■關(guān)于退休:我可以隨著公司慢慢變老,但公司不能隨著我變老,那亂套了。
問:如果說管理是科學(xué),阿里巴巴的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是哲學(xué),那么,退休是藝術(shù)嗎?
馬云:管理是科學(xué),但管理也是藝術(shù),其實(shí)每個東西要做好了,都是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合、理想和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。從太極的角度來講,任何東西一面都不行,都得是兩面、動態(tài)的。
問:當(dāng)年風(fēng)清揚(yáng)退隱江湖,是因?yàn)橛袀氖禄蛘呖雌萍t塵,你難道有什么傷心事或者看破什么了嗎?
馬云:真看破紅塵你是不會遁入空門的。我經(jīng)常去寺廟,最大的樂趣就是想爭取說服那些和尚還俗。我說看破紅塵才會在世修行,這幫人又是失戀、又是破產(chǎn)、又是干嗎,到寺廟里去,菩薩都給你們搞暈過去,一幫怨男怨女在那兒。所以,你真正看破紅塵就是把人生看透。基本上每個人都有自己的福氣、福報。對阿里來講,我們是福報很好的一家公司,我馬云一輩子珍惜這個福報。
問:才49歲就一輩子了?
馬云:至少在前面來講,我覺得福報很好,真的非常好。你想明白這些東西,要讓這個福報更好,那就一個辦法,把這些福報給更多人,而不是留給自己。我在公司講過一個例子,一個人撿了塊大黃金,你把它藏在家里,所有人都惦記你那塊黃金,是不安全的。你把這個黃金打碎了送給大家,每個人有一塊,你自己可以稍微留得大一點(diǎn)沒問題。
所有人都告訴我,中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者是不能退休的,都認(rèn)為企業(yè)離不開自己,這個跟兒子離不開我有什么區(qū)別?一個兒子離不開,不是兒子錯了,是你錯了。如果你真愛這個兒子,從小就應(yīng)該讓他獨(dú)立。阿里跟其他公司不同的一點(diǎn),就是我們花很多時間在領(lǐng)導(dǎo)力管理上。阿里現(xiàn)在有很多公司,但我們的管理思想和方法在中國還是很獨(dú)特的。某種程度上,因?yàn)橛辛诉@些方面的發(fā)展和進(jìn)步,才有今天的阿里。
問:退休說了好幾年,也有過糾結(jié)?
馬云:糾結(jié)沒有,我就想了很長時間,九年前就想了。我那封信上說的早有準(zhǔn)備——阿里這么多年我的每一封信都是我一個字一個字打,一個字一個字想的。這是真事,九年前有個投資者跟我說這個問題后,開始有這個思想。到六年前開始做準(zhǔn)備,三年前開始實(shí)施這個計劃,一年多前,就是2012年,我基本上沒在公司里待多少時間。團(tuán)隊讓他們自己跑過一年,覺得不錯,挺好。任何一個想法你要變成行動,需要有時間,你要有計劃,要有步驟。
問:就是想證明公司離了誰都能轉(zhuǎn)?
