大學生就業工作中職業信息采集存在的問題及對策探討

林金輝

(廣州松田職業學院，廣東廣州510000)

隨著近年來高校擴招和社會產業結構的調整，大學生“就業難”的問題日趨嚴峻（見表1）。

表1：2003-2012高校畢業生人數統計表單位：萬人

從統計表中可以看出，我國高校畢業生人數從上個世紀初就開始逐年增加，廣東省的高校畢業生人數也是逐年增加，2012年全國高校畢業生人數已達到了680萬人，廣東的高校畢業生也達到了歷史新高，可見大學生就業工作的重要性不容忽視。在信息化時代，就業競爭在一定程度上表現為信息的競爭：誰掌握了信息，誰就擁有了機會，誰就能在就業競爭中脫穎而出。因此，研究如何在現有的形勢下做好職業信息采集工作，對促進大學生就業具有舉足輕重的意義。

一、職業信息采集對促進大學生就業工作的重要性

職業信息是對與職業有關的所有信息的統稱，完整的職業信息包括職業資源信息、職業新聞信息、職業政策信息、職業測評信息等。大學生就業工作中職業信息的采集，就是采取各種方法和途徑，收集大學生就業所需信息，如就業政策、就業機構、經濟發展形勢與趨勢、勞動力供求雙方情況、國民經濟計劃、勞動用工制度、干部人事制度、畢業生分配制度及就業政策等，努力提高畢業生的就業率，從而促進大學生就業工作的發展。

（一）職業信息采集有利于激發大學生的就業熱情

在校的大學生對“職業”概念的認知比較模糊，對就業的關注度也不是很高，在非畢業班的大學生中這種現象更加明顯。許多大學生獲取有關職業、就業知識的途徑還是來自任課教師的講授。將職業信息的采集工作融入學生的就業指導與教育，在就業指導和教育中培養學生的職業信息采集能力和職業規劃能力，讓學生更早地了解職業特點，獲取就業信息，能使學生的心理從好奇、興奮、膽怯過渡到自然、豐富和成熟，激發學生的就業熱情，逐步樹立起正確的職業理想和職業觀，為學生的就業奠定思想基礎。

（二）職業信息采集有利于指導大學生的就業選擇

當今的社會是一個紛繁復雜的社會，社會的分工越來越細化，工種的類別越來越多，各行各業對人才的需求也各有不同，大學生在選擇就業的時候感到茫然。職業信息采集不但能夠幫助大學生了解整個社會就業的大環境，而且能夠讓大學生了解社會對不同職業角色的具體要求，有利于大學生個人的社會化，有利于大學生樹立正確的職業觀，有利于大學生結合自己的專業以及個性特點作出明智的就業選擇。

（三）職業信息采集有利于拓寬大學生的就業渠道

職業信息不僅包括學生個人信息、用人單位招聘信息，還包括以各種途徑傳遞的有關職業方面的信息等等。職業信息采集與應用為個人和企業、社會以及人的職業生涯搭建起了一座橋梁。大學生掌握有用的職業信息越多，就業的機會就越大。可見，只有做好職業信息的采集，才能拓寬大學生的就業渠道，解決由于信息不對稱所造成的就業困難問題。與此同時，由于職業信息量的增加，大學生的求職選擇將更符合自身和用人單位的實際需求。

二、當前大學生就業工作中職業信息采集存在的問題及原因分析

職業信息采集對于大學生就業有著重要的積極作用，大學生就業需要工作崗位，而崗位最初經常是以信息的形式出現的，職業信息采集能為大學生就業提供強大的指導性作用。然而，當前高校的職業信息采集工作并不完善，仍然存在諸多問題，對大學生就業工作產生了一定的消極影響。

（一）職業指導人員的職業信息采集水平不高，影響大學生就業工作

目前高校的職業指導人員專業化程度不高，除了就業指導中心極少數的專職人員外，大部分都是由輔導員、思政課教師和普通行政人員兼任的，他們大多缺乏系統的職業指導培訓，在職業信息采集能力上停留在經驗層面，難以達到職業指導的效果。表現為職業指導人員進行職業信息采集時缺乏實時性和完整性，在職業信息采集中不懂分析整理匯總，也不會將信息反饋給用人單位。這就導致大學生的求職信息與單位的人才需求信息變成兩張皮，出現割裂，喪失了職業信息采集對促進大學生就業的基礎性作用。

