暖氣不熱 別瞎鼓搗

說話兒就到了今年的供暖季。對于暖氣這種冬季必需品來說，您知道它們也有“保質期”嗎？您知道暖氣不熱都是哪些原因造成的嗎？暖氣使用方面還有哪些常見的誤區？別急，咱這就請專家給說道說道。

特邀專家 王嘉明

北京市熱力集團有限責任公司供熱生產部副經理、客戶服務中心主任

特邀專家 張傳東

北京市熱力集團有限責任公司黨委宣傳部部長

專家釋疑

我家暖氣為啥不熱

每年供暖季，都會有不少用戶提出“我家暖氣為啥不熱”的疑問，對于這個問題，專家告訴您，其實主要有以下幾種原因。

首先，確定您或者鄰居家中的暖氣片是否經過私自改裝，可別因為極個別的改裝，影響了供熱系統的供暖效果。

其次，從采暖設備本身來說，不熱的一個主要原因就是水力平衡調節出現了問題，另外就是，在供暖初期，管道在灌水的過程中排氣不充分造成水不能正常循環，熱量不能正常傳遞，造成這種情況的原因有可能是樓頂放氣不充分或自家暖氣出現氣阻。

供暖前這些問題得“走心”

首先要提醒大家的是，在正式供暖前一定不能私自改裝采暖設施。而且一旦遇到試水，就會造成家中跑水的情況。所以在臨近供暖季的時候，一定要向供暖單位進行申請。

其次，在供暖前，供暖單位都會對供暖設施進行試水調試，居民一定要留意這方面的通知，按規定的時間家中留人，出現異常情況及時與供暖部門聯系，方便迅速處置。

居民在家中暖氣上水前要對自家的暖氣片、管道、閥門進行一次全面的檢查，尤其要查看放風閥是否松動、斷裂，如有問題應及時處置更換。上水后，如發現跑、冒、滴、漏等現象要及時通知所在區域的供暖公司維修。

另外，暖氣片在使用過程中，受外界環境的影響，其管材、管件的使用壽命將發生變化。例如：衛生間的采暖設施由于環境潮濕，使用壽命就要縮短，而臥室等干燥房間使用壽命就要延長。為確保安全供熱的進行，建議用戶對室內供熱設施定期檢查，發現問題及時向所在供熱單位反映，檢查周期通常為每年兩次。

第三，供熱閥門不能隨便調。暖氣管道上的閥門不可以進行隨意開關。供熱系統首次運行的時候，一般都需要進行調試。具體到各家各戶就是調整每個立管的閥門到合適位置，打開每組暖氣片的手動放氣閥，排出積存在暖氣片里的空氣，或是打開安裝在系統頂部的集氣罐的排氣閥排氣，直到每個暖氣片都熱起來，一旦調試完成，閥門就應該固定住，不能隨意地進行開關。

另外，采暖系統在運行過程中，管道內部殘留的氣體往往存在于系統的高點，而當這些氣體積累到一定程度就會產生“氣塞”阻礙水的流動，導致散熱器不熱。因此，在采暖系統中的最高點要加自動排氣閥。有個別用戶出于美觀考慮，擅自去掉自動排氣閥，導致整個單元不熱。

此外，遇到暖氣不熱的情況，一些有經驗的用戶可能就會打開閥門自行放氣，但由于手動排氣閥材料比較脆弱、易斷，因此，手動排氣閥的排氣操作用戶不得隨意操作，而且操作時不要用力過大。不過說到底，暖氣還是高溫高壓的一套系統，為保險起見，最好還是不要自己瞎鼓搗。

如果發現供熱管線或者暖氣片出現漏水的情況，一定要先關閉暖氣片上的供回水閥門，最好能用吸水的抹布、厚毛巾等物品將漏水口捂住，減少淹水面積，以防造成更大的財物損失，最重要的還是要及時撥打供暖部門或本小區的維修電話，請專業人員進行維修。

暖氣片也有“保質期”

每年冬天，都會有不少居民家里因暖氣跑水而遭受“水災”，其實很多情況都與咱老百姓的一個認識誤區有關。有不少人都認為，自個兒家里的暖氣是絕對結實的，不說跟房屋的壽命不相上下，那起碼也得能用個三四十年，所以也就從來沒考慮過應該如何避免暖氣由于“過期服役”而惹出的麻煩。

在眾多影響暖氣片壽命的因素中，最重要的就是暖氣片的材料了（見下表）。很多人在裝修的時候，尤其是一些老小區的住戶，都會將原本簡單粗重的暖氣片換掉，換上建材城里花哨漂亮的暖氣片，只要“長得”好看，其它因素就不太關注了。

我們一定要了解自家暖氣片的材質，注意它們的“服役”期限，到達臨界點的幾年間，供暖季時，腦子里一定要繃緊這根弦兒，格外注意暖氣片是否有異常表現，否則，它們要是以“漏水”來提出抗議，咱們可就得不償失了。

