知心姐姐盧勤：事業緣 姐妹情 教子經

盧勤多年主持《中國少年報》的知心姐姐欄目、并創辦了“知心電話”、“知心姐姐網站”、知心姐姐電視欄目，以及知心夏令營、知心藝術團等知心品牌共13個；她也是中國上億家長以及兒童最喜歡、最信任的權威教育專家。52歲時，盧勤創辦了《知心姐姐》雜志并任雜志編委會主任。她所著的《寫給年輕媽媽》、《做人與做事》獲“五個一”工程獎，《寫給世紀父母》獲“中國圖書獎”。盧勤還獲得過“中國內藤國際育兒獎”、“中國保護未成年人杰出公民獎”、“全國未成年人思想道德建設先進工作者”、“全國優秀兒童工作者”、“全國三八紅旗手”等諸多稱號?！捌鋵?，我最看重的是我52歲的那一年，獲得的中國新聞工作者的最高獎——‘韜奮新聞獎’……我從11歲開始就對‘知心姐姐’向往，直到30歲才開始從事的‘知心姐姐’事業，并和無數的家長和孩子成了好朋友，這輩子很知足了。2010年的3月7日，我榮升為奶奶了，可我如今走到哪兒大家還都叫我‘知心姐姐’，生活重心永遠圍著‘知心姐姐’轉。說句心里話，我和‘知心姐姐’的緣分里有太多的情與愛……”盧勤對記者說出了心里話。

事業緣

11歲女孩成“知心姐姐”追星族

“現在想起來，童年和小學時代的那些經歷早已為我日后成為‘知心姐姐’做了鋪墊……”盧勤說。“我的童年很幸福，從小愛看的書是《安徒生童話》和《格林童話》。我喜歡白雪公主的發型，喜歡白雪公主的衣裙，我常常想穿白雪公主那樣的新衣服。在上小學時，我就跟媽媽學會了縫紉，自己制作小花裙子……我也愛冒險。有一次，我看電影中的朝鮮姑娘把罐子頂在頭上走來走去很好玩，就把媽媽剛炒好的一盆熱騰騰的辣椒放在頭上，學頂著走路，可沒走幾步，菜全倒在了我臉上，差點毀容。那次，我在家養傷足足待了半個月不敢出門。后來我干活時就不再莽撞了。這件事使我慢慢懂得一個大道理，父母給予我的生命要好好愛惜……”

“我感謝我小學時代的老師們。1956年9月1日，我跨進了北京史家胡同小學。剛一進校我就發現，這里是孩子們的樂園。楊老師教我們的美術課，我見過她畫的《百蝶圖》，太精彩了。楊老師還常帶我們去公園寫生，教我們怎樣用手指取景，這為我以后學攝影打下了基礎。四年級，我參加了北京市少年兒童繪畫大賽。當場作畫，我得了一等獎，免試進了北京市少年宮繪畫組，一學就是5年。記得五年級過六一兒童節，我和同學們去北京景山公園和外國小朋友聯歡，我給大家畫的兔子頭飾非常搶手，給節日增添了不少樂趣。上五年級時，張曉梅老師給我們上《海邊青松》這一課，講的是英雄安業民的故事。我很感動，便和另外兩個女孩秘密成立了專做好事的‘安業民工作組’，并把在天安門廣場采集的花種，和紅領巾包在一個大包裹里，寄給了遠在福建省守海島的‘安業民炮班’解放軍叔叔……小學生活非常難忘，它為我留下了六大財富：那就是快樂、愛心、友誼、信心、責任心與夢想?！?/p>

“11歲時，我發現《中國少年報》有個專欄人物——‘知心姐姐’，并被她永遠不落的微笑、永遠的耐心所吸引。有一天，我悄悄地給‘知心姐姐’寫了一封信，問怎樣才能把自己中隊有趣的活動登在報紙上。很快‘知心姐姐’就給我回了信，還親切地稱我為‘小友’。這對我是多么大的鼓勵啊！從此我便愛上了‘知心姐姐’，成了‘知心姐姐’的追星族，并立下了一個志向：長大到《中國少年報》當‘知心姐姐’。我模仿報花上‘知心姐姐’的樣子梳起了兩條小辮子，又特意去拍了一張‘標準像’，但端詳著照片，總覺得自己不像。缺點什么呢？后來我發現缺少的就是‘知心姐姐’那種可信可親的微笑……”于是，小小的盧勤就有意地面帶微笑，熱心地幫同學解除煩惱，時間長了，她有了“親和力”，微笑也成了她與人交往的“見面禮”。

