民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展經(jīng)營(yíng)辨析

■張曉琳 焦作煤業(yè)（集團(tuán)）新鄉(xiāng)能源有限公司

民營(yíng)企業(yè)見證了我國(guó)改革開放的全過程，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)不可或缺的組成部分。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，事關(guān)千家萬(wàn)戶，事關(guān)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定。但民營(yíng)企業(yè)缺乏核心文化驅(qū)動(dòng)力的情況卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。“標(biāo)王折翼、三株衰敗、三鹿垮臺(tái)”等民營(yíng)企業(yè)巨頭迅速走向沒落，企業(yè)文化核心未形成，或未與經(jīng)營(yíng)思路全面整合、文化創(chuàng)新后繼無(wú)力不無(wú)關(guān)系。本文試著對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行剖解，從而分析企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，為民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

一、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展階段

1.創(chuàng)業(yè)階段的家族化情感式文化

這是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段。這個(gè)階段，民營(yíng)企業(yè)主要處于探索、摸索并竭力保持穩(wěn)定階段，也就是民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資本的原始積累階段，相關(guān)利益主體之間維系的主要依靠感情，家族親戚親情等。

2.發(fā)展和擴(kuò)張階段的獨(dú)裁式文化

企業(yè)完成原始積累后，規(guī)模越來越大、市場(chǎng)越來越大、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)越來大，民營(yíng)企業(yè)主的能力也得到了很大的鍛煉，干事創(chuàng)業(yè)的熱情和勇氣劇增。由于此時(shí)企業(yè)各種機(jī)制并不完善，尤其是決策機(jī)制不健全，致使領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利過于集中，個(gè)人英雄主義和獨(dú)裁主義逐漸形成。我國(guó)多數(shù)名營(yíng)企業(yè)都經(jīng)歷了這個(gè)階段，三株老總吳炳新、愛多老總胡志標(biāo)、巨人老總史玉柱都是這一階段催生的典型代表。

3.以經(jīng)濟(jì)全球化轉(zhuǎn)型期、全員參與、以人文本為背景下的開放包容型文化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加深，民營(yíng)企業(yè)所處的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。這個(gè)階段的民營(yíng)企業(yè)紛紛進(jìn)行改革、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，技術(shù)、管理、制度等各方面的創(chuàng)新是這一階段的主要特征。獨(dú)裁式文化已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者也逐漸意識(shí)到員工才是企業(yè)的根本和基礎(chǔ)，企業(yè)的系統(tǒng)管理有賴于員工積極參與，建立科學(xué)民主、全員參與、以人為本，以現(xiàn)代企業(yè)制度為主要構(gòu)建形式的文化模式漸趨成型。

二、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)間的沖突

1.認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，企業(yè)文化未成為發(fā)展經(jīng)營(yíng)的助力

一是認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)的外在形象。民營(yíng)企業(yè)的管理者將很多的時(shí)間花費(fèi)在標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、廠徽、廠旗、廠歌、廠服以及企業(yè)標(biāo)識(shí)上，并沒有將企業(yè)文化納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值觀中，深化到員工的思維、行為和工作中，不能有效地促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。二是在經(jīng)濟(jì)效益主導(dǎo)下的企業(yè)管理者往往認(rèn)為企業(yè)文化過于務(wù)虛，是做表面文章。三是認(rèn)為企業(yè)文化就是思想政治工作。部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是一種思想灌輸、說服、教育，主要?jiǎng)潥w宣傳部門和工會(huì)。將二者混為一談主要是對(duì)于企業(yè)文化內(nèi)涵沒有深入理解，沒有將其與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來。四是認(rèn)為企業(yè)文化就是規(guī)章制度。很多管理者存在這樣的錯(cuò)誤理解，認(rèn)為只要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格落實(shí)，企業(yè)文化就大功告成。然而，企業(yè)的規(guī)章制度只是企業(yè)文化的制度保障，是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)方面，不能深層次地為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供智力支持。

2.家族化情感式文化，遏制企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)

民營(yíng)企業(yè)在成立、發(fā)展成長(zhǎng)、擴(kuò)張階段，大多主要靠的是家族化情感式管理，家族化傾向的企業(yè)文化在民營(yíng)企業(yè)成立和發(fā)展成長(zhǎng)時(shí)期確確實(shí)實(shí)起到了很大的作用，但民營(yíng)企業(yè)要想更加壯大、持久、穩(wěn)定地發(fā)展，家族化情感式企業(yè)文化就逐漸顯示出對(duì)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的限制作用。一方面，民營(yíng)企業(yè)家存在的個(gè)人英雄主義傾向，獨(dú)斷專行、專橫跋扈、一切都是自己說了算，容易使企業(yè)文化沒有后續(xù)力。一個(gè)人的意志和能力必然有限，企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)也必然受到限制。另一方面，存在著家族情感式管理傾向，主要是指任人唯近、任人唯親，雇傭意識(shí)顯著增強(qiáng)，以人為本意識(shí)淡漠，主要依靠人治管理，缺乏激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。這將會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀人才沒有廣闊天地，遏制住了企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

3.照搬照抄的企業(yè)文化，脫離企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)實(shí)際

每個(gè)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)都有一定內(nèi)、外部發(fā)展環(huán)境、發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略及策略，企業(yè)文化也將是在一定的背景下形成的獨(dú)特價(jià)值觀和獨(dú)有管理模式。這也就說明，獨(dú)具企業(yè)個(gè)性化特征的企業(yè)文化才能有效促進(jìn)企業(yè)就發(fā)展經(jīng)營(yíng)。比如，美國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化多數(shù)與追求個(gè)人發(fā)展為核心相聯(lián)系，這就體現(xiàn)出自身獨(dú)特性或獨(dú)有性。然而，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多在建構(gòu)企業(yè)文化時(shí)，就習(xí)慣于照抄照搬一些知名的或大型的企業(yè)的文化體系，脫離了企業(yè)自身發(fā)展經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，也往往忽視了企業(yè)發(fā)展的周邊環(huán)境，結(jié)果只能是“邯鄲學(xué)步”。

4.一成不變的企業(yè)文化，禁錮企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)

很多民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化只要建立起來就可長(zhǎng)治久安，不重視依據(jù)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行改革、創(chuàng)新。企業(yè)文化的塑造不可能一蹴而就，需要依據(jù)自身的發(fā)展經(jīng)營(yíng)階段、發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和策略，不斷變化發(fā)展、改革和創(chuàng)新，使企業(yè)文化真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)壯大。