災難性新聞更要注重人文關懷

【摘 要】4月20日8時02分，四川省雅安市蘆山縣發生7.0級地震。在這次災難性的新聞報道中，安徽商報著眼于人的長遠發展，給予深層次的人文關懷，在報道上，少了血腥畫面，多了溫情故事；少了痛苦絕望，多了守望相助，將災難的悲傷更多的轉化成了凝聚人心的力量，充分體現了責任媒體的擔當意識，積極有效的引導大眾輿論。

【關鍵詞】災難性新聞 都市報 人文關懷

所謂災難性新聞，是指大眾媒體對自然界或社會生活中所發生的災難性事件的新聞報道。當災難事件發生后，受眾首先擁有知情權，“受眾對新聞有知情權，知情權又稱知曉權，獲知權等。受眾知情權是指受眾享有通過新聞傳媒了解其欲知、應知而未知事實的法定權利。”①客觀真實，是新聞報道的基本要求，但是，對災難性的新聞報道要格外慎重。普利策說過：“正義、勇氣、公理和悲憫是我們遵奉的最高價值。而人文關懷是一種普通的理性和善的有機結合，表現在對人的尊嚴、價值、命運的維護和關切，對一種全面發展的理想人格的肯定和塑造。”②在災難性新聞報道中，突出人文關懷，減少悲劇痛苦，可以說是都市報在日趨成熟中，逐漸實現了理性的回歸。

正是基于這樣的思路，本文以安徽商報“4·20”雅安地震新聞報道為切入點，探尋此類報道中，如何給予深層次的人文關懷。

一、緊抓現場新聞，報道鼓舞人心

2013年4月20日8時02分，一場突如其來的強烈地震發生在四川省雅安市蘆山縣。生命瞬間隕落，家園頃刻滿目瘡痍。為讓受眾真實快速了解第一手消息，媒體聞風而動，紛紛奔赴災區。安徽商報也于第一時間派出5名骨干記者連夜奔赴震區參與抗震救災報道。

作為都市報，在面對災難性新聞報道，抓現場是必不可少的，但是應采取人性化的視角，更多的關注生命，而不應該停留在悲劇本身。英國學者卡倫·桑德斯指出，有關災難的報道不僅僅是提供一些基本事實資料，更多的是要通過報道在受眾和遭受災難的人之間建立起一條情感紐帶，也就是感情。③這一點，在安徽商報“4·20雅安地震”報道中得到了體現。

震后第二天，即4月22日，安徽商報就刊發《不驚慌 不哭泣 廢墟旁女孩在跳皮筋 白米粥 回鍋肉 大姐喊救援人員吃飯》，通過質樸的語言、真實的現場，表達出災區人民的堅強和樂觀精神，從而形成一股積極向上的力量，不僅鼓舞著災區人民，也激蕩著全國人民，彰顯出中華民族堅強與勇敢的氣質。4月24日10版《不變的是希望》、4月25日15版《悲痛后生活繼續》，又用整版的大照片，從災后人們的衣食住行，從人們的表情中，展現出眾志成城齊心重建家園的決心和干勁。

二、突出救援故事，報道凝聚人心

一方有難，八方支援。作為有責任的媒體，除了報道現場外，更要突出報道救援。雅安地震發生后，國家立刻啟動救援機制，拯救生命被放在第一位。安徽商報除了報道黨和政府的快速救援：開路、救人、搶險、捐助，還重點報道了安徽志愿者跨越千山萬水馳援災區，安徽力量向著雅安匯聚。《記者同蚌埠劉家兄弟夜抵雅安》、《雖然沒幫上忙，也不給災區添亂》、《帶著十幾萬現金 奔赴地震災區》等報道，將安徽普通老百姓的真心、熱心、愛心速遞到災區，將災難面前，全國人民緊密團結的凝聚力躍然紙上。

在這些報道中，記者以見證者的身份，展現了媒體立場，提升議題主旨，傳遞大災面前的濃濃溫情，通過具體新聞事實的報道，實現了從“事件報道”到“輿論引導”的升華，凝聚了人心。

三、轉變采訪模式，報道走進人心

此外，安徽商報在此次地震報道中，還突出體驗與參與式報道。在雅安震區，記者不僅僅是現場的見證者，還是志愿者，做到了真正意義上的“走進”災區。在這樣的走進中，也使得關注民生與人文關懷成為一種責任和態度，通過新聞報道被傳遞出去，成為報道內容的核心價值。

安徽商報先后推出《本報記者徒步4小時進入重災區寶興靈關鎮》、《記者深入大山孤島 帶出村民求助呼聲》、《記者凌晨兩點爬起來揮汗卸貨》等多篇記者參與救援的報道，在這些報道中，記者與災區同呼吸，與志愿者同揮汗，與災區群眾同甘苦，用獨特的報道視角，用真誠的文字打動人心。

四、加強報網互動，報道穩定人心

這是一個全媒體時代，為了更全面的報道雅安地震，安徽商報利用官方網站合肥網、@安徽商報、微信、熱線等多種手段，迅捷透明的傳播地震災情，熄滅了謠言，幫助了救援，召喚了公眾，穩定了人心。安徽商報4月22日12版《安徽網友伸援手 微博傳遞正能量》，報道了廣大民眾通過“微”聲音傳達真情，為雅安祈福。隨后，安徽商報又推出《本報“雅安熱線”幫您問平安》，通過熱線電話、@安徽商報、安徽商報合肥網官方微信等途徑，助力救援、傳達祝福。

此外，安徽商報還注重報道形式多元化，加強新聞評論，推出了一系列有深度、有力度的好報道，4月22日09版《這一刻 我們心牽雅安》、4月23日11版《理性釋放愛心是對災區最大支持》、4月24日07版《廢墟中，迸出人性的光芒》、4月25日12版《活著，就有希望》等，一篇篇言辭懇切，飽含真情的言論，深刻再現了安徽商報作為責任媒體的人文關懷和大眾情懷。□

參考文獻

①[英]桑德斯 著，洪偉等 譯：《道德與新聞》，復旦大學出版社，2007

②葉郎，《人文精神的堅守與呼喚》，《人民日報（海外版）》，2001-1-2

③趙志立：《危機傳播概論》，清華大學出版社，2009

（作者：安徽商報社編輯）

責編：姚少寶