學校心理輔導站來訪學生的調查分析

〔摘要〕為了解高中學校心理輔導站的來訪學生情況。本研究調查了2008～2010年期間杭州市20所直屬高中學校心理輔導站的接待情況，發現：（1）杭州市直屬高中學校心理輔導站接待來訪的學生是在校學生的12.6%；（2）來訪者中女生占63%；（3）在20所學校的來訪者中患有精神病、神經癥的學生共353人，平均每校約17人；（4）高中來訪學生的問題主要集中在學習、人際交往、不良情緒和社會適應等方面，這表明高中學生的心理問題主要表現為在發展過程中遇到的一些適應性問題，普高學生的主要問題是學習壓力、人際關系矛盾，職高學生在社會適應方面比普高學生差。

〔關鍵詞〕高中；心理輔導站；來訪學生；調查

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2013）05-0010-03

1999年教育部在《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》中，明確規定把中小學心理健康教育作為推進素質教育的一項重要措施，要求“從2000年秋季開學起，大中城市有條件的中小學要逐步開展心理健康教育，小城鎮及農村的中小學也要從實際出發，逐步創造條件開展心理健康教育。”并要求有條件的學校盡快設立心理咨詢室，對學生開展心理咨詢。早在1998年，杭州市教育局就轉發了杭州市學校心理健康教育指導中心制定的《心理健康教育指導中心的工作職責》和《杭州市學校心理輔導站工作條例》兩個文件，明確以學校心理輔導站建設為抓手，在杭州市中小學逐步推進心理健康教育。《條例》要求中心小學以上的小學、初中、高中都必須建立心理輔導站，并對學校心理輔導站的組織機構、工作任務、工作職責等作了規定。從2000年起杭州市教育局開始對學校心理輔導站進行等級站（合格站、優秀站）評價。在這樣強有力的行政措施推進之下，2010年杭州市90%的中小學建立了心理輔導站，可以為學生提供及時方便的心理服務。為切實貫徹教育部關于加強中小學心理健康教育工作的精神，了解學校心理輔導站工作和接待學生的情況，我們對2008～2010年期間杭州市所有直屬高中心理輔導站的來訪情況進行了調查，旨在掌握目前高中學生的心理特點和問題，指導學校深入開展心理健康教育工作。

一、調查對象和方法

杭州市教育局直屬高中為22所，其中普高13所，職高9所。這22所高中全部是杭州市學校心理輔導優秀站，配備了專業的心理輔導教師。我們事先設計好調查的表格，請心理輔導專職教師填寫。除了2所職高因人員變動沒有上交調查材料外，共收到13所普高、7所職高的調查數據。

在調查實施前，我們專門召開會議說明這次調查的目的是為了真實了解目前高中學生的心理動態，為教育行政決策服務，不是心理輔導站的考核評估，請大家依據學校心理輔導站記錄在案的學生輔導實際情況進行填寫。回收調查表以后，進行統計分析。

二、結果分析

（一）來訪學生的身份

20所高中在2008～2010年間，共接待來訪者7292人，其中13所普高接待了4283人，7所職高接待3009人。20所學校在三年里平均每校每年接待122人。按照每學期20周在校時間計算，學生每學年有40周在校時間。那么，杭州市直屬高中心理輔導站每周的接待人數大約是3人。

通過查閱杭州市教育局每年招生人數的統計數據，13所普高每年招生共約8000人，7所職高約3600人。學校心理輔導站三年面對的在校學生應該有五屆，那么13所普高在校學生人數約為40000人，7所職高在校學生人數約為18000人。最后統計杭州市直屬高中學校心理輔導站接待來訪的學生是在校學生的12.6%。其中職高學生中去學校心理輔導站的比例（16.7%）比普高學生的比例（10.7%）高。

表1 學校心理輔導站來訪人數

表2 學校心理輔導站來訪者身份

通過表2可以發現，在來訪者中，學生占了絕大多數（90%）。職高的學生來訪者比例較高，普高的來訪家長明顯比職高多。對來訪者性別進行統計可以發現，來訪者中絕大多數是女性，普高職高學生沒有差異。

（二）來訪者的問題

1.心理障礙患者比例

表3 來訪者的精神狀況

表4 患有神經癥學生的具體表現

（注：表4的調查數據中有重復，比如，一個學生可以是焦慮癥，同時又患有抑郁癥，他的主要問題又體現為人際關系。）

從表3、表4可以看出，20所學校的來訪者中患有精神病、神經癥的學生一共有353人，平均每校約17人，按照五屆學生計算，每校每屆學生中約有3人。普高與職高的比例沒有區別（我們下這個結論是有依據的，首先這些學校的心理輔導教師都是專業的心理學畢業生，擁有心理學碩士或者國家級心理咨詢師資格證書；其次，這部分學生絕大多數正在醫院精神科治療，學校的心理輔導教師在配合做一些輔助治療工作）。

