中國游客令你驚訝的消費欲

導語：日前英國外交部宣布，將簡化中國游客的簽證申請手續，泰國官方稱，正和中國積極商討簽證互免事宜，伊朗官方也表示，正考慮對中國游客實行部分免簽……如此多的國家在同一時間內考慮對中國游客放寬入境限制，其用意只有一個：吸引中國游客，鼓勵他們在自己國度里消費，以帶動本國經濟發展。

正文：

中國游客如此受青睞，并不是偶然的，他們在海外“出手大方”有口皆碑。

ILTM Asia網站公布的《中國奢華旅游白皮書2013》，中國游客消費第三次位居世界第一，2012年平均每筆消費875歐元，比全球平均高出七成左右，拉大了和第二名間的差距。

日本《外交家》雜志根據聯合國世界旅游組織資料統計，2012年中國赴海外旅游游客總數達8300萬人次，消費總金額達1020億美元，同比增長40%，超過德國穩居世界旅游王國地位，2000年海外旅游的中國人僅1000萬人次，而預計到2015年將突破一億人次。

中國游客的海外消費實力

美國《華盛頓郵報》稱，中國游客2012年海外消費總額為850億美元（約合5296億人民幣元），這一數字是2012年全球財政收入最高公司——美孚石油公司全年財政收入的兩倍。

而貝恩咨詢《2012中國奢侈品市場研究報告》則稱，2012年按國籍劃分的中國人，奢侈品消費總額為3060億人民幣元，其中海外消費1900億人民幣元，比重逾60%，“中國人在這一年買走全球20%的奢侈品”。

英國支付處理機構Worldpay稱，2012年中國有8300萬人次出國旅行，約一半出國旅行者單次旅游支出逾5000美元，中國游客“消費了全球25%的奢侈品”。

環球藍聯報告稱，中國游客是免稅店里最慷慨的客戶，2012年累計消費21億歐元，同比增長68%。

各家數據雖有出入，但中國人如今是全球最大方的海外游客，已是不爭的事實。

全球最大旅游零售商、在全球17個機場經營免稅店業務的DFS統計稱，在香港，中國大陸游客人均消費是總體游客人均消費的3.5倍，在美國則是10倍；倫敦百貨企業哈羅德百貨稱，中國人是其最大客戶，“每個中國消費者的消費都10倍于英國消費者”；英國《金融時報》稱，中國游客僅占路過倫敦希斯羅機場游客總量1%，免稅店收益卻占25%。

許多國家的奢侈品經營者承認，中國游客的慷慨，令他們受益匪淺。

《穆迪報道》稱，DFS2012年銷售額達43億美元，同比增長16%，中國游客貢獻了逾1/5的銷售額，是過去兩年間DFS的“VIP客戶”；畢馬威調查報告顯示，歐洲化妝品和香水企業因中國游客購買力的增加，年銷售額增長大幅提升，2009年年增長僅3%，2012年猛增至12%；英國方面統計顯示，2012年Westfield Whitecity分店35%的奢侈品由中國人購買，而以前這一比例僅有19%；倫敦最著名的奢侈品購物區之一WEST END，中國游客消費占2012年海外游客總消費20%，比率高居各國第一。

我們到底熱衷于“奢侈”些什么？

都說中國游客在海外癡迷奢侈品，可他們都“奢侈”些什么？

DFS首席執行長邵峰立分析認為，中國游客在海外特別癡迷高檔手表，并認為這是地位的象征，其次，高檔酒如威士忌、干邑白蘭地和高級紅、白葡萄酒等也很有吸引力。

《中國奢華旅游白皮書2013》則稱，中國游客安排行程考慮最多的因素是購物，其次是文化、美食和商務，手表、箱包、服裝、酒類、電子數碼產品、化妝品和珠寶首飾是中國消費者海外最青睞的奢侈品。

當然，“奢侈”不僅于此。

隨著經濟的發展，和中國人海外旅游的日趨頻繁，普通的組團游、購物游已不能滿足高端消費者胃口，一些附加值較高的旅游項目（如郵輪游、潛水游等），成為有消費能力的中國游客趨之若鶩的新鮮題材。

中國房價的居高不下，對在海外購房置業有這樣那樣“想法”的中國人，開始利用海外旅游之便，在境外置房產、購土地，成為許多國家的一道風景。

還有比這更“奢侈”的，則是那些借旅游前往海外考察產業、項目的企業家、投資家，他們購回的“海外奢侈品”，或許就是一家頗有名氣、頗具規模的企業，如年初中國首富、大連萬達集團董事長王健林赴英旅行，就買回了英國游艇制造商Sunseeker，還出資在倫敦建造歐洲最高住宅樓，兩項加起來，他這一次旅行就“奢侈”了10億英鎊之巨。

