應用型人才培養背景下社區管理課程的改革與實踐

摘 要：隨著新課程改革的不斷深化，我國高校教育的質量也受到更多的關注。在大學生創業教育的背景下，教師要根據國內高等教育的分層次教育培養目標的原理，分析如何將學生培養成為應用型創業人才，并討論如何在這個教育背景下，進行社區管理課程的改革與實踐。

關鍵詞：應用型人才；創業教育；社區管理；改革與實踐；

當前，隨著創業型經濟的發展和供應鏈全球化的加劇，大力發展高校創業教育、培養創業人才逐漸成為各國教育界的共識。培養創新創業人才無疑成為高校進入21世紀的時代命題。可以說，一個國家的創業教育水平是其經濟發展活力的體現，而對于直接服務地方經濟社會建設需要的獨立學院而言，發展應用型創業教育更加具有重要的理論意義和現實意義。

一、應用型創業教育的人才培養定位

應用型創業人才培養注重知識、能力、素質的協調發展，注重學生學習能力、實踐能力和社會適應能力相結合的培養。在人才培養過程中應該是將知識、能力、素養等教育理念落實到具體的學習課程當中，針對教育內容和教學方法進行不斷探索與創新，同時堅持以人為本、因材施教的教育理念，促進學生綜合素質的全面發展，從而實現高素質人才的培養目標。

在定位應用型創業人才的培養目標上，應注意從學歷教育的框架中移開，要注重學生的動手能力、實踐能力、動腦能力、創新能力等等。另一方面來看，學校培養人才應該更具有針對性，要求能夠培養出適應社會需要的、適合工作崗位的人才，而不是只會紙上談兵的人才。這要求學校能重視廣大用人單位實際需要的技能，向大眾化的教育靠攏。與此同時，培養的應用型創業人才，在具有寬廣專業知識構架的基礎上，還應有更強大的自主學習的能力。應用型創業人才不能僅僅局限于能夠勝任某一個職業，這一人才培養定位應是能夠合理運用知識技術，能夠創新，自主運用知識。對于應用型創業人才來說，應該是那些具有實踐精神，注重可持續發展，能夠開拓創新的人才。高校實行創業教育，能夠充分發掘出學生對于創業的潛力，引導學生積累經驗，可以讓學生從一個求職者變為一個崗位的創造者。

二、應用型創業背景下社區管理課程教學存在的問題

近年來，在國家對社區管理人才需求激增的背景下，各高等院校紛紛在行政管理、城市管理、公共事業管理、社會工作等相關專業中開設了社區管理課程。所謂的社區管理，是指在一定的社會環境下的社區基層組織還有社區居民單位等等，為了能夠更好地維護社區的整體利益，推進社區良好并且全方位地發展，用一定的方式方法，對社區的各個事物進行有效安排和調整。作為一門課程，社區管理教學的主要內容主要包括社區的管理與服務、社區管理的主要概念、社區管理的基本要素、社區工作方法、社區管理體制與模式等。由于社區管理涉及很多的行政工作、社會工作、物業管理事務，因而從業人員應該相應具有協調矛盾、發動社區居民的能力，這樣才能更好地提高社區居民的生活質量。然而，當前從現有的一些高校所開設的社區管理課程來看，仍然存在一些問題，阻礙了應用型創新人才培養目標的實現。

（1）重視學生的記憶能力培養，忽視學生實踐應用能力的培養。當前在教學過程中，很多教師仍然以完成教材內容作為教學的根本目標，而忽視學生實際接受能力以及實踐應用能力的培養。具體表現在：在教學方法上，仍多使用傳統的講授法，注重學生對知識的記憶；在實踐教學的組織上，仍然是以單個課程為主組織教學，未從整體上將人才培養方案中其他課程涉及社區管理的相關實踐教學內容進行整合，從而造成與其他課程實踐教學內容重復；另外，社區管理教師缺少社區工作經驗，自身對社區管理流程以及相關工作環節不熟悉，也嚴重影響社區管理實踐應用能力的培養。

