職場壓力，你扛得住嗎？

近日，奧美中國北京分公司一名年輕員工在辦公室突發心臟病身亡，年僅24歲，令人扼腕。僅隔一天，游戲資訊網站“17173”的一名男性員工，在上班途中突發心肌炎猝死，同樣24歲。兩條新聞共同劍指“過勞死”，一時間，職場重壓再度成為熱議話題。

從普華永道女碩士、淘寶女店主，再到如今的廣告男、IT男，職場“壓力山大”已成為一種普遍現象，無論普通職員還是公司高管，抑郁、早衰、精神衰弱、猝死正在逼近。甚至有調查顯示，職位越高的人壓力越大。你離過勞還有多遠？職場壓力該怎么扛？

精神壓力折磨職場眾生

“兩眼一睜，忙到熄燈。有時，不是不愿停下來，而是根本沒有喘口氣的時間。”日前，一位名叫“風雪釣客”的網民對自己身體健康情況表示了擔憂。相繼兩名年輕人猝死的消息引發社會關注，不少職場人士抱怨自己也處于高強度的工作中。

近幾年，年輕人猝死的事情已發生過多起，廣告、IT、媒體、會計等行業工作者甚至成了猝死高危人群。如何在“壓力山大”的時代，求得事業與健康的平衡已成為社會問題。

郭先生上月剛剛換了工作，之前他在一家軟件上市公司工作了近4年。“我們就是拿業績說話，每年的任務量只增不減，壓得人喘不過氣。去年我負責的項目業績達到了1億，今年領導就直接把目標定到了兩億。”

“沒法干了”，這是郭先生的無奈選擇，“KPI、年終考核、績效工資”，業績完不成，影響的不僅僅是面子，還關系到個人的收入以及重要的年終獎。

走人并不難，憑著在業內多年的人脈和過硬的經驗，郭先生很快找到了“下家”。這是一家私人公司，副總的職位，6位數的年薪，郭先生的新差事看起來惹人羨嫉。可在郭先生自己看來，“高薪就意味著高付出、高壓力，也許最初不做這行會更好”。

“平常上班整天對著電腦，電話不斷。加班是家常便飯。”入行10年，30出頭的郭先生頭頂的發際線已經有些稀疏，“脫發、多夢、肩膀和腰常年貼著膏藥，這是我們的職業病。”郭先生坦言，多年來早已模糊了上下班的概念，只知道新業務來了要迅速開展，不能耽誤，項目進展不順利、業績不好在公司就呆不下去。“永遠要努著勁往前趕。”

剛剛換的工作，一個月下來已經讓郭先生感到疲憊不堪：“私人公司，老板干得很拼命，有時從外地出差回來已是晚上10點多，老板還在公司等著聽匯報，要先趕去公司再回家”連續不間斷地出短差一個月，郭先生已經感覺有些吃力，“畢竟30多歲了，再像20出頭兒那么拼真有點吃不消了，有時感覺跟賣給公司似的。”一周很難和家人吃一頓晚飯，家里大大小小的事兒都管不了，為此家人怨氣也很大，這是郭先生和他的眾多同行都面臨的。

“不過，客戶經理和銷售比我們的壓力還要大。”郭先生坦言，那些跑在一線的職位，收入與業績直接掛鉤，“沒有最好，只有更好，沒有哪個客戶經理不疲勞透頂。”

早上起床時，總有頭發絲掉落；

感覺免疫力在下降；

春秋流感一來，自己首當其沖，難逃“流”運；

盼望假期，能回家，躺在床上休息片刻……

一則有關“過勞測試”的帖子在網上瘋傳，自測無疑成了很多職場一族的“當務之急”。

“無論做哪個版本的測試，我都能算是有過勞傾向的。”在銀行工作的田欣坦言，每次有“過勞死”的消息傳來，自己都會緊張一陣子，總感覺自己就在那邊緣行走。“平時工作很忙，壓力也大，雖然我比較注意運動健身，但總覺得隨著年齡增長，身體狀況一年不如一年了，但凡是季節變化、流感暴發，我肯定是逃不掉的。”

隨著對于過勞危機感的不斷增強，田欣告訴記者，他開始反思自己的工作狀態，“ 畢竟命比錢更重要。”

工作重復不停、休息越來越少、身上的壓力越來越重……抗壓能力近乎崩潰的職場人大部分是“敢怒不敢言”，只把壓力自己默默扛了。“不抗能怎么辦？現在很多行業都這樣，你不想干還有不少人搶著干呢。”

過半人稱遭遇焦慮

雷格斯一項調查報告顯示，中國內地上班族所承受的壓力，位列全球第一。在全球80個國家和地區的1.6萬名職場人士中，認為壓力高于上一年的，中國內地占75%，香港地區占55%，分列第一和第四，都大大超出全球的平均值48%。其中，上海、北京分別以80%、67%排在這一調查結果城市排名的前列。幾乎一半的中國人自稱比五年前感覺“更焦慮”。