圓夢那天她流淚了

“知心姐姐”四個字對盧勤而言，更多的不是稱謂，而是一生的夢想。

15歲那年，盧勤考上了北京女一中（現在的161中）。她積極上進，很快就加入了共青團又被大家推選為班上的團支部書記。那時，她總是找機會幫助別人?！胺艑W時，我經常和一些同學去故宮后海邊談心。同學們都說，聽了你說的‘知心’話，心情特好。那時我就更加堅定了這個目標：考中國人民大學新聞系，畢業后去《中國少年報》當記者，當‘知心姐姐’?？墒?，18歲那年，大學的校門都關閉了，《中國少年報》也?？耍液颓f萬北京知青一樣，遠赴吉林省的一個生產隊插隊……一夜之間，我想當知心姐姐的美好愿望化作了泡影?？晌胰マr村插隊時擔任了集體戶的戶長，做什么事情都要往前沖。我曾作為戶長到縣、地、省的大會上作匯報，并參加北京知青赴京匯報團，在北京工人體育館演講，那時我感受到了登臺演講的興奮。后來，我就被調到白城地區知青辦工作了……到了那里，我仍然癡心地把自己當‘知心姐姐’，為知青服務……”

“我結婚后到我兒子出生，從小向往去中國少年報社工作，當‘知心姐姐’的夢想就更加強烈。1978年11月的一天傍晚，當我從廣播里聽到《中國少年報》復刊的消息時，激動得徹夜未眠，拿起筆就給報社領導寫信，表達了童年的夢想。在老報人的關心下，我終于從下鄉插隊、工作的吉林白城地委調回了北京，跨進了中國少年報社的大門。那天，我悄悄地流淚了……我非常珍惜這個工作的機會，因為不是所有的知青都能實現自己童年的夢想?！?/p>

盧勤最先從事的工作是以“知心姐姐”的名義制、讀者復信，這讓她有一種神圣感。她也像當年“知心姐姐”一樣，稱那些企盼回信的孩子們為“小友”，因為她知道“知心姐姐”的回信對孩子來說分量有多重。從此，“知心姐姐”這幾個字對盧勤而言，更多的不是稱謂，而是一生的夢想。1986年，已經懷有這個夢想二十多年的她，終于當上了“知心姐姐”欄目的主持人。她從內心里有一種實現目標的幸福，還有一種挑起擔子的沉重……

與孩子“面對面”，“知心姐姐”更知心

1987年，盧勤收到了一封北京海淀區一所小學孩子們的集體來信。信中，孩子們表示，強烈要求“知心姐姐”能從報紙上走下來，到他們中間來，他們需要與她“面對面”。盧勤請示了沈于正社長。沈社長說，孩子們的需要就是我們的責任！于是，盧勤帶了幾位報社的年輕人如約前往，而等待他們的，竟然是一操場的600多名孩子！盧勤來到孩子們當中，看到—張張天真可愛的小臉，感覺自己也回到了童年，—種強烈的責任感促使她一定要給予孩子們關愛。訪談中，她知道，幾乎每個孩子都有各自的苦惱和問題，他們憤憤訴說，需要從“知心姐姐”口中得到解疑釋惑。盧勤希望孩子們開心，可時間緊，在現場她又不能一一作答。回來后，她就開辦了“知心姐姐接待日”，每周或走進學校，或把孩子請進報社，與“知心姐姐”面對面。而這樣的服務仍然不能滿足全國各地小朋友的要求，就醞釀辦一個專為少年兒童及其家庭提供教育心理幫助的公益熱線——“知心電話”。

