河北省全國計算機等級考試網(wǎng)上評卷的實踐與思考

尹 建

(河北省教育考試院，河北 石家莊 050000）

一 總體情況

2010年上半年河北省全國計算機等級考試第一次全部采用網(wǎng)上評卷，共有十四個科目，一種標準答題卡，三種普通紙答卷?？忌倲?shù)為112469人，答題卡總數(shù)為112469張，普通紙答卷總數(shù)為4147張。答卷及答題卡掃描采用了四臺山大鷗瑪公司研發(fā)的TS3000高速智能掃描儀進行掃描，用兩天時間（每天工作八小時），完成了十四個科目的掃描任務。評卷工作自4月11日上午開始，至4月26日下午結(jié)束，共有15名老師參加了評卷工作，完成成品卷評閱116860份。由于在掃描及評卷過程中通過誤差控制和質(zhì)量檢查，有效保證了答卷掃描及評卷工作的質(zhì)量。截止到2013年上半年考試網(wǎng)上評卷結(jié)束，河北省實施了7次網(wǎng)上掃描和評卷，共計掃描和評閱890652份試卷，最終無一漏評和錯評。

二 工作流程

1.答卷掃描

（1）準備工作。部署網(wǎng)絡和系統(tǒng)運行環(huán)境，安裝與調(diào)試應用系統(tǒng)軟件和掃描設備。

（2）粘貼條碼。由專人負責將提前打印好的條碼粘貼在普通紙答卷（4147張）的固定位置，以便掃描。

（3）技術(shù)培訓。對參與掃描工作的人員進行技術(shù)培訓，使每位工作人員能熟練使用掃描軟件，明確自己的工作職責和任務，保質(zhì)保量完成掃描工作。

（4）系統(tǒng)參數(shù)設置。掃描環(huán)境準備完畢后，進行參數(shù)的設置和初始化，使掃描系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)，并根據(jù)主觀題切分方案設置格式定義。

（5）試掃描。系統(tǒng)參數(shù)設置和檢查完成后，進行試掃描工作，試掃描的數(shù)量每科目不少于5袋。對試掃描結(jié)果包括所掃描科目的答題卡格式定義、掃描參數(shù)定義、掃描整圖圖像、切分圖像、OMR識別、圖像傳輸正確性、網(wǎng)絡傳輸負載等內(nèi)容進行核查，以確保正式掃描工作能夠順利進行。

（6）正式掃描。試掃描結(jié)束后對掃描輸出結(jié)果進行核查，核查無誤經(jīng)掃描組長批準后轉(zhuǎn)正式掃描，試掃描數(shù)據(jù)視為有效數(shù)據(jù)。

（7）質(zhì)量檢查。掃描過程中對全部手輸考號和缺考信息進行核查，并與數(shù)據(jù)庫信息比對是否一致。對全部切分圖像檢查圖像是否清晰，對不清晰圖像重新掃描。對OMR識別（客觀題部分）結(jié)果全部檢查，確保掃描和識別準確完整。

（8）數(shù)據(jù)交接。掃描和質(zhì)量檢查全部結(jié)束后，技術(shù)服務公司向省級考試機構(gòu)提供整圖圖像、主觀題切分圖像和客觀題掃描數(shù)據(jù)。

2.網(wǎng)上評卷

（1）確定切分方案。切分方案經(jīng)評卷學科負責人、省級考試機構(gòu)負責人、技術(shù)服務公司負責人三方簽字確認后留檔保存，作為掃描、評卷的依據(jù)。卷型信息確定之后，技術(shù)人員根據(jù)各科卷型信息表進行設置。

（2）壓力測試。為保證系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡運行正常，按照真實配置，對評卷環(huán)境進行測試。

（3）評卷員培訓。培訓評閱端、質(zhì)檢端的使用，使每位評卷人員明確自己的職責、任務和工作方法。

（4）試評。隨機或指定一部分試卷，給每位評卷員進行評閱，目的是使評卷員熟悉系統(tǒng)操作和評分標準。試評數(shù)據(jù)不作為評卷成績。

（5）正評。試評結(jié)束后，轉(zhuǎn)入正式評閱（正評）階段。在正評階段，評卷員負責對答卷進行試卷的判分；質(zhì)檢員對評卷質(zhì)量、評卷進度進行監(jiān)控，處理特殊試卷。