騰訊新聞制作的一段視頻刻畫了中國人職場焦慮的根源：財務煩惱，升職壓力，業績壓力，還有沒完沒了的加班。這段短視頻包括了中國職場壓力的事實和數據，但聚焦的卻是無數個體的故事。

以奧美集團早逝員工為例，最初的報道說，這名員工已經連續加班一個月。他在新浪發出的最后一條微博被瘋狂轉發，評論無數，很多同樣工作過度的網友指出，中國已經成為全世界過勞死第一大國。

“過勞很多時候是跟企業文化有關的，比如有些老板或者領導，自己每天都是加班到深夜的，那么員工在這種單位工作，加班也變成理所應當的事情，下班一到點就走的員工基本上屬于不盡職的員工。”在FESCO（北京外企人力資源服務有限公司）從事人力資源管理多年的郝女士告訴記者，“據我了解，有的上司本身就是只要工作不要家庭的工作狂，經常凌晨才布置工作，早上9點就要看到成品，在這樣的領導手下工作就好比是極限運動，拼命啊！”

在中國科學院心理研究所作為智聯招聘共同發起的《2012年度中國職場心理健康調研》中，提到了職場人群的壓力源，并指出26歲至35歲基層管理人員身心壓力最大。而由精神壓力引起的心理健康問題、抑郁傾向都會對生理造成影響，且隨著工作年限的增加，軀體問題愈加明顯。

該項調查顯示出，職位越高的人壓力也越大，領導層級越高，心身健康水平相對越低——課題組在全國多個省市的統計分析證實了這一點。調查顯示，不同職業群體的壓力分數從高到低依次是：管理中層80分；經理層75分；教職員工75分；一般管理技術人員72分；醫務工作者、社區人員、下崗人員68分；礦工60分；一般企業工人59分。

全國3539個接受調查的企業管理人員中，有90%表示工作壓力大，76%的管理人認為工作狀態緊張。調查還發現，平均每4個企業管理者中就有一位患有與工作緊張相關的慢性疾病。

為何職位越高的人壓力越大？

“這部分人的壓力來自外在和內在，一方面要對員工負責，要承擔整個團隊的壓力；另一方面，要對老板或者更上級的領導負責，還要接受來自同級人員之間的競爭壓力。”郝女士說，“同時，這個群體的人對自身要求普遍較高，不允許自己出錯，所以精神壓力很大。”

很多人只要一想到第二天要開會，要做匯報、要見客戶，晚上就整夜睡不著。從目前報出的這些“過勞死”的案例看來，都是精神壓力較大的群體，新思路、新點子、好創意、好策劃……越來越高的業務要求將很多中高層人士逼得失眠、焦慮，勞心有時比勞力更可怕。

壓力不斷增加，相當一部分人所感覺到的焦慮，就從一種普遍的情緒體驗，變成精神障礙疾病。有專家指出，適當的壓力可以產生動力，但壓力過大則會產生負面作用。在一家媒體工作的林先生，自從擔任欄目總監三年來，已明顯感覺力不從心，就連高血壓這種“老年病”都找上門了。“我現在基本上是夜不能眠，主要原因還是在于電郵。在公司里為了怕忽略郵件，我設置了電郵聲音，如果有新郵件進入，就會出現提示音。而在家晚上電腦是不關機的，總會覺得有新郵件，睡覺很容易驚醒，一醒了就會不自覺地去看看是不是有郵件來。即使是關掉電腦，晚上都會出現幻聽，老是聽到辦公室那種‘叮咚’的聲音，而自己又很清楚，家里不可能有這種聲音。”備受折磨的林先生甚至考慮去心理咨詢中心尋求幫助。

在上世紀七八十年代經濟迅速發展的日本，過度疲勞曾造成大量中青年人猝死，如今，中國已超越日本成為“過勞死”大國。有統計顯示，巨大的工作壓力導致我國每年過勞死亡的人數達60萬人，越來越多的職場人士處于“亞健康”狀態。

社會學家夏國美表示：“東方的文化或者說中國文化強調的是一種儒家文化，儒家文化是比較注重功名等級，這樣一種觀念或者說是比較注重跟他人比較的，就是說很在意他人對自己的評價，以及社會對自己的評價。比如有一些人為了要晉升，必須很努力地工作，甚至下班以后，即使沒什么工作，也必須留在公司，來樹立一個勤奮工作的形象，這樣導致了一個直接后果，就是對健康的傷害。”

“我的包袱很重，我的肩膀很痛，我的欲望很多，我的薪水很少，我的日子一直是不壞不好。” 這是鄭智化演唱的《中產階級》，歌詞成為了目前很多職場人士的真實寫照。

瀟灑轉身需要勇氣

今年五一期間，一條“IT男改行賣水果 臉白了人帥了頭發也長出來了”的消息在網上引起很大反響。短短一周，這條微博被狂轉7000多次，“IT男賣水果”躍升新浪微博的熱門話題。

