陸兆禧 如履薄冰執“阿里”

“我懇請大家，像支持我一樣，去支持陸兆禧和他的團隊”。馬云話音剛落，接替他上臺的阿里集團新任CEO陸兆禧稍顯緊張。

5月10日的淘寶十周年慶典上，陸兆禧第一次以CEO身份亮相。相較于自稱“外星人”CEO的馬云，他似乎還沒有習慣當著數萬員工的面自由抒發和煽情，但他與眾不同的風格也證明著，馬云式的激情講演已經是“過去時”，自2013年5月11日起，阿里巴巴會進入全新的發展階段。

陸兆禧提出，阿里13年、淘寶10年之后，公司要繼續堅持的客戶第一、傳承創新以及保持強大的執行力。

“未來我們要由服務走向體驗。在創新方面，無論是薪酬福利還是獎懲機制，都會鼓勵那些承擔責任、敢為人先、干預承擔責任的人。最后在執行力環節，再大的夢想、再遠的規劃都需要執行，這是我們的責任。”

從酒店行業到互聯網行業的跨界先鋒，不善言辭的陸兆禧卻對行業發展洞若觀火。他在阿里巴巴工作的13年中，遍歷B2B、淘寶、支付寶三大支柱業務，且掌控著阿里巴巴未來最核心的數據業務。盡管被媒體評價“阿里新CEO‘首秀’氣質靦腆、力道不足”，但他并非缺乏勇氣和信心。

“阿里巴巴十三年以來做的最好的事情，除了堅持夢想，還有我們團隊強大的使命感。此時此刻非我莫屬，這是一種承擔。”

臨危受命專業戶

“接任創始人的CEO是個很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明而又很‘ET’的CEO，更需要有巨大的勇氣和犧牲精神。所以我提前數月宣布離任CEO，鼓勵年輕同事站出來。”馬云曾對媒體表示。

此后，業界開始列出了接替馬云任CEO的阿里巴巴眾多熱門人選，前任支付寶總裁邵曉鋒、現任CMO王帥等都曾被點名上榜，更有人信誓旦旦地傳出已內定現任支付寶總裁彭蕾的消息。

這一切的傳聞，隨著馬云的一封任命郵件而塵埃落定。“陸兆禧和我共同工作了13年，他對新事務的欣賞和學習能力，對關鍵問題的判斷和決斷力和強大的執行力令人印象深刻，更重要的是，在阿里13年的經歷造就了他樂觀且堅韌不拔的毅力，和對小企業、消費者的忠誠和感恩。”

在平均年齡27歲的支付寶，41歲的陸兆禧已經是個“老人”了。被同事們親切地稱為“老陸”的他，從一個四星級酒店的服務生，到一個引領內地第三方支付的IT先鋒，對于許多同行業科班出身的競爭對手而言確實是一個“另類”。

出身平凡的陸兆禧，恰是心藏抱負，深諳管理。在阿里巴巴集團內部，素有起武俠小說“花名”的慣例，而陸兆禧辦公室的門上則寫著“鐵木真”，這就是他的“花名”。和鐵木真的經歷相似，陸兆禧也是靠著實干闖未來，最終完成一個普通人的職業夢想。

“從我懂事起就有一個夢想，當一名建筑工程師。1988年高考，我填報的第一志愿就是建筑工程。 ”陸兆禧笑著說。1988年7月7日化學高考，他竟然在交卷時發現忘答了整整一頁試題。不過，值得慶幸的是他沒有落榜，廣州大學酒店管理專業錄取了他。

大學畢業后的陸兆禧被分配到廣州一家四星級酒店，開始了第一份工作——酒店服務生，工作時間是從早上7點到晚上11點，內容是端盤子、擦桌子之類的體力活。“大學畢業生在酒店端盤子，有時心里不是滋味，但轉念想想人生總會經過順流逆流，起起伏伏免不了。年輕時候多吃點苦沒什么不好。”在這樣的自我激勵下，陸兆禧從服務生一步步地做到大堂經理、客房經理、餐廳經理等職位。

1997年，地理位置優越的廣州在網絡通訊市場開始起步時占得先機，陸兆禧看好這塊市場，果斷辭掉酒店的工作，和朋友合伙成立了一家網絡通訊公司，主營互聯網長途電話業務。由于行業利潤豐厚，公司開始時經營得還算有聲有色，但電信行業畢竟是一個高投入、高風險的行業，一家民營的小公司很難取得更大的發展，于是兩年后，陸兆禧在一番權衡后選擇了退出。陸兆禧至今還感謝那段酒店服務生和自己開公司的經歷，“這些經歷讓我明白一個道理，那就是‘服務乃成敗之關鍵’。 ”

陸兆禧“端盤子”的時候，馬云正在杭州電子工學院當英語老師。之后陸兆禧從酒店辭職，開了一家從事互聯網長途電話業務的小公司，這時的馬云正在創辦中國第一家互聯網商業信息發布網站“中國黃頁”。馬云與陸兆禧的第一次相見是在1999年阿里巴巴剛剛創辦時，牽線的是陸兆禧在阿里巴巴工作的一位好友。“我當時連阿里巴巴是做什么的都不知道。但第一次和馬云面談后，覺得他不簡單也很投機。”陸兆禧說。如今，他卻繼任阿里巴巴這個全球最大電子商務集團CEO。

對于這個任命，阿里巴巴集團內部的人覺得不算意外。“他是臨危受命專業戶，這些年，阿里集團每每遇到困難，馬云要托負重任，首先想到的是他。”

