國(guó)外高校學(xué)生評(píng)教的特色及啟示

摘 要：國(guó)外很多高校學(xué)生評(píng)教開(kāi)展的歷史較長(zhǎng)，理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，具有注重主體性、過(guò)程性、專業(yè)化和系統(tǒng)性的基本特點(diǎn)。我國(guó)高校開(kāi)展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，應(yīng)充分尊重教師和學(xué)生的主體地位，堅(jiān)持過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)的統(tǒng)一，加強(qiáng)學(xué)生評(píng)教的理論研究與專業(yè)指導(dǎo)， 堅(jiān)持學(xué)生評(píng)教的整體性與系統(tǒng)性。

關(guān)鍵詞：國(guó)外高校；學(xué)生評(píng)教；主體性；過(guò)程性；專業(yè)化；系統(tǒng)性

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2013）10-0075-02

學(xué)生評(píng)教作為高校教學(xué)質(zhì)量保障的一項(xiàng)重要制度，世界各發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用，并被作為高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的必要環(huán)節(jié)而納入教學(xué)管理的正式軌道[1]。國(guó)外高校開(kāi)展學(xué)生評(píng)教的歷史較長(zhǎng)，理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，普遍具有注重主體性、過(guò)程性、專業(yè)化和系統(tǒng)性的鮮明特色和優(yōu)勢(shì)。

一、學(xué)生評(píng)教的主體性

國(guó)外高校學(xué)生評(píng)教制度建立在主體教育思想基礎(chǔ)之上。主體教育認(rèn)為教育是學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境中，經(jīng)過(guò)自身知、情、意、行等身心活動(dòng)，消化吸收內(nèi)外各種因素作用達(dá)到自我發(fā)展的過(guò)程，同時(shí)也是一種特殊的生活過(guò)程，因此教師是教育行為的主體，學(xué)生是自身生活、學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。正是源于這樣的教育哲學(xué)思想，國(guó)外高校的學(xué)生評(píng)教實(shí)踐，在堅(jiān)持一切以學(xué)生為本，注重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位的同時(shí)，充分考慮教師的權(quán)益，堅(jiān)持被評(píng)價(jià)者的廣泛參與，以實(shí)施自我教育為核心，以促進(jìn)主體的發(fā)展為目標(biāo)，體現(xiàn)了一種主體性評(píng)價(jià)的基本特點(diǎn)。

在美國(guó)，高校非常重視教師的主體性地位。學(xué)生評(píng)教的結(jié)果雖然可以在高校網(wǎng)上輕松地查閱，但是學(xué)校公布結(jié)果之前卻非常慎重，學(xué)校通常要和教師協(xié)商或適當(dāng)?shù)夭糠止_(kāi)。學(xué)校會(huì)專門發(fā)給教師本人一份報(bào)告，甚至還有專門的小組幫助教師分析情況、診斷問(wèn)題、改進(jìn)教學(xué)[2]。對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果公布使用的這種慎重態(tài)度，其目的是盡量保護(hù)教師的教學(xué)自主性，避免師生間的矛盾和對(duì)立，從而真正達(dá)到促進(jìn)教學(xué)的評(píng)教初衷。再如日本慶應(yīng)義塾大學(xué)湘南藤澤校區(qū)的學(xué)生評(píng)教主要堅(jiān)持“兩大原則”：學(xué)生評(píng)教結(jié)果公布時(shí)不以任何明確的方式展示教師姓名，即“個(gè)人非公開(kāi)原則”；調(diào)查結(jié)果不直接與教師考核掛鉤，即“人事考核不利用”原則[3]。這種做法很好地體現(xiàn)了學(xué)生評(píng)教用以改進(jìn)教師教學(xué)的主體性功能。

二、學(xué)生評(píng)教的過(guò)程性

在現(xiàn)代課程發(fā)展史上，斯塔費(fèi)爾比姆等人曾指出“評(píng)價(jià)最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進(jìn)”[4]。隨后，以關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程，引導(dǎo)師生關(guān)注、認(rèn)識(shí)和把握如何改進(jìn)學(xué)習(xí)的實(shí)際微觀過(guò)程為主的過(guò)程性評(píng)價(jià)，成為新的教育評(píng)價(jià)模式。國(guó)外高校學(xué)生評(píng)教貫穿了過(guò)程性評(píng)價(jià)的思想，注重對(duì)教與學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生的交往互動(dòng)。

