影響高職院校女大學生就業成功的心理素質分析

摘 要：隨著大學生社會就業壓力和競爭的加大，特別是對在就業中處于相對劣勢地位的高職院校女大學生而言，良好的就業心理素質是影響高職院校畢業生就業適應性和成功性的關鍵因素，文章通過調查問卷、訪談等形式，探討影響高職院校女大學生就業成功的心理素質，以期為高職院校女大學生的培養和就業提供一定的依據和參考。

關鍵詞：高職院校 女大學生 就業心理素質

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）02-146-03

大學生就業心理素質是指大學生在求職擇業過程中在認知、情緒情感、意志、性格、自我意識、價值觀及社會交往與適應能力等方面的綜合素養，是在謀求職業過程中所產生的動機與需求，思考與決策，社會競爭適應力，意志等方面的心理品質，是在就業環境的熏陶下，個體經過不斷的修養、逐步內化出的一種心理結果。

良好的就業心理素質是影響畢業生就業適應性和成功性的關鍵因素，特別是對在就業中處于相對劣勢地位的高職院校女大學生而言，其更占據著舉足輕重的地位。健康良好的就業心理素質才能促進女畢業生正確擇業，主動適應，謀求發展；而不健全的就業心理素質，則會影響她們的擇業、就業和發展。大量的調查數據表明，由于高職院校女大學生學歷不高、動手能力不強和就業過程中性別歧視的存在，容易出現諸如焦慮、恐懼、心理承受能力差、意志力薄弱、情緒不穩定、意氣用事、感情脆弱、缺乏應有的競爭能力和應變能力等不健全的就業心理素質。因此，針對以上狀況，加強對高職院校畢業女大學生的就業心理素質培養和就業指導工作，提高其就業心理素質，實現自我完善，使女大學生在激烈的人才市場競爭中，把握機遇，展現自我，提升就業能力就顯得十分重要。

一、國內外研究現狀述評

國內自20世紀80年代提出素質教育后帶動了心理素質的研究，至今已有30年左右的歷史。雖然以中學生、大學生心理素質的研究得到了長足的發展，而專門針對就業心理素質的研究則較少，特別是集中于對高職院校女大學生這特殊群體的就業心理素質的專門探討則更少。現有研究主要集中在對女大學生就業心理素質概念和結構的理論探討方面，尚無專門針對女大學生就業心理素質影響因素所進行的實證研究。

目前，國內外眾多專家和研究機構對影響大學生就業成功的因素進行了探討和研究。研究主要是從大學生的就業心理素質中的就業能力進行探討。大學生就業能力是指大學生在就業過程中必備的除崗位所要求的特殊的專業技能以外的典型的心理行為特征，它是大學生獲取和勝任相關工作的心理行為條件，是影響大學生能夠成功就業的最直接、最基本的因素。就業能力與職業相關，是大學生能否獲取工作和完成工作任務的衡量標準，它不同于技術能力，它在本質上是一種潛在特質，不是指具體的工作特征，它不隨著行業類型、工作層次和企業規模的改變而改變。值得注意的是，目前沒有專門針對女大學生就業能力的結構研究。

Fugate（2003）研究表明就業能力對于大學生成功的適應工作環境并作出有利于組織的工作行為有著重要影響，并且失業的可能性較小。李穎（2005）研究表明大學生的就業能力顯著的影響就業質量，就業能力低的學生，其就業質量低于就業能力高的學生，具有較強就業能力的學生，有較高的工資，工作環境相對舒適、安全，所選工作比較符合自己的興趣。國外有多項研究探討了大學生就業能力結構，美國培訓與開發協會ASTD（1990）認為大學生成功就業需要具備5類能力，具體分為16項技能：基本勝任能力，具體包括閱讀能力、寫作能力與計算能力；適應能力，具體包括創造性思考和問題解決能力；群體共事能力，包括團隊工作能力、人際技能與協調能力；影響力，具體包括分享領導能力與理解組織文化能力；溝通能力，具體包括說和聽的能力。美國培訓與開發協會ASTD（1990）認為大學生成功就業需要具備5類能力，具體分為16項技能：基本勝任能力，具體包括閱讀能力、寫作能力與計算能力；適應能力，具體包括創造性思考和問題解決能力；群體共事能力，包括團隊工作能力、人際技能與協調能力；影響力，具體包括分享領導能力與理解組織文化能力；溝通能力，具體包括說和聽的能力。王大超等人（2008）通過行為事件訪談，總結出大學生成功就業所需的能力，前15項能力依次是：自信、主動性、面試技能、富有主見、尋求支持、專業技能、人格特征、口頭表達、專業知識、信息收集處理、社交導向、堅韌性、正直誠信、主動學習、問題敏感性。鄭學寶，孫健敏（2005）針對目前大學生就業過程中存在的突出問題，參考國內外有關就業能力的研究成果，指出大學生成功就業需具備5個方面的能力，其中，知識包含政治理論、政策法規、法律常識、現代科技常識、人文科學與哲學常識以及專業知識；而技能包含語言表達能力、文字表達能力、科學思維能力、綜合分析能力、人際協調能力、計劃能力、學習力、執行力、創新能力、反省力、專業技能；品質包含思想政治、道德品質；個性包含個性特征、工作作風、氣質風度和生活作風；身心包含身體素質和心理素質。綜上所述，就業能力對大學生順利就業與擇業有著重要意義。

