i復旦推進移動學習應用

文 /張凱 趙澤宇 宓

移動學習的內涵

隨著移動通信技術和現代教育技術的快速發展，移動學習（mobile learning，簡寫成m-learning）成為中外教育領域關注和研究的熱點。普遍的觀點認為移動學習是在移動設備幫助下能夠在任何時間、任何地點發生的學習過程。在信息化校園的環境中，學生和教師利用目前較為普遍使用的無線移動終端（如手機、Pad、筆記本電腦等），接入無線校園網，結合各種多媒體技術和信息化手段，方便靈活地實踐交互式教學活動，以及教育、科技方面的信息交流。

傳統的學習過程以教師在課堂的傳授和依托書本的自學方式為主，這種學習方式受時間、空間的制約，形式單一且低效。而移動學習則突破了傳統學習模式的限制，鼓勵讓學習者隨時隨地都可以獲取知識。移動學習引出最根本的問題有兩個方面：在形式上，必須能借助無線校園網、物聯網、云計算等信息化技術的支持，實現隨時隨地的知識獲?。辉趦热萆?，必須對學習的內容進行調整，實現對學習資源的碎片化與知識化，即知識管理，它是學習資源的管理，包括以各種方式存儲的顯性知識管理、隱性知識的顯性化、專家地圖建設等。可以說，知識是學習的內涵，移動學習將促進知識在學習者之間快速有效的共享、交流。

移動學習環境下的知識管理

知識一般可以歸納為以下幾類：1.科學技術和人文社科知識。這類知識主要來自于各種傳播媒介，例如數字圖書館中的書籍、期刊、論文和校園網中的其他電子資源等，也來自于校園教學過程的知識傳授和科學研究過程的知識創造；2.教學科研和工作管理中的觀念、判斷、方法論、經驗等知識。這類知識主要來自于個人的實踐思考與總結歸納，來自于教學科研團隊的學習、積累和傳承，來自于在團體或網絡中的交流學習，來自于對學校各種業務數據的整理、統計和分析；3.獲取知識或面臨問題時“知道找誰”(Know who)知識。這類知識可以根據已發表的科學知識或經驗知識的作者信息按圖索驥，也可以根據原有數字校園的業務和數據進行重新梳理、歸納并優化過程而得到。

隨著移動設備普及、社交網絡興起以及學習模式的改變，知識管理的對象和手段都已發生變更，知識的范圍正在快速擴大，知識的組成呈現出明顯的碎片化、非結構化特性，知識傳播的速度更快、知識更新的方式更為有效。因此，需要我們重新思考知識管理與分享的信息化服務模式，利用和加強信息化校園的基礎，拓展利用移動學習，改變資源利用的格局。換言之，就是要基于信息化校園建設中無線校園網、物聯網、云存儲、社交網絡、網絡學習等技術和平臺，規劃知識的來源、交換、過濾、篩選、協作與交流，形成一套完整的便于移動學習分享與管理的知識管理機制。

值得指出的是，知識管理的重要基礎是知識產生過程的協作與交流，面向知識分享的社交網絡要與傳統數字校園緊密結合，依托學校固有的社交關系特點，充分利用管理信息系統帶來的數據優勢，整合學校教學、科研、管理、文化生活和社會服務相關信息資源，挖掘師生之間潛在的各種合作、交流社交關系，讓師生能夠便捷地在校園社交網絡中建立起社交圈子，進行內容、知識等的分享，提高有效溝通的手段與能力，并通過教育社交網絡的互聯互通與兄弟學校的同學、同行進行更廣泛的交流與協作。結合機構知識庫、團隊知識庫和個人知識庫的構建與知識管理，形成由人-人、人-知識、知識-知識構成的有機網絡，為數字校園其他應用提供基礎信息服務，成為師生個人的知識中心、活動中心和社交中心。

在高校中知識的共享利用是指以校園網環境為依托，借助于虛擬化、云計算技術，使教學及科研活動中所涉及的與學習相關的信息資源，以最大可能的情況下，方便、快捷地為全校師生共享。

