傾聽(tīng)是對(duì)孩子最好的關(guān)懷

當(dāng)孩子出現(xiàn)失常行為，如把自己關(guān)在房間里、傷害小動(dòng)物等，說(shuō)明他有事想不開(kāi)，沒(méi)有足夠的安全感讓他排解負(fù)面情緒，心理學(xué)稱(chēng)之為“正常思維受阻”。這時(shí)，父母的傾聽(tīng)會(huì)給孩子發(fā)泄不良情緒的機(jī)會(huì)，讓孩子釋放出負(fù)面情緒，恢復(fù)常態(tài)。

傾聽(tīng)，才能了解

尚女士下班回到家，剛進(jìn)門(mén)就看到4歲的兒子氣哼哼地坐在地板上，眼睛紅紅的，像是剛剛哭過(guò)。兒子的腳邊是拼了一半的拼圖和散亂的拼圖塊。奶奶站在一邊，心疼地望著孫子，看到尚女士進(jìn)門(mén)，馬上投來(lái)求助的目光。

尚女士心里猜出了八九分。拼圖是昨天剛買(mǎi)的，對(duì)4歲的孩子來(lái)說(shuō)，把1000塊的拼圖完整地拼出來(lái)或許太難了，小家伙這是遇到了挫折，正發(fā)脾氣呢。

她不動(dòng)聲色地?fù)Q鞋，然后微笑著走到兒子身邊，蹲下，輕輕地問(wèn)：“怎么了寶貝？好像有點(diǎn)不高興。”

“我不喜歡拼圖，快拿走！”兒子一邊喊一邊用腳蹬，把好不容易拼好的一半拼圖也弄亂了。

尚女士沒(méi)有生氣，邊收拾拼圖邊說(shuō)：“這盒拼圖適合7～10歲的孩子玩，對(duì)你來(lái)說(shuō)太難了，你能拼出一半已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。”

“就是太難了！”兒子委屈地說(shuō)，“好多拼塊都很像，我看不出區(qū)別，有的我試了十次二十次也不行，硬是拼到一起，后面的又出錯(cuò)，還得弄亂了重來(lái)。煩死了！我一個(gè)下午才拼了這么一點(diǎn)，電視沒(méi)看，畫(huà)也沒(méi)畫(huà)，還沒(méi)出門(mén)玩兒！”

尚女士靜靜地聽(tīng)著，沒(méi)有打斷兒子。等兒子說(shuō)完了，她試探著提議：“媽媽知道你最喜歡玩拼圖了，因?yàn)槟闶瞧磮D能手。要不，等吃完晚飯，媽媽陪你一起拼，我們一起克服困難，怎么樣？”

兒子看看媽媽誠(chéng)懇的臉，又看看腳邊花花綠綠的拼圖，點(diǎn)了點(diǎn)頭，還露出了笑容。

當(dāng)孩子行為失常時(shí)，父母首先要做的不是采取措施糾正，而是走到孩子的身旁?xún)A聽(tīng)孩子的想法，了解情況。要領(lǐng)是：蹲下身子，靠近孩子，平視孩子的眼睛，詢(xún)問(wèn)孩子有什么問(wèn)題。

傾聽(tīng)孩子說(shuō)話(huà)時(shí)，父母要思考三個(gè)問(wèn)題，并用這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量孩子的行為是否失常，選擇你的對(duì)策：

第一，孩子是不是需要幫助？有時(shí)候，孩子是因?yàn)樽鍪掠龅搅死щy而心煩，以失常的行為來(lái)發(fā)泄。比如拼不好拼圖、搭不好積木、畫(huà)不好畫(huà)、系不好鞋帶等。這時(shí)，父母可以提供幫助，讓孩子順利完成手頭的事。通常情況下，孩子會(huì)樂(lè)意接受父母的幫助gKqSbkZNZQ3CcBrVMRBXcg==。

第二，我對(duì)孩子的期待是否恰當(dāng)？有時(shí)候，父母覺(jué)得孩子不對(duì)勁，不是孩子的錯(cuò)，而是因?yàn)槟銓?duì)孩子的期待不適合孩子的年齡或能力。孩子的發(fā)展、需求是多方面的，父母可能不清楚孩子在不同的年齡會(huì)做什么，需要什么，所以對(duì)孩子提出了過(guò)高的要求，當(dāng)達(dá)不到父母的要求時(shí)，孩子往往會(huì)有挫敗感，從而做出不合理的事情來(lái)。比如，有的父母逼著孩子學(xué)彈鋼琴，但孩子對(duì)彈鋼琴并沒(méi)有興趣，如果父母一味按照自己的意愿強(qiáng)迫孩子學(xué)，孩子可能就會(huì)產(chǎn)生抵制情緒，做出不合理的舉動(dòng)。

