探析知識管理在石油企業管理中的應用

隨著知識經濟時代的到來，知識管理已經逐漸成為這個時代下的新型管理模式，這是面對新時代的基本挑戰。當前，站在全球角度上進行分析，西方經濟發達國家已經做好一切準備逐漸過渡到知識經濟社會，管理大師們也都有提出：不管在哪一種資源中，知識都是最重要的一部分資源，在競爭和經濟發展中，知識生產力發揮著極其重要的作用。企業本身在經濟社會中占有著重要的地位，最重要的就是知識型企業已經開始迎接新時代的挑戰，而在此之前，必須要將傳統的管理觀念和模式逐漸轉變成與新時期要求相符合的管理模式。本文針對知識管理在石油企業管理中的應用進行相應的分析和闡述。

一、石油企業知識管理的含義

當前，針對知識管理的解釋還沒有完全統一。美國得而福集團創始人之一卡爾·費拉保羅曾經認為，知識管理其實就是在知識共享的基礎上，通過集團的智慧，使企業的應變和創新能力得到有效提升，石油企業知識管理的出發點是將知識作為重要資源，將知識充分地利用起來，而石油企業競爭力的提升也需要通過它來實現。因為知識載體中人發揮著重要的作用，所以，在石油企業知識管理中，人力資源發揮著極其重要的作用。在石油企業知識管理過程中，主要針對人而言，針對人的工作實踐以及文化而開展，這之后才涉及到技術層面。石油企業知識管理大致可以有以下幾方面的目標：（1）知識的發布，可以使一個組織內的任何成員都能夠充分有效地應用知識；（2）保證在需要的時候知識可以發揮作用；（3）使新知識得到有效地開發；（4）在外部可以有效地獲得知識；（5）在組織內新知識的擴散得到一定的保障；（6）組織內部的人都應該明確地知道所需要的知識在哪里。

站在石油企業的角度上進行分析，實施知識管理，是需要在激勵員工參與知識共享機制的基礎上得以實現的，從而使石油企業創新和集體創造力得到一定程度的培養。石油企業顯性知識和隱性知識的共享是通過石油企業知識管理得以實現的。顯性知識比較容易整理，并且容易在計算機中存儲，而隱性知識相對而言卻比較難把握，它在員工的腦海中進行存儲，這對于員工而言也是其經驗的表現。石油企業知識管理最重要的目標并不是技術，但是公司若是與石油企業知識管理相分離的話，基本上就不存在任何競爭力。實施有效的石油企業知識管理的要求并不僅僅滿足于合適的軟件系統以及充分的培訓。它要求公司領導層要將集體知識共享和創新作為提升自身競爭力的基本條件和要求。若是公司員工為了保住工作而隱瞞信息，若是公司所采取的安全措施通常情況下都是保密狀態而并沒有將信息進行公開共享，那么公司就會面臨巨大的挑戰。相比之下，石油企業知識管理要求員工將自己所擁有的知識進行共享，并且要求管理層鼓勵那些做到這一點的員工。

二、知識管理的原則和特點

1.石油企業實施知識管理應遵循的原則。石油企業要想在競爭日益激烈的知識化、信息化市場上取得優勢，就必須嘗試新的企業機制，進行知識管理，必須形成知識共享價值體系。重塑石油企業的知識文化，必須遵循以下原則：（1）持續性原則；（2）實事求是原則；（3）和諧性原則；（4）實施階段必須有特定的管理者。

2.知識管理在石油企業管理中的特點主要包括：（1）促使石油企業更加重視人力資本和知識創新；（2）使政府職能及政企關系發生了變異；（3）促使石油企業在思想、管理內容及管理規律上有新突破；（4）研究知識經濟條件下的石油企業知識管理具有重要的理論和實際意義。

三、石油企業實施知識管理的必要性

石油行業從開始發展直到現在，一個層次的競爭手段已經是過去時，石油企業需要在更高層次上提高自身的競爭力，這主要表現在企業的經營戰略、企業文化和組織創新等方面，知識管理在其中所發揮的作用是尤為重要的。

1.所處的高技術行業促使石油企業需要知識管理。石油行業屬于資源性行業，但同時它也屬于高技術行業。想要進入石油行業是需要很高的條件和標準的，并不僅僅是由于前期投資較大，而且也由于技術要求比較高。在不斷全球化的當今，世界上任何一個石油企業都因為其技術的成熟、標準化、租賃以及運輸等的不斷發展，使其得到了統一的發展，例如，在采油技術、運輸方式上以及零售環節中都沒有根本上的差別，不過在勘探、精煉等環節中卻突顯出較大的變化和差異。企業之間實現競爭取決于很好地掌握核心技術、運用核心技術和利用知識的程度，所以，石油企業只有較好地運用知識管理，不斷加強知識資源的開發和利用，并且結合其他領域的管理，才能夠使企業發揮最大化的價值。

2.市場競爭的加劇促使石油企業選擇知識管理。石油價格一直跌宕起伏，石油企業也深受其害，產品的價格受多種因素影響，企業自身往往無法控制。市場環境變化莫測，石油企業需要根據外部環境的變化不斷調整自己的策略，從精簡、扁平化組織，到兼并聯合，到專業化重組，層出不窮。所有這一切使得知識管理對于石油企業而言，成為了生存下來的必備條件。因此，強化知識資源的充分開發和有效利用，開展全方位的企業知識管理，增強企業創新的廣度和深度，已經成為石油企業管理最為重要的課題。

3.可持續發展的要求促使石油企業重視知識管理。全面協調可持續發展是科學發展觀的基本要求，是當今時代對于企業的要求，也是企業得以生存的基本法則。一方面，作為資源型企業，石油企業必須要可持續發展，才不可能“自斷經脈”；另一方面，如節能減排、減少碳排放等等，這些都是外部環境對于石油企業的要求，石油企業在市場上受到越來越嚴格的限制和審查。面對這些問題，石油企業就必須要去探索可持續發展之路，而這就需要企業的技術創新，知識管理就不得不成為企業倚重的利器。

四、結語

石油企業在實施知識管理的時候，還依賴自身特有的機制、組織結構和企業文化，通過適當的方法使其得以實現。雖然在中國石油企業中，知識管理并沒有全面地發展起來，人們對它的基本概念和含義沒有充分地認識，甚至還有些人直到現在還處于模糊狀態，但是它的發展并不是很遙遠，對知識管理進行研究和實施，已經成為知識經濟時代面臨的全新挑戰，同時對于企業而言也是比較重要的戰略任務。

當前，市場的競爭越來越激烈，石油企業的知識管理系統一定要建立起來，使員工有參與的熱情，在此基礎上實現知識共享，從而使石油企業的創新和創造能力得到有效的提升。使石油企業內部顯性知識和隱性知識實現共享。除此之外，降低員工的跳槽率，降低員工的培訓成本，通過各種方法使中國石油企業的核心競爭力得到最大化的提升。參考文獻：[1]張景忠，唐天.林向義。基于知識管理

的石油企業自主創新能力提升對策研。

（責任編輯：張娟）