淺談化解在職培訓(xùn)中的“工學(xué)矛盾”

摘 要：企業(yè)發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工，在職培訓(xùn)做為企業(yè)人才開發(fā)、員工素質(zhì)提升的重要抓手，逐步受到各個企業(yè)的重視，本文借鑒油氣田企業(yè)下屬一家采油廠員工在職培訓(xùn)工作的經(jīng)驗，提出了化解工學(xué)矛盾的具體舉措。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 人才培養(yǎng) 工學(xué)矛盾 關(guān)系

中圖分類號：G434 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（b）-0185-01

企業(yè)發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工，員工素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上直接影響到企業(yè)生產(chǎn)力?；谶@種認(rèn)識，在職培訓(xùn)做為企業(yè)人才資源開發(fā)、員工素質(zhì)提升的重要手段，得到各個企業(yè)的重視，很多企業(yè)都建立起完善的在職培訓(xùn)機制，甚至建立了自己的企業(yè)大學(xué)。中油集團公司在十二五規(guī)劃中明確提出了員工隊伍建設(shè)目標(biāo)和培訓(xùn)工作的主要任務(wù)，然而在落實培訓(xùn)工作的過程中，逐漸發(fā)現(xiàn)突出的“工學(xué)矛盾”成為制約員工培訓(xùn)的“絆腳石”。很多單位由于生產(chǎn)任務(wù)繁忙，在生產(chǎn)旺季，關(guān)鍵崗位上的骨干人員、技能員工，根本無法參加系統(tǒng)性的培訓(xùn)，致使一些單位的培訓(xùn)計劃成為一紙空文，不能落實。

在職培訓(xùn)基本上采用在崗培訓(xùn)和離崗培訓(xùn)兩種方式進行。在崗培訓(xùn)一般采用崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)班、系列講座、電大、函大等形式。離崗培訓(xùn)通常指脫離工作崗位，委托院校、培訓(xùn)機構(gòu)進行代培的方式進行。單從培訓(xùn)角度來說，離崗培訓(xùn)可以保證員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識，培訓(xùn)效果得以保證，但離崗學(xué)習(xí)勢必影響員工工作或休息。事實上，不論離崗培訓(xùn)還是在崗培訓(xùn)，目的是實現(xiàn)培訓(xùn)成果的迅速轉(zhuǎn)化，在操作上應(yīng)充分結(jié)合實際，科學(xué)合理安排時間，靈活運用培訓(xùn)形式，會產(chǎn)生事半功倍的效果。

探析工學(xué)矛盾產(chǎn)生的原因，可以從培訓(xùn)和生產(chǎn)的直接目的來分析。培訓(xùn)的任務(wù)是訓(xùn)練員工，培養(yǎng)人才，屬于精神生產(chǎn)范疇；生產(chǎn)的任務(wù)是努力生產(chǎn)，增加收益，屬于物質(zhì)生產(chǎn)范疇。前者是強調(diào)長遠的戰(zhàn)略需要，后者則強調(diào)當(dāng)前的實際需要，兩者的根本目標(biāo)、根本利益是一致的。但立足不同的出發(fā)點，受制于不同的工作職責(zé)約束，便產(chǎn)生了工學(xué)矛盾。企業(yè)管理者的傳統(tǒng)思想認(rèn)為生產(chǎn)工作更為重要，培訓(xùn)應(yīng)無條件給生產(chǎn)讓路，他們非常反感離崗培訓(xùn)，給予這種思想，很多員工特別是骨干員工失去了進修的機會。企業(yè)的員工，雖有培訓(xùn)的需求和愿望，但面對工作繁忙，領(lǐng)導(dǎo)反對的現(xiàn)實，也不得不放棄培訓(xùn)機會。培訓(xùn)組織者，僅從培訓(xùn)效果出發(fā)，強制進行課程安排，不能做到科學(xué)分析，優(yōu)化設(shè)置，必將激起生產(chǎn)單位的反感，工作阻力更大。

因此，全面解決“工學(xué)矛盾”問題，成為培訓(xùn)工作領(lǐng)域的一個重要課題，應(yīng)處理好如下四個方面的關(guān)系。

1 處理好培訓(xùn)工作與企業(yè)中心工作的關(guān)系

重點解決為誰服務(wù)的問題。企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)緊密圍繞和服務(wù)于企業(yè)中心工作，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，不應(yīng)脫離企業(yè)中心獨立存在。一般情況下，培訓(xùn)過程與生產(chǎn)過程是兩個相對獨立的動態(tài)過程，員工培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)，與日常工作密不可分，課程設(shè)置不好就可能互相影響，發(fā)生沖突。筆者所在單位通常采取培訓(xùn)前開展需求調(diào)研，了解生產(chǎn)單位和員工急需解決的問題、培訓(xùn)內(nèi)容和形式要求，通過離崗培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合的方式，解決培訓(xùn)與實際工作沖突。在培訓(xùn)項目設(shè)置上，突出學(xué)用一體，堅持“缺什么補什么，什么差學(xué)什么”，使培訓(xùn)過程與生產(chǎn)過程緊密融合，互相補充。因此，以服務(wù)生產(chǎn)為原則，以促進培訓(xùn)成果快速向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為出發(fā)點，優(yōu)化課程設(shè)計，合理安排培訓(xùn)，才能使企業(yè)的培訓(xùn)工作更加具有生命活力。

