文化是企業長壽的基因

摘 要：企業文化的力量已成為企業發展壯大的重要推動力和持久的核心競爭力。洛陽單晶硅有限責任公司秉承“樂于擔當，忠誠使命”的企業文化精神，創造了一個又一個發展奇跡，延伸出了“執行理念、經營理念、制度理念、廉政理念、創新理念、風險理念、責任理念、團隊理念、質量理念、人才理念”十大具體的單項子系統，與健全規范的制度建設相互匹配、相互呼應、相互補充。

關鍵詞：企業文化 洛陽單晶硅 團隊精神 制度建設 核心競爭力

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）02-278-02

文化是天，制度乃地，只有二者的健全，企業才能頂天立地。企業發展到今天，已經進入文化經營、文化管理、文化競爭、文化滲透之階段，文化是滲透在企業肌體里的血液，是企業人格化的氣質與內涵，是企業在潛移默化中形成的集體風格與性格，是一種心態管理，是一種沒有管理的管理。對企業而言，良好的知名度、美譽度和社會形象也是一種生產力。洛陽單晶硅有限責任公司（以下簡稱洛單）近50年的厚重歷史和1000多名員工的精神風貌，濃縮成企業精神就是：“樂于擔當，忠誠使命”，并由此延伸出十大單項子理念，其根本目的就是為公司品牌戰略意圖的實現提供支持，打造洛單獨具特色的、人人能夠信奉并自動自發加以體現的共同的企業價值觀。同時，通過實踐中的體現、實踐與運用，最大限度地釋放企業文化所具有的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、融合功能和輻射功能，從而達到“自動自發、不管自理”之理想境界。

“樂于擔當，忠誠使命”的洛單精神：洛陽單晶硅有限責任公司，簡稱“洛單”，諧音為“樂擔”，意即“樂于擔當”。同時，公司一直保持著忠誠于事業、崇尚使命之歷史責任感和危機感。由此，特把本公司的核心精神文化提煉為“樂于擔當，忠誠使命”。

反觀歷史，洛單公司是由中華人民共和國第一任總理周恩來同志親自批準，始建于1966年，并實現“當年設計、當年建設、當年投產”之目標，是當時中國唯一一家具有多晶硅、單晶硅、硅片加工和生產的具有國際先進水平的半導體硅材料企業。其擁有完善的技術開發體系、先進的管理經驗和雄厚的專業、技術力量，主持和參與了本行業多項國家標準的制定。從上世紀60年代開始，洛單為國家硅材料行業的發展、壯大輸出了大批的技術、管理人才和諸多支撐性資源，是國內硅行業公認的“小黃埔”、“奠基人”，并吸引了尚德等一批相關企業落戶洛陽。歷史地、客觀地講，洛單公司為國家財政稅收、為洛陽硅產業基地建設、為本行業的發展騰飛作出了巨大貢獻與犧牲。這一切，都為洛單公司“樂于擔當”精神提供了最佳佐證和注解。

著眼現實，市場經濟的取向與游戲規則已成為各個競爭主體生存與發展的鐵律，如果講“樂于擔當”是洛單公司的大仁大義的話，那么，忠誠于事業、盡職于崗位、不辱于使命，一句話“忠誠使命”，則是客觀現實的必然選擇與基本要求。忠誠使命，對于洛單高層領導、中間骨干力量乃至全體員工來講，都是一種最高榮譽，是我們追求的最高精神境界和團隊品德，更是企業的立世之本。

一、“樂于擔當”之“樂于”是一種境界、一種胸懷、一種形象、一種大義

對個體而言是自動自發、心甘情愿的主動行為和人生境界；對企業而言則是在善于、敢于、勇于突破自我基礎上胸懷祖國、放眼全球的處世哲學和行為準則。所謂“擔當”，就是我們的員工和企業那種勇于挑起國家責任、社會義務、股東權益、員工成長之態度、勇氣和實力。因此，“樂于擔當”彰顯的是洛單人厚積薄發的素質與厚德載物的功底，這恰恰是企業命門之所在。與之相反，如果不敢擔當、不愿擔當、不能擔當、推諉責任、應對風險和危機不力，或時時處處逢事找借口、找理由，其本身就是在制造風險與危機，更是風險與危機的代名詞。“樂于擔當”才能出激情，才能出智慧，才能出希望，才能出業績；“樂于擔當”才能有向心力，才能有攻堅力，才能有競爭力，才能有創新力。“樂于擔當”，不僅是一種商業倫理，更是一種商業模式；不僅是員工個人的職業操守，更是企業整個團隊的集體信仰。“樂于擔當”，不僅是企業良性發展的基本屬性，是企業快速成長的動力源泉，更是企業長勝不衰的靈魂和脊梁。“樂于擔當”，不僅是企業自我增值的最大砝碼和組織自我提升的關鍵因素，是體現企業全體員工職業素質、落實責任和超強執行力的基本準則，更是企業化解危機、消除隱患、獲取利潤、鑄造品牌的“生死證”。畢竟，無論是對于企業或是對于個人而言：拼來的是人生，等來的是命運，只有走出來的美麗，絕無等出來的輝煌。