第三，是孩子不理智嗎？如果孩子確實(shí)處于不理智的狀態(tài)，比如故意把杯子里的水倒在地上，此時(shí)父母要反省，你是不是冷落了孩子，有時(shí)孩子的故意破壞行為是為了引起父母的關(guān)注。

傾聽(tīng)，但不姑息

一天下午，5歲的苗苗正在畫(huà)畫(huà)，眼看一幅美麗的圖畫(huà)就要完成了，卻不小心碰倒了桌上的水杯，灑出來(lái)的水弄濕了畫(huà)紙。那杯水是媽媽剛才放在桌子上的，苗苗畫(huà)得入神，沒(méi)顧上喝。兩個(gè)小時(shí)的努力前功盡棄，苗苗急了，沖著媽媽大喊道：“你賠我的畫(huà)！你賠我的畫(huà)！”還用腳使勁踢媽媽。

媽媽抱住苗苗，溫和而堅(jiān)定地說(shuō)：“不許踢人！”

但媽媽沒(méi)有命令苗苗住嘴，而是耐心地聽(tīng)苗苗哭訴自己的憤怒、抱怨、沮喪、惋惜。苗苗小嘴不停地說(shuō)了半個(gè)小時(shí)，慢慢地不那么生氣了。最后，苗苗像個(gè)小大人兒似的說(shuō)：“唉，毀了就毀了吧，只當(dāng)是練習(xí)，明天再畫(huà)一幅，一定比這一幅更好。”

媽媽笑了，暗忖：“傾聽(tīng)，果然有神奇的力量。”

當(dāng)孩子出現(xiàn)過(guò)激行為，比如打人、罵人、摔東西，父母要及時(shí)制止。父母可以對(duì)孩子說(shuō)：“你不能這樣做！”“不許罵人！”“不許破壞東西！”但語(yǔ)氣要平和，不要斥責(zé)或打罵孩子，因?yàn)槌庳?zé)和打罵會(huì)加重孩子的不良情緒，會(huì)讓孩子感到被遺棄、不知所措，從而使孩子喪失正常的自我感覺(jué)和判斷力。如果孩子此時(shí)已失去思考能力，無(wú)法控制自己，父母可以采取行動(dòng)，阻止孩子的非理性行為，可以摟住他，溫和但堅(jiān)定地制止他。此時(shí)，孩子需要具體而實(shí)在的幫助，當(dāng)孩子無(wú)法正常思維時(shí)，父母溫和但堅(jiān)定的行為遠(yuǎn)比口頭勸告有效。

父母溫和但堅(jiān)定地干涉，并且懂得傾聽(tīng)，可以幫助孩子感受到父母的關(guān)愛(ài)。當(dāng)你靠近孩子阻止他的非理性行為時(shí)，你的關(guān)切能觸動(dòng)他內(nèi)心的負(fù)面情緒。他可能會(huì)號(hào)啕大哭，或拼命掙脫你，你要堅(jiān)持靠近并給予關(guān)注，這樣他會(huì)繼續(xù)表達(dá)和宣泄內(nèi)心的不快。當(dāng)孩子漸漸平靜下來(lái)，可以讓孩子抬頭看你，或溫柔地捕捉孩子的目光。如果孩子還有一些情緒未宣泄出來(lái)，這種目光接觸會(huì)提醒他，他的心情還未恢復(fù)到足以能接受你關(guān)愛(ài)的程度，他還需要繼續(xù)宣泄。

當(dāng)孩子心情變好，要留機(jī)會(huì)讓孩子主動(dòng)向你傾訴，不要因?yàn)樾募本腿ピ囂剑热鐔?wèn)孩子“你不高興是不是因?yàn)椤钡阮?lèi)似的問(wèn)題。如果孩子愿意主動(dòng)告訴你原因，那很好，但不要試探，那只會(huì)增加孩子的顧慮，妨礙他以后順暢地在你面前宣泄。

游戲，也是傾聽(tīng)

傾聽(tīng)，是一種觀察的姿態(tài)，也是鼓勵(lì)孩子的姿態(tài)，更是以不變應(yīng)萬(wàn)變的智慧。除了傾聽(tīng)孩子說(shuō)話(huà)，還可以?xún)A聽(tīng)孩子的笑聲，甚至可以“傾聽(tīng)”孩子做游戲。愛(ài)笑的孩子往往更富有朝氣，另外，孩子都渴望父母的關(guān)注，喜歡父母陪他一起做游戲。在游戲中，父母和孩子一起歡笑，可以幫助孩子釋放負(fù)面情緒，培養(yǎng)孩子的自信心和開(kāi)朗性格。這是傾聽(tīng)孩子的好機(jī)會(huì)，父母要注意以下幾點(diǎn)：

