林志國
(泉州海洋職業學院,福建泉州362700)
市場營銷人才在各大城市都呈供不應求的狀態,但是企業在招聘時卻又往往拒應屆大學生于門外。這正擊中了高職院校市場營銷人才培養的一個軟肋,也就是往往重理論考核輕實踐考核,因此培養出了一大批“高分低能”的學生[1]。
1999年,中共中央、國務院下發了《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》,指出高等教育要重視培養大學生的創新能力、實踐能力和創業精神[2]。然而,受傳統教學模式的影響,相當一部分的市場營銷專業教師依然走入了應試教育的誤區,以廈門、泉州兩地的民辦高校為例,81%的市場營銷專業教師依然選擇了以課堂授課——考前復習——試卷筆試為主進行考核的傳統教學方式。在這樣的模式下,72%的學生認為只要上課認真聽、考前好好復習,期末筆試爭取高分即可[3]。從而導致很多學生專業課程得分很高,表面是個“優秀學生”,但是實際的營銷能力極低。
盡管從學校管理方到教師大都知道高職院校應該以技能培養為主,但是往往忽視了考核方式其實也應該以實踐能力考核為主。實際操作中,多數教師基本以筆試為主(一般占60% ~70%)加上平時分(一般占30% ~40%)的方式進行,而這些往往又是學校管理方同意或授意的。其原因如下:首先,學校管理方以迎接上級的人才培養評估等檢查、學生安全與校內教學秩序的管理為由,往往不贊成輕易改變考核方式。其次,教師的惰性與不愿意思維刷新。市場營銷教師更愿意選擇筆試為主的考核方式,因為出卷往往有套路、有題庫,難度不大;對實踐能力進行考核需要花很多的時間去策劃和組織;人才培養方案一旦制定后很難修改,要改變考核方式得層層打報告;營銷實踐能力的考核往往要以活動的形式進行,所需經費難以解決。
53%的高校院系領導和市場營銷專業教師認為實踐的訓練在大三實習時進行即可,大一、大二只需學好理論知識就行,從而將理論和實踐人為分割,這是一種認識誤區,從而忽視了平時對于實踐能力的培養與考核。而事實上,理論和實踐其實是密不可分的。
市場營銷考核中的以賽代考,是指市場營銷的各職業技能課程的期末考核通過技能比賽進行,對于競賽結果進行名次評比給予獎勵,并對每個學生的表現進行科學量化計入期末分數。以賽代考的實施對于高校的市場營銷教學具有重要的意義。
2006年教育部頒布的《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高[2006]16號)明確指出,高等職業教育肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命[4]。以理論考核為主的指揮棒,極大地制約了師生對于營銷技能培養的重視。因此,應該在市場營銷職業技能課中,實施以賽代考的考核方式,以此為動力,在平時教學中,大力滲透營銷技能的培養,從而促進學生實踐能力的提高。
比賽本身比枯燥地識記知識點有趣得多,以賽代考能調動學生的參與積極性、激情;團隊參賽的集體榮譽感對學生有巨大的號召力,也能促進團隊內成員互相監督、互相幫助,激發學生的學習內趨力,從而變“要我學”為“我要學”[5];比賽需要學生活學活用課本知識,本身就是一個很好的復習和梳理知識的過程;競爭能促進學生發揮創造性、主觀能動性[6]。廈門華天涉外學院的學生參加完學院首屆推銷技能大賽后,91%的學生表示“很喜歡,很歡迎”,99%的學生表示通過比賽領悟了很多推銷知識并掌握了不少推銷技能。
由于競賽是該課程的學生全班性的參與,以賽代考一般是以若干個模擬企業的名義組隊參賽。各個模擬企業各自建立了一套企業的組織機構,參與各模擬企業間的競爭。因此,能讓學生未踏出校門就對社會、對企業有切身的體會。
首先,以賽代考作為一種教學改革,首先應該通過書面申請取得學校教務部門的同意,同時,邀請若干個校系領導加入比賽評委組,爭取到學校各級領導的支持。其次,競賽應與任教課程相協調。比如,現代推銷技術課程對應的比賽可以是“推銷技能大賽”;市場營銷策劃實務課對應的比賽可以是“營銷策劃大賽”[2]。再次,在每學期開學初,就應該擬訂一份詳盡的競賽策劃書,讓學生知悉并組合成若干個模擬公司,為參加期末的競賽做長期的準備。最后,學校難以對每個競賽都投入經費,因此,應讓學生開展外聯工作,物色好贊助商,并且可以讓贊助企業代表參與模擬公司的指導,從而更好地與企業接軌。
以賽代考并非放棄對學生的理論考核與平時考核,可以設計好三者的權重,依據三者的相對重要程度,實踐考核、理論考核、平時考核的比例可以是50%∶30%∶20%,其中,理論考核可以以筆試或撰寫小論文的形式進行。
市場營銷活動是社會性、商業性很濃的活動,因此市場營銷的競賽應突出其商業氣氛。以廈門華天涉外學院的首屆推銷技能大賽為例,各模擬公司將商家提供的帳篷搭成一個個的“門店”,擺上了琳瑯滿目的“商品”,在校道上形成一條臨時的“步行街”,加上各模擬公司的宣傳造勢、公共音響、人流,商業氣氛十足。賽后,86%的學生認為該現場具有高度的仿真性。
學生參加競賽,除了在意名次外,更在意公平,一個不公平的競賽會讓學生產生強烈的抵觸心理。以廈門華天涉外學院推銷技能大賽為例,評分中除了學生形象、營銷策略等方面的主觀評分項外,還將客觀的推銷業績得分列為權重最大的得分,從而得出了公平的名次。

廈門華天涉外學院首屆推銷技能大賽評分表
評委簽名:
以賽代考作為一種新的考核方式,關鍵是教師需要轉變觀念,把促進市場營銷學生的技能提高作為考核的最大目的,做到在做中學,在學中做,寓教于樂,讓學生接受并喜歡這樣的考核方式,從而大力優化市場營銷人才的培養效果。
[1]王曉珍.基于CBE理論的市場營銷專業創新培養模式研究[J].煤炭高等教育,2012,(1).
[2]中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定[EB/OL].天津職業大學網,2010-11-10.
[3]遲永芳.高校計算機基礎以賽代考模式的研究與構建[J].科教文匯,2013,(5).
[4]高職院校培養一線實用型、技術型和技能型人才[EB/OL].搜狐教育,2011-08-03.
[5]趙奎友.以賽代考的教學改革研究[J].新聞傳播,2009,(9).
[6]吳榮梅.以賽代考,高職院校電子商務專業實踐教學探析[J].安徽廣播電視大學學報,2013,(1).