表格

另外，供水的水質也是決定暖氣片使用壽命的主要因素之一，在目前的暖氣片中，有些公司會根據不同的水質設計不用的暖氣片。如果小區的供暖水質比較復雜的話，那就建議您選用內防腐相對比較強的暖氣片，這樣可以最大限度保證暖氣片的使用壽命。如果您是自供暖系統，水質簡單容易控制，就可以選擇中性內防腐的產品。

自采暖壁掛爐平時維保很重要

如今，有不少的新建小區采取的是壁掛爐的自采暖形式，而壁掛爐和彩電、冰箱等其它家用電器一樣，如果出現問題應該直接聯系生產廠家或者找專業維修人員進行處理。

除了集中供暖的暖氣片有“服役期”之外，不少自采暖居民家中已經用了近十年的壁掛爐，也幾乎到了更新換代的時候。

如果在使用中發現有漏氣情況，千萬不要使用電器開關、電話或者任何可能引起火花的東西，應該馬上關閉燃氣閥，迅速打開門窗以便空氣流通，自然排出泄漏到室內的燃氣，并請專業人員進行檢修。

短期內不使用壁掛爐時，通過開關鍵來使其停止工作，但在可能結冰的環境下，必須保證壁掛爐的電、燃氣和水壓正常，此時壁掛爐才能受到防凍系統的保護。如果冬天長時間不使用的話，要關閉壁掛爐氣源和電源，并且將壁掛爐和供暖管路中的水排放干凈，以防結冰凍壞。

在此提醒大家，如果家中的壁掛爐經常出現問題或者已經臨近使用年限，應該請所屬品牌的工作人員進行上門檢測，以判斷是否需要更換。在平時的使用中，最好也多多注意維修與保養工作，通過專業人員的清理、檢查、調試等，使其處于最佳工作狀態，否則可能會降低取暖效果或者減少使用壽命。如果決定更換壁掛爐的話，一定要選擇有信譽的品牌，這樣使用起來才能沒有后顧之憂。

這些誤區碰不得

供暖設施與其它設施有很大的區別，可供居民自己發揮改造的空間很少，不像電路，只要做好絕緣保護等措施，一般來說都不會造成太大的影響。供暖系統如果出現問題，除了會影響自家供暖外，一旦跑水的話，更會波及到左鄰右舍，甚至影響到整個供熱系統的正常運行。

誤區 擅自改暖氣

案例1：樓上私改暖氣 樓下挨凍10年

家住某小區的陳女士表示，自從她家2001年搬過來后，家里的暖氣管道就一直不熱。后來才知道樓上的住戶將暖氣管道改動了，樓頂的住戶將客廳和廚房的暖氣片都轉移到了陽臺上，還加裝了暖氣片。最重要的是，暖氣片通向樓下的暖氣連通管全都被拆除，從該戶出來的暖氣管的管徑也變細了。

專家點評

屋內的暖氣片的數量，其實是經過嚴格計算的，以保證屋內能夠達到18攝氏度的標準。如果私自增加或者減少暖氣片的話，就會影響到整個供熱系統的循環，從而影響其他人的室內供暖溫度。

所以如果居民想要對室內暖氣片組數進行改裝或者變更，一定要在供暖單位或者專業的公司對室內面積重新進行測算之后，再決定應該如何變動，切忌私自改裝。

在更換暖氣片之前，也應該向專業單位征求有關水質、壓力、技術參數等內容的選型建議，然后到正規商家選購質量合格的散熱器，購買完畢之后，一定要與銷售商家簽訂質量保證協議，再由專業的暖通技術人員進行安裝。

在這里還要提醒大家，在更換暖氣的時候不要“縮徑”，所謂“縮徑”就是擅自改變暖氣管道的口徑。如果將“縮水”的管道安裝到位之后，對自家供暖的影響可能并不會馬上顯現出來，但有可能影響整體的供暖系統。

我們說，暖氣片不可任意改動位置。因為暖氣片的安裝都是在利于室內采暖的位置，能保證空氣對流和室內溫度各地方相對平均，一旦改變了位置就會造成室內溫度的不平衡。另一方面一旦管道、暖氣片挪動，就非常容易發生泄露，給家中造成不必要的損失。

還有一些住戶改變了居室結構，比如將陽臺打通，因為陽臺的保溫層與樓板的保溫層是不同的，打通之后也無形中增大了居室的采暖面積，所以就會有暖氣溫度高而室內溫度低的情況出現。

案例2：樓上裝地熱 樓下現裂紋

等了8年才拿到新房鑰匙，李先生卻笑不起來：兩間臥室的樓頂布滿細裂紋。“我發現樓板出現裂紋，后來知道是樓上業主刨樓板、準備裝地暖造成的。那今后她家地暖一漏水，我這屋里不成了水簾洞？而且小區是不讓加地暖的。”李先生無奈地表示。