（6）出成績。評卷結(jié)束后，對評卷數(shù)據(jù)進行檢查和成績合成。

（7）數(shù)據(jù)復核。對特殊的試卷進行核查，如0分卷、疑似雷同卷等。

（8）數(shù)據(jù)交接。評卷工作結(jié)束后，向省級考試機構(gòu)提交考生最終成績和評卷過程數(shù)據(jù)。

三 質(zhì)量檢查

根據(jù)河北省的實際和計算機等級考試的特點，我們總結(jié)了在質(zhì)檢環(huán)節(jié)的一些做法和經(jīng)驗。

一是檢查掃描圖像的質(zhì)量。即時抽檢掃描圖像和標記不清晰的圖像，要求每半個工作日抽檢到全部工作組，抽檢率不低于20%；抽檢圖像正反面的一致性，要抽檢到全部工作組，抽檢率不低于10%；抽查試掃描階段切分圖像的裁切，確保裁切區(qū)域的正確性和可讀性，抽查比率不低于試掃描階段圖像的30%；即時抽查圖像的數(shù)字水印，對掃描完成部份進行一次水印抽查，抽查比率不低于15%；即時抽查不清晰圖像，以掃描小組為單位進行不清晰圖像的抽查，抽查比率不低于15%。

二是檢查掃描答卷的OMR字符串。檢查機器識別涂點的參數(shù)設置的正確性。

三是檢查判分標準的準確性。檢查所有的零分試卷和滿分試卷；抽檢滿分考生，抽檢率為100%；檢查所有考生成績?yōu)榱惴值玂MR字符串不為空的答卷。

四 主要問題和做法

1.不同類型紙質(zhì)答卷掃描問題

全國計算機等級考試的試卷和答題卡是由教育部考試中心統(tǒng)一印制的，并沒有針對網(wǎng)上評卷而專門設計。在考試中主要使用了兩種類型的答卷，一種是普通答題卡，一種是普通紙答卷。對于第一種普通答題卡，在定位點的選取和考號的讀取上與標準的網(wǎng)上評卷的答題卡不同，標準的答題卡定位點更精確有助于后期圖像的切分，同時考生的考號一般采用條碼識別，條碼識別速度快，準確率高。對于普通答題卡定位點的選取，我們采取的辦法是掃描前進行反復測試，經(jīng)測試無誤后最終確定合適的定位點。普通答題卡上的考號是考生用2B鉛筆填涂的，讀取的辦法是在掃描時通過OMR方式采集，并與數(shù)據(jù)庫中的信息進行核實，避免考生填涂失誤而導致信息錯誤。對于第二種普通紙答卷，存在的主要問題：一是考生的考號是手寫在答卷上，現(xiàn)有技術(shù)不能很好的識別和讀取，二是答卷比標準答題卡薄，且大小不一。我們的辦法是首先對使用普通答卷的這部分考生，單獨制作了包含考生信息的條形碼，在掃描前由專人負責將條形碼粘貼在考生答卷的固定區(qū)域，解決了普通紙答卷考號的識別問題。其次是經(jīng)過考察和試用，我們采用了山東大學鷗瑪公司自主研發(fā)的高速智能掃描儀 （TS-3000），經(jīng)過調(diào)試完全能夠掃描普通紙答卷，解決了普通紙答卷的掃描問題。

2.填空題給分點和評分差值閾限設置

在傳統(tǒng)的評卷過程中，評卷教師對于填空題判分一般是一道大題給一個分，然后由另一位教師復核。填空題一般由10—20道小題組成，由于網(wǎng)上評卷引入了誤差控制，如果一道大題設一個差值閾限，那么對于填空題中每個小題可能會產(chǎn)生單個誤差，而不被發(fā)現(xiàn)。因此在實際評卷中我們將每個小題都設一個給分點。同時，每個小題的差值閾限都設置成“0”，即不允許存在誤差。使評卷工作更加科學、客觀、公正，并且也為后期統(tǒng)計分析提供了數(shù)據(jù)保障。