“1987年，我去香港參加一個會議，參觀了一個熱線，那是一個專為青少年服務的熱線。我還和那里的心理醫生聊得很投機，回來后我把這個情況向沈于正社長做了匯報，社長很重視。1988年3月2日，首都新聞界第一部熱線——‘知心電話’正式開通了。接聽小組的成員有時一天就要接上幾百個電話，而且‘知心姐姐’們還到全國各地開辦了短期的‘知心電話’。來電咨詢的除了孩子，更有不少家長，咨詢的話題幾乎涵蓋了一個孩子成長過程中所要面臨的方方面面?！碾娫挕巡粌H僅是一部熱線電話，它為孩子和家長搭起了一座心靈的橋梁……”

2002年3月1日對盧勤來說，又是一個新的里程碑?！爸慕憬恪庇芍袊倌陥笊系囊粋€名牌欄目，擴展為中國少年兒童新聞出版總社的新品牌——《知心姐姐》雜志，由盧勤擔任編委會主任。2004年，與中國教育電視臺合作開辦了“知心家庭”電視欄目，與北京電視臺合作開辦了“知心家庭·誰在說”電視節目，盧勤擔任了五年電視欄目的嘉賓主持人。從欄目到雜志，從紙媒體到電子媒體，從臺后到臺前，“知心姐姐”走過了半個世紀的歷程。50余年中，時代發生了翻天覆地的變化，讀者更換了一批又一批，然而“知心姐姐”卻魅力仍在，原因為何？

盧勤的體會是：多年來做“知心姐姐”的實踐，使她看到，許多孩子的煩惱來自家庭，許多父母的煩惱又來自孩子，家庭教育已經成為社會關注的熱點和難點。面對這個日益熱起來的市場，“知心姐姐”及時轉變角色，既為孩子服務，又為家長服務，成為連接父母、孩子之間的紐帶。

真正下決心實現這個轉變，是由一本書引起的，這本書就是《寫給年輕媽媽》。那是1995年春天，盧勤受全國婦聯和婦女出版社的委托，利用60天時間，寫成的15萬字作品。這本書3年內印刷了46次，發行量達213萬冊，傳閱讀者達千萬人。有個孩子給她來信說：“我只想說聲謝謝，我相信我媽媽不會再揍我了……”讀者的鼓勵，使盧勤感到自己的社會責任更重，她似乎看到了一個呼喚“知心”的市場，這個市場便是家庭。繼2004年后，盧勤的又一本新書《告訴孩子，你真棒！》創下百萬冊銷售紀錄后，盧勤馬不停蹄，2011年又隆重推出了她總結最新教育理念的新書《長大不容易》，這是一本優生優育、家庭教育的百科大全，因為作者從胎教的科學方法和親身經歷，到孩子成年的教育方法面面俱到，非常實用。

姐妹情

母親的一句“太好了”，讓她們遇到啥事總能想得開

盧勤說，很感謝家人為她的點滴付出?！拔页錾陉帤v八月桂花盛開之時，父母就給我取了個非常溫柔的名字——盧桂華。5歲我要上幼兒園了，覺得這個名字不好聽，提出要改成當時開始時興的兩個字名字。我媽說，很贊成，那就開個‘家庭會議’吧。會上，大家七嘴八舌地給我起了一大串名字：盧迪、盧芳、盧葦、盧琴……最后，我選了‘琴’音，但改成了‘勤勞’的‘勤’字，家里人都說‘戶勤’這個名字適合我，因為我從小就勤快。我很感謝我的爸爸媽媽。童年，父母沒有給我什么壓力，他們一直支持讓我做自己感興趣的事情，尊重我的意見，使我產生自給自足的幸福感。起名當天，我高高興興去坐落在我家門口的‘博士幼兒園’報名，我告訴老師，我叫‘盧勤，是勤勞的勤’。幾天后，幼兒園門口貼出大紅榜。我一眼就看到‘盧勤’兩個字，高興得又蹦又跳，馬上回家報告：‘媽！我起的名字貼出來啦！’媽媽放下手里的活兒跑去看，連連說：‘這名字好，簡單，好記，又勤快！’改名字是‘我能行’的第一次體驗。對于一個5歲的孩子來說，自己的主見被大人采納，是最令人感到幸福的事。正因為我的名字中有個‘勤’字，所以我一生都很‘勤快’。六十多年的人生歷程中，雖然每日早出晚歸，起早貪黑地辛苦工作，可我一直覺得自己很幸福，時常為給自己起的名字而感到驕傲。”

