張明月 高 虹
(廣東輕工職業技術學院 廣東 廣州 510300)
2004年6月,教育部等七部委召開了全國職教工作會議,會議指出:提高職業教育質量的關鍵在于切實加強技能性和實踐性環節,即積極推進產學合作,促進職業教育人才培養模式的改革,大力加強實踐性環節的教學。《基礎美容技術》是化妝品營銷與使用技術專業的必修專業課之一,也是一門技能操作性較強的綜合性課程。該課程的特點是實踐重于理論,強調對學生動手能力的培養,通過學習使學生熟練掌握皮膚護理的技術操作,同時又能幫助學生順利通過美容師職業資格考試,為學生今后就業奠定良好的基礎。這與高職教育“以服務為宗旨,以就業為導向”的理念相互吻合。筆者在教學過程中與教研室全體教師共同努力,在該課程的設計等方面作了大量教學改革嘗試,現將教學過程中的經驗進行歸納總結。
課程設計理念 本課程強化知識的應用性、針對性和技能的可操作性,在整個實訓過程中以學生為主體,突出對學生動手能力的培養,以素質為基礎,以能力為本位,注重創新意識和創新能力的培養,力求體現“以職業活動為導向,以職業技能為核心”的指導思想,突出職業培訓的特色。
課程設計思路 根據課程特點和教學大綱,以美容崗位職業能力培養為中心,將課程內容劃分為幾個不同的模塊,以實際美容操作項目為主線,并參照《美容師——國家職業標準》制定基礎美容實訓課程內容,使學生通過該課程的訓練真正掌握美容基本技能,以實踐帶動理論的掌握。學生不僅在課堂上進行模擬練習,還在實際生活中擔任美容師相關工作。在學生學習過程中,還要注重加強學生意志、品質、職業道德和修養的培養,增強學生的團隊合作意識、與顧客的溝通能力、口頭語言表達能力及應用專業知識綜合分析問題的能力。
整體課程教學目標 通過專業理論教學和專業技能訓練,使學生掌握美容基礎知識和相關專業知識,并能熟練掌握不同類型皮膚全套面部護理及相關的美容專業服務技能,達到能基本獨立上崗的水平,將學生培養成具有良好職業道德、身心健康的高素質勞動者和高級實用型專業人才。
1.職業能力目標:(1)通過對美容院接待基本情況的了解,使初學者更好地適應市場需要,走好進入美容業的第一步;(2)了解美容院前臺接待的基本要求,為提高服務水平起到很好的指導作用;(3)面部皮膚基礎護理是美容服務項目中的重要內容,應熟練掌握各個步驟;美容按摩是學習重點,應在理解理論知識的基礎上,加強按摩手法的訓練,以達到熟練掌握的程度;(4)熟練操作使用常用美容儀器,如美容放大鏡、噴霧儀、超聲波美容儀等,提高實際工作能力;(5)熟練地掌握不同部位的幾種脫毛方法;(6)掌握為顧客植假睫毛和燙睫毛的操作方法。
2.知識目標:(1)了解美容院接待的重要性、主要職能及基本程序;(2)了解顧客資料登記表和面部皮膚護理方案的基本形式及內容;(3)掌握面部皮膚護理的基本程序及要求;(4)掌握面部按摩的基本手法和面部成套按摩手法;(5)理解并掌握各種類型皮膚護理的基本原則及日常家庭護理常識;(6)掌握美容放大鏡、噴霧儀、超聲波美容儀的作用及原理;(7)了解人體毛發生理知識及脫毛方法的分類;(8)了解睫毛的生理特點、燙睫毛的作用原理。
3.職業素質目標:(1)教與學互動,充分發揮學生的主動性和參與性,培養學生的實踐能力和動手操作能力;(2)為培育美容產業中、高級技術人才,在實訓教學過程中,除了讓學生較好地掌握實踐技能外,更應該加強學生意志、品質、職業道德的培養,增強學生的團隊合作意識、與顧客溝通能力、口頭語言表達能力及應用專業知識綜合分析問題的能力;(3)強調學生核心能力的養成,即健康美容專業能力、化妝品應用能力、創新與審美能力及美容產業綜合服務能力等。
課程教學內容主要是以美容的專業知識為基礎,與美容師、美容導師職業工作過程高度吻合,與美容行業發展同步,內容翔實、豐富、直觀。該課程教學內容項目多,不僅是單純的技能要求,還包括美容專業的服務素質要求,并且技能要求應緊隨社會時尚潮流而變化。我們根據美容師工作崗位的職業技能要求分解了美容實訓能力模塊,并且制定了詳細的能力訓練項目表(如下頁圖1、下頁表1所示)。

