基于大學生視角的大學英語教學質量影響因素及其對策建議

白 藍

(湖南女子學院外語系，湖南長沙410000)

大學英語教學的質量水平已成為高校深化教育教學改革中普遍關注的一個熱點問題，也成為理論界研究的重點所在。目前不少學者就如何提高大學英語教學質量問題做了許多研究，無論在廣度還是深度上都有很大突破，這為各高校的英語教學改革提供了理論上的支持。但是目前沒有一個研究者從大學生的角度去審視大學英語教學質量的影響因素。大學生作為知識的需求方是如何看待大學英語教學質量的?哪些因素對提高大學英語教學質量有影響或者各種因素權重是如何分布的?帶著這些問題，筆者以吉首大學商學院、數學與統計學院以及信息科學與工程學院的學生為對象，通過調查取得第一手材料進行實證分析，以體現研究視角的多樣性。

一 數據來源與變量設定

(一)數據來源

本文的調查數據來源于吉首大學信息科學與工程學院、數學與統計學院以及商學院，調查對象為這3個學院隨機抽取的大學生。調查主要采取隨機抽樣法、問卷調查法以及深度訪談等方法。在調查過程中，總共發放問卷500份，收回有效問卷490份，有效收回率為98%，其中受訪男生242人，女生248人，男女比例適中。

(二)變量設定及方法

本文在調查大學生如何看待影響大學英語教學質量的因素時，主要選擇學校、大學教師、大學生3個方面來考察。在指標設計時，采用總分的方法，學生個體變量包括學習動力、學生性格、學習毅力、英語基礎和學習興趣，用1-5阿拉伯數字分別進行賦值;學校因素中包括學習氛圍、選用的教材、教學設施、教學服務保障，用1-4阿拉伯數字分別進行賦值;大學教師包括業務水平、教學水平、教學態度、敬業精神、學歷、職稱，用1-6阿拉伯數字分別進行賦值;在3大指標選項中得出各影響因素所占權重不同的情況下，再對各子指標影響教學質量的程度設計“大、比較大、不大、沒影響”4個選項，用1-4阿拉伯數字進行賦值。對指標進行細化設計，以便更進一步分析大學生視角下提高英語教學質量需要采取的對策。運用SPSS16對所得數據進行頻次分析，分析每個變量值出現的次數以及所占百分比，計算出平均值、中位數等反映數據集中趨勢的統計量，并計算出標準差、最大值、最小值等反映數據離散程度的統計量。

二 大學英語教學質量的影響因素分析

計量分析結果表明，在影響大學英語教學質量的3大因素(教師、大學生、學校)中，學生方面的平均數、眾數最大，其次是教師因素，最后是學校因素。在25%、50%以及75%水平表現出同樣的結果(見表1)。從學生視角看，大學生自身對英語教學質量的影響比教師和學校因素更重要，學校所起的作用居于末位。這與理論界相關研究者強調大學教師的主要作用結果不一樣。如，聯合國教科文組織對外語教學質量提出了“5個因素和1個公式”。5個因素包括國家政策、學生、教材、教學設施、教師，其中教師因素是決定因素。1個公式為:教學質量=[學生(1分)+教材(2分)+環境(4分)+教法(3分)]×教師。這個公式中學生所占的比重為1分，相對其他的幾個因素所起的作用最低。教學質量的提高最終決定于教師，教師的分值越大，則乘積越大。夏紀梅從理論方面分析大學英語教學質量的影響因素時，也強調教師的首要因素。祁艷紅更是認為培養一支合格的、新型的大學英語教師隊伍是提高我國大學英語教學質量的關鍵。之所以出現大學生與理論界研究不同的觀點，根據筆者的訪談，主要原因在于:相對于高中階段的學習，大學生的學習更多的是一種自覺行為，特別是大學英語四、六級的過級率與學習自覺性高度相關，從而導致大學生理所當然地認為教學質量更多地受大學生自身因素的影響。