盧勤向記者介紹，“我們家共有六個兄弟姐妹。如今，我們普普通通的六個兄弟姐妹，每個人都干著不同的工作，享受著各自的快樂，品味著各自的幸福。大姐、大哥是我小時候崇拜的偶像。大姐在大學時就入了黨，是北醫的高材生，我從小就想做大姐那樣的熱心人。大哥從小的夢想是當一位數學家。大哥人聰明，做數學題像是在做游戲，他是我國“文革”后的第一批研究生，并在美國獲得數學博士、計算機碩士學位，直到博士后?，F在他是美國一家環保部門計算機中心專家。小時候，大哥就會照顧我們，平時他愛給我們做飯菜，也會裁剪衣服。他給我二哥做了兩個電話機，還用凸鏡，做了一架望遠鏡。我二姐是北京市的優秀少先隊輔導員，北京雷鋒小學的奠基人。她上中學的體育課時，右手摔骨折，就用左手寫作業參加考試，成了全?？炭鄬W習的先進典型。她工作后換了三個單位，都被評為優秀共產黨員。我小妹也很棒，她學的是財務管理。她繼承了我父親的財會專業，工作嚴謹，算賬很快……父親經常跟我們說的一句話便是‘沒有過不去的火焰山’，父親對我的話至今受用。而我媽媽常跟我們說的一句話是‘太好了’，無論我們做了件什么小事情，母親都愛用這句話來表揚我們。母親的一句‘太好了’讓我們遇到事情總能想得開。記得我在農村插隊時，因為腰部受傷住進了白城的321醫院。當時我的心情很刁_好，便給遠在北京的媽媽寫了一封信，我想，媽媽知道我受傷一定很著急。可我沒想到，媽媽回信里只有一句話，‘太好了！你太累了！這回你終于可以休息一下了！’對啊，在醫院住著總比在農村干活舒服多了，何樂而不為呢？這樣一想，我立刻高興起來，也能安心接受治療了。等身體好些，我又閑不住了?？吹讲筷犪t院板報質量較差，便主動幫他們畫板報。我小學一年級就開始畫板報，一畫就是十多年，在這方面我可是高手。果然，板報一出來，醫院就轟動了?？评锏尼t生說，‘你先別出院了，等五四青年節板報比賽結束了，你再走吧?！逅那嗄旯潱t院要舉行文藝匯演，各科要出節目，讓我幫他們編節目，我從小就是文藝骨干，到農村插隊還組織過劇團到各村演出，于是我幫他們編排了節目。科室領導看了，笑著說，‘你千萬別出院，等匯演結束了再走。’結果我忙得不可開交，五四青年節板報比賽和文藝匯演，這個科室得了全院一等獎。而我足足在醫院住了3個月……”

