計算機網絡在市場營銷中的新應用

摘 要：計算機網絡營銷是一種利用互聯網環境所建立的新型銷售模式，它的應用發展，帶動了電子商務的發展。論文分析了計算機網絡營銷與傳統營銷的差別，主要表現在理念、方式上，同時分析了計算機網絡帶給市場營銷的影響，以及網絡銷售渠道的構建，大大的促進了市場營銷的新發展。

關鍵詞：計算機網絡；市場營銷；新應用

中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 22-0000-01

隨著社會的不斷發展，計算機網絡在各個領域的應用越來越廣泛，并逐漸出現全球信息化時代。同時整個社會市場競爭也越來越激烈，如何在市場營銷中正確的應用計算機網絡增加競爭力，成為社會關注的重點。

一、計算機網絡營銷與傳統營銷的比較

在計算機信息化時代，利用網絡進行營銷已成為必然趨勢，打破傳統營銷的局限，開創了新的銷售渠道，具有一定的創新性。

（一）營銷理念改變

在傳統的營銷過程中，一直將“顧客是上帝”作為服務宗旨，重點滿足客戶的需求。但是在計算機網絡全球化中，要站在一定的高度，不僅滿足客戶當前需求，還要重點探尋客戶將來的市場需求，才能真正的與客戶建立緊密的聯系，為客戶提供必要的保障。而網路營銷根據自身的獨特性，個性化的一對一銷售，大大的提高了服務水平，容易讓客戶滿意，達成長久合作意愿。同時還能按照客戶需求，預測他們未來可能的需求，收集客戶意見、建議，展開市場調查，確定未來的主要銷售方向，引領整個市場銷售潮流。

（二）營銷方式的轉變

傳統營銷過程中，賣家是營銷的主動者，通過一系列的宣傳，提高在消費群中的知名度，認識產品、熟悉產品，加深印象，在消費者有需求的時候，首選進行產品購買。這樣的營銷方式，降低了營銷額度，難以在市場競爭中脫穎而出。而網絡營銷，改變了傳統的賣家主動的方式，改由客戶作為產品購買主動者，在營銷過程中根據自身需求進行購買，減少了賣家宣傳的步驟，并獲得了巨大的經濟效益。例如：在黑龍江省具有豐富的山貨資源，包括熊膽、人參、鹿茸、黑木耳等。由于山貨的品種多，質量優，具有廣闊的市場前景，但是用傳統的營銷方式，由于宣傳、運輸等成本費用過高，影響了山貨的銷售。而利用網絡營銷，節約了宣傳成本，也提高了黑龍江省山貨的銷售，迅速占據了山貨市場。

二、計算機網絡在市場營銷中的應用概述

（一）計算機網絡帶給市場營銷的影響

1.營銷范圍廣，給各大企業帶來影響

利用計算機網絡，能夠大大的增加營銷的范圍，不僅能夠實現本國的產品銷售，還能跨界到世界范圍。互聯網的發展，促進了全球的營銷機遇，都可以在網絡上根據自身需求，購買合適的產品，同時各種產品的相關信息傳播速度快，提供了購買便捷性。例如：通過計算網絡，可以進行網上訂購火車票、飛機票、電影票、餐位、KTV等銷售，方便快捷。當然，網絡營銷的快速發展，也給各大企業帶來一定影響，增加了發展機會的同時，也帶來了激烈的競爭挑戰。消費者在網絡進行購物的主要原則就是物美價廉，這樣導致了各大企業的價格戰，會嚴重的影響產品的質量。同時，在網絡營銷過程中，來自全球各個地方的企業，彼此間了解不夠，無形中增加了壓力，也帶來經濟風險。

2.不受時空限制，直接了解消費者需求

利用計算機網絡進行營銷，最大優勢在于突破了時空的限制，可以隨時隨地的進行營銷操作，提高企業知名度，增加消費群，提高產品銷售量。這樣的優勢，有別于傳統營銷，利于消費途徑的開拓，也提高了市場競爭力。同時，網絡銷售能夠根據客戶建議、意見，分析出客戶的真正需求，從而制定出符合市場的銷售模式。加上網絡的及時性，可以進行市場調查，收集全面真實的信息，了解消費者的需求，充分把握市場營銷的主導性。

3.促進了電子商務的發展

電子商務是市場營銷的組成部分，而它的核心就是計算機網絡銷售，主要依靠計算機網絡環境而存在發展。因此，在計算機網絡營銷大力發展的同時，也會有效的提高電子商務的發展速率，帶動我國的經濟不斷發展。同時，相信新型的——電子商務業，在不久的未來也會在市場營銷中占據主導地位。

（二）計算機網絡營銷渠道的構建

計算機網絡營銷在理念、方式上都與傳統的營銷具有差異，而它對市場營銷的影響也是巨大的，主要在于其具有網絡營銷自身的特點，這些優勢不斷的促進了我國計算機網絡營銷的發展，如下圖所示：

圖1 網絡營銷特點

計算機網絡營銷的優勢，加上完善的網絡銷售渠道，是提高網絡銷售的主要保障。因此，要重點建構完善的銷售渠道。

計算機網絡營銷渠道能夠方便的將各大企業帶動萬千的消費者面前，弱化銷售中間商的作用，成為企業產品的配送寄售點。這需要集合相關聯的企業，將功能相似的產品在網上成立代售點，以增加對消費者的吸引，為消費者提供便利，促使更多人加入網購隊伍，擴大產品網絡銷售市場。如：計算機生產廠家與軟件商和網絡公司，共同合作建立網絡虛擬店鋪。首先需要利用計算機技術構建舒適的網上購物環境，保證消費者在同一網店，就能完成網絡服務、軟件安裝等環節，真正的為消費者提供一站式營銷服務。

同時利用計算機網絡銷售，能夠擴寬銷售渠道，打破時間、地點的限制，脫離經銷商的約束，增加企業的自主性。通過網絡可以與消費者直接接觸，產生訂單后可以及時進行生產、發貨，節約了貨物的倉儲空間和運輸成本費用，將更多的優惠反饋給客戶，增加了消費群體。企業與客戶的雙向溝通、交流，也能加快新的營銷策略的出現，對傳統營銷市場給予補充、完善。

三、結語

基于計算機網絡的優勢條件，開展網絡營銷，能夠打破傳統營銷的局限性，促進電子商務這一新型行業的發展進步。通過計算機網絡，為各大企業和消費者建立緊密的聯系，是未來市場營銷的新需求。

參考文獻：

[1]畢茜.淺析計算機網絡營銷模式及其特征[J].北京：中國商貿，2011（25）：45.

[2]斯琦.淺析計算機網絡在市場營銷中的新應用[J].北京：中國商貿，2013（26）：36-37.

[作者簡介]顧穎（1993-），女，安徽黃山人，大學本科在讀，浙江傳媒學院新媒體學院在校生，網絡工程專業。