樹起航空航天潤滑油品牌

□ 劉連達

潤滑油重慶分公司堅持軍用產品與民用產品并重發展之路，鑄造了質量過硬的航空航天潤滑油品牌。

潤滑油重慶分公司作為中國石化潤滑油公司在西南地區的研發、生產、銷售中心，堅持走科研開發與生產經營并重、合成油脂與礦物油脂并重、軍用產品與民用產品并重“三個并重”的發展之路，立足西南，輻射全國，規模實力不斷增強，經濟效益顯著提升，2012年與2002年相比，產量、銷量、銷售收入、利潤分別增長4倍、5倍、9倍、30倍，在西南地區中高檔油品市場份額占到28%，合成油脂市場占有率全國第一。

以先進技術助力航空航天

該公司堅持以技術領先提升核心競爭力。1964年建廠以來，堅持以服務國防軍工和航空航天為己任，依托軍工技術發展民用潤滑油，形成了自主創新的合成潤滑油脂“五大核心技術”，其中酰胺稠化劑一步法合成技術屬國內首創，獲得國家二等發明獎。在雄厚的技術實力支撐下，長城潤滑油助力“兩彈一星”成功發射，“神舟”系列飛船和“嫦娥”探月工程遨游太空。公司堅持推進科研重心前移，將科研開發人員置身于市場最前沿及生產最前線，緊跟技術發展新趨勢。近三年來針對汽車、風電、高鐵、航空、航天等行業開發新產品23項，申報國家專利21項，多項產品填補了國內空白。如完成了國家重點攻關項目4010合成航空潤滑油研制，跟蹤國際發展研制出新一代4厘斯航空發動機潤滑油；與世界同步推出全球頂級內燃機油Desox 1（SN級），配套上汽通用五菱；成功開發全球頂級合成制動液Class6，配套北汽薩博。2010年受邀參加在人民大會堂召開的“嫦娥二號”成功發射表彰大會。該公司以加強產品標準化工作入手，占領技術制高點。組織起草了國家強制性標準GB 12981《機動車輛制動液》，起草國家軍用標準26項、石化行業標準39項。

向精細管理要效益。該公司實施精細化管理，在干部職工中倡導“細化管理降風險”“管理再細也不為過”的理念，不斷推進管理制度化、科學化、規范化。建立了以獎金量化考核為主的績效管理制度，積極推行全員成本目標管理，對生產經營全過程實施全方位優化與控制，完善成本管理運行機制和責任體系，實行項目管理制，強化過程管理，細化成本核算。2012年針對生產經營工作中成本管理的薄弱環節，確定了存貨盤活、采購資金管理、應收賬款及應收票據管理等10個重點項目，當年創效4000多萬元。大力推進“質量興企”戰略，要求每位員工像愛護眼睛一樣時刻關注產品質量，維護好長城潤滑油“高科技、高品質、國際化”的品牌形象。針對航空航天產品對安全可靠性和風險控制有更高要求的情況，該公司2010年通過了AS9100質量體系認證，成為國內唯一通過該質量體系認證的潤滑油企業。2012年以總分第一的成績獲得重慶市市長質量管理獎。

打造服務和文化軟實力

營銷是企業制勝的關鍵。該公司著力“做大川渝、做好云貴、突出兩高、穩定大客、做細專項、優化結構”，加強大客戶和OEM開發，與重點OEM建立戰略合作關系，實現共贏。針對細分市場和客戶分類情況，構建了專業化與區域化的銷售體系。根據礦物潤滑油、合成潤滑油脂的產品特性以及銷售環節的特點，分別采取“效率型”和“效能型”的銷售模式，建立相關的考核機制，實行銷售人員業績月度公示、獎金兌現、年度考核末位轉崗的人員流動機制。在市場服務方面，堅持“以客戶為中心”的經營理念，大力推行全面潤滑解決方案，解決售前、售中、售后三個階段的完整客戶服務方案，以客戶實際需求為出發點，變被動服務為主動服務，實現營銷、技術與服務有機結合，最大限度地創造設備潤滑與管理的新價值，實現顧客價值最大化。

□ 潤滑油分公司生產的航天用潤滑脂。 葉夢仙 攝

企業之間的競爭不僅是規模、資金、設備、技術等硬實力的競爭，更是文化軟實力的角逐。潤滑油重慶分公司一直傳承石油工人“艱苦奮斗和對技術精益求精”的精神，以及“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻”的航天精神，在潤滑油公司“團結、融合、規范、爭先”企業精神指引下，注重企業文化建設，形成了企業文化“金三角”，即“六個力戒”（力戒坐而論道、力戒推諉扯皮、力戒管而不嚴、力戒好人主義、力戒固有思維、力戒小進即安）的管理文化，“規范、嚴謹、求實、創新”的員工文化 ，“每一滴油都是承諾”“任何時候不以犧牲質量為代價換取短期經濟利益”的社會責任文化。以積極正確的價值觀念引導職工的行為，讓職工心往一處想，勁往一處使，在集體合作中實現個人價值。