怎樣對(duì)待中層干部的建議

這是一次學(xué)校中層以上干部每周一次的例會(huì)。

輪到政教處黃主任發(fā)言的時(shí)候，他提出了一個(gè)不算太大也不算太小的問題：馬上就要大休了，按照學(xué)校的規(guī)定，學(xué)生要全部回家去。過去曾經(jīng)有家長反映，說學(xué)校每次大休都收費(fèi)，一些家長對(duì)此頗有微詞。其實(shí)，這根本就不是學(xué)校布置的收費(fèi)任務(wù)，是因?yàn)閷W(xué)生四周回家一次，需要帶的生活費(fèi)比較多，而有些學(xué)生平時(shí)花錢控制不住自己，經(jīng)常超支，為了避免斷炊，就跟家長謊稱說學(xué)校要收費(fèi)，以便盡量多地向家長要錢。政教處想了好長時(shí)間，對(duì)此卻沒有好辦法，希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就這個(gè)問題討論一下，給政教處出個(gè)主意。

這個(gè)問題誰都沒有考慮過，自然就不好開口；再說，學(xué)校有嚴(yán)格的分口管理制度，中層干部和分管的副校長都不愿意插手不屬于自己的那一攤子。一時(shí)間，會(huì)議室陷入令人窒息的寂靜之中，校長抓耳撓腮也想不出個(gè)好主意來。看到出現(xiàn)這樣的局面，頗有管理經(jīng)驗(yàn)的教導(dǎo)處王主任終于按捺不住了，他小心地說：“依我的看法，可以給家長寫封聯(lián)系信，告訴他們學(xué)校具體的收費(fèi)項(xiàng)目，讓學(xué)生帶回去，以澄清事實(shí)真相，消除家長的誤解，避免造成更大的誤會(huì)。”

此言一出，立即得到了大多數(shù)人的同意和支持，都說主意不錯(cuò)，可以試試看。可沒想到，校長卻陰沉著臉連連否定：不合適，不合適。至于到底因?yàn)槭裁床缓线m，校長并沒有說出個(gè)子丑寅卯來。但按照例會(huì)的慣例，既然校長否定了，副校長和中層干部們就不好再說話了。

都以為這項(xiàng)議題就這么擱置了。但富有戲劇性的一幕卻在例會(huì)結(jié)束時(shí)出現(xiàn)了。校長在結(jié)束長篇大論的講話前，突然把話題轉(zhuǎn)向了政教處黃主任開始時(shí)提出的問題：馬上就要大休了，希望政教處把工作安排好。關(guān)于學(xué)生以學(xué)校收費(fèi)的名義向家長要錢的事，我看應(yīng)該給家長寫封信，告訴家長事實(shí)真相，防止學(xué)生說謊對(duì)學(xué)校造成不良影響。這件事很重要，就交給教導(dǎo)處王主任辦吧。希望王主任盡快把公開信整理出來，交給我審查后，再打印蓋章發(fā)給學(xué)生。

聽此一說，與會(huì)人員先是吃驚地張大了嘴巴，接著就是很微妙地?fù)u頭微笑。王主任則是茫然四顧，不知道自己怎么突然就背上了政教處應(yīng)該擔(dān)負(fù)的工作，自己很委屈，但卻無法爭(zhēng)辯，事實(shí)是根本就沒有任何爭(zhēng)辯的機(jī)會(huì)。萬般無奈，教導(dǎo)處王主任只好客串了一回政教處主任的角色。

這是一個(gè)非常典型的案例，校長混亂不堪的思維方式、封建家長的工作作風(fēng)、唯我獨(dú)尊的為人特點(diǎn)，在這一次小小的事件中暴露無遺。

本來一個(gè)很簡(jiǎn)單、很合乎邏輯的提議，被校長輕而易舉地否定后，再從校長自己的嘴里用肯定的語氣說出來，這種貽笑大方的矛盾之舉，完全是因?yàn)樾ｉL不正常的心理在作怪。小心眼的校長總以為自己是學(xué)校真正的決策者，自己說的永遠(yuǎn)都正確無誤，自己考慮的永遠(yuǎn)都周到細(xì)致。在這種唯我獨(dú)尊意識(shí)的控制下，心里根本就容不下別人正確的意見和建議；即使別人發(fā)表正確意見，也只能從校長的角度，借校長的嘴說出來才行。如此看來，平時(shí)的例會(huì)，也不過就是每周要走的“過場(chǎng)”和“形式”而已，根本就不會(huì)有集思廣益的可能。長此以往，校長就成了校園里真正的“土皇帝”，當(dāng)然，中層干部們也只能做一個(gè)惟命是從的執(zhí)行者，根本不需要考慮深層次的問題，也不需要就某些問題做深入細(xì)致的研究和探討。管理工作浮于淺表，學(xué)校就永遠(yuǎn)不會(huì)辦出特色。

學(xué)校管理最忌諱分工不明、職責(zé)混亂。在學(xué)校這么有規(guī)律可循的地方，政教處有政教處的事，教導(dǎo)處有教導(dǎo)處的事，各部門之間可以相互協(xié)作，可以相互幫忙，但卻不能越俎代庖，當(dāng)然，校長也不能“亂點(diǎn)鴛鴦譜”，如果動(dòng)輒就別出心裁地搞所謂的“錯(cuò)位管理”，那樣只能打擊大家工作的積極性，只能把學(xué)校管理秩序搞得一團(tuán)糟。思維混亂的校長，往往會(huì)以盛氣凌人的姿態(tài)，對(duì)中層干部的工作橫加指責(zé)，或者把各部門的工作亂指派一氣，還不給責(zé)任人任何說明或辯解的機(jī)會(huì)，不允許提出反對(duì)意見。這樣搞的最終結(jié)果，誰的工作都干不好，學(xué)校中層干部之間還會(huì)因?yàn)榉止げ幻鳌⒙氊?zé)混亂而相互猜忌，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)成為一盤散沙。

在以上案例中，這位好大喜功、封建家長意識(shí)濃重的校長，不但聽不進(jìn)別人正確的意見和建議，隨意顛倒管理秩序，在他的潛意識(shí)中，還形成了這樣一個(gè)概念：誰提出來的建議，就讓誰去貫徹落實(shí)。這又是一個(gè)天大的錯(cuò)誤。雖然誰提出計(jì)策誰就對(duì)問題考慮得更加周到一些，但如果不假思索地就將問題拋給出主意、想辦法的人，而不問其具體的職責(zé)是什么，這樣只能讓人形成這樣一個(gè)觀點(diǎn)：關(guān)鍵時(shí)刻少說話，防止事務(wù)惹上身，平時(shí)工作的積極性和創(chuàng)造性因此倍受打擊。開會(huì)討論的目的是利用大家的智慧，找到解決問題的最佳途徑，把工作做得更加細(xì)致到位，如果不分青紅皂白就把工作推到出主意的人身上，以后誰還會(huì)多說一句話呢？誰不知道“多一事不如少一事”的道理？如此一來，不光開會(huì)時(shí)一團(tuán)死氣，平時(shí)的工作也會(huì)陷入無言的尷尬境地。

所有這些，無論對(duì)校長，還是對(duì)學(xué)校，都是醞釀管理悲劇的危險(xiǎn)信號(hào)。

中層干部是學(xué)校的中流砥柱，是學(xué)校的精英骨干，校長該怎樣對(duì)待中層干部的意見和建議？這不是一個(gè)小問題，做好或做不好，都會(huì)影響一大片，也直接左右著校長的威信。