《劍橋商務英語》課程特色及教學實踐探索

張憭憭

（武漢理工大學華夏學院，湖北 武漢430223）

1.引言

改革開放以來，特別是加入世貿組織以后，我國與世界各國的經濟交往日益頻繁，對外經濟合作日漸加強，因此，培養一大批既熟練掌握外語，又通曉國際商務知識，并善于進行擴文化交際的國際商務人才已成當務之急。針對市場需求開設的商務英語專業，不是純英語專業，不是純商務專業，也不是商務和英語的簡單相加，而是它們的有機結合。商務英語專業通過英語這個媒介，讓學生了解掌握國際上通行的商務規則。在這個過程中，學習商務英語獨特的語言現象，包括詞匯，用語，結構，句型，篇章，文體風格等等，能使語言能力向更高的層次發展。隨著時間的推移，商務英語專業已形成比較完善的體系與相對實用的課程群。基于此開設的《劍橋商務英語》由于其專業性，實踐性日益受到各大高校的重視。其相關證書——劍橋商務英語證書由于其權威性，針對性，也已成為商務英語專業學生首選的資格證書考試。劍橋商務英語證書（Business English Certificate簡稱BEC）考試是教育部考試中心與英國劍橋大學考試委員會合作舉辦的權威性考試,是為滿足非英語國家人員進行國際商務活動的需要而開設的，其目的是考查考生在具體的商務環境中運用英語語言的實際能力。BEC證書作為確認證書持有者英語能力證明的首選證書，是就業領域中最權威的英語能力證明，也是在有舉辦該項考試的國家和地區求職的“通行證”。

2.《劍橋商務英語》課程特色

2.1 與劍橋商務英語證書的考查范圍密切相關

《劍橋商務英語》教學內容根據BEC級別不同而在難易程度上有所變化，分為初、中、高三個級別。但是考查的側重點都是根據公務或商務工作的實際需要，對學生在商務活動中的聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查。例如，我校的商務英語專業本科學生主要以通過中級為教學目標，教學學時為64+32學時。教師在兩個學期的教學過程中，著重圍繞提高應用技能、豐富商務知識，同時密切聯系近年劍橋商務英語考試的內容與發展趨勢來組織教學，以使學生獲得劍橋商務英語證書為最終目的。

2.2 教材的選擇與使用與專業培養目標緊密結合

我校外語系英語專業教研室為《劍橋商務英語》課程精心挑選了2套專業教材。一套為英國劍橋大學考試委員會與教育部考試中心推薦使用的考試配套教材 《新編劍橋商務英語》第三版；另一套為《新劍橋商務英語經典教程》。兩套教材具有以下特點：

2.2.1 真實性。劍橋商務英語考試大綱指出,“BEC考試屬于實用性而非學術性，其目的是考查學生在具體的商務環境中實際運用英語語言的能力，能否正確地理解、處理及回答各種工作中的問題”。教材中選取的閱讀，聽力，口語，討論等等都以真實的商務情景為依托，豐富多彩。讓學生在提高應用技能的同時感受到真實的商務語境。

2.2.2 廣泛性。商務英語考試范圍廣，覆蓋商務活動的各個方面，例如管理、營銷、銷售、會記、證劵、投資、公共關系、商務溝通、金融等等。教材為我們指明了方向，同時也需要教師進一步補充及深入。

2.2.3 實用性。在教學中，教師應將日常商務活動中涉及廣泛的主題融入教學，例如個人情況說明、求職信、投訴信、電子郵件、備忘錄、傳真、便條、商務報告、商務提案、市場營銷、售后服務、商務環境與慣例、員工與同事及客戶的關系、員工業余活動等等。

3.《劍橋商務英語》課程的教學實踐探索

根據對《劍橋商務英語》課程的教學及思考，本人提出以下觀點。

3.1 調整教學計劃，突出BEC專項訓練

根據我系《劍橋商務英語》課程的課時設置，教學學時為64+32學時，分兩學期進行。第一學期以擴充商務知識，提高商務技能，語言技能為主，在有限的時間內盡可能多的講授。考慮在每單元的教學中穿插劍橋商務英語考試的相關內容。第二學期在總授課學時不變的前提下，投入三分之二的教學時間針對BEC考試各種題型進行專項訓練。模擬真實場景開展聽力，口語，閱讀，寫作專項測試。

3.2 改革課程設置，完善商務英語課程群

在《劍橋商務英語》課程的教學實踐中，不可避免地涉及其他課程的內容。除了我系已開展的商務英語相關課程--《商務英語聽說》、《商務英語翻譯》、《外貿業務函電》、《國際貿易實務外》，還應進一步豐富商務英語課程群。例如：《商務英語溝通》、《商務英語閱讀》、《外貿單證》、《旅游英語》等，以培養全面的，復合型的，專業型人才為目的。