這則“程序員的華麗轉身”的內容大致如下：2011年，他是一個PHP攻城師（網絡用語，意為工程師），和弟兄們奮戰到午夜為了新浪微群2.0上線；2013年，他離開IT業，華麗轉身成一個水果店老板……同時配發了兩張“令人震驚”的對比圖片。照片上看，前IT男時期的徐佳戴著眼鏡，膚色黝黑，頭發稀疏；而“改行賣水果后，眼鏡摘了，人變白了，連頭發都長出來了……”有網友大嘆，由此可以看出“程序猿”的生活多悲催，“要想變帥身體好，還是賣水果去吧！”

事實上，IT男徐佳并不是逃離高壓職場的第一人，近幾年有關“白領轉行賣盒飯”、“高管辭職開餐廳”的消息日益增多，“逃離北上廣、回歸小城市”的人也不再是少數：再不用為寫方案整宿睡不著了；午休時間能睡個美容覺了；上下班騎電動車只要20分鐘……一些人已經開始認識用行動嘗試新的生活方式。

從社會學的角度來看，職場壓力跟一些特定職業是有關聯的。比如媒體從業者、科研人員、出租汽車司機或者教師，還有一些官員、企業的決策者等，這些人群在這個社會競爭當中處于壓力的漩渦中心。他們的共同特性，就是超長時間的工作、夜班多，工作時間不規則、長時間睡眠不足、自我期許高并且容易緊張、幾乎沒有休閑活動與嗜好。

令人痛心的是，在職場高壓下產生的過勞死的發病群大多集中在中青年。社會學家夏國美談到：“一些人認為自己的身體還是健康的，沒有意識到這個疾病已經在體內潛伏了，所以他認為自己可以拼一下，還能拼得動，于是他常常會超負荷地去做一些已經超出他體能范圍的事情。”

“社會變遷給予青年更多的發展機會，也給他們帶來更多的困惑。在超越溫飽以后，二三十歲的年輕人在精神方面也會遭遇更多的煩惱。”中國青年政治學院副院長陸士楨認為。

有研究稱，社會環境、工作壓力、個人成就是社會轉型期的“特色壓力”。

“企業員工對與自己切身利益關系密切的社會環境壓力感受最深。”中科院心理研究所研究員陳龍說。人們對醫療、養老、住房和子女教育等問題缺乏穩定感，因此，努力將未來收益“折現”到當前實現，其代價就是透支身心健康。“另一方面，壓力也來自精神方面，當前社會貧富差距擴大，不少人產生‘相對被剝奪感’，群體性焦慮情緒嚴重，這加劇了急功近利、膚淺急躁的社會氛圍。”許多人拼命工作，以致積勞成疾，甚至聯合國的報告也稱“工作壓力已經變成了21世紀的流感”。

在工作壓力中，職場人士對工作任務、勞動強度、工作責任和競爭等壓力感受較為明顯。因為經濟體制和勞動組織制度改革，企業員工對競爭壓力的感受越來越大。

雖說當今社會，工作不再是終身制，人們不必再被一份工作束縛終身，甚至常有人說干得不好可以“拍拍屁股走人”，但是這種雙向選擇，也意味著用人單位可以對工作進行更高的要求。做的不好就等著“末位淘汰”，干得不好自己就找地方走人，就業的嚴峻形勢給很多在職者很大的壓力。沒有人不想按時下班，“睡到自然醒”，但很多人不能、不敢或者根本不由自己去選擇。

勞動爭議、醫療糾紛和不情愿的工作應酬等問題也給他們帶來一定壓力。另外，文化知識的更新、業務能力的提高等壓力已經成為一種逐漸增長的壓力，這在教育水平較高的群體中尤為明顯。

在個人成就壓力方面，陳龍指出，“工作有了成績和榮譽的壓力”與“免職降職或處罰的壓力”的消極影響不能低估。無論是企業還是社會，都應該引導個體在追求個人成就、體現個人價值的過程中，正確對待職務升遷、個人名譽、成績與過失等問題，降低或避免由此造成的消極影響。

職場人士如何緩解壓力？

陸士楨認為，一是增強社會適應能力，處理好個人自我發展與社會發展之間的關系；二是發展良好的心理素質和人格個性，特別是發展抗拒壓力、耐受挫折的能力和持續發展的能力。

“環境因素我們不能改變，要改變的是不健康、不科學的生活模式。”北京協和醫院內分泌科副主任向紅丁說。即使不離開大城市、不換一份工作，在應對壓力時，能不能調整好自己的心態與工作的節奏，都是靠自己去把握的。

也許，我們都應該看看復旦大學教師于娟因乳腺癌辭世前，在日記里寫的話——

在生死臨界點的時候，你會發現，任何的加班（長期熬夜等于慢性自殺），給自己太多的壓力，買房買車的需求，這些都是浮云。如果有時間，好好陪陪你的孩子，把買車的錢給父母親買雙鞋子，不要拼命去換什么大房子，和相愛的人在一起，蝸居也溫暖。

責任編輯 李菡丹