圖1 美容技術實訓技能模塊分解圖
教學方法 美容教學內容豐富多彩,因此,教學形式更宜靈活多變。本課程在堅持傳統教學方法優勢的基礎上,采取多種形式的教學方法,引導學生多思考,突出教學的知識性、科學性、趣味性、藝術性。主要采用的教學方法有:啟發式教學,討論式教學,激勵教學(成功激勵、表揚激勵、競爭激勵),趣味教學等。
教學手段 本課程教學具有直觀性、操作性強的特點,在教學過程中應強化基本技能教學,實現技能教學程序化:熟悉理論、領會要點→操作示教、加深理解 (教師操作演示與提示要點)→模仿示教、練習操作→模擬訓練、規范手法→熟練操作、運用自如。
該課程教學方法取得了一定的效果。近年來,學生對任課教師的教學評價是:教學認真負責,工作有熱情,指導學生能力強,課堂效果反映良好,對每位任課教師的教學評分均在85~98分之間。同時,越來越多的學生認識到通過該模塊的學習不僅可學到專業美容知識與技能,而且可積累必需的服務經驗,為今后從事行業工作打下基礎。學生參加人力資源和社會保障部職業鑒定中心組織的中級美容師考證通過率達到99%,學生的專業美容技能也得到了企業的首肯。
首先,在實訓內容考核中,主要將職業資格考證與實訓內容有機結合,以職業資格鑒定考級要求為標準,進行實訓考核標準的制定與改革實踐,確定了相應的、詳細的分項綜合考核標準。
其次,針對不同的美容實訓技能模塊項目,融合美容服務素質要求,分別制定了美容技術考核程序及流程圖(見下頁圖2)。在美容技術考核操作過程中,先進行分項實訓考核,根據其過程評價反饋信息,再進行實訓綜合考核,對結果二次評價反饋后,才進行職業資格鑒定考級,獲取職業資格證書。少數學生也可以根據意愿選擇其他類型的職業資格鑒定考級,可在綜合考核與評價反饋后獲取學分。
再次,根據美容操作教學內容的不同,分別采取不同的考核方式,在突出技能考核為主的同時,更加注重學生各種職業能力的培養。一是在創意項目考核時,根據考核要求讓學生每人設計出一組圖案,并附上創意說明,逐步培養學生的創新能力和文字表達能力。二是在對皮膚護理考核時,引入口試提問的考核方式,讓學生分析判斷模特的皮膚類型,培養學生應用專業知識綜合分析問題的能力。三是在綜合進行問題性皮膚護理時,要求學生分組、分工合作完成文獻查閱,并模擬服務情境分別以小品、訪談等形式完成綜合服務環節,教師現場進行點評,然后讓學生互相評估打分。每個人都親自參與考核評價環節,可以增強學生的團隊合作意識及口頭語言表達能力的培養。
應加強實訓室的管理與建設 實訓室是開展實訓教學的場所,是實踐教學的基本保證,在教學中發揮著重要作用。因此,應根據實踐教學內容的需要進一步更新儀器設備,規范操作規程和管理制度,不斷完善現有實訓室,以保證實踐教學有序順利地開展。可以采取校企合作、掛牌實訓、建立校外實訓基地等方式。

表1 課程教學能力訓練項目設計表

圖2 美容技術考核流程圖
應加強師資隊伍的建設 要不斷加強“雙師型”師資隊伍的建設,聘請有多年實踐經驗的教師參與教學實踐,定期安排教師培訓、業務進修等繼續學習的機會。
應加強學生職業道德的培養 在實訓教學過程中,除了讓學生較好地掌握實踐技能外,更應該加強學生意志、品質、職業道德的培養,使學生在校期間就養成良好的職業道德。
應進一步開展教學研究與改革 要不斷充實 《基礎美容技術》課程的教學內容,改進教學方法和教學手段,完善多媒體教學環境,逐步落實本課程的網絡教學。
雖然經過幾年的教學實踐探索,取得了一點成績,但在今后的教學工作中,還應不斷地總結提高,深入進行教育改革和教學研究,為培養適應市場需求的高素質美容化妝技術人才繼續進行不懈的努力。
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