二、影響高職院校女大學生就業心理因素分析

（一）基本研究程序

1.確定高職院校女大學生就業心理素質的構成因素。通過對已有關于就業心理素質的文獻資料進行文獻編碼，同時采用開放式問卷調查部分心理教師、畢業生工作負責人和研究生，初步假定高職院校女大學生職業心理素質成分，然后編制成高職院校女大學生職業心理素質成分調查表，對廣東省心理學專家、高校輔導員、負責畢業生工作者、高職學生和企業人士進行調查。通過因子分析的方法探索出高職院校女大學生就業心理素質構成因素。

2.編制“高職院校女大學生就業心理素質自評量表”。以高職院校女大學生就業心理素質構成因素的研究結果為基礎，根據專家意見和初試結果對題目進行修訂，最后確定50個題目作為預試問卷條目，編制“高職院校女大學生就業心理素質自評量表”，編制量表過程分為預測研究和正式研究兩部分。在預測研究中，隨機抽取廣東不同高職院校600名女大學生進行問卷調查，經過對預測研究結果的統計分析，對預測量表的部分題目進行刪除、修改和增補，編制出新的測試問卷，進行正式研究。正式研究采用分層隨機抽樣的方法。通過對正式研究結果的統計與分析，刪除部分題目，組成最終的正式量表。最后采用因子分析和相關分析等統計手段，對正式量表的測量學特性（信度）進行考察，以進一步衡量自編量表的實用性。

3.調查高職院校女大學生就業心理素質現狀。采用“高職院校女大學生就業心理素質自評量表”對廣東女子職業技術學院、番禺職業技術學院等即將畢業的高職院校女大學生進行調查，發放問卷550份，回收有效問卷504份，有效回收率為91.6%。采用描述性統計、方差分析和多重比較等統計方法對影響女大學生就業成功的心理素質狀況進行分析。

（二）結果分析

1.通過對測試結果的項目鑒別指數分析的結果表明，所有50個題目的t值都值都達到了顯著性水平（P<0.001），這表示50個項目具有鑒別對其所測量的心理特征的良好能力，能夠區分出在這些特征上有差別的不同被試的反應。

2.通過相關性檢驗，根據Kaiser提出的因素分析的適合性準則：KMO系數在0.80以上，Bartlett球形檢驗的顯著性小于0.01，樣本數據很適合進行因素分析。對照該標準，KMO抽樣適當性和Bartlett球形檢驗結果表明（見表1），樣本數據非常適合進行因素分析。

3.測試結果的探索性因素分析。我們根據有關文獻資料和各因子所包含的項目，通過專家小組討論分別對六個因素做了如下命名：

第一個因素包含7個題目，具體包含的內容有“靈活性”、“遷移能力”、“未來規劃”、“角色轉變”、“主動性”、“自覺學習”、“表達準確”7項。這7項內容都與適應就業環境有關，因此命名為“就業適應素質”。

第二個因素包含4個題目，具體包含的內容有“禮儀”、“大局觀”、“同理心”、“完美傾向”4項，這些都與在職業中取得優秀績效的優秀品質有關，因此命名為“職業品質”。

第三個因素包含4個題目，具體包含的內容有“人際拓展”、“人際建立”、“人際交流”、“人際維持”4項，這些都與職場中的人際關系有關，因此命名為“就業人際素質”。

第四個因素包含4個題目，具體包含的內容有“勤奮”、“及時性”、“踏實”、“虛心”。這些都是在職場中必須具備的優秀工作態度，因此命名為“就業態度”。

第五個因素包含3個題目，具體包含的內容有“重視細節”、“察言觀色”、“條理性”3項。這些基本都與細節的處理有關，因此命名為“就業細節處理能力”。

第六個因素包含3個題目，具體包含的內容有“合作”、“執行力”、“樂觀”3項。這些都是工作中提升自己的表現所具備的素質，因此命名為“就業提升素質”。

通過探索性因素分析表明方差累積貢獻率為52.332%，我們認為，高職院校女大學生的就業心理素質由就業適應素質、就業品質、就業人際素質、就業態度、就業細節處理能力和就業提升素質六個維度組成。

