■馬 園 邯鄲市水利水電勘測設計研究院
進入二十一世紀以來,隨著國民經濟建設的飛速發展,國內企業也得到的快速發展,但同時也迎來了巨大挑戰和競爭,一些傳統企業的生命力越來越弱,這迫使諸多企業進行了一系列改革。很多企業管理者已經看出,人力資源管理已經成為當前企業發展的重點,而人力資源管理中的團隊建設更是關系企業的發展和未來。
因此,本文結合人力資源管理,主要分析了人力資源管理中團隊建設管理的特點,團隊的建設以及團隊的績效考核,以期為現代企業的人力資源管理提供一定的參考。
不同的成員共同組成團隊,團隊取得成功的外部因素是目標、定位、職權、計劃,但要想團隊獲得最終的成功,最終取決于企業團隊成員的表現。因為團隊的目標是由團隊成員共同努力實現的,所以構成企業團隊的最為核心要素是人力資源。
成員對于團隊至關重要。團隊中的每位成員可能分工都不同,有的負責制定方案,有的負責制定計劃,有的負責方案實施,有的負責相互協調;通過合理的分工實現團隊最終的目標。所以,團隊的互補性可以提高團隊高效配合,發揮最大作用。
團隊的目標既是共同的,又有不同之處,因其共同的目標是一樣的,使得各團隊可以更為有效的工作,實現企業的目標,同時實現團隊的目標。
在目標制定過程中,不僅要考慮企業目標,還要考慮團隊目標以及團隊成員的目標,使得目標明確、追求明確,成員間相互協調,為實現企業目標而努力。
在企業人力資源的團隊管理中,為了實現團隊的目標,成員間相互溝通是必不可少的,團隊成員間的溝通有很多方式,溝通的目的是為了更好的合作。有效的溝通,可以加強成員相互信任,進而實現團隊目標。團隊成員之間好的合作意識、高的溝通質量、信息共享、高度信任,可以有效地降低團隊矛盾,減少因團隊沖突造成企業的傷害。
企業對團隊職權的劃分是團隊職責和權限確立的基礎,企業如何授權,團隊如何分工將直接影響團隊的工作能力和企業目標的實現。
團隊內部領導者權力的大小與團隊的發展階段相關。一般而言,團隊發展初期,領導權力相對集中。隨著團隊的發展,領導者的權力將逐漸弱化。成熟團隊的領導者沒有絕對的領導權力,只相當于團隊的對外發言人。隨著團隊任務的不同團隊領導者的權力也隨之變化,由于團隊成員專業不同及專業互補性,面對不同的任務時,也會形成不同的領導者,作為團隊的指揮和管理者(而不是企業任命的團隊代言人)來帶領團隊完成團隊的目標。所以,團隊的任何成員都有可能擁有團隊的指揮權力成為團隊的領導者。
在團隊建設管理中,要求團隊成員間技術的互補性,因為團隊隨時會接收不同的目標和任務,需要不同的專業人才的配合才能很好地實現目標;同時,目標的實現是團隊集體共同責任,需要成員相互緊密配,并共同合作完成目標。因此,對于招聘團隊成員時,不單是對專業要求,更要對成員的溝通能力、合作能力、奉獻精神也要要求。
團隊任務的開發是一個團隊集體力量的綜合體現,要提高團隊成員的工作效率,確保團隊項目的順利完成,就必須充分制定合理的激勵機制,采用有效的激勵方法,調動團隊所有成員工作的積極性和主動性
在團隊建設管理中,團隊成員的互補性使得團隊成員存在差異性,團隊成員間要進行相互了解和溝通,相互學習成為必然手段并且成員間的互補性更加協調。通過團隊成員間的相互學習促進相互之間的了解,奠定相互合作的基礎。為更好的完成團隊的目標,各成員要主動在不同領域學習。在企業中形成良好的學習氛圍,從而提高成員個人能力及團隊競爭能力。因此,在進行人力資源培訓時,加強成員培訓提高成員學習的自主性,鼓勵團隊成員多學習多培訓,并且通過完成不同的目標,進一步加強團隊以及團隊成員之間的學習和培訓。
企業要通過績效考核和管理的結果來及時發現問題,并在第一時間內進行解決,從而幫助團隊完成目標。每一個企業都有其自身的特點,應該根據不同的企業來選擇不同的績效考核體系和績效考核指標。
1.在制定團隊績效考核的依據時,應充分結合企業的戰略目標和實施計劃,明確企業內部團隊的職能和作用。
2.制定團隊績效考核的評估目標時,團隊的績效目標和企業的戰略目標必須一致,在制定目標的過程中,全體成員均要參加,成員可以就績效考核目標與執行部門進行良好的溝通,從而達成一致。
3.制定團隊績效評估指標體系時,要強調團隊績效考核大于成員個人績效考核的原則和指標的原則。
4.對團隊的績效考核進行實施時,可以應用面談、問卷調查以及考試這些方法相結合,對團隊的產出質量和數量按照績效指標體系進行全面的考核計算。
本文主要分析了人力資源管理中團隊建設管理的特點,團隊建設的方式及團隊的績效考核,可以為現代企業的人力資源管理提供一定的參考。