讓人們走動起來

天空藍的墻板，玫紅色的高背沙發，檸檬黃的會議室；高低各異的展示柜上，擺滿了樂高積木拼出的坦克、變形金剛、城堡；幾個人卡在高高的木桌邊聊天，順手拿起杯子給桌子中間長出的盆景澆水；“嗖”的一聲，一個人順著鐵皮滑梯從二樓沖到一樓，站起來拍拍屁股，若無其事地往資料室走去……

這便是你參觀樂高LEGO在丹麥比隆的產品研發總部時，會看到的情景。

這個為全世界兒童和大人設計了同一種玩具的公司，2000平方米的辦公室就像是個五顏六色的夢幻島。“對樂高這個公司來說，創造出一種激勵型的環境，去激發員工的創意，是辦公室最重要的任務。”頂著一頭亞麻色短發的設計師羅珊·博舒Rosan Bosch向記者介紹了樂高產品研發總部的設計過程。

最好的靈感都是跟員工聊天得到的

“我經常會碰到這種客戶，他們跟我說，我想要一個創新性的工作空間。然后我問他創新性是什么意思，他們能舉的例子就是花里胡哨的墻壁，奇形怪狀的家具這類東西。”然而在羅珊看來，工作空間的創新性，取決于里面的人的工作性質。

“為樂高設計產品研發辦公室時，最好的靈感來源，便是在里面到處晃蕩，跟不同的人聊天，看看他們對什么東西感興趣，最常待在什么地方。有時候，他們會告訴我很多意想不到的點子，晃蕩一整天下來，我會覺得腦子已經超載了。”當然，為一個有上千號員工的大公司做設計時，跟所有人聊天是不可能的，羅珊和同事有一套專門收集信息的系統，也有統計歸納的工作模板。但她最好的靈感，往往都是跟員工聊天時得到的。

比如大鐵皮滑梯，這條銀光锃亮的大管子直接連接著辦公室的一二層，應該是整個樂高辦公室最顯眼的設備了。“有些員工跟我抱怨，二樓跟一樓的樓梯分隔得太遠，等電梯又很費時間，如果能像滑滑梯一樣嗖一下直接下去就好了。我突然靈光一現，啊哈，那就來個滑梯唄！”

在丹麥這個北歐國家，許多典型的辦公室都喜歡采用潔凈的白色、溫暖的原木色作為基調。但人們看到羅珊·博舒設計的空間時，總會驚異得眉頭一揚：“你的設計真是……多姿多彩啊！”作為一個在丹麥生活了17年的荷蘭人，她一開始并沒有發現自己有這個傾向。“對我來說，空間的功能是最重要的。然后我會在不同的地方添加色彩，來吸引使用者去留意它。”色彩對她來說，只是吸引使用者的一種工具。“就像人一樣，其實我們人類都是長得差不多的，為什么每個人給人的印象都不同呢？你的穿衣打扮在里面發揮著很大作用。”

“如果你試圖用設計去迎合所有人的喜好，最終的作品會非常平庸和無聊，結果就是沒有人喜歡。在我設計的空間里，如果你喜歡柔和的粉色調，那你就去天藍、粉紅的空間；如果你喜歡大紅大綠，那你也能找到自己喜歡的地方。生活之所以有趣，也就是因為它提供了各種可能性。”

改變的成本并不高

除了為樂高這種創新性公司設計之外，羅珊還接過各種不同機構的項目，比如瑞典的免費學校組織Vittra，醫院、學校圖書館、汽車保養公司等。在她看來，盡管這些機構的空間特性各不相同，但好的空間設計總是有相通的地方。“我覺得好的設計，應該給予你移動的自由，不會把你變得消極冷漠。如果你被環境變得很消極，你的大腦就已經漸漸死亡了。當然，有些室內設計的功能是要保留的，比如廚房、洗手間。”

有些客戶會對她說，我們需要一個多變的，多功能的空間，既可以做這種事情，也可以做其他。但羅珊總是回答他們：“什么是最多變的？是家具嗎？還是我們自己？為什么不讓人在空間里自由移動呢？我們完全可以創造不同的環境，讓人們在里面走動起來。”

在她看來，每種工作都需要創造力，而且創造力是每個人與生俱來的，只是后天的環境，可能讓你壓抑住了它，失去了發掘和使用的機會。“這是我第一次到香港，之前我去過廣州、新加坡。在亞洲，我遇到了很多有趣的人，他們有強烈的改變愿望。”在她的計劃中，到亞洲發展工作是必然的一步。

“徹底改變一個辦公室的成本其實并不高。當然，如果你什么都不做的話，肯定不用花錢。但如果你打算裝修，升級一個辦公室，用傳統方法跟用創新的方法來打造它，花費是所差無幾的。我們所接的項目里，沒有一個超出原來的預算，但卻給了它們翻天覆地的變化。”

有人問她，設計創新型工作空間的最大困難是什么？她想了想：“每種項目都會遇到這種那種的問題，但那本身就是設計工作的一部分，你總是能找到解決方法的。不過，我的設計最大的困擾是，有時在我設計的學校我會給家長截住，他們問我，你是這里的設計師吧？然后開始抱怨，這里有個大問題啊，我根本沒法叫自己孩子回家，他放學了也賴著不肯走！”她說著說著哈哈大笑起來，“每當這個時候，我都有種深深的滿足感。如果你是老板的話，誰不希望自己員工也是這樣呢？”