論高校教師的網絡媒介素養

摘 要：隨著網絡化時代的到來，高校教師如何在網絡虛擬環境下遵守社會公民的網絡道德規范，明晰教師的教育者身份，堅守師德師風，成為網絡虛擬環境帶給高校教師師德師風建設的深層思考。網絡媒介素養作為高校教師師德師風建設應對網絡虛擬世界的有效回應，主要表現為高校教師遵守網絡道德，自覺規范網絡行為，掌握網絡媒介傳播規律，提高網絡媒介信息的應對能力，充分挖掘網絡媒介的育人功能。

關鍵詞：高校；教師；網絡媒介素養

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）11-0046-03

隨著網絡化時代的到來，高校教師如何在網絡虛擬環境下遵守社會公民的網絡道德規范，明晰高校教師的教育者身份，堅守師德師風、牢記教書育人使命，成為網絡虛擬環境帶給高校教師師德師風建設的深層思考。網絡媒介素養作為高校教師師德師風建設應對網絡虛擬環境的有效回應，主要表現為高校教師遵守網絡道德，自覺規范網絡行為，掌握一定的網絡媒介傳播規律，提高網絡媒介信息的應對能力，挖掘網絡媒介的育人功能。

一、高校教師網絡媒介素養的內涵

國際上比較認同的媒介素養的定義是1992 年美國媒介素養研究中心給媒介素養做出的，指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力[1]，我們認為這對網絡媒介的素養同樣適用。國內關于網絡媒介素養教育比較普遍的解釋是，網絡媒介素養是人們正確理解、建設性地享用網絡傳播資源，具有健康的網絡媒介批評能力，使其能夠充分利用網絡媒介資源完善自我，參與社會發展的素養[2]。綜合網絡的特點、媒介素養的內涵和高校教師的職業特點，筆者認為高校教師網絡媒介素養是指高校教師在掌握網絡信息選擇力、理解力、質疑力、評估力、創造生產力和思辨反應力的同時，建設性享用網絡媒介資源，充分挖掘網絡媒介教育功能的素質和修養。因此，網絡媒介素養的核心是網絡信息素養。具體而言，高校教師網絡媒介素養包括六項網絡媒介信息應對能力和三個方面的網絡修養（詳見下圖）。

（一）高校教師的網絡媒介信息應對能力

高校教師的網絡媒介信息應對能力包括網絡信息的選擇力、網絡信息的理解力、網絡信息的質疑力、網絡信息的評估力、網絡信息的生產力和信息的思辨反應力。高校教師網絡媒介信息應對能力中的六大因素是相輔相成、休戚相關的。選擇力是指高校教師能夠根據自己的教育活動，有意識地通過網絡媒介篩選并獲取與教育有關的網絡信息；理解力是指高校教師能夠根據自己的專業背景去分析和解釋網絡媒介信息；質疑力是指高校教師能夠主動地去懷疑網絡信息，而不是對網絡信息采取盲從的態度；評估力是指高校教師能夠在信息選擇、理解、質疑的基礎上，對信息所能造成的社會危害作出自己的判斷和評估；信息的生產力是指高校教師能夠在獲取網絡信息的基礎上進行創新，創造屬于自己原創性信息的能力；思辨反應力是指高校教師在識別網絡信息的基礎上利用網絡信息解決問題的能力。這六種能力對高校教師來講意義非常重要，因為它直接關系到高校教師在使用網絡知識時候的認知標準和價值判斷，尤其是在網絡自媒體的去權威化、去中心化的特征又在某種程度上消解受眾已有或者正在形成的認知和判斷能力的背景下，高校教師只有從容地做到不盲從、不抗拒，主動地思考并判斷網絡信息的價值和意義，才能在育人的過程中科學合理地運用網絡媒介信息，在網絡媒介的使用過程中合理規避網絡媒介的弊端，引導校園網絡輿論。

（二）高校教師的網絡媒介修養

高校教師的網絡媒介修養主要包括網絡道德素養、網絡法律素養和網絡職業素養三項內容。網絡道德修養是指高校教師在利用網絡信息的同時，自覺抵制網絡信息污染，規范網絡言行，對待網絡謠言要做到不造謠、不信謠、不傳謠。網絡法律修養是指高校教師自覺抵制網絡違法行為，不參與網絡違法活動，尊重網絡知識產權。網絡道德素養和網絡法律素養，是每位社會公民應盡的義務，每個人都必須去遵守。而網絡職業素養則是針對高校教師這一群體的特殊要求，它要求高校教師在使用網絡媒介的過程中，還應該承擔起育人的使命，在和大學生網絡互動的過程中，在答疑解惑中不要忘記引導他們樹立正確的價值觀、世界觀和人生觀，這也是高校教師網絡媒介素養相對于其他群體媒介素養帶有強烈育人特點的原因所在。網絡道德素養和網絡法律素養是對公民的基本要求，網絡職業素養是對教師群體的基本要求和規范，是新形勢下將課堂育人拓展至網絡育人的時代要求，尤其是高校教師在面對青年大學生群體這一網民中的主要力量的時候，更要牢固樹立網絡育人的使命，自覺規范自己的網絡言行，以網絡慎獨的精神來影響青年大學生，教育青年大學生科學認識網絡媒介，合理使用網絡媒介，最終培養青年大學生的網絡媒介素養，打造大學文化在高校網絡領域的覆蓋和占領，促進高校網絡生態文明的建設。