表1 學生、教師、學校各因素的相關統計

(一)大學生自身因素影響分析

大學生自身的因素包括學習動力、學生性格、學習毅力、英語基礎、學習興趣。筆者首先統計出最大的影響因素(見表2)。根據頻次分析，選擇學習興趣對大學英語教學質量影響最大的有231人，占比為47．1%，有效比為47．1%。認為學生毅力是影響英語教學質量最大的因素，選擇的人數為97人，占比為19．8%。選擇學習動力的為79人，占比16．1%。在進行訪談時，將學習動機分為工具型動機和融合型動機，工具型將學英語看作是獲取信息和今后進行工作的工具，融合型動機的學生目標是到國外工作和生活，需要融入到新的文化和社會。調查對象以工具型動機為多，特別是大學英語四、六級的過級率。雖然二者對英語的要求不同，但二者的動機強烈程度與學習效果均正相關。學習基礎同樣被認為是重要的影響因素，在受訪對象中，有70人認為學生的英語基礎是最重要的。發達地區的學生英語基礎普遍要好，表現為聽、說、閱讀等綜合能力強。落后地區特別是民族地區學生英語基礎差，受方言影響在聽力和口語方面與前者差異很明顯。在性格的影響程度選項中，僅13人認為是最重要的影響因素。性格有外向型和內向型之分，大部分受訪者認為，外向型的學生在口語和聽力方面有優勢，內向型的學生在閱讀能力方面有優勢。

表2 學生方面對大學英語教學質量影響最大的因素

(二)大學教師因素影響分析

大學教師因素包括業務水平、教學水平、教學態度、敬業水平、學歷、職稱。利用SPSS16進行頻次分析統計出對英語教學質量影響最大的因素(見表3)。頻次分析的結果表明，256個受訪者認為大學教師的教學水平是最重要的影響因素，占總體的52．2%。其次是教師的教學態度，有158位受訪者認為是最重要的影響因素，占32．2%。業務水平的選擇者為27人，占比5．5%，學歷和職稱的選擇分別為1人、2人，占比分別為0．2%、0．4%。在進一步的統計分析中得到印證:業務水平“大、比較大、不大、沒影響”4個選項中，選擇“大、比較大”的為452人，占92．2%，僅58人選擇沒有影響，占1%。教學態度“大、比較大、不大、沒影響”4個選項中，選擇“大、比較大”的為346人，占32．2%，僅8人選擇沒有影響，占1．6%。學歷和職稱指標“大、比較大、不大、沒影響”4個選項中，選擇“沒有影響和影響不大”分別占67．2%、79．7%。教學水平與業務水平是兩個不同的概念。訪談中，不少受訪對象認為教學水平高的大學教師能充分調動學生學習的積極性，能處理好教學中臨時發生的各種突發狀況，能給學生源源不斷的信心支持。業務水平高的教師更可能在教學中講解透徹，錯誤少，教學效果好。但即使業務水平高而教學態度不好，沒有敬業精神，教學效果也不會好。

表3 教師方面對大學英語教學質量影響最大的因素

(三)學校因素影響分析

學校因素包括學習氛圍、選用的教材、教學設施、教學服務保障。利用SPSS16進行頻次分析統計出對英語教學質量影響最大的因素(見表4)。頻次分析的結果表明，387個受訪者認為學習氛圍對教學質量的影響是最大的，占總體的79．0%。其次是教學設施，有45位受訪者認為是最重要的影響因素，占9．2%。認為選用的教材是最重要的影響因素為34人，占比6．9%，教學服務保障選擇者為24人，占比為4．9%。學習氛圍“大、比較大、不大、沒影響”4個選項中，選擇“大、比較大”的共為445人，90．8%，僅8人選擇沒有影響，占1．6%。選用的教材“大、比較大、不大、沒影響”4個選項中，選擇“影響大或比較大”的為295人，60．2%。教學設施和教學服務保障指標“大、比較大、不大、沒影響”中，選“影響大和比較大”分別占61%、66．9%。教材是教學的主要依據，是教學大綱的具體化，教學保障包括網絡信息基礎設施保障、教學物資條件保障、圖書資料保障等方面，在很大程度上影響著教學質量。

表4 學校方面對英語教學質量影響最大的因素

三 結論及對策建議

根據SPSS16對調查的數據統計，可以清楚地看到大學生視角下“學生、教師、學校”對英語教學質量均有影響，3個指標的重要性依次遞減。在學生自身因素中，影響程度從強到弱依次是學習興趣、學生毅力、學習動力、英語基礎、學生性格;在大學教師因素中，影響程度從強到弱依次是教學水平、教學態度、敬業精神、業務水平、職稱、學歷;在學校因素中，影響程度由強到弱依次是學習氛圍、教學設施、選用的教材、教學保障。這使我們對大學英語教學質量的提高有了不同的認識，基于大學生視角來看，提高大學英語教學質量應該采取以下一些措施:

(一)大學生方面——培養自主學習的能力，激發學習熱情

大學生是教學過程中“學”的主體，學習興趣、學習毅力、學習動力等因素直接影響到教學質量的高低。興趣是最好的老師，學生的學習興趣越濃，積極性就越高，學習效率就越高。學習興趣可以通過外在條件的作用加以培養，如自主學習能力強的學生，平時英語成績優秀，成功感會激發其學習英語的興趣;分級教學通過實施與學生學習匹配的教學，使英語水平相當的學生能站在同一平臺對話，由此激發學生的學習動機，促進教育公平。因此，從大學生方面來看，提高大學英語教學質量需要從以下3個方面入手。第一，培養自主學習英語的能力。自主學習水平能夠在相當大程度上決定學習的成敗，大學生應改變課堂依賴老師、被動接受知識的學習態度，積極參與到課堂教學中。改變只重視語法和詞匯、不重視交流情景和語言運用的傳統觀點，充分利用圖書館、資料室和現代教育技術提高自身綜合運用英語語言的能力。第二，培養自身堅強的學習毅力。隨著時代的發展，社會對英語人才提出了更高要求，大學生要具備英語的“聽、說、讀、寫、譯”5種能力，綜合能力的提高根植于堅強的學習毅力。第三，提高自身學習英語的動機水平。學習動機是引發學習活動的動力源，當大學生對英語具有強烈學習動機時，就會自覺確定學習目標，制訂學習計劃，積極選擇學習材料，從而達到良好的學習效果[1]。

(二)大學教師方面——不斷加強學習，提高教學水平

從大學生視角看，大學英語老師的教學水平、教學態度、敬業精神以及業務水平不同程度地影響教學質量的提高，其中教學水平與教學態度的影響最大。因此，大學教師在實踐教學中需要做到以下4點。第一，練好基本功，提高教學水平。教學水平是教師進行教學能力的總和，包括教學組織能力和控制課堂的能力。大學英語教學是一個復雜的系統，大學英語教師在其中扮演著諸如控制者、組織者、管理者等角色。激發和維持學生的學習動機，大學教師應更新教學理念，轉變教學模式;明確教學的目的和要求，開發和制作適合不同層次學習者需求的教學課件、電子教案，進行差異化教學;研究教學方法，遵循認知規律;嫻熟地使用多媒體和網絡等現代教育技術手段。第二，加強學習，提高業務水平。聶梅娟認為業務水平是教師自身在英語語言方面的基本功，這不僅包括語言本身的知識，還應包括豐富的關于外國文化傳統的知識，更應該包括關于人類語言本質特征和特殊使用規律的知識[2]。第三，樹立積極嚴謹的教學態度。教學態度積極嚴謹的大學英語教師親和力強、平等對待學生，在教學中能形成師生之間良性互動，引起師生之間情感和思想共鳴。第四，培育敬業精神。敬業精神是一種基于摯愛基礎上的對工作對事業全身心忘我的精神境界，其本質就是奉獻的精神，能促使教師精益求精、不斷創新。

(三)學校方面——營造良好的學習氛圍，提供全面的服務保障

英語學習氛圍、教材、教學設施以及教學服務保障不同程度地影響英語教學質量的提高，其中學習氛圍影響最大。為此，學校在提高教學質量中需要從以下幾個方面入手。第一，營造良好的學習氛圍。校園文化是學校發展的靈魂所在，具有導向、凝聚和激勵作用。一方面，學校可以組織多種形式的英語競賽活動;另一方面，可以激勵大學生組建“英語沙龍”、“英語廣場”等形式多樣的英語交際場合，形成一種良好的英語學習氛圍。第二，精選大學英語教材。教材是課程的載體，是教學觀念、原則、路徑和方法的體現，大學英語教材應體現時代性、科學性及趣味性，其主題應圍繞學生的興趣，只有這樣的教材才能激發學生的學習欲望。第三，提供完善的教學服務保障體系。學校保障系統包括網絡信息基礎設施保障、圖書資料保障等方面。網絡技術保障能促進英語教學內容、教學方法、教學手段改革不斷深化;圖書資料保障能為大學生自主學習提供豐富的學習資源，拓寬學生視野，增強學生的文化素養。

[1]張文忠．國內外語學習動機研究現狀分析[J]．外語界，2005(4)：58-65．

[2]聶梅娟，劉茜．抓好三大環節 提高大學英語教學質量[J]．漯河職業技術學院學報，2010(1)：136-137．