陸兆禧的第一個重任是到深圳組建華南大區，對于當時把發展外貿企業用戶作為重中之重的阿里巴巴，深圳顯然是市場開拓的重點。不過，組建不久，2001年全球互聯網業就遭遇“寒冬”。

2004年，馬云決心效仿美國的PAYPAL，自己建一個支付平臺。這件看似“不可能完成的任務”落到了陸兆禧頭上。他帶著八個人，一手創建了支付寶。2008年初，阿里巴巴力推個人網購，陸兆禧又轉任淘寶CEO。在他的任期之內，淘寶成交總額攀升了八倍。2011年初，擔任阿里巴巴B2B公司CEO的衛哲引咎辭職，陸兆禧臨危受命出任CEO。直到2012年中，這家阿里巴巴集團旗下唯一的上市公司完成私有化后，陸兆禧才卸任。他隨后出任阿里巴巴執行副總裁兼集團首席數據官數據分享使用以及基于數據的金融業務，被外界視為阿里巴巴“低調而神秘的寶庫”。陸兆禧幾乎在阿里巴巴所有的業務部門都有任職經歷，不過馬云看中的并不僅僅是這點。任命郵件中還說，陸兆禧“有自己獨特的領導風格和魅力。”

陸兆禧身邊的員工覺得，馬云的能言善辯和陸兆禧的沉默低調“簡直就是兩個極端”。不過，馬云和陸兆禧也有一個非常重要的相同之處：他們倆都不是IT專業的科班出身，都對寫代碼和系統架構一竅不通，但都堅信互聯網還將進一步改變世界。

在馬云看來，新的CEO必須具備三個特質，一是讓以馬云為首的決策委員會足夠放心，二是有能力協調阿里巴巴系統內各派力量，保證各業務協同合作；三是對阿里巴巴集團規劃的未來發展領域有所了解。陸兆禧正是最滿足這三個條件的人選。

“出任阿里巴巴集團CEO是個極具挑戰和艱難的工作，特別是接任我這么一位創始人CEO的班，陸兆禧身上肩負的職責和各方壓力可想而知，為此，我特別感謝老陸作出的巨大犧牲和投入。我深信他會在大家的支持和幫助下，帶領阿里集團在商業生態建設上創造更大的奇跡。”馬云說。

新掌舵人的“危”與“機”

作為唯一一位沒有婚姻經歷的阿里巴巴高管，現年44歲的陸兆禧或許已將阿里巴巴看做了自己的終身伴侶。至今單身的陸兆禧，業余生活圈的交際極少，過著恬淡的生活。“你給我一個有山、有水、有竹子，甚至海邊的房子，然后很休閑，我就很滿足。”

在阿里員工的眼中，寡言的陸兆禧對人卻沒有距離感，他有時像一個大哥，有時像一個大男孩一樣，無論是打麻將還是桌球，都放得開。陸兆禧還常搞些培訓資料給員工學習，如果晚上加班，他沒什么事也在辦公室呆著，下班后AA制吃廣東菜。

習慣了明星式的馬云的大眾，第一時間不免會覺得陸兆禧過于平和、謙遜。5月10日，當陸兆禧開始發表就職演說，有媒體如此評論：“澎湃了一晚上的人群終于放松下來，離場或者回味。對于陸兆禧而言，這或許并不是一個多么好的開始。”

在過去的14年間，馬云像一個孜孜不倦的“精神教父”，夢想、激情成為驅動阿里巴巴最根深蒂固的DNA。但是作為馬云的繼任者，陸兆禧比任何人都更清楚地知道：夢想和激情更像是馬云的專利品，阿里巴巴未來要走的路，更需要的是科學、理性以及 強大的執行力。

有業界權威人士評論，像馬云這樣的明星創業人退居二線，無可避免地會給企業帶來直接或者間接的影響。首先是對公司品牌形象的影響；其次作為創始人的企業家，外部有獨特的關系網，更多地附著在個人身上。如何將這種關系網絡的資產進行有效轉移也是問題。但是對于陸兆禧而言，如何用好馬云這個符號很重要，首先應該把馬云的個人風格與價值觀剝離開，將馬云的價值觀轉換成企業的價值觀，從而建立自信。“創始人與接班人也是一種師徒的關系，師傅會從旁觀察，在收權與放權之間做平衡，這個時間也許是幾年。”

阿里巴巴集團人力資源部副總裁劉墉（阿里有一套獨有的花名體系，員工之間以武俠名相稱）認為，目前，迎接馬云的離開已經不是太困難的事。“經過多年的積累，無論從體制建設，還是領導力、人治方面，阿里已經過了完全依靠個人來做的階段。”從種種跡象看，卸任之前的每一天，馬云沒有片刻松懈，從架構調整到企業文化搭建與內化，這種準備從很早之前就已經開始。從這一點看，馬云身后，陸兆禧將更多扮演執行者的角色以完成馬云未竟的事業，譬如即將來臨的阿里巴巴IPO。

有業內人士評價，馬云屬于精神偶像型的，而陸兆禧則是實干型，阿里不是不能選用更具備戰略觀，想法更多，更年輕一些的人來執掌大位，但阿里已過了瘋狂生長的時期，市場環境也不會給其提供更多這樣的機會。現在的阿里巴巴，最需要的是穩定和維持高增長。不管怎么看，低調穩重的陸兆禧還是最合適的，值得期待。

責任編輯 陳晰