教子經

兒子是她當知心姐姐的教科書

“1977年，我在白城結婚了。老公是吉林農大的留校大學生，長的也還算英俊。懷孕前，我鼓勵我先生經常去幫鄰居家挖菜窖。東北儲存冬菜，家家都有菜窖。鄰居家夫婦都是大學教授，年紀大了，挖不動，我家先生年輕力壯，正好幫上忙。他干勁沖天，一為老人二為孩子，積極性很高，每天下班回來都干得滿頭大汗，身體自然很健康。我呢，每天又唱又跳，快樂無比，從不生氣。當時我被派到地區‘五七’干校，懷著孕還下地干活。我的體質從小就好，又經過下鄉插隊鍛煉，干點活不算什么，只是格外小心罷了，像年輕時登高、爬墻頭這種冒險的事就不干了。那時，我就找了一張外國男孩的照片，天天看，天天想象著我的孩子有多漂亮。我兒子出生后一看，和那個男孩差不多，大眼睛，雙眼皮，高鼻梁，小嘴巴！本來我準備六月份在東北生孩子，那個季節東北瓜果梨桃都下來，陽光燦爛，氣候宜人，不冷不熱，‘坐月子’正適宜。誰知，我老公所在的吉林農大搬回長春，白城只剩下我一個人。我只好回北京生子了。分娩前一天下午，我竟獨自跑到電影院看了一部電影《列寧在十月》?；丶疫€和我媽開玩笑：‘讓列寧同志先走！’我兒子出生后第三天，開始給兒子起名字。病房里共有三位媽媽，同日同時生了三個男孩。她倆問我：‘給孩子起個啥名？’我說：‘悅，喜悅的悅。我想讓我兒子一生快樂、喜悅、舒暢。’兩位女友說，好，我們也希望兒子一生快樂，也叫‘悅’吧！結果，那兩個男孩一個叫‘侯悅’，一個叫‘馬悅’。出院后，我去看過這兩個孩子，都白白胖胖，整天喜笑顏開。兩個女友說，都是這名字起得好！我自然很有成就感?！?/p>

從孩子出生，盧勤就決心把兒子培養成一個真正的男子漢。

“為了全身心地工作，我把1歲零8個月的兒子送進幼兒園全托，每周只接一次。每次孩子回家，總是興致勃勃地給我講幼兒園里的事。遺憾的是，開始我沒有意識到孩子的這個需求，總覺得聽孩子說話，浪費了我寫稿子或思考的時間。所以，每次孩子和我說話，我總是做出很忙的樣子，眼睛左顧右盼，手里還不停地翻動著書報。沒想到，我的‘忙碌’給孩子的語言表達帶來了障礙。由于他是個思維能力很強的孩子，為了在有限的時間里把話說完，他就講得很快，慢慢地變得講起話來結結巴巴的。我對他說：‘你別結巴！’他結巴得更厲害了；我又說：‘你慢點說！’他就說不出來了。我著急了，跟我媽商量，‘要不咱們帶孩子去醫院看看？’我媽說：‘別去，醫院里患口吃的人很多，你兒子模仿力那么強，回來還不學會了？你兒子跟你說話，你別跟他說別結巴，這是提醒他要結巴，結巴都是提醒出來的！你兒子和你說話，你好好聽就行?！掖蠼闶菍W醫的，她告訴我：‘口吃是智慧的表現，為什么男孩愛口吃？因為男孩腦子快、嘴慢，一著急就容易結巴?！@引起了我的注意。我開始注意改變自己，盡量抽出空來，認真傾聽他講話。我發現兒子很有語言天賦，說出的話很幽默很精彩。漸漸地，兒子竟成了我學習兒童語言的老師，甚至還成了我當‘知心姐姐’的教科書……

“對我來說，孩子就是大地，孩子就是太陽，我愛孩子，正是從傾聽孩子說話開始的?！彼f?，F代都市人中流行這樣的觀點：“生兒子有面子，生女兒有福氣?！薄芭畠汉?，女兒是媽媽的貼心小棉襖。”事實上，養女兒的人家，往往能享受到女兒的體貼與關懷，而養兒子的人家就很少能享到這個福了。這是因為受傳統巴想影響，中國家庭不注重培養男孩子為家人服務的意識，尤其在獨生子女家庭中，男孩子被人照顧得太多，長大后在生活上很無能。盧勤很早就意識到這個問題，所以，在兒子很小的時候，她就有意識地培養他的責任心。盧勤總對朋友說，媽媽“弱”一點，兒子就會強；媽媽太能干，兒女往往變得無能。盧勤認為微笑還有一種特殊的功效：能培養出幽默的孩子。由于盧勤一家人都愛笑，她的兒子從小就有好心情，很具幽默感，上幼兒園就開始說相聲，從小學、中學，直到大學，一直被同學稱為“笑星”。“笑”成為他們家重要的精神大餐。