二、忠誠使命之“忠誠”是一種態度、一種品行、一種價值觀，更是一種持久的能力

“忠誠使命”是成就個人與企業的基礎與靈魂，也是判斷個人與企業是否最終成功的試金石和風向標，是企業人格化后的道德標準。反之，如果“誠”事不足，則一定是敗事有余。所謂“使命”就是企業存在的價值是什么，如何反哺社會、回饋人類、惠及員工、報答股東、增值用戶。使命是壓力、是動力、是目標、更是一種責任。效忠使命、勇于擔責是鞏固個人地位和提升企業地位的不二法則。忠誠使命，才能聚沙成塔、積木成林，才能達成共識、形成聯動，才能產生出從裂變到聚變的效應，最終造就無堅不摧的團隊作戰力。忠誠使命，才能使我們團隊的每位成員都舍私利而取大義，才能有效消除雜音而產生共鳴，才能有和企業目標一致性的愿景，才能實現自我調整、自我管理、自我控制之目的。忠誠使命是一種態度、一種承諾、一種人生觀、一種習慣，是企業的防火墻和安全閥；忠誠使命對內能夠有效解決問題背后的問題，對外則是一種最有效的品牌效應與標識，既能有效提高全員做事的用心程度、工作質量和業績水平，更能極大地激發整個團隊的活力、激情和潛力。的確，只有認真敬業、執著創新、忠誠使命，如此，我們才能使我們的產品與我們的企業長期生存并發揚光大。不求與別人攀比，只求自己突破，這才是洛單人都應直面的、沉甸甸的政治責任和共同使命。

“樂于擔當，忠誠使命”作為洛單公司核心精神文化理念，能夠與我們每一個洛單人的切身感受產生共鳴，那就是企業和一個自然人一樣：其度量是被諸多委屈與不公平撐大的，她的胸懷也是近50年經歷風風雨雨、世態炎涼、歲月滄桑蛻變出來的。這一經歷讓洛單人明白了這樣一個道理：小成功靠朋友，大成功靠對手；小成功靠苦難，大成功靠磨礪；小成功靠才能，大成功靠品行。“樂于擔當，忠誠使命”是一個不斷改進、完善提高、持續創新的動態進化、升級的過程，只有這樣，今天的優勢才不會被明天的趨勢所取代。同時，我們倡導洛單整個團隊心甘情愿承擔人類、國家、社會、用戶、股東和員工所托付給我們的各項責任、義務和厚望，并用團隊忠誠之心，團結協作、勤于學習、突破自我、不斷創新，切實做到崇尚使命、不辱使命、完成使命。我們堅信：含淚播種的人，一定能含笑收獲。