（二）職業信息采集的來源和方法陳舊，影響大學生就業工作

當前，大多數高校對大學生就業工作的重視程度越來越高，但往往只停留在學生畢業的短期指導上，對職業信息采集作用的認知程度不高，職業信息采集處于比較消極的狀態，導致職業信息采集的來源較為單一，方法也較為陳舊。許多學校的職業信息采集比較固化且停留在就業信息的采集上，主要是依賴用人單位直接將招聘信息送到學校來；用通迅手段直接聯系用人單位以尋求招聘信息；利用互聯網進行招聘信息搜索等，導致信息采集的數量非常有限，未能對大學生就業工作起到有效的促進作用。以廣東省某校為例，整個學院就業信息網頁上，提供給學生的就業信息總共就121條，而且信息的內容還是從2008年到2012年共5年的就業信息，2012年有效的招聘信息只有40多條。

（三）缺乏對職業信息進行整理與分析，影響大學生就業工作

信息采集的工作要點要求采集來的信息必須是有用的、適合需要的，同時還要符合時效性，然而有些高校的職業指導人員為了完成“政治性”任務——在短時間內盡可能多地提供更多的就業信息給學生，提高學生的就業率，對用人單位的招聘信息不加整理與分析，直接用“拿來主義”方法，給畢業生擇業帶來失誤，引發一系列后續問題。首先，信息不全面，畢業生難以了解詳細招聘內容，對職位要求把握不定，造成到崗位工作后不適應崗位要求而頻繁跳槽；其次，信息真實性難以確定，容易誤導畢業生，令不法單位得逞，結果成了間接“送羊入虎口”；再次，信息過于冗長，畢業生難以捕捉關鍵信息，不利于滿足大學生差異化的就業需求。此外，信息發布遲緩，信息內容過期，導致畢業生與就業機會擦身而過①。

（四）職業信息資源利用低效，影響大學生就業工作

由于職業指導工作所涉及的范圍廣、人員多、性質差異大、相關的行政主管部門也非常多，這就導致了職業信息的收集很難做到全面、聯動②，加上有些學校對職業信息采集的重視程度不夠，學校職業指導人員的素質和專業化水平不高，直接影響到采集到的職業信息的種類和質量，致使職業信息資源的利用低效，從而影響到大學生就業工作的有效開展。據調查，廣東省某些高校只重視職業信息中的需求信息采集，對職業供求信息缺少采集、整理與分析，甚至往往只提供了用人單位名稱、生產范圍、需求專業、用人數量等簡單內容，完全忽略了求職大學生對職業信息資源的有效需求。

三、解決大學生就業工作中職業信息采集問題的對策

在信息化時代，職業信息采集對促進大學生就業工作的重要性不言而喻，隨著大學生就業競爭的日益激烈，大學生就業工作中的職業信息采集必須作為一項系統工程有計劃、有策略地開展。

（一）完善職業信息采集工作保障機制，促進大學生就業工作

首先，高校領導層要發揮核心作用，統一思想，切實增強對職業信息采集工作重要性的認識，保障職業信息采集工作的順利開展。學校應加大對職業信息采集工作的經費投入，從硬件需求和軟件需求上給予支持和幫助，提高職業指導人員的工作積極性，深化職業信息采集工作，為促進大學生就業奠定基礎。其次，學校應增加專職職業指導人員，滿足職業信息采集工作的需要，將職業信息采集工作作為一項重要的基礎性工作和常規性工作來抓，建立起職業信息采集的長效機制。最后，加大職業信息采集工作的宣傳力度，擴大職業信息采集工作的影響力，將職業信息采集工作作為學校改革頂層設計、科學規劃大學生就業工作的一項重要任務來抓，充分發揮職業信息采集在促進大學生就業工作中的作用。

（二）加強職業指導師資隊伍建設，促進大學生就業工作

職業信息采集的數量和質量與職業指導師資隊伍的建設本身有著緊密的聯系，加強職業指導師資隊伍建設是提高職業信息采集質量、促進大學生就業工作的關鍵環節。高校可以從以下三個方面加強職業指導師資隊伍建設：第一，嚴把入口關。學校在招聘職業指導人員時應根據職業指導工作的要求招聘人才，完善職業指導師資隊伍的知識結構和綜合素質，要配備信息技術、心理學、思想政治教育和熟知就業相關法律法規的人才。第二，加強職業指導人員的職業指導與專項培訓，提高職業指導人員的職業信息采集水平，保障職業信息的時效性和有效性。學校從政策和資金上支持和鼓勵職業指導工作人員考取助理職業指導師、職業指導師、高級職業指導師等職業服務資格，提高職業指導師資隊伍的整體專業服務水平，有條件的學校還可以采取“全員職業指導師制”，要求全校教師考取助理職業指導師、職業指導師、高級職業指導師等職業服務資格，積極參與到職業指導隊伍當中來，為職業信息采集和大學生就業工作補充力量。第三，將專業教研室教師納入職業指導隊伍，發揮專業教師教書育人的功能和在相關專業領域社會影響力的作用，通過開展職業信息采集，整合畢業生推薦、調研反饋崗位需求和專業設置、人才培養規劃相關聯的工作，按照社會的需求，把學生培養好、推出去、跟蹤好，再根據跟蹤情況了解社會需求、完善教書育人工作，促進大學生就業③。