盧勤做了母親后，特別注意對兒子愛心的培養。小學畢業時，學校號召為災區捐款，兒子將自己攢了一年的壓歲錢50元全捐出去了。上中學時，一個風雷交加的除夕之夜，兒子看見一位老奶奶在寒風中賣地圖，他給了老奶奶100元。回來后他對媽媽說：‘老奶奶肯定沒錢過年，要不，大過年的干嗎要在外面受凍？”“你做得對，媽媽支持你！”孩子有這份愛心，盧勤很欣慰?！梆B兒方知父母恩?！弊隽四赣H的人，才會深切理解這句話。作為“知心姐姐”，她多次給孩子講“生日”的含義，“生日，父憂，母難日?！泵恳粋€有良心的孩子，都要懂得回報養育之恩。

盧勤說，“我媽這輩子養了6個兒女，帶過好幾個孫子女，個個都懂得分享。我兒子小時候，我也采用這種方法，無論吃什么，兒子總是先想著我。孫子小虎出生后，能聽懂我說話時，我每次見到他，都要說：‘給奶奶！’還不到一歲時，小虎就會把手里的東西遞給我，給奶奶，您吃！從中我也悟出，分享是訓練出來的，如果你總是對寶寶說：‘這是寶寶的。’寶寶就會越來越‘獨’。這樣的孩子長大以后，很難合群，也很難快樂。因此，懂得分享與感恩，孩子才會更幸?！北R勤對兒子的愛是多么真摯和博大。

采訪手記

2013年5月16日，記者有幸見到了“知心姐姐”盧勤。那天，她受北京長壽俱樂部的邀請，專門給老年會員做了一場生動有趣的“隔代教育”講座，她站著講話近三個小時，結合自己的成長經歷和一些事例，告訴大家如何在日常生活中去教育、感化孩子。盧勤說，老人可以幫忙照顧孫輩，但最關鍵的還是靠他們的父母，孩子必須要兒女自己帶，而且最好跟著媽媽，否則會對孩子的成長產生負面影響。孩子的健康成長更是離不開好的環境熏陶，老年人是孩子的榜樣，更要身體力行地做好孩子的“環境”。最后，她教給大家快樂人生三句話——面對生活，微笑著說“太好了！”，改變心情就改變了世界；面對困難，勇敢地說“我能行！”，改變態度就改變了命運；與人相處，主動地說“你有困難嗎？我來幫你！”改變情感就改變了生活。盧勤老師聲音清脆甜美，妙語連珠，詼諧幽默，會場不時爆發出陣陣笑聲。

這次記者也有幸見到了盧勤的姐妹，她們是二姐盧錦華和小妹盧新。北京長壽俱樂部的周麗娜總經理介紹，二姐是俱樂部的老會員，原來在西城教育局、北京教育音像報刊總社工作，寫得一手好文章，她退休后經常為長壽俱樂部出主意、提建議、寫文章。小妹多才多藝，經常參加俱樂部活動并登臺演出。盧新的老伴李聯升愛好攝影，俱樂部里的大小活動他都不辭辛勞地參加，給會員們拍攝照片，他在會員中很有口碑——采訪中兩位姐妹對我非常照顧，談了很多有關他們大家庭的溫馨故事——盧勤老師告訴我：“家里的大姐今天沒來，她身體不好不太方便，難得出來一次。但我的兄弟姐妹，退休后多年來，和我心連心，支持我的工作，一直和我熱心地關注下代的成長，并為‘知心姐姐’這項事業付出了很多。在北京，凡是有我參加的活動，我的姐妹們都會克服困難與我同行，我很感激她們，我感到很幸?！彼自捳f“予人玫瑰，留有余香”，我也如此感嘆：盧勤和她的這幾位姐妹的美，不僅來自她們的外表，更出于她們堅毅柔韌的性格和信仰。

看著盧勤永遠的微笑、永遠的耐心，我忍不住問總是這樣聽人傾訴、解答問題，你就沒有累和煩的時候？她笑了：“不可能沒有，孩子們真誠無瑕的愛，也讓我始終充滿了激情……”最后得感謝“知心姐姐”盧勤給我們《人物》周刊的題詞：“你真棒，人物周刊”，我們也衷心祝福她童心永駐。