3.3 針對BEC考試內容，采用不同的教學方法

3.3.1 聽力教學。聽力部分題型設置根 據真實商務環境下的應用性題目，例如無選項的便條、電話或討論的主要內容和關鍵信息填空、總結概括言語大意作選擇和有選項的聽力理解選擇。除了傳統的聽力教學外，BEC的聽力教學可以有針對性的選擇符合學生聽力水平的視頻影像作為泛聽材料，并針對材料提問。例如，短小的商務會議、商務談判、情節清晰的商務訪談等等。教師要保持與時俱進，掌握最新的國際商務案例，尋找最新的影像資料、新聞等給學生講解, 使學生更能理解商務英語的內涵。

3.3.2 口語教學。以BEC中級口語考試為例，口語考試形式為兩種：一種是考官和考生對話；另一種是考生和考生交流。考試具體分為3大部分。第一，考官提問考生日常話題、簡單的商務英語話題。例如：工作單位、職業或專業、愛好之類的問題等, 讓考生逐漸進入考試狀態。第二，考生選擇考題做陳述。第三，兩到三個考生關于一個商務話題進行討論并且考官根據考生的討論有針對性的提出問題且由考生解決。需要注意的是，這部分口語考試不僅僅測試考生的語言應用，商務知識，還有考生的團隊協作能力。在日常的口語教學過程中，除了針對相應考題進行訓練外，特意把背誦作為一種教學手段。鼓勵學生記憶高頻話題的重點詞匯和常用句型。課上模擬真實考試，抽題，答題，討論，點評。課下布置考題，要求學生寫答題要點，擴充內容并記憶。學生考試時碰到類似問題就能舉一反三，靈活運用。

3.3.3 閱讀教學。將拓寬閱讀面與案例教學相結合。商務英語閱讀材料涉及金融、保險、旅游、營銷手段、經濟預測、國際經濟形勢、行業發展、公司業績報告等，內容廣泛。在教學中，一方面指定話題，讓學生分組并搜集相關的商務文章或新聞等，指導學生進行泛讀訓練。推薦學生大量閱讀商務報刊和雜志。另一方面，在教學過程中，適當采取案例教學。案例教學實踐包括3個基本環節：即案例介紹、案例分析、案例總結。例如在講授關于企業道德相關章節時，首先以轟動全國的三鹿奶粉事件為切入點介紹案例內容，導出主題——企業道德。然后組織學生進行相關討論，例如，如何能夠完善監管措施，防止類似事件發生？企業道德在日常的商務活動中應發揮什么作用？等等。最后進行案例總結。另外，在課時之余穿插閱讀考題的練習。根據課時安排，將閱讀的5個部分穿插在教學過程中，精選考題，計時測試。

3.3.4 寫作教學。寫作教學采用任務型教學方法 (Taskbased Approach)。以美國教育家杜威提出的“以學生中心，從做中學”的教學模式為基礎。教師將教學內容設計成具體的，與學生未來工作息息相關，符合考試內容與難度的任務，如商務報告的書寫、會議安排、求職信等，引導學生通過完成特定的任務活動來學習語言和獲取相應的知識經驗，讓學生體驗職場的真實感和成就感，從而提高學生的學習積極性，達到事半功倍的效果。另外在教學實踐中，注重分析考試題型走向，關注考試命題趨勢。

4.商務英語教學實踐的進一步思考

教學實踐只是滄海一粟。為了提高商務英語的教學質量，本人提出幾點建議。（1）對教師進行BEC考官培訓。通過培訓，能更加了解BEC考試所要達到的培養目標、培訓要求、教學計劃、教學方法，能更好的組織教學。教師獲得了考官資格，在教學過程中能對學生進行有的放矢地培養和訓練。（2）建立商務英語實訓基地，將實訓納入教學計劃，培養方案。鼓勵學生在真實的場景中學以致用，并將實訓成績計入總評成績，使學生得到最大限度的體驗、操練和實踐，最終實現《劍橋商務英語》對培養能用英語從事商務工作人才的課程作用。（3）加大教師培訓。例如鼓勵、提供各種培訓機會，特別是外貿公司的實戰工作經驗。一方面，教師能夠更深入的了解外貿業務的各種流程，另一方面，也為更好、更深入的教學提供真實的實踐基礎。在真實的教學實踐過程中將教師、學生、教材、媒體、實訓相結合，注重教學的“實用性”，“應用性”，“交際性”，培養更優秀，更全面的商務實用人才。

[1]楊根培,曹惠.案例教學法在商務英語教學中的應用[J].長沙鐵道學院學報:社會科學版，2008，（3）.

[2]段春艷.任務型教學法在劍橋商務英語課程中的應用[J].番禺職業技術學院學報,2005，（4）.

[3]John Hughes.新編劍橋商務英語（中級）(第三版)[M].經濟科學出版社，2009.