3.雷同試卷的處理

河北省的具體做法是，首先通過計算機核查出同一考場客觀題答案100%相同的所有答卷，由閱卷組長和兩名以上評卷員（副高或以上職稱）組成專家組，再根據(jù)考生的填空題和主觀題部分判斷是否為雷同卷，對判定為雷同的試卷，專家組要寫出確認報告并簽字，報省級考試機構(gòu)審核后，將考生成績處理為零分，并記錄在案。

五 區(qū)域分布式網(wǎng)上評卷方式改革思路

在計算機等級考試評卷工作中，聘請的評卷教師大部分都擔負著各種教學任務，除在制定評分細則和短時間集中培訓以外，很難保證同時集中在一起評卷。2010年上半年河北省全國計算機等級考試評卷工作中，要求評卷教師必須在固定機房進行評卷，但不要求同時都集中在一起，可根據(jù)自己的實際情況安排上機時間。由于教師們分布得很分散，到同一地點評卷，浪費了很多路途上的時間，增加了交通費、餐飲費、住宿費等成本。因此我們提出了區(qū)域分布式網(wǎng)上評卷方式改革的思路，準備在以后的評卷工作中加以實踐。

1.分布式

區(qū)域分布式網(wǎng)上評卷指參與網(wǎng)上評卷的計算機終端通過區(qū)域網(wǎng)（或互聯(lián)網(wǎng)）分布在校園內(nèi)外，即參與網(wǎng)上評卷的計算機終端在地理位置上是分散，非集中的。

評卷系統(tǒng)應采用帶插件安裝的B/S架構(gòu)，優(yōu)點是瀏覽器自動檢測播件，自動下載安裝，功能較強，操作方便。評卷教師通過瀏覽器來訪問服務器端的網(wǎng)上評卷系統(tǒng)，完成調(diào)卷、評卷、回卷等工作，質(zhì)檢人員可以通過瀏覽器對評卷進行質(zhì)量檢查，管理人員也可以通過瀏覽器實現(xiàn)評卷監(jiān)控、分析等操作。避免了下載與安裝客戶端，降低了操作難度，任何能上網(wǎng)的計算機均可通過瀏覽器方便地完成操作。

2.可行性

《2007年國家教育統(tǒng)一考試網(wǎng)上評卷工作管理辦法》提出：評卷場地的網(wǎng)絡連接原則上采用局域網(wǎng)的形式，并與外網(wǎng)實行物理隔離，如需要在互聯(lián)網(wǎng)上傳送數(shù)據(jù)，必須采取相應的安全措施，確保數(shù)據(jù)絕對安全。目前全國計算機等級考試評卷工作安全保密要求沒有高考、研究生等選拔性考試高，可以充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段來保證身份認證和數(shù)據(jù)的安全。硬件條件已經(jīng)完備，完全利用原有的校園網(wǎng)絡設備、計算機以及互聯(lián)網(wǎng)絡，不需要重復建設和投資。

3.具體措施

區(qū)域分布式網(wǎng)上評卷與現(xiàn)在的網(wǎng)上評卷最大區(qū)別就是評卷人員是分散的，非集中的。評卷員的身份認證和保證數(shù)據(jù)安全成為評卷安全的關(guān)鍵。

對于身份認證，可以采用指紋識別技術(shù)來實現(xiàn)。每位評卷工作人員配發(fā)一臺小型指紋儀，安裝在本人的評卷計算機終端上，登錄時先按指紋，系統(tǒng)通過與事先采集的評卷教師指紋進行比對，指紋比對成功并且登錄密碼也輸入正確后，才允許評卷教師進入評卷系統(tǒng)進行操作。

評卷教師在評卷過程中離開且未退出系統(tǒng)，為防止被其他人使用，系統(tǒng)會在評卷教師無任何操作情況下3分鐘后自動退出或鎖死，評卷教師必須重新登錄才能進入。如條件具備，可以在每臺評卷終端上安裝一個攝像頭進行監(jiān)控錄像，評卷組長可隨時在網(wǎng)上檢查是否是評卷教師本人在評卷，錄像可保留半年或更久。

區(qū)域分布式網(wǎng)上評卷的順利實施，除硬件設備、軟件平臺以及技術(shù)手段支撐外，也需要在管理上精心規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、合理實施。分布式網(wǎng)上評卷方式如能夠在計算機等級考試網(wǎng)上評卷中順利實施，也會逐漸應用到其它各項考試的評卷中。