二、高校教師網絡媒介素養現狀

從目前國內關于高校教師網絡媒介素養的研究進展來看，情況并不是很樂觀，如中山大學的張志安教授對全國40余位各行各業的知識精英，包括高校教師作了深度采訪，了解了他們的媒介認知觀念、媒介接觸行為和媒介參與實踐[3]；北京師范大學的張紅教授對該校的輔導員媒介素養現狀亦作了詳細調研[4]。在國內學者對高校教師的媒介素養的調研基礎上，再結合嘉興學院自2009年以來對師生網絡輿情的監控情況來看，目前高校教師網絡媒介素養現狀主要表現為如下特征。

（一）教師的網民身份不夠明確

高校教師和其他社會群體一樣，雖然都是網民，但在身份的確認上，必須要明確自己所屬的社會公民和高校教師兩種身份。從我們對國內高校網絡輿情監控的情況來看，一些教師在跟大學生網民的互動上沒有考慮到自己的身份，隨意發布信息，甚至信口開河，在一些知名高校里甚至還出現了高校教師在網上與人對罵甚至約架現象，如大學教授吳法天（此為網名，真名為吳丹紅）與記者周燕的微博“約架”事件[5]，對高校教師的形象造成了極為惡劣的影響。不難看出，一方面，高校教師的網民身份中除了作為社會公民要遵守基本的網絡道德規范外，另一方面，作為高校教師的網民身份還要堅守教師的師德師風，堅守教書育人的職業理念。

（二）教師的網絡信息應對能力不夠

網絡世界信息“能指膨脹，所指喪失”的泛信息化現象，一方面看似信息量很大，另一方面卻又讓網民覺得不知所從，直接帶給網民的是信息選擇上的困難，受眾更像一個無所適從的孤兒，尤其是網絡新媒體的海量信息使受眾的選擇能力變得更為艱難。所以，以信息選擇力為代表的六項網絡信息應對能力，構成了高校教師網絡媒介素養的重要內容。在現實生活中，依然存在著部分教師對網絡信息不加分析篩選就直接搬到課堂上的現象①。網絡信息的應對能力，對任何人來說都是一門嶄新的能力要求，當然也包括高校教師，因此它更加需要高校教師能夠以社會關懷的姿態去審視和看待網絡世界，以教育者的視角去掌握網絡信息的應對能力。

（三）教師的育人意識不夠明確

高校任課教師與學生的遠離化、陌生化往往導致部分高校教師認為網絡育人應該是高校輔導員的工作，而認為自己僅僅是專業教師，只負責上好課，不存在網絡育人的職責要求，這種觀念進而直接造成他們在跟大學生的網絡互動中，對大學生網民的網絡意見和網絡輿論引導不足，表現為對大學生網民的網絡不良行為視而不見，對他們表現出來的不良情緒不加重視，對大學生網民的質疑不加以及時合理的解答，對校園網絡里的虛假信息不加以澄清。在網絡媒介的使用過程中，忽視對網絡媒介的傳播規律的認識和把握，如高校教師在網絡自媒體中網絡議程的設置上，很容易設置一些偏離校園主流輿論走向的議題，在一定程度上助長了大學生價值判斷的模糊化。

三、提高高校教師網絡媒介素養的途徑

（一）自覺遵守網絡道德，規范網絡行為

網絡中流行一句話，不敢在生活中變壞，就敢在網絡中變態，這是脫離現實世界的網絡虛擬世界的真實寫照。究竟是什么導致網民在網絡世界里如此有恃無恐，從根本上來說是網絡道德等精神價值的缺失。作為高校教師在充分認識到網絡道德等精神價值缺失的弊端的同時，更要嚴格規范自己的網絡行為。高校教師首先是社會公民，所以要遵守最基本的網絡道德，不要隨意發布惡俗、庸俗、媚俗的帖子，更不要轉發不良信息和傳播謠言；在跟粉絲互動的過程中，要時刻記住自己的教師身份，注意語言用詞，網絡世界是個開放的世界，更需要高校教師謹言慎行；在面對高校突發事件的時候，要時刻與高校保持意見一致，尤其是在面對學生質疑的時候，要謹言慎行，千萬不能發布與事實不符的信息，以免誤導學生。從我們對校內網絡輿情監控的情況來看，部分教師在突發事件中，因為信息掌握的不對稱，在跟大學生的網絡對話中，發布一些價值模糊的信息，在一定程度上導致學生價值判斷的偏向，這無論是對事件的處理還是對學生的導向上都是不利的。