馬云:對。公司不能被人綁架,人也不能被公司綁架。阿里巴巴是我參與建設(shè),但阿里巴巴不是我的。孩子是你生下來,但孩子不是你的,對吧?這一樣的道理。如果你真正愛著你的孩子,就讓他自己成長。更何況人一定要看明白,今天的年輕人沒有一個是傻子,都比你聰明,都干得好,只是他沒這個機(jī)會而已,馬云有了這個機(jī)會,才變成這個樣子,人家要是有這個機(jī)會,你怎么知道人家干得比你差?所以把這些想透,跟看破紅塵沒關(guān)系,而且你真看透了,你才會很務(wù)實(shí),就是enjoy每一天。
問:你現(xiàn)在能做到像稻盛和夫所說的“靈魂出竅”了嗎?就是你不在公司,但你的精神……
馬云:這家公司無數(shù)人的努力做到了一樣——有些公司擁有一萬人,但它只是把一萬人的能力發(fā)揮到了一千人——包括文化、組織、管理、人才等各方面,把一萬人的能力、能量,發(fā)揮到了七千到八千人。組織越大,能量越低嘛。我們所做的一切,核心就是在這兒,要統(tǒng)一對我一個人的認(rèn)識這很難的,要統(tǒng)一目標(biāo)。
問:那你看巴菲特,83歲還不退休。
馬云:第一我尊重,第二我不羨慕,第三換個人也許更好。每個人都有自己的人生目標(biāo),我不希望對著一個七八十歲的老頭天天開早會。我的同事肯定也不希望被我嘮嘮叨叨。我不希望公司由于我老而變老。我可以隨著公司慢慢變老,但公司不能隨著我變老,那亂套了。我最擔(dān)心公司隨著馬云變老而老了。
問:對比柳傳志、王石或比爾·蓋茨辭去CEO的角色轉(zhuǎn)變,你覺得你退休跟他們有什么不同嗎?
馬云:我沒想過這個問題。不同的一點(diǎn)是,我比他們退休得年輕些。我財富也沒想跟蓋茨比過,但可以比他先離開工作。蓋茨如果早點(diǎn)離開,腦子冷靜得早,那微軟今天可能就不一樣了。我還是覺得在腦子最冷靜、身體狀況最好的時候生兒子是最重要的。對吧?找接班人也一樣,腦子很冷靜時,你知道誰將來比你厲害。人到五六十歲后,不安全感就出來了。當(dāng)你40歲時,你判斷很多事情的狀態(tài)是不一樣的,你是帶著思考的眼光去看。你是知道誰比你可怕,誰將來做得比你好。
問:如果拿美國的華盛頓,和中國的范蠡退隱跟你比,是高估你嗎?
馬云:我哪有那么偉大?但是那個境界是我們想追求的。我們不僅僅想保留這個公司,我們想保留這個公司創(chuàng)業(yè)者的精神。任何公司確實(shí)離不開創(chuàng)業(yè)者,但真的離不開這個人嗎?不是,是離不開創(chuàng)業(yè)者的這種精神、這種靈魂。但是創(chuàng)業(yè)者總會死的、老的。如何保留創(chuàng)業(yè)者的激情、精神和文化,這是我們要去研究的,研究以后,你這個創(chuàng)業(yè)者提前要出來,來保護(hù)和捍衛(wèi)這個精神,這是有可能的。我們跟華盛頓怎么比?但我們企業(yè)內(nèi)部可以這樣去奠定。不管怎么樣,別人這樣努力過、嘗試過,人家能做到成功,我們方向上也應(yīng)該努力一下。
■退休之后:48歲以前工作是我的生活,現(xiàn)在生活是我的工作
問:你的臨別贈言是什么?
馬云:你說“別”,我只是覺得這些工作別人可以干得更好,讓他們?nèi)シ稿e,去嘗試。我有了另外一種天地,有了另外一種人生,否則這一輩子就只能做這個工作,那傻了。我其實(shí)已經(jīng)很舒服了,當(dāng)過老師,干過很多工作,我這個工作干很長了,做互聯(lián)網(wǎng)14年,接下來沒多少時間了。那天周星馳說,我們時間不多了。真不多了,我告訴所有企業(yè)家,你做企業(yè)的黃金時間不多了,你的時間不多了,機(jī)會不多了。如果交給別人,你的時間多出來,別人機(jī)會也多了,全留在這兒全廢在你手上。
問:那你會主要忙什么,或者玩什么,關(guān)心什么?
馬云:玩生活,忙生活,只有我生活好了,我相信我的同事會更好。48歲以前工作是我的生活,現(xiàn)在生活是我的工作。還是應(yīng)該回老本行,當(dāng)當(dāng)老師。年輕人走路,有些經(jīng)驗(yàn)啊,這個我們都走過,給人家一些幫助,也是給自己一些幫助。互補(bǔ)嘛,你給人家一些經(jīng)驗(yàn),人家給你一些激情。
問:會是有形的那種嗎,比如哈佛或北大?
