從“興”到“強(qiáng)”——山東省煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局推動(dòng)質(zhì)量戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?nèi)〉脤?shí)效

■文/莫 言 春 雨 念 浩

在實(shí)施了多年的“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略之后，煙臺(tái)正式出臺(tái)文件，將“質(zhì)量興市”提升為“質(zhì)量強(qiáng)市”戰(zhàn)略。這一轉(zhuǎn)變雖然有國(guó)家和山東省相關(guān)政策的大背景，但在其轉(zhuǎn)變的背后，更是煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

提供新動(dòng)力

“工業(yè)強(qiáng)，服務(wù)業(yè)弱?！边@是外界長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)的印象。但這一局面目前已開(kāi)始改觀。

8月6日上午，煙臺(tái)市召開(kāi)質(zhì)量強(qiáng)市工作座談會(huì)，并公布了2012年煙臺(tái)市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)和個(gè)人名單。其中，在獲獎(jiǎng)的7家企業(yè)中，蓬萊八仙過(guò)海旅游有限公司頗引人關(guān)注。

“煙臺(tái)自2010年設(shè)立市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)以來(lái)，獲獎(jiǎng)單位大都是東方電子、煙臺(tái)冰輪等工業(yè)企業(yè)，而八仙過(guò)海公司作為旅游業(yè)界的代表能夠獲得這一獎(jiǎng)項(xiàng)，也證明了煙臺(tái)市多年來(lái)質(zhì)量提升工作的效果。”煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量科科長(zhǎng)李福玉說(shuō)。

蓬萊八仙過(guò)海旅游有限公司公司董事長(zhǎng)李海峰認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展壯大與對(duì)自身服務(wù)質(zhì)量的重視關(guān)系密切：“質(zhì)量是發(fā)展旅游業(yè)的‘生命線’?！?/p>

在煙臺(tái)市去年提出的質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略中，服務(wù)業(yè)質(zhì)量的提升也被明確為重點(diǎn)工程。“文件要求積極引導(dǎo)重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)實(shí)施GB/T19004標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)解決服務(wù)企業(yè)規(guī)范化水平不高、品牌意識(shí)不強(qiáng)以及質(zhì)量體系不完善等問(wèn)題。”李福玉介紹說(shuō)。

奠定雄厚基礎(chǔ)

近年來(lái)，煙臺(tái)市的質(zhì)量提升工作也走在全省前列。2009年，山東省設(shè)立省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，截至目前，煙臺(tái)市已獲四次大獎(jiǎng)。其中，在今年年初，中糧長(zhǎng)城葡萄酒(煙臺(tái))有限公司榮獲省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，山東魯花集團(tuán)有限公司、山東叢林集團(tuán)有限公司分獲提名，兩類(lèi)的比例都占總量的五分之一。

為推動(dòng)更多企業(yè)參與質(zhì)量提升工程，煙臺(tái)市于2010年設(shè)立市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，要求申報(bào)組織近3年來(lái)產(chǎn)品(工程、服務(wù))質(zhì)量水平、自主創(chuàng)新能力、管理水平在國(guó)內(nèi)國(guó)際上處于領(lǐng)先地位，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)和發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)，建立了有效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系，形成了自我完善的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，在節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)等方面取得突出成效。

煙臺(tái)市質(zhì)監(jiān)局提供的資料顯示，在市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的引領(lǐng)帶動(dòng)下，全市累計(jì)爭(zhēng)創(chuàng)山東名牌產(chǎn)品177個(gè)，山東省服務(wù)名牌70個(gè)，煙臺(tái)制造的區(qū)域品牌形象得到較大的提升?！斑@些都是煙臺(tái)從質(zhì)量興市到質(zhì)量強(qiáng)市轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)條件。”李福玉說(shuō)。

潛心做標(biāo)準(zhǔn)

在此次市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選過(guò)程中，煙臺(tái)港集團(tuán)公司總裁紀(jì)少波獲得質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

據(jù)紀(jì)少波介紹，近年來(lái)煙臺(tái)港集團(tuán)通過(guò)質(zhì)量提升收到明顯效果。集團(tuán)先后創(chuàng)建了“精裝化肥”、“中非雜貨班輪”、“大包水泥效率”、“情滿車(chē)船”等8個(gè)山東省服務(wù)名牌和“煙港牌抓斗”1個(gè)山東省名牌產(chǎn)品。

更值得一提的是，煙臺(tái)港集團(tuán)目前已可參與到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中。2008年，煙臺(tái)港集團(tuán)起草完成了《客滾運(yùn)輸服務(wù)規(guī)范》，作為山東省地方標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施；2009年，又完成了《山東省港口客運(yùn)站四化管理標(biāo)準(zhǔn)》的制定工作。

目前，經(jīng)過(guò)多年的質(zhì)量興市戰(zhàn)略實(shí)施之后，煙臺(tái)成績(jī)突出，已成為質(zhì)量大市，但仍難稱(chēng)質(zhì)量強(qiáng)市。在8月6日的質(zhì)量強(qiáng)市工作座談會(huì)上，煙臺(tái)市副市長(zhǎng)蔡國(guó)華也表示，煙臺(tái)質(zhì)量工作中仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，參與制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)還不多就是其中之一。

對(duì)此，煙臺(tái)質(zhì)量強(qiáng)市實(shí)施意見(jiàn)中提出，要引導(dǎo)企業(yè)完善自主創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，推進(jìn)新能源、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，鼓勵(lì)更多的自主專(zhuān)利技術(shù)上升為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。