（二）提高教師的網絡信息應對能力

網絡信息應對能力的核心是以知識分子的社會關懷去審視和使用網絡媒介，一是了解網絡媒介出現的社會學意義，二是了解網絡媒介的技術特征。2011年中國互聯網輿情分析報告指出，社會轉型期各種矛盾在積累和疊加，互聯網成為社會壓力的“出氣口”，各種表達利益訴求者、維權者、爆料者都被逼上網“發聲”，以期引發大眾關注和政府介入，尤其是在網絡自媒體越來越發達的“大眾麥克風”時代，公眾的話語權實現了空前的普及，社會各階層都已經習慣于在網絡上“喊話”、表達個人觀點[6]。網絡媒介與傳統媒介相比，有其優勢亦有其弊端，如微博曾以其短、快的優勢在網絡世界里大行其道，但從目前的調查數據來看，微博的使用率還是低于博客的使用率，很大一個原因在于公共知識分子對微博的碎片化寫作的抵制，這也提示著高校教師能夠站在社會關懷的角度去使用網絡媒介，唯此才能彰顯出高校教師作為知識分子的社會責任和擔當。

（三）自覺擔當“網絡意見領袖”的教育使命

意見領袖（opinion leader）又叫輿論領袖、觀點引領者，是傳播學的經典概念之一。意見領袖是指在信息傳遞和人際互動過程中少數具有影響力、活動力的人，并對公眾態度和觀點的形成施加輿論影響[7]。大眾媒體所傳播的信息往往是先被這些意見領袖所接受，然后再通過人際傳播途徑轉給追隨者，而在網絡媒體環境下，意見領袖傳播的信息往往被他的粉絲所接受和轉發。高校教師之所以具備“網絡意見領袖”的天然優勢，主要在于他們都受過良好的教育，而且來自不同的學科領域，此外他們的粉絲很大一部分又來自自己的學生，經常會在網絡媒介上跟學生進行各類形式的交流和互動，引導他們在面對互聯網中浩瀚的信息和狂躁的聲音時，能夠保持清醒的頭腦，作出理性的判斷，引導大學生網民從偏執、逆反的情緒中走出來，理智地認清形勢的主流和發展的趨勢，逐漸形成自己的信息認知和價值判斷。

（四）自覺承擔網絡輿情引導的教育使命

近年來，由高校引發的網絡輿情日益引起社會的高度關注，如河北大學飆車案、西安音樂學院藥家鑫捅人案引發的高校網絡輿情都將高校推向網絡輿論的風口浪尖。高校作為培養人才的重要基地，承擔著社會主義合格建設者和可靠接班人的重要使命，高校教師理應自覺承擔起網絡輿情的引導工作[8]。作為一名高校教師，當看到自己的學生在網絡上發表一些錯誤意見或者宣泄一些不良情緒的時候，能視而不見嗎？其實當教師抱著教育關懷的心態與學生進行溝通、對話，而不是好奇的網絡圍觀充當看客的時候，實際上就已自覺承擔了網絡輿論引導的教育使命。當每位教師在面對自己的學生宣泄不滿的時候，能夠坐下來跟上幾句溫暖的回帖，面對自己的學生發出質疑的時候，認真跟上幾句中肯的回答，我想學生得到的不僅僅是關愛，更是一種教育，對建設和諧寬松的高校網絡輿論生態環境亦有著重要的意義。

總而言之，網絡媒介素養教育的作用是它能賦予人們完善的知識結構，提供人們解讀網絡媒介信息的正確視角， 培養人們不被媒介信息所牽制的能力， 以及控制自己信念和行為的能力， 使受眾成為積極的信息使用者。它應該和科學素養、道德素養、法制素養等等一起構成當代人們的基本素養[9]。網絡媒介素養在高校教師的師德師風評價體系中屬于隱性的因素，但這不代表網絡媒介素養不重要，從某種意義上說，網絡媒介素養可能會成為壓垮高校教師的師德師風的最后一根稻草，網絡上不經意間說出的一句話，可能會被無數人轉發，自己會被推向網絡輿論的風口浪尖。所以，熟悉一定的網絡媒介傳播理論，培養一定的網絡媒介素養，對豐富高校教師的師德師風的內涵，提高高校教師的育人形象，是非常有必要的。

注釋：

①事實根據嘉興學院2009年至今的校內網絡輿情監控信

息周報材料。

參考文獻：

[1]鄭曉燕.媒介素養教育研究的“四論”視角[J].江西社會科學，2011，（11）.

[2]許浩.信息時代加強媒介素養教育的緊迫性[J].中州大學學報，2004，（4）.

[3]張志安.中國知識精英媒介素養現狀研究[J].同濟大學學報：社會科學版，2012，（3）.

[4]張紅，張朱博.高校輔導員媒介素養現狀調研與對策分析[J].高校輔導員學刊，2012，（3）.

[5]王帝.微博“約架”：從網絡語言暴力到現實的拳頭[J].中國青年報，2012-07-23.

[6]祝華新等.2011年中國互聯網輿情分析報告[EB/OL].[2012-01-07]http：//www.21ccom.net/articles/zgyj/gqmq/2012/0107/51604.html.

[7]彭蘭.網絡傳播學[M].北京：中國人民大學出版社，2009：156.

[8]方海濤.論高校管理視域中的網絡輿情工作[J].黑龍江教育學院學報，2012，（9）.

[9]喻國明.從青少年抓起提高全民族的媒介素養[J].中國青年研究，2003，（7）.