,直接影響考核結果的嚴肅性、真實性。另一方面,考核方案不合理,缺乏科學性。考核指標單一化,多為評價性描述,如德、能、勤、績,可操作性差,考核結果沒有利用價值,失去了考核的意義。
(3)重視物質激勵,精神激勵匱乏。
實施物質激勵,對于員工來說具有一定的激勵作用,能提高其工作的積極性和主動性。但是,一些水利企業往往只重視眼前的物質激勵,不重視長遠的精神激勵,物質激勵尺度和標準制定不夠完善,要么物質獎勵投入較大,使員工出現麻木情緒;要么搞平均主義,造成工作效率較高的員工失去工作積極性。這些都導致了激勵效果大打折扣。其實,隨著水利員工隊伍的文化層次提高,人們除了希望滿足物質需要外,更追求在單位中的認同感、自尊感和成就感,希望實現自我價值。如果水利企業只靠單一的物質激勵的管理方式,缺乏必要的精神激勵機制,就越來越難以凝聚人才了。
(4)培訓的精神激勵難以發揮。
培訓是精神激勵的一種方式。目前,許多水利企業的培訓工作發展很快,并達到一定規模,但對教育培訓工作的重要性認識不足,對水利員工培訓的激勵機制力度不夠。主要反映在缺乏長遠規劃、培訓目的性針對性不強、培訓質量控制不力、培訓方法選擇不當等方面。有些水利企業只從眼前利益出發,把培訓工作當作一項軟任務,多采用任務完成式培訓,形式大于實際效果。受訓員工處于“要我學”的被動地位,受訓成果與業績提升、薪酬增長之間沒有建立有機聯系,員工學習培訓的積極性難以調動,以培訓作為對員工晉升、精神鼓勵的激勵性基本得不到體現。
(1)構建公平多元化的激勵機制。
一要建立具有公平性和競爭力的薪酬體系。薪酬管理是激勵機制的重要手段,綜合了工作崗位、員工知識技能及經驗、獎金福利津貼等要素。水利企業要科學設計薪酬,綜合諸多要素,保證科學性、公平性和激勵性,用薪酬的手段激勵水利員工士氣和潛力。二要針對不同員工采取不同激勵形式。水利企業內部員工存在一定的差異性,單一的激勵制度不能完全滿足所有員工需求,因此要深入調查研究,采取不同的激勵措施。比如,對于年輕的業務骨干來說,發展空間和事業的成功更能夠滿足他們的心理需求,應進行崗位提升或賦予重要工作,為人才成長搭建平臺;對于年長的員工,應著重進行物質激勵,提高收入福利待遇,使其生活得到一定改善,更加盡心工作。三要確立以人為本的激勵機制。提高人、完善人、促進人的全面發展,是人本管理的首要任務,也是現代水利企業的目標之一。要真正做到尊重員工、了解員工、關心員工,努力為員工創造良好的工作生活環境,看望慰問生病困難員工,豐富員工的業余文化生活等,不斷增強水利員工隊伍的凝聚力和向心力。
(2)績效考核和薪酬掛鉤的原則。
績效考評就是采用定量和定性的方法,對員工在工作崗位上表現出來的工作能力、工作職責、工作貢獻等進行的考核和評價。實施績效考核的主要目的,是為了充分體現多勞多得的分配原則,使薪酬更加具有競爭性和激勵性。鑒于此,績效考核的結果應與薪酬管理有效掛鉤,使績效考核的結果成為薪酬變動的依據。水利企業要建立一套科學可行的績效考核體系,對部門和員工的績效進行定期考核,全面了解部門及員工完成崗位職責情況,發現不足和存在的問題,并提出改進措施。通過建立以績效考核為中心的薪酬激勵機制,能充分調動水利員工的主動性、積極性和創造性,使績效優良者優先評為先進,得到獎勵和晉升,增加薪酬;使績效劣差者,受到懲罰和降級,降低薪酬。
(3)物質激勵同精神激勵有效結合.
人的需求是多方面的,既有物質方面的需求,又有精神層面、心理層面的需要。物質和精神作為獎勵的兩種形式,對授予者有不同影響。榮譽能滿足員工對尊重、成就、自我實現等高級水平的需要,是一種主導的、持久的內激勵形式。如為那些工作成績突出的水利員工授予榮譽稱號,提高員工的個人形象,激發他們的自信心和工作熱情。現在大部分水利企業都采用獎勵激勵,如工資、獎金、各種津貼和福利項目,但激勵效果并不理想。其實,員工感覺自己在單位是否被重視被關懷,是影響其工作態度和員工士氣的關鍵因素。水利企業除了向員工提供合理的物質薪酬外,還應重視并滿足員工的精神需求,如工作勝任感、成就感、尊重感、個人成長、有價值的貢獻等,使員工在物質、精神需求得到全面滿足的前提下,心甘情愿、全力以赴地工作。因此,只有正確處理物質激勵與精神激勵的關系,使兩者有效結合,激勵機制的效果才會更加明顯。
(4)努力成為“學習型”組織。
在知識經濟時代,培訓更重要的目標是要使企業成為一個“學習型”的組織。培訓的功能不僅僅是技能培訓和專業技術培訓,而是一種企業文化、企業價值觀、企業精神的傳播和應用。授之以魚,不如授之以漁。當前,培訓越來越成為水利企業實現戰略目標和員工發展的重要途徑之一。凡是在工作中出了問題,最終都可以在培訓上找到原因,培訓與工作的聯系越來越緊密。因此,水利企業要根據不同員工的特點和需要,科學制定培訓方案,合理確定培訓內容,不斷提高水利員工隊伍的道德水平、職業操守、團隊精神、專業技術水平等,努力成為具有核心競爭力和進取精神的現代化水利企業。
企業的競爭歸根結底是人才的競爭。良好的人力資源管理,是現代水利企業穩定發展的重要保障,而人力資源管理的核心在于激勵。因此,水利企業一定要重視激勵的作用,充分考慮水利員工需求的多樣性、多變性和復雜性,綜合運用多種激勵手段和技巧,建立和完善高效的激勵體系,使激勵機制更具有針對性和有效性,最大限度地調動水利員工的積極性和創造性,增強水利企業的競爭優勢,實現經濟效益的不斷提升。陜西水利