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新品夭折的幕后黑手

2013-12-29 00:00:00張勝軍
銷售與市場·管理版 2013年9期

每個企業都想培養出更多能夠承擔企業銷售額的大單品,于是新品的層出不窮與批量夭折成為這個時代的典型特征,造成這一切的原因究竟是什么呢?

夭折原因之一:低成本、機會型投放市場的誤區。由于中小型企業對新品上市發展規律存在認知模糊,致使新品推廣失誤,頻繁夭折,這進一步堅定了企業主對新品的高風險性認知。所以中小型企業為了降低風險,更多采用低成本策略進行新產品上市推廣,這進一步提升了新產品的夭折率。中小企業一般采用物競天擇,適者生存的方式,更多地采用發揮人員的主動性和能動性的方式進行新品上市推廣。然后把普遍性的上市失敗一般歸結于人員能力不足和產品不合適。天生萬物,各有所長,沒有錯誤的產品,只有錯誤的營銷匹配。由于缺乏品類劃分意識和品類培養意識,新品上市失敗、夭折是正常不過的事情。企業的生存發展完全依賴“賭點”式的新品上市計劃,致使新品成批死亡,這也是眾多中小型企業新品死亡率遠遠超過90%的關鍵所在。

夭折原因之二:品類市場獨占的誤區。隨著匯源兼并旭日升,人們又開始了新一輪對旭日升的熱烈評論,大家都對匯源入主旭日升報以殷切希望。匯源也想繼續啟用旭日升這個早期的全國性知名品牌,以期進一步挽救匯源在全國市場的頹廢之勢。旭日升作為改革開放早期中國本土飲料市場的領軍品牌,曾經一度引領中國飲料的發展方向,其開創的冰茶飲料品類更是風靡全國。后因眾多企業紛紛介入,并加大了開放品類對消費者的教育和引導,在開放品類的分割下,旭日升冰茶獨占“冰茶”品類市場快速萎縮,并最終消失。這是旭日升經營失敗的根源所在,匯源入主旭日升后如果不能解決消失品類的持續影響,徹底解決品類獨占的思維,則旭日升這一價值品牌以及匯源自身都難以擺脫繼續衰落的現實。

夭折原因之三:市場細分過窄的誤區。白酒行業的品類營銷手段主要通過香型細分、味道細分和功能細分來實現。這里面不乏成功的案例,但也有很多細分無效的事實。沱牌舍得和文君酒的成功得益于找到了各自的價值品類市場,但是其擴展的障礙又是由于品類細分過窄而阻礙了其擴展。沱牌酒業的經營一直非常穩健,從改革開放以來其白酒銷售額均維持在10個億左右,2003年左右重磅推出“舍得” 這一品牌,目標消費群體主要圍繞退居二線的官員和職場、事業失意的消費群體,喝酒的目的是通過酒的品味來感悟人生、調節心情。但是由于目標消費群體受限,企業規模一直難以突破15個億。文君酒作為文化名酒,曾經一度低落,自從酩悅·軒尼詩-路易·威登集團入主后充分挖掘文君酒的文化和品質,傾力打造這一具有典型文化特色的白酒品牌,并定位于高端文人、雅士的“才子佳人”酒,經過傾力打造,文君酒的品牌價值以及銷量都獲得了快速的提升,但是由于其定位較窄,難以實現突破性增長。無論是白酒行業還是快消品行業,存在著眾多的新產品、新品牌由于市場細分過窄或者品類切割過小,導致新品難以成活,品牌難以壯大。

夭折原因之四:品類細分過于勉強的誤區。今麥郎冰糖雪梨的“北方降火良品”品類細分過于勉強,面對冰糖雪梨品類的快速成長,今麥郎飲品于是也想分享一下該品類快速成長的紅利。由于統一先入為主,占據了“飲養四季,潤肺清火”品類形象代表的位置,康師傅采用跟隨策略,劃入旗下“傳世新飲”系列,與統一實現良好互動,進一步推動了該品類的快速成長。娃哈哈也推出冰糖雪梨,純粹作為機會分享型產品出現。今麥郎既想分享品類高成長性的機會,但同時又不想為他人作嫁衣,于是采取了對位切割的策略,與王老吉形成對比,把自己的冰糖雪梨定位于“北方降火良品”,從區域降火習俗方面實現了和南方涼茶的有效切割,如果持續有效運作必定會對涼茶市場形成沉重的打擊。可是今麥郎“北方降火良品”在品類著陸時卻出現了問題,完完全全地著陸在了“冰糖雪梨”品類的懷中,未能實現與冰糖雪梨的有效區別,給消費者造成了認知上的混亂。差異品類由于創新不足,致使品類細分過于勉強,未能有效著陸。

夭折原因之五:盲目搶位的誤區。作為新加坡國花的胡姬花,在金龍魚手中出現了凋萎,其主要原因是進入花生油領域后所采取的一系列措施。金龍魚不甘心魯花在花生油市場的一枝獨秀,經過多年運作,由胡姬花承擔起花生油品類的重點運作,并開發出“古法小榨”的古老工藝價值,希望通過這一價值訴求,搶占中國花生油的制高點,并在定價上超出魯花20%。雖然金龍魚進入中國已經有20多年了,但是在產品的價值提煉方面,卻始終沒有找到路徑。在“古法小榨”與“人民大會堂指定用油”的價值訴求大戰中,胡姬花一敗涂地,魯花的市場地位更加穩固。更為不可理解的是,益海嘉里本來期望通過胡姬花提升集團品牌形象,走上中高端路線、價值化路線,但沒有想到的是,胡姬花沒有幾年時間就逐漸從國內各大超市、賣場下架。更為不可理解的是由胡姬花命名的低端混合油——“胡姬花花生調和油”悄然上市,這不僅無法挽救胡姬花花生油品類市場的既定敗局,而且進一步降低了胡姬花的品牌價值和生命預期。

在食品的大單品時代,企業能否成功,關鍵是要認識到新品成長、培育的規律,有效避免新品開發成長過程中容易出現的失誤,掌握好大單品開發打造的技巧,這樣才能提高新品成活率,降低企業經營風險,提升企業競爭力。而超級新品的有效打造,關鍵前提就是尋找到高價值品類,并快速營造出品類的高成長性特征。并率先策略性引爆,樹立自身的品類形象大使地位,在實施品類開放,紅利共享的同時,逐步確立自身的品類代表地位。

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