2 處理好自主學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)的關(guān)系

目前，在大中型企業(yè)中，員工的知識結(jié)構(gòu)層次、綜合素質(zhì)差距較大，集中培訓(xùn)眾口難調(diào)，需求差異致使培訓(xùn)內(nèi)容、深度難以掌控，靈活運用多變方式，影響著培訓(xùn)的最終效果。對于管理知識、安全生產(chǎn)、政策法規(guī)、體系標(biāo)準(zhǔn)、通用常識以及其他全新領(lǐng)域的培訓(xùn)應(yīng)采取集中培訓(xùn)；對于技能知識、專業(yè)技術(shù)，應(yīng)分崗位、分層次進行。針對基礎(chǔ)理論知識應(yīng)在集中指導(dǎo)的前提下，鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推動學(xué)習(xí)，定期考核檢驗效果。筆者所在的大港油田針對員工培訓(xùn)，出臺了一系列管理制度，建立了員工成長的雙軌制，建立了優(yōu)秀員工用工身份轉(zhuǎn)換制度，極大的激勵了員工自主學(xué)習(xí)的積極性，完善的體制是員工自主學(xué)習(xí)的源動力，促使員工“從要我學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變。同時，他們還鼓勵基層單位充分利用業(yè)余時間，通過夜班培訓(xùn)、班車課堂、午餐廣播等多種形式，針對性開展培訓(xùn)，優(yōu)化培訓(xùn)時間，實現(xiàn)了緩解工作矛盾的目的。

3 處理好規(guī)定動作與自選動作的關(guān)系

隨著企業(yè)對員工培訓(xùn)工作重視程度越來越高，逐步形成了固定的培訓(xùn)體系，有著詳細的工作制度和要求。但不同企業(yè)的實際情況各不相同，需要在制度、規(guī)范的總框架下，因地制宜、機動靈活的開展工作。以員工日常培訓(xùn)為例，對于中石油下屬的采油、井下、鉆井等一線單位來說，實行全員脫產(chǎn)培訓(xùn)是生產(chǎn)經(jīng)營工作難以承受的，這樣的培訓(xùn)違背了服務(wù)企業(yè)中心工作的原則。培訓(xùn)部門應(yīng)搞活形式，采取分級、分段的階梯培訓(xùn)方式，從骨干培訓(xùn)入手，發(fā)揮骨干的星火燎原作用，發(fā)動生產(chǎn)技術(shù)骨干、兼職教師，開展崗位培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒，最終實現(xiàn)全員受訓(xùn)的總體目標(biāo)。在做好培訓(xùn)矩陣“規(guī)定動作”基礎(chǔ)上，靈活選取“自選動作”，通過這種規(guī)范下的靈活，做生產(chǎn)經(jīng)營工作真正需要的培訓(xùn)，才能實現(xiàn)培訓(xùn)與生產(chǎn)的無縫對接。

4 處理好員工培訓(xùn)與資格取證的關(guān)系

企業(yè)培訓(xùn)主要目的是優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，提高員工素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)可用之才，而通過各種資格考試，從某種意義上講是對培訓(xùn)結(jié)果的一種檢驗與評估。用好培訓(xùn)政策，處理好培訓(xùn)和資格取證、等級鑒定的關(guān)系，有助于解決工學(xué)矛盾。因此，日常培訓(xùn)既要高于資格取證的范疇，又必須要圍繞這一中心展開。這既是優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)的需要，也是崗位需求、員工個人發(fā)展的需要。新員工和一般員工應(yīng)主要依據(jù)資格取證、等級鑒定內(nèi)容展開，老員工和高級別員工培訓(xùn)則要在學(xué)以致用上下功夫，注重綜合能力的培養(yǎng)，加強專業(yè)領(lǐng)域知識的延伸，向縱深推廣。

綜上所述，在企業(yè)員工培訓(xùn)中，始終堅持和企業(yè)中心并行，緊緊抓住“工學(xué)矛盾”這一主要問題，恰當(dāng)處理好四種關(guān)系，化消極因素為積極因素，才能實現(xiàn)培訓(xùn)效果的不斷優(yōu)化。