專家點評

有些用戶為了自家能夠溫暖如春，或者便于裝修設計，擅自改變了自家的散熱器形式，將暖氣片改成了地熱盤管，殊不知這樣的改裝其實暗藏著很大的安全隱患——不僅會阻礙整體的供暖系統，增大自家的散熱面積，還會影響到其他住戶的室內供暖，而且這種私自改裝形式的供暖，一旦出現故障，完全無法及時發現故障點進行處理。可以說，這完全是個損人不利己的做法。

集中供暖并不是只涉及到一家一戶的問題，而是牽扯到很多用戶的系統工程，有時候某一戶的改動或許就影響到了左鄰右舍的取暖。如果所在小區整體設計的是使用暖氣片取暖，而用戶改成地熱的話，不僅會對地熱采暖設備有所損壞，也會破壞了整體系統的平衡。

從地熱系統本身的材質要求來說，供熱溫度要在40度以下，超過50度的話系統壽命就會大大縮減，而且，地熱是采用流量大、溫度低的供水方式，暖氣片則正好相反，供水方式溫度高、流量小。

一般的地熱系統都是要求在建設建筑物時同期鋪設預留，如果后期家裝、墊高地面的話，對技術要求也相對比較高。所以一家一戶更改地熱的情況，是專家明確表示不予支持的做法，除非整棟樓內的用戶統一進行，那樣的話，整體供熱系統也會調整為“地熱模式”，以達到安全、預期的取暖效果。

誤區 遮蓋暖氣片

案例：層層包裹 不以為然

“擔心家里的寶寶碰傷，我得趕緊去把暖氣重新給裹一下。”小林有個兩歲的寶寶，自打寶寶會走了之后，家里的暖氣就成了重點保護對象，里三層外三層地裹上。“就這么幾層布面兒，應該對室溫不會有影響吧？”

專家點評

如今有不少用戶，為了美觀或者怕寶寶磕磕碰碰，不是把暖氣片包了一個嚴實，就是把暖氣片的底部四周封在了瓷磚里，這種做法其實也是暖氣使用方面的一個誤區。

因為，被加上“包裝”的散熱設施首先會影響熱的傳導、對流和輻射作用，從而影響了供熱效果，經過實驗，如果樓體保溫不是很好的話，有“包裝”暖氣片的室溫要比沒有“包裝”的室溫大約低3度。

除了“包裝”外，也有不少人把暖氣片當成了“室內烘干機”使用，衣服被褥等物品全都搭在了暖氣上，在此，我們也提醒大家伙兒，房間內靠近暖氣片的區域應盡量保持一定的散熱空間，不要在暖氣片上或暖氣片前堆放雜物，否則也會影響暖氣片的散熱效果。

而將暖氣底部四周封在瓷磚里面的做法也是萬萬要不得的，因為在供熱的過程中，溫度的變化會造成管道的熱脹冷縮，暖氣片本身也會產生一定的位移。所以，如果把暖氣的支撐腿用水泥或者其它方式封住，無法進行位移，那么暖氣的管件連接點要承受很大的拉力，到了一定程度就會造成管件的損壞，并由此引發跑水事故。在往年的供熱過程中，此類現象引發的事故屢有發生。

誤區

私自取熱水

案例：熱水私用 鄰居停暖

“我們家的暖氣片都涼了，屋子里冷得不行。”一進林先生所住的小區，就看到一塊黑板上赫然寫有“再放水就斷子絕孫”的字樣。林先生表示，黑板上的字是寫給“那些私放暖氣水的鄰居們看的”。

“小區共有8棟樓，2010-2011年的供暖季開始之后，我們已經有幾次莫名其妙地停暖了。”林先生說，起初居民不知道是怎么回事，把責任都推到供熱企業的身上。后來才知道，原來是有鄰居私放暖氣中的循環水造成的停暖。

專家點評

有一部分居民給暖氣放水，是希望能盡快使暖氣熱起來，其實這么做反而會越來越不熱，起到相反的效果。因為管道中如果缺了熱水的話，補充進去的水質都屬于軟化后的涼水，放出去的熱水越多，補充進去的涼水也就越多，從而使管網系統保持一定壓力，所以管網中的水溫也就會迅速下降，造成室內溫度降低，嚴重的話還會造成停熱事故。

另外，還有一些人為了一己私利，想著反正暖氣中的水不用白不用，私自取出作為生活用水。我們說這種做法其實危害更大，有時候就是因為一家放水，影響的卻是整個小區的供暖系統。

而且，暖氣水中含有大量的化學試劑阻垢劑，用于水的軟化和管道的保養，取暖氣水用于生活用水，不管是洗衣服或者是拖地，都會有害身體健康，所以提醒個別居民，您可千萬別貪小便宜吃了大虧。

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供暖有問題 這些電話能幫您

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相關電話由北京市市政市容管理委員會提供。