文明在何處

人心人性的相通，可從宗教的片斷得窺一鱗。譬如說佛家有言：何人無罪何者無愆。這就類同于《圣經(jīng)》中耶穌所言：你們中間誰是無罪的人，誰就可以先拿石頭打她。

然而在很多事情上，我們都忘記了“反求諸己”。這也包括對中國出境游客不分青紅皂白的批評，許多疾言厲色進(jìn)行指摘的人，自己的素質(zhì)未必有多高。譬如說，兩個多月前，許多人對在埃及神廟石壁上刻字“到此一游”的南京初中男生不依不饒，有網(wǎng)民“人肉搜索”出其所有信息，其父母反復(fù)道歉仍不罷休，連其所在學(xué)校的官網(wǎng)也被黑為“到此一游”4個字等等。這些正義凜然的人中，其實也有一些人曾經(jīng)在其他景點(diǎn)刻字、亂扔垃圾、大聲喧嘩等等，只是這些行為沒有被傳上網(wǎng)絡(luò)、引致批評而已。

在這件事情上，許多出言不遜的人其實暗藏了一種心理：能夠去埃及旅游的人即便是孩子，他的家庭一定非富即貴，因此怎么指責(zé)他都不會太錯。但這些人忘記了，用“人肉搜索”等手段去對付一個未成年人，其行為一點(diǎn)也不會比在景點(diǎn)刻字正確和高尚。當(dāng)然，我也覺得少年的行為需要批評和教育，不過這不意味著任何人抓住這一點(diǎn)就可以無所不用其極。相對于一生的時間，這件事情很快就會過去，但這個讀初中的孩子很可能要一輩子背上“刻字者”的沉重包袱，那誰來為他的心理和成長負(fù)責(zé)？是的，誰都難免有錯，但批評指正之后的些許寬容，或許會比將錯處上綱上線、無限放大要有效得多。

中國出境游客的整體被“黑”，以及一說起中國游客似乎就代表一群行為不檢的暴發(fā)戶兼難民一般，其實很有點(diǎn)類似的夸大其辭。不排除有部分游客存在不良行為，少數(shù)暴富者一出國就愛“掃”奢侈品等等，但諸事皆不可一概而論：一個人的行為只代表他個人的素質(zhì)，少數(shù)人花錢不眨眼也只代表這部分人不明白金錢、財富、品位等并不能劃等號。可那些高雅的作者、媒體、網(wǎng)民，憑什么就一棍子將所有中國出境的游客異化為同一個符號？

是的，造成這種現(xiàn)象是需要反思的，媒體和媒體從業(yè)者都需要反思。無論傳統(tǒng)媒體還是新媒體，其實只是傳載內(nèi)容的形式有區(qū)別而已，但在“抹黑”中國游客這方面，很多都已練就了一定的段數(shù)，可謂“語不驚人死不休”。類推到其他方面，好像是不說點(diǎn)中國、中國人、中國游客“匪夷所思的不文明”，就跟不上這個偉大的時代似的。于是，那些文明禮貌、中規(guī)中矩的中國游客也會無端被區(qū)別對待。本期話題里有篇文章就提及，柏林有一家餐館無端刁難中國游客，不僅侍應(yīng)生言行不禮貌，餐館還用各種方式不允許游客用銀行卡結(jié)賬，最后她們只好用現(xiàn)金結(jié)賬了事。而很多地方類似的“軟歧視”也此起彼伏，而眾多的中國游客竟然只有忍氣吞聲。

出現(xiàn)此類現(xiàn)象是很不正常的。尤其是國外有極少數(shù)的酒店和高檔消費(fèi)場所，居然明確拒絕中國游客。也有一個生產(chǎn)高檔包的知名品牌，曾大放厥詞，說是某直營店之所以不對中國游客開放，是因為自己是個老品牌有很多高貴的老顧客，如此做才可不影響品牌的美譽(yù)度也不影響那些老顧客精挑細(xì)選。這種奇葩雖不多，但給中國游客的整體形象造成很不好的影響。

他們怎敢如此？因為此類言行的犯錯成本很低但宣傳效果還不錯。誰都知道現(xiàn)在出境的中國人兜里有錢，我明確說不接待你似乎就彰顯了自身的格調(diào)和品位，各種媒體還可能來報道一把。而偏偏還有人就是吃這一套，包括有消費(fèi)能力的部分中國游客本身，他們還偏偏要去消費(fèi)。在整體形象與個人享受之間，這些人選擇了后者。除了怒其不爭，還能怎樣？

其實，我們首先應(yīng)該向那些自以為是、設(shè)置區(qū)別對待的高端品牌說“不”，要知道不用哪個包、不住某家店一定不會死人的，且還會爭得少少顏面與尊嚴(yán)。其次，中文媒體應(yīng)該攜手，擯棄一切門戶之見，向中國出境游客推介一切友善景點(diǎn)和消費(fèi)場所等等，當(dāng)然也要對內(nèi)對外大力宣傳：其實我們中國游客中也還是有不少好現(xiàn)象嘛。不必張揚(yáng)、不必作假，只需客觀地反映真實的一面即可。

至于對中國游客的各種批評，需要反省的是我們每一個成年人。曾經(jīng)有一篇轉(zhuǎn)載率與點(diǎn)擊率頗高的網(wǎng)文《你怎樣，你的國家就怎樣》，其中有這樣一段話：“……如果我們沒有在超市小偷小摸/在菜市場順手牽羊/把自己不小心弄壞的東西拿回商店換；如果我們不買仿真的鞋、衣服、包包、電子產(chǎn)品/對于出售這些東西的人，給予強(qiáng)烈的反對；也許，就不會有那么多人對Made in China的恥笑……”

我們每一個Born in China的人的價值觀念和行為方式，其實也都是Made in China。如果我們不憤于各種批評指摘，好吧，那就讓我們從自己做起，做一個將文明落實到細(xì)節(jié)里的人。