探索高職院校提升館員素質的有效方法

【摘要】本文闡述了提升館員素質的方法與途徑，通過創新人力資源管理模式全面提高館員素質，構建多層次專業知識結構的館員隊伍。

【關鍵詞】館員 培訓 方法

【中圖分類號】G671 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）11-0241-01

圖書館的核心價值主要體現在其提供的服務上，圖書館員綜合能力是信息時代圖書館應對各種挑戰的關鍵。圖書館應根據學校提出的建設要求確定圖書館工作的方向和建設目標。圖書館館員作為知識載體，其工作變得越來越重要，我們要加強圖書館專業化隊伍建設。注重圖書館專業人才的知識更新問題，搞好專業人才的知識結構調整與館員能力提升問題。

一、提升館員素質的必要性

過去由于圖書館人員結構不合理、經費不足等因素直接影響了圖書館的服務水平。隨著信息技術廣泛傳播與應用，圖書館人員能否滿足服務群體的要求，能否運用新技術方法對文獻信息資源進行分析、研究、綜合、重組，能否適應現代化圖書館管理需要，是圖書館建設和發展中要解決的重要問題。當前圖書館館員整體素質提高是當務之急，圖書館的發展不僅要在圖書館的硬件上下功夫，還要不斷地開發人力資源，挖掘人的潛力，力爭做到人盡其才、才盡其用。

二、創新人力資源管理模式，提高館員素質

高職院校圖書館人才發展問題必須滿足學校各院系專業發展的要求。根據學校發展規劃要求對圖書館專業人員進行結構調整。 隨著學校各專業發展建設需求，構建多種多層次專業知識結構的館員隊伍。通過校外招聘和校內培訓的方式，使圖書館人才結構趨于合理，培養和引進的館員要與學校的專業發展建設相匹配。

（一）制定人才發展規劃

制定人才發展規劃，實施組織和館員雙贏的培訓結果。圖書館要從組織與個人兩個方面分析館員職業發展規劃內容。圖書館要建立館員專業技術培訓體系，管理部門必須對年受訓人數、培訓形式、內容、條件以及各類人員的要求做出明確的規定。建立培訓組織，確定培訓目標，合理設計個人職業發展規劃。

根據崗位職責設置的工作任務，據此判斷工作崗位人員培訓的專業內容和崗位能力提升的標準程度。在制定培訓目標時要考慮參訓人員個人提高和工作崗位需要相結合的原則設計培訓目標。

（二）建立動態的人力資源指標需求體系

依據館員個人的興趣與圖書館工作崗位設置要求，確定培訓內容。為了達到培訓效果，從組織分析、人員分析和任務分析三個方面進行研究，構建培訓需求系統。依據國內外圖書情報信息專業人才建設標準，組建圖書館專業人才隊伍。運用科學的人才發展觀，建設一批專業性強、標準嚴格、技術含量高的圖書館專業化隊伍。為了更好地為教育教學和科研服務，為廣大讀者服務，要根據學校各院系專業課程建設發展需要，建立動態的人力資源指標需求體系。圖書館應組建適應學校專業發展的館員隊伍，并合理調整圖書館人才知識結構，真正滿足文獻開發和服務教學的需要，服務人員和館藏資源要適合學校專業建設發展要求。根據服務群體的需要調整館員專業知識結構，全面提升館員的綜合能力。使圖書館人員的知識結構、專業結構滿足服務群體的需求。

（三）注意培訓人員的選擇問題

在圖書館業務培訓中通過對所有崗位設置進行分析研究，注重職業生涯規劃的發展問題。實施優化整合，明確職責。從組織方面確定培訓計劃，從館員自身的角度出發加強培訓，搞好職業發展規劃。館員要了解別人對自己的看法，組織要幫助館員找到適合自己個人發展的職業生涯規劃，明確進修的專業方向。為防止培訓中選擇人員不當，出現跳槽現象，應特別注意培訓人員的選擇問題，達到合理使用人才。

（四）人才引進問題研究

根據圖書館電子資源數據庫建設和網頁建設要求，從社會上招聘情報專業、圖書館學、網絡技術專業和相關專業的人才來充實圖書館專業隊伍。圖書館專業人員培訓應從服務專業需要出發，加強提升服務能力方面的業務培訓，確定培訓考核要求與達標標準。建立多元化的職業生涯通道，重視圖書館專業結構調整和能力提升問題，從組織分析、人員分析、任務分析三個方面的研究，構建培訓需求體系。

三、提高圖書館全員素質的新途徑

（一）開展館員競賽活動

通過開展館員業務競賽活動，提升館員的整體素質。圖書館按照競賽的內容要求舉辦圖書館知識講座。圖書館把教師分為幾個小組，每個小組有兩個負責人組織小組成員學習各種業務知識，準備參加競賽。競賽分為理論答題和業務技能比賽。理論包括辦公業務和圖書館業務兩方面，通過網上答題和業務技能比賽，能夠增強教師學習業務的興趣。圖書館業務知識和技能比賽包括文獻檢索技能、體育競技、藝術制作或表演、快速搶答題、圖書查找拼圖游戲、圖書裝訂與分類等等。通過參加這項活動，提高了教師的業務能力，加深了館員對圖書館其他業務部門的認識，有利于提高圖書館的辦事效率。

（二）采取多種培訓方式、多種渠道進行培訓

根據館員的知識、能力水平和發展潛力和存在的知識結構問題，應在人員結構、學歷和技能上進行調整。采取多種培訓方式、多種渠道進行培訓?？梢酝ㄟ^“送出進修”、“舉辦各種講座”的方法。組織館員出去學習考察，開展館際交流，學習其他館的先進技術和管理經驗，或組織參加學術交流會等方式提高館員的業務能力，使圖書館人員培訓實現其科學化、制度化和規范化。

（三）以科研促進服務工作創新，提升館員業務能力

服務性與學術性是圖書館既要服務又要科研，將服務實踐中的觀點、問題上升到理論認識，形成專業理論與報告，再用來指導和解決服務工作中的問題。在做好本職工作的同時要重視科研工作，逐步提高科研水平，通過科研帶動服務，以科研促進服務工作創新，提升館員業務能力。

高職院校圖書館的建設必須滿足學校各院系專業發展的要求，不斷提升管理水平。開展知識服務已成為圖書館服務的主流趨勢，并依據學校發展規劃中涉及的專業課程建設要求，合理構建圖書館的專業隊伍。通過對現有人力資源進行科學有效的開發、合理利用和科學管理，及時發現人才與合理使用人才，真正發揮圖書館在高校人才培養中的促進作用，實現圖書館科學有效的服務管理。

參考文獻：

[1]譚可，陳有志.圖書館人力資源風險問題研究[J].高校圖書館工作，2009，（1）：55-56.

[2]竇勝功，盧紀華等.人力資源管理與開發（第2版）[M].北京：清華大學出版社2008.4.

作者簡介：

溫如春（1961-），女，吉林長春人，長春職業技術學院，副研究館員，研究方向：圖書館管理。