貝恩資本統計顯示，2012年，中國消費者境內奢侈品消費增速從前一年的30%降至7%，而同年中國人海外奢侈品購買總額卻劇增了31%。

為什么中國人如此熱衷海外“奢侈”？

首先，由于稅收等方面的原因，許多奢侈品價格國內外存在價格落差。奢侈品是典型的品牌、口碑消費，在這方面“洋品牌”具有先天優勢，而統計數據顯示，中國內地奢侈品平均價格比香港高45%，比美國高51%，比法國高72%。

其次，海外旅游本身需要相當經濟實力，具備這樣實力者，本身就屬于中國中上收入階層，其購買力原就遠在普通消費者和平均水準之上，這樣的消費群體，在海外表現出旺盛的購買力，并不是一件奇事。

第三，中國人本就有“窮家富路”的傳統，許多消費者在國內其實相當節儉，但出國旅游時卻會表現得手腳大方；一些自身收入并不特別高的中國游客，甚至會刻意在平時節衣縮食，攢下錢來供假期出國“血拼”。

各國如何“歡迎”中國消費者

自2008年金融風暴以來，許多國家經濟并不景氣，對蜂擁而至的中國消費者，他們當然喜出望外，上至政府，下至商家，都想出許多“歡迎”高招。

首先，好酒也怕巷子深，吆喝很重要。近年來各國為吸引中國游客和消費者，競相在中國進行推廣活動，除了傳統的平媒、電視傳媒、口岸廣告燈箱等載體，他們還在微博等網絡載體上大做文章，以提高自身知名度。

其次，提供便利中國游客的種種方便，如促使本國政府和中國簽署雙邊旅游協定，對中國游客放寬、簡化簽證手續，在商家普及銀聯卡終端，在機場增設中文提示，在商店店堂內增加中文導購和通曉中文的售貨員，等等。

一些精明的商家和品牌，甚至開始為中國游客量身定做專門產品，如近年來瑞士鐘表和法國箱包的多個奢侈品品牌，都相繼推出專門針對中國消費品的產品。

當然，對于“中國奢侈”的突然來襲，相關國家也并非都是一片歡迎之聲。

一些國家的部分民眾對中國高端游客的“土豪”行為已嘖有煩言，如在法國西南部，不少人對中國“土豪”搶購酒莊、酒窖，又不懂當地獨特酒文化表示不理解；在加拿大多個省份，有些人對中國人搶購當地房地產、農地表示不滿，認為前者哄抬了房價，令當地年輕人難以承擔首次置業的房價，后者更造成當地戰略性資源流失。

部分商家和消費評論家也認為，中國海外游客存在一些不足之處，如過于“扎堆”在幾個長假期間外出“血拼”，令商家感到冷暖苦樂不均；購買奢侈品時存在跟風、趕時髦的癖好，缺乏消費個性，常常把一些大路貨品牌捧得過高，卻冷落具有獨創性的東西。

甚至于對政府放松中國人簽證要求，在一些國家也引起不滿、不安，有人指出，某些中國海外游客動機并不單純，他們中有些人借旅游之名，行偷渡之實，還有些人刻意制造“海外寶寶”，目的就是利用某些國家沿襲至今的“出生地國籍法則”，給自己家里添一個“小外籍人士”。

明天會怎樣？

當反腐倡廉之風在中國刮起，中國境內名煙、名酒等奢侈品產業焦頭爛額之際，赴海外旅游的中國人卻依舊慷慨大方。DFS稱，中國反腐力度加強，雖導致部分高檔手表、高檔酒的銷售量大幅下降，但大多數奢侈品在面對海外中國旅行者時仍然“購銷兩旺”。

一些分析家指出，赴海外旅游的中國人仍以個人消費為主，因此和國內奢侈品市場相比，海外反倒波瀾不興。

世界旅游組織曾預測，中國在2015年海外旅游人次將突破一億，但如今許多機構認為，這一數字在明年即可達到，即便如此，這一數字也僅占中國總人口7%。仍有相當可觀的上升潛力。

英國一些旅游和商業機構在敦促政府加大放寬中國游客簽證手續力度時強調“不能再讓巴黎搶走倫敦的生意”，而巴黎也有人大聲疾呼，要加強社會治安，改善對中國游客服務，“不能把好不容易吸引到巴黎來的中國游客嚇跑了”。

加拿大溫哥華國際機場附近的列治文市，正計劃在機場周圍修建大面積的免稅購物商城，以吸引和方便更多的中國游客。

由此可見，盡管有雜音，各國和各國商家，仍會對慷慨的海外中國游客表示歡迎，并遷就、迎合，甚至誘導其“奢侈”口味和取向。

中國海外消費者的“土豪”形象，和某些不令人滿意的消費習慣、行為方式，應會隨著時間的推移，得到迅速改觀，畢竟，任何行為和習慣都有個學習、適應過程，海外旅游、海外休閑購物和海外“奢侈”，其興起和普及，在中國也不過這幾年的事。