三、影響高職院校女大學生就業心理因素結果討論

通過探索性因素分析表明，高職院校女大學生的就業素質包括就業適應、就業提升、就業人際、就業態度、就業細節處理、就業品質6個維度組成，包含25項具體的就業心理素質。6個維度對高職院校女大學生就業心理素質的方差累計解釋率為52.332%，其中，就業適應的方差解釋率為11.264%，是影響高職院校女大學生就業心理素質最為重要的因素。

就業適應素質是高職院校女大學生就業心理素質的第一要素，包括靈活性、遷移能力、未來規劃、角色轉變、自覺學習等素質。就業適應是本研究得到的一個頗具有大學生特色的就業心理素質，這在其他研究中的心理素質并不多見。此項素質是與女大學生群體緊密相關的，高職院校女大學生群體在就業之時面臨著巨大的角色轉變，如果在學生與工作者這兩個角色間不能處理好，那么很容易會出現一系列的適應不良問題。因此，高職院校女大學生在面臨就業時需要練就的一項重要技能就是適應能力，只要適應了工作環境才可能開展其他工作，這有利于心理的和諧健康發展。

就業品質也是高職院校女大學生重要的心理素質，包括禮儀、同理心、大局觀和完美傾向。為了在新的工作環境中表現良好，必須具備一些良好的心理品質，其中基本的禮節必不可少，較高的同理心有利于準確的把握上司和同事的心理以做出符合他們期望和需求的事情。另外，大局觀和完美傾向可以督促女大學生把工作做到符合工作要求，有利于取得優秀績效。

就業人際素質包括人際拓展、人際建立、人際交流和人際維持。初入職場環境，高職院校女大學生比男大學生有更強烈的情感歸屬需求。她們渴望快速的融入整個人際關（下轉第149頁）（上接第147頁）系網絡以減少自己的孤立感。多項研究表明，人際關系不良會對女大學生的工作帶來不利影響，導致高職院校女大學生的離職意愿提高，因此，人際建立、人際交流等素質是高職院校女大學生在職場中重要的心理素質。

就業態度包括勤奮、及時性、踏實和虛心。“態度決定一切”，為了在新的工作中表現優異，高職院校女大學生必須具有良好的工作態度。工作勤奮、踏實是取得優秀績效的必備條件，工作任務及時完成體現了良好的敬業精神。初入工作，很多知識和技能需要學習，在學習的過程中，虛心是一項重要的素質。

就業細節處理包括重視細節、察言觀色和條理性。有一句名言叫做“細節決定成敗”，在新的工作環境中，許多細節問題處理不好會影響工作績效，因此在工作過程中要重視細節問題的處理。為了不得罪上司和同事，察言觀色的也是一項重要的技能。初次步入職場，高職院校女大學生會面臨的很多的工作要處理，這時候工作的條理性是很重要的，它可以保證女大學生在工作中游刃有余，而不會產生混亂情況。

就業提升素質包括合作、執行力和樂觀，此項心理素質與就業能力的提升有關，現在的工作環境要求員工具有合作精神，此外，工作的快節奏帶來的高度緊張與壓力感需要新員工尤其是女性員工具有樂觀的精神。執行力對于高職院校女大學生來說是一項重要的提升素質，目前女性新員工在職場中一個重要問題就是“眼高手低”，缺乏執行力，而執行力強的女性新員工更容易取得優秀績效，更容易贏得上司信任和重視。

【基金項目：本文是廣東省高職教育研究會2010年課題“影響高職院校女大學生就業成功的心理素質研究”研究成果（課題編號GDGZ10047：）】

參考文獻：

1.李穎，劉善仕，翁賽珠.大學生就業能力對就業質量的影響[J].高教探索，2005（2）

2.Fugate， Mel. Blake E.Ashforth. Employability：The Construct，Its Dimensions， and Applications[A].Academy of Management best conference paper ，2003

3.李穎，劉善仕，翁賽珠.大學生就業能力對就業質量的影響[J].高教探索，2005（2）

4.陳非，趙西萍.大學生就業能力及勝任特征模型初探[J].中國人才，2009（5）

5.王大超，王芳，王欣麗等.大學生成功求職勝任特征模型初步研究[J].長春理工大學學報（高教版），2008（2）

6.鄭學寶，孫健敏.大學生能力素質模型建立的思路與方法[J].華南師范大學學報（社會科學版），2005（5）

（作者單位：廣東女子職業技術學院 廣東廣州 511450）

（責編：賈偉）