知識管理平臺實現的目標包括：

1.將分散在各個部門的相關教學科研等學習資源進行梳理和集成，構建統一管理的學習資源數據庫，包括：人力信息資源庫、教學基礎資源庫、多媒體資源庫；科研與學術資源信息庫、儀器設備資源信息庫；圖書信息資源、檔案信息資源庫等。

2.對學習資源數據庫進行標準化管理，形成覆蓋全校范圍內的資源共建、共享及共用平臺，構建面向全校師生學習的開放式知識和信息共享平臺。

全校師生是學習資源數據庫的生產者、使用者和共享者，這種學習方式為師生提供了一種全新的“教育”和“學習”模式，師生人人都是知識生產者，人人都是知識需求者。

知識管理平臺通過各種資源收集方式，集成各類學習資源，建成學習資源的整合數據庫，全校師生可訪問教學科研信息資源服務平臺，進行資源查詢、定制或下載和補充等。

復旦大學移動學習平臺案例分析

人才培養是大學教育的根本任務，通過信息化手段豐富學習形式，是促進人才培養模式創新和提高教育質量的重要手段。復旦大學信息化建設以教育管理信息化平臺和學習資源公共服務平臺建設為著眼點，開展了大量的工作，并初顯成效。

信息化支持教育教學模式改革

在教育學習資源公共服務平臺的建設方面，復旦大學通過建設并不斷完善招生、迎新、研究生、教務、選課、學工、留學生、外事等管理系統和E-Learning、精品課程、視頻課程、圖書館電子文獻等各種服務平臺和電子資源，逐步建立和形成以教學教務管理和網絡課堂相結合的教學信息化服務體系，并采取因地制宜的策略，為學校的個性化培養方案、小班化教學、研討型課程、通識教育改革等學習過程提供有效的信息技術支撐。

同時，復旦大學還借助自身優勢，積極發揮在區域教育學習資源共享和教學協作方面的核心作用和示范效應，充分應用信息化手段，支持上海東北片高?？缧＿x修輔修、跨校區視頻教學、云南大學網絡視頻課程、東亞九國以及其他網絡視頻課程的工作，提供課程資源網絡共享、跨校教學協作等信息技術服務，推動移動互聯條件下的共享學習資源庫建設，促進全新的學習模式改革和發展。

在教育教學管理信息化平臺建設方面，復旦大學結合十余年信息化校園建設的成果，梳理了本科生、研究生從進校、在校到畢業的全管理生命周期中信息化支撐的各種業務及服務，提出按照用戶角色重新規劃，以用戶細粒度服務為目的的業務流程重組，構建網上的“一站式”學習中心。

信息化建設成果支撐移動學習服務

復旦大學信息化校園建設在穩步推進網絡和應用系統建設的同時，注重提升服務，實現早期建設成果的深層次應用和推廣。其中作為移動學習的基礎：無線網絡、統一身份認證及數據共享平臺建設都取得了較好的效果。

1.無線網絡覆蓋率超過90%

復旦大學根據多校區、多附屬醫院的特點，建成了“一網四區十院多出口”的萬兆主干校園網，8萬余個信息點遍布學校所有教學、科研和生活區域，全網開通IPv4/IPv6雙協議棧。由2000多個無線AP、多臺專用AC和覆蓋全校范圍的全網認證系統組成的無線網絡已穩定運行了多年，實現了校園教學和科研區域95%以上建筑物和公共場所的無線覆蓋；加上近期在學生公寓區域無線網絡的覆蓋接入和校本部的無線AP進一步擴容，是全國高校最大規模的校園無線網之一。

2.支持多協議的統一身份認證服務

移動學習強調學習資源在任何時間、地點通過無線網絡在移動終端的獲取，必然涉及到用戶身份的唯一標識與認證，復旦大學統一身份認證系統主要解決了有線、無線網絡認證及系統應用的單點登錄問題。信息化教學平臺建設環境越來越復雜、技術越來越多樣，目前復旦大學的統一身份認證服務主要支持以下六種認證協議，提供教育教學過程中的各類認證服務：