馬云:不是。現(xiàn)在沒想過,現(xiàn)在就是想5月10日以后,先休息三個月,三個月以后我再考慮干什么事。三個月之內(nèi)有些人情,以前欠的人情都該還掉,三個月之后再來規(guī)劃一下大致的方向,公益啊、企業(yè)的人才培養(yǎng)啊這些事情。
問:你確信今天就沒有不放心的地方,或者說有一天還要回來?
馬云:你覺得我不放心又怎么樣?你覺得你自己干你就一定放心了?
問:很多老將出山,柳傳志也回來過。
馬云:回來不一定錯,對不對?但回來也不覺得就是對。老柳在那個時候這樣做很了不起,但今天對阿里來講,我個人覺得我回來與不回來,都關(guān)系不大,但我一定會選擇不回來。因?yàn)槲蚁嘈攀虑檎娉隽耍一貋硪矝]用,有用嗎?所以你今天別把自己看得過高,我們每一代有每一代的命,假設(shè)需要回來的時候,說明我前面的工作沒敲好,已經(jīng)犯錯了,而且你回來也改不了。《老子》哲學(xué)、佛家思想都是這樣的。
所以我覺得每個人有每個人生活的境界,每個人有生活的態(tài)度。我也不是故作輕松,我退休肯定也不會輕松,我肯定也會很忙。
問:那個忙是不一樣的。
馬云:對。我向往我的生活,我就往這個生活去努力。當(dāng)年我向往阿里巴巴的時代,我往這個努力。我向往淘寶的時代,往這個努力。我今天向往我的生活,我以不同的方法,你說對社會上今天的污染,我覺得我們應(yīng)該做點(diǎn)事情。對不對?
今天很多人抱怨政府,抱怨也沒用,有什么用?30年前它也沒經(jīng)驗(yàn),你怪今天的政府,這跟我有什么關(guān)系?我剛剛接班,對不對?沒有經(jīng)驗(yàn),瞎折騰。今天每個人都盡自己的力量,我們公司的文化就是這樣,難道我們公司犯了錯誤,如果互相指責(zé),那還不亂了套了。
問:你的能力現(xiàn)在可以治走國若烹小鮮嗎?
馬云:沒有,沒這個本事。
問:比如說你去當(dāng)商務(wù)部長?
馬云:不可能,我做不了,我個人覺得找連處長也當(dāng)不了。還真是,這點(diǎn)一定要明白,人一定要知道自己是什么能力,你不要以為自己管幾個人,你就真會管。種了幾盆花就把自己當(dāng)花藝師,種了兩畝地就把自己稱為農(nóng)業(yè)專家,那怎么行?我當(dāng)科長也當(dāng)不了。現(xiàn)在誰都可以批評國務(wù)院總理,誰都可以批評美國總統(tǒng),這個太容易了。這世界上還有什么比批評別人更容易的事?大家都會干的事我就不去干。為什么要批評?人家說馬云你現(xiàn)在是不是老拍政府馬屁?我不需要拍,我覺得該拍的還得拍,人家就是干得比我好。你說批評他,你去干你還干不過人家,你說對不對?
■關(guān)于偉大:你別以為到爵爺?shù)臅r候,真把自己當(dāng)爵爺了,你還是那棵蔥,對不對?
問:越偉大,越艱難。西天取經(jīng)路上,為取真經(jīng),要經(jīng)歷那么多艱難。
馬云:我并不覺得越偉大越艱難。因?yàn)樵絺ゴ笤狡D難的偉大,是你想象中的自己以為自己很偉大才會艱難,真正的偉大是很平凡、很平凡的。對不對?真正的偉大是很平凡的。
問:成為偉大的公司、偉大的國家多艱難啊。
馬云:我覺得這是你把自己架在偉大的身上,就是很艱難。誰呀?都是人。所以我是覺得真正的偉大是平凡,平凡是最偉大的。平凡未必是真的偉大,但真正的偉大一定是平凡。其實(shí)把自己架在屋頂上的時候,那你就覺得累了。前幾年,又是教父又是道德模范,誰誰誰誰誰啊?對不對?我們要永遠(yuǎn)明白自己從哪兒來,到哪兒去。
問:很多人覺得你掌握了某種真經(jīng),是從一開始就有的,還是說哪個時候頓悟的,或者經(jīng)過磨難?