（三）拓寬職業信息采集渠道，促進大學生就業工作

在當今“信息爆炸”的時代，知識和信息的總量按幾何級數增加，就業競爭在很大程度上就是擁有信息量的競爭，拓寬職業信息采集渠道，擴充就業服務信息量，對促進大學生就業起到關鍵的作用。高校應擺脫消極、被動采集職業信息的方式、方法，積極主動拓寬職業信息采集渠道，促進大學生就業工作：第一，通過宣傳政府就業政策法規，對大學生就業進行宏觀指導，使大學生獲取就業政策法規、職業環境以及職業發展變化趨勢等信息。第二，通過人才市場渠道，獲取較為具體的就業信息。如當地的就業形勢、職業供給和需求情況、薪酬待遇等信息；第三，通過大眾傳播媒介渠道，采集信譽高、普及面廣、易于大眾接受的職業信息；第四，通過網絡渠道，采集大容量的職業信息；第五，通過校企合作單位渠道，獲取更穩定、更直接的第一手職業信息；第六，通過校友信息反饋渠道，獲取本校人才在社會的適用性情況，獲取社會職位對從業者知識、技能、職業規范等要求的職業信息；第七，通過高校教師的資源獲取職業信息等等。

（四）加強職業信息采集的篩選和分析管理，促進大學生就業工作

一般而言，高校通過各種渠道所采集到的原始的職業信息存在魚龍混雜、良莠不齊的現象，有相當一部分信息是沒有什么價值的。這就要求職業信息采集人員應對原始的職業信息進行篩選和分析，去粗取精、去偽存真,以保障職業信息的采集能對大學生就業工作真正起到促進作用。加強職業信息采集的篩選和分析，需要把握職業信息的真實性、時效性、針對性、連續性和高效性原則。具體的做法有：首先,對采集到的職業信息的真實性進行審核和選擇。通過網上查詢、電話咨詢、郵件確認、實地考察等多種手段對信息進行辨別，保持信息的信度。其次，要細心判斷職業信息的時效性。隨時關注匯集的信息是否過期，對已經過期的職業信息及時進行處理，保持信息的效度。最后，職業信息采集人員要根據學校的實際情況和學生的特點，對采集到的職業信息進行分類整理、匯總和更新（見表2），突出職業信息的具體要求和條件，方便學生進行查找，保持信息的針對性、連續性和高效性。

表2：職業信息采集匯總表

（五）提高職業信息資源利用率，促進大學生就業工作

職業信息采集的目的是利用職業信息資源促進大學生就業，高校職業指導人員通過各種渠道廣泛收集職業信息，經過篩選、分析、整理之后，應及時用于高校職業指導工作，促進大學生就業。首先，利用職業信息積極搭建職業信息平臺，如職業信息網絡平臺、職業信息資料室、職業咨詢室等，讓更多的學生掌握職業信息，主動就業。其次，利用職業信息，深化學校人才培養模式改革，提升人才培養水平。根據經濟和社會對職業人才的需求，加強特色專業和重點課程建設，提高學生綜合素質，幫助學生擇業，獲得最佳“人職匹配”。再次，利用職業信息，指導學生規劃職業生涯。高校職業指導者要樹立“以學生為本”的理念，用準確、有效的職業信息服務學生，建立長效的職業指導機制。高校應針對學生所處的不同階段，提供不同的職業信息④。最后，利用職業信息，促進學生就業指導工作。通過多種途徑，引導學生認清就業形勢，樹立正確的就業觀，積極就業；大力宣傳國家有關鼓勵大學生自主創業政策，為學生創業搭建信息指導和培訓平臺，促進大學生自主創業。

四、結語

職業信息采集是大學生就業工作中一項重要而又長期的工作任務，職業信息采集工作開展得如何，會直接決定大學生的就業情況以及就業質量。高校應將職業信息采集工作作為一項“政治任務”，統一思想，高度重視職業信息采集工作的開展，從而實實在在地促進學生就業工作。

[注釋]

①黃林成.高校畢業生就業服務信息采集與利用探討[J].廣東水利電力職業技術學院學報,2011,(2):73.

②何文聰.淺談職業信息采集與應用[J].中國高新技術企業,2011,(15):82.

③黃林成.高校畢業生就業服務信息采集與利用探討[J].廣東水利電力職業技術學院學報,2011,(2):74.

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