中國(guó)青年報(bào)海南記者站 鄧衛(wèi)哲：是危機(jī)更是契機(jī)

里氏7.0級(jí)的雅安地震震塌了百萬(wàn)四川人的家園，也“震塌”了中國(guó)紅十字會(huì)的“誠(chéng)信”。在針對(duì)這次救災(zāi)的籌集善款過(guò)程中，“紅會(huì)”遭遇了全國(guó)愛心群眾的“用錢投票”，而最終結(jié)果是，其籌款金額甚至不如規(guī)模小得多的民間慈善組織。

回望過(guò)去幾年，圍繞“紅會(huì)”的相關(guān)負(fù)面新聞屢見報(bào)端，群眾對(duì)其的不信任也在逐步累加，在此次雅安地震中“紅會(huì)”的慘淡也表明，這種不信任已經(jīng)達(dá)到了頂峰。但俗話說(shuō)“物極必反”，此次信任危機(jī)爆發(fā)，再次提高了國(guó)人對(duì)慈善機(jī)構(gòu)的關(guān)注和對(duì)其運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的了解。同時(shí)，也將“紅會(huì)”本身存在的問(wèn)題和弊端徹底攤開。從這個(gè)角度來(lái)看，此次危機(jī)也可以視為“紅會(huì)”重拾誠(chéng)信的一個(gè)重要起點(diǎn)和契機(jī)。而放到更高層面上看，此次危機(jī)能否得到妥善化解，也為日后政府部門正確應(yīng)對(duì)信任危機(jī)做出寶貴的嘗試。

雖說(shuō)是“契機(jī)”，但化解危機(jī)并非用嘴說(shuō)說(shuō)就行。趁舉國(guó)矚目之時(shí)，化壓力為動(dòng)力，力爭(zhēng)做出成績(jī)、做出顯著改變是關(guān)鍵。所以選好著手點(diǎn)最為重要。

第一個(gè)著手點(diǎn)應(yīng)該是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管的力度和深度。將獨(dú)立的社會(huì)監(jiān)管引入到“紅會(huì)”日常運(yùn)營(yíng)的方方面面。這種引入不應(yīng)該僅局限于總會(huì)相關(guān)事務(wù)，針對(duì)“紅會(huì)”分支機(jī)構(gòu)龐大的特點(diǎn)，應(yīng)在各個(gè)省份都設(shè)立相關(guān)組織，并賦予組織成員在機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相應(yīng)權(quán)力。同時(shí)，成員的任免也應(yīng)由該地區(qū)廣大群眾決定，成員所屬領(lǐng)域應(yīng)該涵蓋廣闊，成員人數(shù)應(yīng)符合該地區(qū)現(xiàn)狀。而“紅會(huì)”現(xiàn)有的社會(huì)監(jiān)管組織是成立于2012年的紅十字會(huì)社會(huì)監(jiān)督委員會(huì)，成員僅有16人，顯然無(wú)法滿足對(duì)整個(gè)組織的監(jiān)管需求，其成立在很大程度上形式大于實(shí)際作用。

第二在運(yùn)營(yíng)流程上應(yīng)向民間慈善組織學(xué)習(xí)。一直以來(lái)，“紅會(huì)”都以“中國(guó)最大的慈善團(tuán)體”自居，這也在無(wú)意間促成了“目空一切”的自大心理產(chǎn)生。而原本作為“小弟”的新興民間慈善組織在此次對(duì)雅安地震的救助中起到了關(guān)鍵作用，得到了愛心群眾的信賴和支持。事實(shí)證明，民間組織在運(yùn)營(yíng)慈善的過(guò)程中更富優(yōu)勢(shì)，也更有經(jīng)驗(yàn)。所以，接下來(lái)“紅會(huì)”應(yīng)該勇于放低身段，積極高調(diào)地引入民間慈善機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)理念和模式，借助其龐大的慈善網(wǎng)絡(luò)，此舉必將極大刺激慈善事業(yè)在整個(gè)中國(guó)的發(fā)展。