馬云:我真是覺得今天阿里人太懂這個公司,這個公司真是個蠻奇怪的公司,我們的配合所謂的團(tuán)隊文化最有意思。單打獨(dú)斗沒人有用,有人說你們公司好像沒有一個人厲害得讓人家嚇?biāo)溃呛显谝黄鸢桑己孟袷腔ハ鄰浹a(bǔ),拆開一個沒有用,少了一塊總?cè)秉c(diǎn)東西。所以所謂的真經(jīng)其實(shí)是我們互聯(lián)網(wǎng)共同的體驗(yàn),這個東西沒辦法總結(jié),讓后面的人去總結(jié)吧。而且這并不是第一天就有的,如果今天回過頭來看十年前我講的話,15年以前的理想和想法,我現(xiàn)在是不太相信,就像說金正恩兩歲可以騎馬,三歲會開槍,別瞎扯了。你說馬云真是料事如神,每件事情都有無數(shù)個版本,你背后肯定有大陰謀,瞎扯,沒那么復(fù)雜。所以我現(xiàn)在不怕有觀點(diǎn),我怕人們對我觀點(diǎn)的解讀。有時候我講一句話,嚴(yán)重解讀啊。有些人說跟我認(rèn)識,跟我同時代,我現(xiàn)在都懷疑很多歷史的解讀了。如果兩百年以后,假設(shè)還有人提起馬云,就說當(dāng)年跟馬云同時代那個人寫過這么篇文章,于是就那么以為。事實(shí)上不是那么回事,因?yàn)橛械臅r候連自己都不明白自己,一個人明白自己那多艱難。我可能比很多人稍微了解自己多一點(diǎn),我們知道自己,僅此而已。知道自己什么事不能干,什么事能干,人往往要低估自己,但是高估自己的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于低估自己的人,人很容易高估自己。
問:這些年你的性格、思維、風(fēng)格或想法有哪些變化嗎?你是那么了解自己的人。
馬云:我比以前應(yīng)該是成熟了很多。因?yàn)槟憬?jīng)歷得多了,很多事情你不會慌亂,很多東西你在乎自己的感受了。以前你在乎別人對你的感受,今天你在乎自己的感覺,真正在乎自己感覺的人,才會真正懂得在乎別人的感覺。我以前是在乎別人對我的感覺。年輕時誰沒過這個事情?都在乎別人怎么看你,今天我在乎自己怎么看自己,以及我自己可以讓你更舒服,不是你怎么讓我更舒服。
問:有過一些轉(zhuǎn)折性的事件,或者哪個難特別讓你……?
馬云:我具體不記得。反正一點(diǎn)一滴地改變,很多人以為一場大難讓一個人開始徹底地變了一個人生,我覺得這東西很容易變回去,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小磨難讓你會形成自己的思考。
問:你是有純粹也有復(fù)雜嗎?
馬云:我就是一小混混,我們真的是這么回事,我很明白自己從哪條小巷子里出來,怎么樣讀的中學(xué),怎么樣讀的高中,怎么樣考的大學(xué),怎么樣莫名其妙進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng),怎么樣莫名其妙一幫人幫你。就像韋小寶,你別以為到爵爺?shù)臅r候,真把自己當(dāng)爵爺了,你還是那棵蔥,對不對?必須把這個看清楚。你把自己當(dāng)圣人,當(dāng)偉人了,oh my god!別人認(rèn)的,你也不能認(rèn)。
董巖據(jù)《彭博商業(yè)周刊》丁偉、王長勝/文