何 懼
(仙桃職業學院,湖北 仙桃 433000)
和諧的商業環境能促進和諧社會的發展,隨著市場競爭日趨激烈,商業經濟發展中或多或少存在一些不和諧因素。我們必須要正視這些因素的存在,并針對性提出改善措施,進一步讓商業環境能夠和諧健康穩定的發展。
受到商業經濟發展現狀以及具體發展的客觀相關因素影響,在當前商業經濟發展中存在以下幾點矛盾:一是,業態不夠合理的現狀比較突出,原因是對消費行為及相關消費行為變化狀況研究不夠透徹,導致現在的業態缺乏創新;二是,商業網設施布局不夠合理的現象普遍存在,產生這個現象的主要原因是商業規劃時考慮不夠長遠;三是,需要進一步提升流通安全保障水平;四是,需要加大力度構建公平交易與和諧增長機制;五是,公共幫助的力度不夠高;六是,商業持續經營與資本短期收益之間的沖突需要及時解決。
在商業經濟發展的過程中,要將和諧商業經濟理念貫穿到各個環節當中。在建立和諧商業服務關系時要堅持以科學發展觀來進行。商業服務網點多、門面廣、門檻低,比較容易介入,也造成了今天社會就業的基盤。商業經濟發展的過程中必然要吸收大量的就業,對于當前構建和諧社會本身就是一種貢獻。現代商業企業要積極樹立客觀發展觀,要真正認識到商業企業自身建立“和諧商業服務關系”的現實意義。主要體現在:基于供應商的角度來看,必須要遵守商業游戲的規則,要有遵守合同的精神,進一步構建相互依賴、互助互信的密切關系;基于企業員工的角度來看,要尊重每一位人才,要尊重知識,尊重勞動;基于消費者的角度來看,商業企業需要最大限度提供物美價廉的產品,保障產品的豐富性,要堅持誠信服務的態度,真正意義上尊重消費;基于競爭者的角度來看,首先要尊重每一位競爭對手,要善于汲取競爭對手的優勢等等。努力筑建和諧的商業伙伴關系,當前社會商品流通的市場經濟已經趕不上信息流動,而信息就是商品。而商業企業完全可以對上下游供需信息進行掌握,以此為橋梁,建立和諧的商業合作伙伴關系,有助于調整當前關系復雜的工商局面。零售企業對信息的準確掌握,可促使供應商實現差異化的庫存,零售企業多店鋪準確的訂貨信息與消費需求快速準確的反映,能實現工商共享一個庫存的目標,而且還能實現零庫存的大贏局面。零售企業若是能對經營信息進行準確掌握,可促使工商實現差異化的競爭。零售企業多店鋪如果能筑準確掌握訂貨信息可使工商共實現高于競爭對手的經營競爭能力,甚至是高于競爭對手的擴展速度以及市場份額。由此可見,有效交換供需信息是建立和諧工商合作伙伴關系的橋梁。
首先,要將商業網點的總體規劃做好,針對性解決商業網點規劃中存在的一些問題,另外,要注意幾個重點處理的環節。一是,商業與地產之間的關系,目前還有一些人有這樣模糊的看法,直觀認為商業經營額領域屬于完全放開的領域,而不需要或者不應該有商業網點來進行管理,這類觀點是不對的。商業經營本身就是開放,并且充滿競爭的商業領域,但是商業地產的建設并不完全對于商業經營。要將政府意愿與資本意志之間的關系正確處理,不能說商品經營就不會將資本意志反映出來,但是也不能對資本的意志進行完全的聽任,只有將兩者之間的關系正確處理,才能為商品經濟未來的發展打下堅實的基礎。二是,正確處理商業市場資源配置與網點建設的關系。由于市場配置資源與大型商業網點建設具有流通基礎設施的特性,因此,兩者之間的關系必須處理恰當,否則將會影響商業經濟的發展。商業網點的關系會直接影響到民生和和諧社會的發展,部分商業網點比較多,而有些地方商業網點比較少,若是對資本意志的完全聽從,可能它就不到不方便的地方去,政府相關部門要深入市場進行實際調查,通過相關政策與措施進行積極的引導,為商業經濟創造有利條件。三是,要將短期利益與長期利益之間的關系正確處理。城市對商業經濟發展的資源是有限的,需要最好長期的規劃,這是非常現實也是非常重要的問題。另外,企業的財富與和諧增長的機制、城市的營銷與商業網點之間的關系,必須要將這些關系正確處理,才能為商業經濟的良性發展提供基礎的保障。
總之,商業經濟發展的過程中必然存在一些矛盾,應該將和諧商業經濟發展的理念貫穿于商業經濟發展的每一個細節當中,并針對性采取有效措施進行改善,為商業經濟健康穩定的發展提供有利的條件。
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