（1）LDAP協議：這類認證協議支持需要高效率驗證密碼和查詢信息的業務系統以及部分只支持LDAP協議的開源免費系統。例如大并發量的選課系統等；

（2）ICE(The Internet Communications Engine)接口：支持使用JAVA語言編程的WEB應用系統等，例如本科生教務系統、研究生教育管理系統；

（3）第三方認證接口（TAC－Third-party Access Certification）服務：滿足需要跨域認證的系統，例如第三方開發的管理系統，以及部分院系的教學管理網站、社會業務系統接入認證等；

圖1 一體化教學服務平臺

圖2 移動校園建設架構

（4）Radius協議：主要用于無線的全網認證，可以解決不同廠商生產的AP協議存在差異的問題，解決不同操作系統的智能手機無線上網方式差異的問題；

（5）聯邦認證方式：主要用于跨校無線認證和跨校選修輔修，形成學習聯盟；

（6）微軟AD域認證：主要用于微軟產品的身份認證和使用微軟操作系統的便攜式設備，便于分域管理。例如云存儲、SharePoint文檔共享平臺、虛擬桌面等服務。

3.一體化的教學服務平臺

通過數據、業務和服務的梳理、貫通、整合與重組，形成支撐教育教學改革發展的一體化教育服務平臺，如圖1所示。

在數據層，本科生、研究生、留學生、教職工的基本信息，本科生、研究生的開課信息和選課信息，教師的授課信息等通過數據交換，形成了以E-learning系統為核心，整合了本科生教務、本科生選課、研究生教育管理、研究生選課、人事管理等系統的有機聯動的網絡教學平臺。

4.知識化的網絡學習平臺

知識不僅僅是業務部門的業務數據加工，也不僅僅是教師單向的傳播概念和經驗，還需有用戶的反饋與交流。復旦大學在開源的Sakai網絡學習系統上，發布了一個分支，提供E-learning服務。除了漢化以外，該系統還提供了課件直播、打包下載等功能。目前，該系統開設課程1000余門，用戶數近萬。網絡學習系統是良好的知識交換和交流平臺，它有答疑、作業、論壇等交流模塊，可在此基礎上拓展知識點和資源的分享，拓展網絡學習和交流的范疇。

移動學習的載體- i復旦

校園移動應用的建設是一個循序漸進的過程，是信息化校園建設的一個有機組成部分，其系統架構如圖2所示。根據移動設備的特點，應從方便快捷的信息服務逐步向復雜的業務處理的方向推進。

作為國內最早基于客戶端方式建設和投入使用的復旦大學移動門戶——“i復旦”，初期建設經歷了三個步驟：信息發布、個性化推送、移動服務拓展。第一階段重點是向用戶提供服務信息的查詢，包括新聞視點、電話黃頁、班車信息、校園地圖等；第二階段是信息的主動推送、訂閱服務，包括招聘信息、迎新離校服務、通知公告、講座信息、一卡通信息的訂閱和推送；第三階段是深層次服務的應用拓展，包括移動學習服務、移動圖書館服務、成績發布、學分與績點計算等。

在第三階段建設中，“i復旦”集成了E-learning網絡教學平臺的移動版本，在移動終端用戶可以進行課程的視頻直播觀看、課程的歷史回放、電子資源的下載、學習資源的獲取、學習過程中的交流等。同時“i復旦”也支持與移動學習相關的其他信息的訂閱和推送，如成績、績點、學分、課程表等與教育教學密切相關的信息查詢與獲取，以及通過移動圖書館實現的相關服務。

“i復旦”定位為校園移動門戶，在以其作為載體的條件下，正逐步成為師生“一站式”移動學習服務中心。

移動學習是繼遠程學習、數字學習后的又一次飛躍。隨著移動通信技術和網絡技術的迅猛發展，相信在國家的大力支持和教育科技工作者的共同努力下，移動學習模式將會逐步完善，高校移動學習服務中心將逐漸形成，移動教育推廣應用將成為帶動教育、經濟和社會發展的重要手段。