在患有神經癥的學生中，抑郁癥人數最多，共174人；焦慮癥人數其次，170人。其中普高學生與職高學生相比，在比例上沒有顯著差異。

2.高中學生的主要心理問題

表5 來訪者的主要問題

從表5可以發現，高中來訪學生的問題主要集中在學習、人際交往、不良情緒和社會適應等方面。

比例超過10%的來訪者問題依次是：不良情緒（26%）、學習成績（22%）、同性交往（17%）、社會適應（12%）、學習方法及學習習慣（12%）、異性交往（11%）。

在這些問題中，在不良情緒這個項目上，普高學生和職高學生的比例沒有太大差異。

在學習成績、學習方法及學習習慣、同性交往、異性交往等項目上，普高的學生比例均高于職高。這說明普高學生的學習壓力更大、人際矛盾比職高學生更多。

在社會適應方面，職高學生的比例要比普高學生的高，這說明職高學生的社會適應性沒有普高學生好。

三、討論

1.在學校設立心理輔導站的必要性及其效果

調查結果表明，杭州市高中生中有12.6%的學生來到學校心理輔導站尋求心理輔導，這部分學生的來訪完全是出于自愿。這一數據與我國關于中學生心理健康狀況的調查數據相吻合。資料顯示[1，2]，我國10%～30%（甚至更高比率）的中學生存在各種不同程度的心理問題。杭州市早在1987年對2000多名中學生進行調查后發現，大約有16.79%的學生存在各類心理衛生問題；2000年北京師范大學發展心理研究所對全國16472名中小學生的調查顯示，高中學生中有異常心理問題傾向和嚴重心理行為問題的比例占17.3%[4]。這些數據都說明高中學生正處于青春發育期，又有繁重的升學壓力，是心理問題的高發人群。在學校設立心理輔導站為學生提供心理輔導是必要的，杭州市直屬高中心理輔導站的工作也是得到了學生認同的。

2.心理問題檢出率的性別差異

從調查結果來看，63%的來訪者是女性。劉恒、張建新[2]2004年的調查結果顯示男女中學生的心理問題檢出率沒有太大差異，女中學生有抑郁癥狀的比例高于男中學生，而男中學生有精神病性問題的比例高于女中學生，在其他因子上，男女之間無顯著差異。王柏根[3]等從對兩屆高中學生建立的心理檔案資料來看，男女高中生在心理問題的檢出率上沒有顯著差異。這些數據都說明，高中生心理問題的檢出率在性別上沒有太大差異，但是，從我們的調查結果可以發現，女生比男生更愿意到學校心理輔導室尋求心理幫助。

3.來訪學生咨詢問題類型

調查結果顯示，有心理疾病的學生（包括精神病、神經癥）一共有353人，占了所有來訪學生的4.4%，每校平均約17人，每校每屆學生中約有3人。這部分學生對學校教育來說是一個很大的挑戰，需要教師與醫生、家庭密切配合。根據臨床個案和調查統計，有心理疾病、心理障礙的學生不到學生總數的1%[5]。但是這只是一部分愿意來尋求幫助的學生，肯定還有一些沒有暴露自身問題的學生存在，這對學校教育和管理來說都是一個實際的問題。

調查結果顯示，高中來訪學生的問題主要集中在學習、人際交往、不良情緒和社會適應等方面。我們的調查結果與俞國良的研究結果類似。俞國良[4]根據1996年開始的研究和有關調查發現，中學生的心理行為問題主要包括學習、自我、人際關系和社會適應能力等方面，其比例分別為30%、20%、30%和20%左右。由此可見，高中學生的心理問題主要表現為在發展過程中遇到的一些適應性問題。

4.職高學生與普高學生在尋求心理幫助上的差異

職高學生和普高學生相比，尋求心理幫助的學生比例明顯要高。這說明職高學生面臨生活學習方面的困難較多，沖突矛盾大。當然，空閑時間也比普高的學生多。

其中，普高學生由于面臨高考，課業負擔比較重，學習壓力明顯比職高學生大，因此，在學習成績、學習方法及學習習慣方面需要咨詢的學生比例高于職高學生。可能是學業競爭性強、人際交往時間少，普高學生在人際矛盾方面求助的學生比例也高于職高學生。

職高學生與普高學生相比，社會適應性方面求助的學生比例明顯要高。其實，職高的學業任務比較簡單，對社會學校的適應性主要表現在對學校的認同、對自我身份的認同及對生活事件的處理方面。

主要參考文獻：

[1]楊宏飛.我國中小學生心理健康研究的回顧[J].中國心理衛生雜志，2001，15（4）：289-290.

[2]劉恒，張建新.我國中學生癥狀自評量表（SCL-90）評定結果分析[J].中國心理衛生雜志，2004，18（2）：88-90.

[3]王柏根.1727名重點高中學生心理檔案的建立及分析[J].中國健康心理學雜志，2009，17（12）：1441-1443.

[4]俞國良.我國中小學心理健康教育的現狀與發展[J].教育科學研究，2001（7）：62-65.

[5]姚本先.當前學校心理健康教育的消極傾向與發展趨勢[J].中國教育學刊，2000（4）：26-29.

（作者單位：浙江省杭州市教育科學研究所，杭州，310003）

編輯 / 王晶晶 終校 / 于 洪