三、“樂于擔當，忠誠使命”是洛單企業的核心文化、引領文化、根基文化

在整個公司形成共識一致后，才能推導出企業的十大具體“執行理念、經營理念、制度理念、廉政理念、創新理念、風險理念、責任理念、團隊理念、質量理念、人才理念”等子理念。舉例而言，洛單公司提出了“工作不找借口，遇事不找理由”這一執行理念，其內涵為：市場如戰場，作為市場競爭主體的企業，必須樹立強烈的競爭與生存意識，戰場上無亞軍，只有冠軍，因為失去第一，就意味著滅亡。這一法則同樣適用于企業之間的競爭，特別是洛單公司身處競爭異常激烈、市場起伏變化大巨大的光伏，電子行業，國內對手云集，海外軍團紛紛涌入，形勢逼人，要想沖出重圍，殺出一條血路，對于洛單每位員工而言，都必須具備超強的執行能力和雷厲風行的工作作風。市場競爭的鐵定法則就是：只相信實力、只認可結果，絕不相信眼淚，更不需要借口與理由。“工作不找借口，遇事不找理由”作為公司執行理念，彰顯的是洛單人自信、執著的品格和團隊運作力。“只有飽和的思想，沒有淡季的市場”的經營理念，其內涵是：市場是搶出來的、是創造出來的，而絕對不是等來的。在市場占領與開發中，必須樹立“全員經營市場、全過程關注市場”這一切以市場為導向之原則，用心去體驗、用行動去體現、靠實力、用創新去征服市場。“只有飽和的思想，沒有淡季的市場”這一理念，就要求全體洛單人面對“采購市場、內部市場、銷售市場”都要全力以赴、竭盡所能、不遺余力地運作好、管理好、開拓好。如果講內部市場運作水平與質量體現的是洛單人內在管理功底的活，那么采購市場運作的如何則彰顯的主要是采購隊伍用心程度和公正程度；而銷售市場開拓的狀況則需要營銷團隊用良心、憑技巧去耕耘、去開發、去拓展、去培育。三個市場都不允許我們有任何懈怠思想、都是對我們良心和品質的考量。只要思想不滑坡，辦法一定會比困難多。畢竟，企業的一切行為，所有的經營效果、業績和實力，用戶最有發言權，只有市場才是企業唯一的試金石。“制度不執行，一切等于零”的制度理念，其內涵是：如果說管理上的靈活是一種藝術的話，那么制度上的靈活與朝令夕改則一定是一種災難。制度對于企業而言，就是一條人人不能觸摸、不敢違犯、違規必究的“高壓線”，在制度這一“高壓線”面前，任何人進入工作場所或上崗之后，都應立即放棄自由，主動做到一舉一動規章至上、一言一行制度至尊，從內心深處認可并執行制度。同時，強調制度面前人人平等，特別是領導干部，只有率先垂范地執行制度的義務，而絕對沒有凌駕于規章、制度之上的特權，在心態上、在行為上，應首先學會適應環境、削足適履。“制度不執行，一切等于零”倡導的是鐵的制度、鋼的執行，在制度落實上，達到踏鐵留印、抓鋼留痕，不因人而不同，不因人而變異，不因人而失靈。對于破壞制度或執行不力的領導干部必須逆向處理、罪加一等，如此，才能服眾。“隱患就是事故，安全就是效益”的風險理念，其內涵是：狹義而言，安全就是效益，安全是職工最大、最高和最基本的福利，安全在任何時侯都是“天字號”工程。在安全管理中，任何彈性與縱容都是一種潛在的災難，都是在為事故打伏筆，所以抓安全寧愿因為要求過嚴、鐵面無私而招致罵聲四起，也決不能因為管理松懈、麻痹大意而導致人身事故之后，那種哭聲一片。眾所周知，水能載舟，也能覆舟。“企業是舟，安全是水”就是警示我們消除隱患，安全永遠，企業就能乘風破浪駛向彼岸；假如安全存在隱患，一旦成嚴重事故，傷及人員，損失財產，企業將遭受滅頂之災。廣義而言，一切隱患都是事故，它包括經營安全、管理安全、干部從政安全、企業對外運作安全，當然更包括生產安全、職工人身安全。洛單的風險理念追求的是無風險、無隱患、無安全不確定因素之“大安全”。因為無論對企業而言，還是對每位員工來講，可能安全不是一切，但事故與隱患足以毀掉我們的一切，它能使我們所有的努力和成果瞬間變為零，甚至是負數。同時，市場經濟本身就是風險的集合體，尤其是在投資管理上，往往是利潤越高，風險越大。我們的工作應是預測風險、評估風險，從而達到規避風險，化減風險之目的。“個人能力有限，團隊能量無邊”的團隊理念，其內涵是：只有完美的團隊，絕無完美的超人。企業與企業之間競爭，是一種綜合實力的較量，歸根結底則是團隊與團隊的拼殺。物競天擇，適者生存。在激烈的市場競爭中，欲立于不敗之地，并想發展、壯大，作為企業，必須要打造一支“虎狼”之師。常言講：不怕虎狼之對手，就怕豬羊之隊友，“虎狼”搭配與組合，就要求每一位隊員，必須個個是精英，人人具有獨擋一面、以一當十之才能。同時，團隊組合上，要樹立“團隊利益高于一切”的協作精神。歷史與現實一再證明：一個沒有團隊精神的人將難成大事，一個如果沒有團隊精神的企業，就是一盤散沙。打造凝聚力、向心力極強的團隊，人人都應樹立一種“家”的意識和責任，無論處于什么崗位，只是角色不同，絕無貴賤之分，人人都是家中的一員，都具有不可替代之作用，相互尊重、取長補短，才能打造上下同欲、和諧共進的團隊與組織。

完善后的文化體系與健全規范的制度建設才能相互匹配、相互呼應、相互補充，并產生以下共鳴：文化是天、制度是地，如此才能頂天立地；文化是柔性、制度是剛性，如此才能剛柔相濟；文化是道、制度是術，如此才能道術一致；文化務虛，制度務實，如此才能虛實結合；文化是氣囊，制度是剎車片，如此才能解決制度失靈后的一切問題；文化無邊界，制度有盲區，如此才能根治責任與風險的空白地帶和模糊地帶；文化是廣度，制度是尺度，如此才能既解決八小時之內生存問題，又能實現八小時之外發展問題。企業文化的預警機制和防范功能，能夠使企業所有問題的處理關口前移，其根本目的就是風險的降低與成本的減少，因為所有事后補救措施，皆不如事前保全。一句話，制度能夠根治或杜絕企業內部外部的各種確診病例與顯性風險，而企業文化則能夠有效規避企業遇到的各種疑似病例與潛在風險。誠如是，洛單公司一定能形成自已的“偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉、變不了、學不會”，且一切競爭對手無法效仿、無法復制的企業核心文化競爭力。

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（作者簡介：張軍強，洛陽單晶硅有限責任公司董事長、黨委書記 河南洛陽 471000）（責編：若佳）