中小企業商業模式創新阻力的實證分析

摘要：對中小企業商業模式創新阻力的研究，不但有助于豐富該研究領域的理論體系，而且對指導企業商業模式創新具有現實意義。在現有文獻的基礎上，構建關于認知、組織結構、資源配置、市場結構及社會、政治對商業模式創新阻力的假設及理論模型。通過調研獲取相關數據，運用AMOS進行驗證性因素分析，得到中小企業商業模式創新的阻力因素及相關路徑系數。結果表明：中小企業商業模式創新最大的阻力來自于資源配置阻力，其次來自于經濟環境方面和社會、政治方面的阻力，而認知阻力和組織結構阻力對中小企業商業模式創新的影響較小。

關鍵詞：中小企業 商業模式 創新阻力

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）02-048-02

一、引言

對商業模式創新的研究，從最初關于商業模式的概念與定義、要素與分類的研究，逐漸過渡到對商業模式創新的動力、路徑、設計、實施、評估等的研究上來。但對商業模式創新阻力及其影響系數的研究卻被弱化，甚至被忽略。這種研究傾向，不但影響了商業模式創新理論體系的完整性，在實踐上也容易誤導企業因為聚焦于創新動力而忽視了創新阻力及由此導致的后果。實際上，對于商業模式創新的研究，可以通過對正（創新動力）和反（創新阻力）兩方面的對比分析，能更全面地揭示企業商業模式創新的本質和規律，有利于通過識別商業模式創新中的阻力因素來規避創新過程中可能出現的各種風險，從而提高商業模式創新成功的可能性。因此，對中小企業商業模式創新阻力的研究，是一個理論和現實意義都很強的課題。

二、研究假設與框架

1.研究假設。已有相關研究認為，商業模式創新的阻力，主要來自于認知、組織結構、資源配置、經濟及社會、政治方面等方面。

（1）認知。有些專家認為，認知如意識、知識、技能、信心的不健全對等對商業模式創新的影響，勝過其他因素。認知因素主要反映在組織和個人行為方面，它跟個人和組織決策者的心智模式有關。Chesbrough（2002）{1}和Sosna（2010）{2}認為，認知阻力是商業模式創新的主要阻力。對于企業高層管理人員來說，他們可能會因為對抱有過高預期而形成偏見，或對所帶來的潛在機會的理解與認識的不足，也可能會因為對風險持厭惡態度及思維和行為的慣性等。這些都會導致企業管理人員對產生認知偏差。另外，消費者認知，如對如支付系統的安全性、貨物運輸途中的不確定性缺乏客觀公正的認識，也阻礙著商業模式的創新。基于此，本研究提出假設：

（5）社會、政治因素。某些社會、政治因素如商業規則的不健全，在線交易有效性的法律保護制度的缺失，對交易和制度的缺乏信任等是阻礙商業模式創新的罪魁禍首。某些正式的和非正式的制度或習俗對商業模式創新的阻力，可能比技術更難克服、更費時。一些社會習俗，如私人關系對交易的影響，匿名在線對已建立的人際網絡關系的傷害，人們對虛擬交易的擔心和對實體交易的偏愛，配套法律法規的不健全（如對電子數據簽名有效性的法律支持，對ICT產品的高稅負如進口關稅、附加稅、增值稅、銷售稅等）也制約著企業商業模式的創新{6}。基于此，本研究提出假設：

H5：社會、政治因素影響中小企業商業模式的創新。

三、實證分析

2.模型擬合。

（1）擬合結果。

（2）擬合優度評估。

四、結果分析與政策建議

模型擬合的路徑系數表明，在阻礙中小商業模式創新的五個因素中，資源配置阻力對商業模式創新的影響最大，影響系數達到0.94；其次是來自于經濟與市場方面的阻力，影響系數達到0.83；社會與政治方面的阻力對中小企業商業模式創新的影響系數也較大，為0.65。而認知阻力和組織結構阻力對中小企業商業模式創新的影響則較小，僅為0.49和0.38。

這一研究結果，顛覆了目前學者們普遍認為的關于認知阻力是商業模式創新的最大障礙的觀點。資源配置之所以成為中小企業商業模式創新的最大阻力，其合理解釋是我國中小企業普遍面臨的因融資困難所引致的企業資源緊張所致。長期以來，我國商業銀行貸款扶持的對象局限于大型國有企業，中小企業很難通過銀行這個渠道融資。這種銀企脫離的狀態，使得本來就資金緊張的中小企業即使有商業模式創新的理念和動力，在面臨由于創新所導致的風險或不確定性時只能選擇放棄或延期。

目前，我國中小企業的業主對商業模式創新的戰略意義有著清醒認識和強烈需求，對他們而言，商業模式創新認知和組織結構上的阻力或障礙是較容易克服和扭轉的。但是，因融資困難導致的資源短缺始終是懸在商業模式創新之上的達摩克利斯之劍。國外企業尤其是歐美企業，與金融機構的關系非常密切，銀行很樂意融資給那些善于通過商業模式創新而獲取競爭優勢和巨額利潤的中小企業，如微軟、沃爾瑪及蘋果就是極好的例證。在中國，情形恰恰相反。這也是為什么改革開放這么多年，中國一直沒有一個中小企業能通過商業模式創新而成為世界500強的原因所在。

總之，我國中小企業商業模式創新的阻力，主要不在于認知方面的阻力，而在于資源配置方面的阻力。國家應該采取措施和制定相應政策，加大對中小企業的資金支持力度，尤其是敦促或強制銀行等金融機構疏通對中小企業的融資渠道、提高融資額度、降低融資門檻等，通過資金支持為我國中小企業的商業模式創新創造環境。

參考文獻：

{1}Chesbrough， H. and R. S. Rosenbloom. The role of the business model in capturing value from innovation： evidence from Xerox Corporation's technology spin-off companies[J]. Industrial and corporate change， 2002： 11（3）：529-555.

{2}Sosna，M.，R.N.Trevinyo-Rodríguez，et al.Business model innovation through trial-and-error learning：The Naturhouse case[J].Long Range Planning，2010（43）：383-407.

{3}Chesbrough，H.Constructing and Managing Innovation in Business Networks. Business Network Transformation： Strategies to Reconfigure Your Business Relationships[J]. Competitive Advantage，2009：179.

{4}Christensen，C.M.（1997）.The innovator's dilemma：when new technologies cause great firms to fail[J]，Harvard Business Press，1997：212-8.

{5}Amit，R.and C.Zott. Value creation in e‐business[J]. Strategic management journal，2001：22（67）：493-520.

{6}Kshetri，N.Barriers to e-commerce and competitive business models in developing countries： A case study[J].Electronic Commerce Research and Applications，2008 （4）：443-452.

{7}Bentler，P.M.and C.P.Chou.Practical Issues in Structural Modeling[J]. Sociological Methods & Research， 1987：16（1）：78-117.

（作者單位：河南工程學院管理科學與工程學院 河南鄭州 451191）

（責編：若佳）