第一，滿(mǎn)足孩子身體接觸的需求。

壯壯正在和媽媽在客廳里玩瞎子摸人的游戲。媽媽用一塊絲巾蒙住眼睛，隱隱約約能看到壯壯。有時(shí)，壯壯會(huì)笑著故意跑到媽媽前邊，讓媽媽一伸手就能抱住他，然后在媽媽的懷里笑作一團(tuán)。有時(shí)壯壯又遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開(kāi)媽媽?zhuān)驈膵寢尩膽驯е行χ艿簟Ｓ螒蛑校瑝褖押蛬寢尪己荛_(kāi)心。

感受到父母的愛(ài)最能讓孩子有安全感。當(dāng)父母充滿(mǎn)愛(ài)意地追逐孩子時(shí)，孩子常常會(huì)笑得很開(kāi)心。在這種有身體接觸的游戲中，只要父母留心觀察孩子，就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子會(huì)故意尋找與父母身體接觸的機(jī)會(huì)，這時(shí)要滿(mǎn)足孩子。

第二，調(diào)整自己在游戲中的角色。

明明有一把心愛(ài)的玩具槍。玩游戲時(shí)，他站在沙發(fā)上，手里端著槍?zhuān)瑢?duì)著爸爸掃射，嘴里發(fā)出“嘟嘟嘟，砰砰砰”的聲音。這時(shí)，如果爸爸假裝中彈倒地，明明會(huì)開(kāi)心得要命。

與孩子一起游戲，父母要扮演相對(duì)弱小的角色，顯得無(wú)能一點(diǎn)不會(huì)有損父母形象，孩子知道那只是游戲。不管男孩還是女孩，他們都喜歡激烈的、連滾帶爬式的游戲，除非他們膽小怯懦。在游戲和歡笑中，孩子會(huì)逐漸建立起勇氣和信心。父母在游戲中的角色要隨著孩子需要的改變而改變，從而使孩子不斷受到挑戰(zhàn)，激發(fā)他的興趣，讓他笑出聲來(lái)。

第三，尊重孩子制訂的游戲規(guī)則。

京京正在和爸爸玩警察抓壞人的游戲，京京當(dāng)警察，爸爸做壞人。爸爸在前面慢慢跑，京京在后面邊喊邊追，每次京京快追到爸爸時(shí)，爸爸一閃身又逃脫掉了。京京非常開(kāi)心。忽然，在京京快抓到爸爸的衣角時(shí)，爸爸一轉(zhuǎn)身把京京抱在懷里，大叫：“我抓到你了！我抓到你了！”京京不干了，叫道：“不對(duì)，不對(duì)，是警察抓壞人，我是警察，你是壞人，你不能抓我，只能我抓你！”京京急哭了。爸爸這時(shí)才意識(shí)到，盡管京京只有3歲，但游戲也要有固定的規(guī)則，除非孩子要求更改規(guī)則。

在游戲中，父母要服從孩子的領(lǐng)導(dǎo)，盡管這并不容易。父母有自己的喜好，而且孩子玩的游戲有時(shí)會(huì)讓成人為難。如果孩子選擇的游戲使你為難，而游戲并沒(méi)有危險(xiǎn)性，那就忍耐一下，畢竟是你陪孩子玩，孩子才是游戲的主角。另外，既然制訂了規(guī)則，就應(yīng)該遵守，這是培養(yǎng)孩子秩序感和安全感的好機(jī)會(huì)。

第四，傾情投入游戲。

虎子最喜歡和爸爸玩游戲，因?yàn)榘职滞嬗螒驎r(shí)非常投入，仿佛回到了童年。有時(shí)，虎子和爸爸一起在地板上爬，玩貓抓老鼠的游戲；有時(shí)，爸爸剛打開(kāi)門(mén)，虎子突然從門(mén)后閃出來(lái)，大叫著嚇爸爸，而爸爸居然會(huì)被嚇哭——當(dāng)然，是假裝的。虎子爸從來(lái)不會(huì)累，要求停止游戲歇一會(huì)的一定是虎子。每次，虎子都會(huì)玩得很盡興。虎子哪里不舒服，心里有什么煩惱，爸爸總能比媽媽發(fā)現(xiàn)得早，所以，虎子好像更喜歡爸爸。

孩子會(huì)把父母的積極態(tài)度視為對(duì)自己的肯定。游戲中，孩子總會(huì)要求父母完全投入。你玩得越投入，孩子就會(huì)越自然、放松，在笑聲中增強(qiáng)自信。如果父母敷衍孩子，孩子很快就能察覺(jué)到，并感到掃興。

【編輯：陳彤】