（2）重視講授為主的理論教學，忽視教學方法使用的多元化。在社區管理課程體系中，理論與實踐教學比例并重，如果僅使用單一的教學方法往往不能達成教學目標。而在現在的社區管理教學中，由于老師缺少基層社區管理經驗，對理論知識的掌握限于紙上談兵，因而在傳授理論知識時往往造成講解空洞，無法激發學生學習興趣的現象。另外，以講授為主的教學方法，也不能使學生體驗社區管理的情境，不能使學生感悟社區工作的實際困境，因而無法培養學生解決現實社區問題，以及相應的社區管理能力。

（3）重視終結性評價，忽視過程性評價。社區管理專業基礎知識主要包括社區管理原理、社區管理實務、社區管理的模式、社區服務創新、社區文化管理、社區治安管理等。這些知識模塊的學習，涉及課堂學習、實習基地實訓學習等環節，僅依靠傳統的終結性、單一性的評價，將無法全面客觀地評價學生的學業過程，也將不利于通過這些知識模塊完成對學生協調能力、社會服務能力、策劃能力、分析問題能力等能力的培養。因而，需要改革評價方式與方法，以創業能力為導向的人才培養模式需要相關的評價手段，激發學生的學習熱情。

三、應用型創業教育背景下社區管理課程的改革實踐

（1）打造有效的實踐教學體系。應用型創業人才的培養需要有效的實踐教學體系支撐，從理論到實踐的學習過程，是教學發展的關鍵，學生可以不斷地在實踐中學習和體驗所學到的知識，并進一步提高對知識的理解和運用能力。

社區管理實踐教學的模板，大致可以分為三大類：課內實踐、課外實踐、模擬實踐。課內實踐是指在整個教學過程中，理論學習相關的專業知識，并能很好地運用到實際中，訓練學生的溝通能力和組織能力。模擬訓練就是在社區管理課程完成之后，對社區的管理這門課程進行實訓，這個階段重視學生在課堂上所學到的知識的運用。課外實踐是在校外或者是實訓基地中，讓學生進行短時間的校外實習，學生在實踐當中獨立完成社區的日常工作，協助老員工完成社區工作。課外實踐的意義，在于能夠很好地鞏固在學校所學到的關于社區工作的知識，同時也積累了工作的經驗。這樣一來，就為畢業后的工作打好了基礎，為未來做好了準備。

具體到社區管理這門課程，可以將社區管理這門課程的理論教學分解為“認識社區”“了解社區管理模式”“體驗社區服務工作”“調研社區環境、文化、治安、衛生建設工作”等幾大實踐教學項目，以小組任務驅動的方式，讓學生到社區開展實踐。在實踐的過程之中，可以讓學生體驗與社區相關工作的整個過程，能夠讓學生不斷提高創新、創業意識，還能磨礪學生的意志和情感，提高心理素質，增強創業能力。

（2）深入推進教學方法的改革。在教學實踐活動中，需要對以往的教學方法進行不斷改進與創新，并且積極引進各種先進的教學方法，如案例教學法、體驗式教學、問題研討式教學等等。通過有效的途徑激發學生的學習興趣，使他們積極主動地參與到學習過程中，這樣便能夠有效提升課堂教學效率。比如在學習“社區管理模式”這一內容時，便可以為學生提供一定的實踐空間，將學生進行分組，然后讓他們自行設計出社區管理的模式，小組之間互相討論和學習，使每個學生都成為課堂的主體。運用科學的教學方法能夠實現學生自主學習，并且為學生創造更廣闊的思維空間，有利于促進學生創造性思維的培養。

（3）完善學生學業評價方式。貫徹“理論與實踐相結合，課內與課外相結合，形成性與終結性相結合”的評價原則，不斷完善學生學業評價改革，合理地對學生進行評價。具體到社區管理這門課程，由于理論與實踐所占用的學時大體相當，因而可以將任務驅動、小組評價與學生平時表現相結合，對學生參與理論與實踐學習的全過程進行形成性考核，并且以學生為主體，把行為過程的考核與對理論掌握的深度考核結合，把學生對教學內容的理解、解決實際問題的能力以及日常實際表現結合起來，從而提高學生學業評價的科學性。

結束語：在社區管理實踐的教學過程中，重視的是社區工作人員對社區管理的協調程度。教學中，要尊重學生自身的思想，建立學生為中心的社區管理活動實踐。隨著實踐的不斷改革和完善，教學內容不斷規范完善，學生通過實踐能夠學到更多的東西，培養出具有高素質的人才。

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