例如加拿大的麥吉爾大學(xué)隨時(shí)開(kāi)放網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)，學(xué)生可以隨時(shí)對(duì)相應(yīng)的課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，教師也可以通過(guò)密碼登錄隨時(shí)查看學(xué)生的匿名評(píng)價(jià)，了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)需求[5]。美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教既包括隨時(shí)的評(píng)價(jià)又包括期中的評(píng)價(jià)，期末問(wèn)卷調(diào)查也不僅讓學(xué)生填寫發(fā)放的課程評(píng)卷，老師往往還要上最后一次課，全面總結(jié)課程，有時(shí)還開(kāi)成一個(gè)聯(lián)歡會(huì)[6]。現(xiàn)在，多數(shù)美國(guó)高校已經(jīng)全面實(shí)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行師生間的互動(dòng)與反饋。

三、學(xué)生評(píng)教的專業(yè)化

學(xué)生評(píng)教的專業(yè)化集中體現(xiàn)在評(píng)教組織機(jī)構(gòu)和評(píng)教量表設(shè)計(jì)的專業(yè)化。澳大利亞高校必須參加全國(guó)水平的“學(xué)生評(píng)教”——課程經(jīng)驗(yàn)調(diào)查（Course Experience

Questionnaire，簡(jiǎn)稱CEQ）[7]。該調(diào)查以當(dāng)年所有大學(xué)畢業(yè)生為對(duì)象，每年舉行一次，調(diào)查結(jié)果可以在大學(xué)之間進(jìn)行比較。CEQ的指標(biāo)由受聯(lián)邦政府委托的專門研究團(tuán)體在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定，包括11大項(xiàng)49 個(gè)子項(xiàng)目，各個(gè)高校可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的項(xiàng)目。美國(guó)高校的學(xué)生評(píng)教工作由類似教學(xué)指導(dǎo)中心的機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。這些中間機(jī)構(gòu)在不同學(xué)校有不同的名稱，如卓越教學(xué)中心、教與學(xué)中心、教師發(fā)展與評(píng)價(jià)中心等[8]。專門的研究機(jī)構(gòu)，如美國(guó)教育考試服務(wù)中心（ETS）也研制評(píng)教量表，提供給高校使用。

四、學(xué)生評(píng)教的系統(tǒng)性

從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看，教學(xué)過(guò)程是多有目的、有順序的教學(xué)環(huán)節(jié)的集合，各環(huán)節(jié)之間有機(jī)配合、相互影響，共同對(duì)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)發(fā)揮合力的作用。因此，要想全面、客觀地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量，必須對(duì)教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真了解和檢查[9]。國(guó)外很多著名高校的學(xué)生評(píng)教都突破了“教師教學(xué)評(píng)價(jià)就是對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)”的狹隘觀念，具有系統(tǒng)性特征。

例如美國(guó)高校的學(xué)生評(píng)教在關(guān)注教師課堂教學(xué)效果的同時(shí)，也非常關(guān)注授課前的準(zhǔn)備和課余的輔導(dǎo)。課前的準(zhǔn)備如課程指南、學(xué)生參考書目等作為反映教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)檔案或佐證材料[10]。在課余輔導(dǎo)方面，評(píng)價(jià)的問(wèn)題涉及教師是否為學(xué)生安排了方便、足夠的來(lái)訪和答疑時(shí)間；是否及時(shí)批改和反饋學(xué)生的作業(yè)、論文或報(bào)告等。通過(guò)對(duì)這些方面的評(píng)價(jià)，學(xué)校可以清楚了解教師在課下是否向?qū)W生提供了全方位的幫助[11]。再如澳大利亞的CEQ，評(píng)價(jià)內(nèi)容不僅指向教師的課堂教學(xué)，還指向?qū)W生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)校的各種教學(xué)服務(wù)，包括優(yōu)質(zhì)的教學(xué)、明確的目標(biāo)與水平、整體滿意度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等11個(gè)領(lǐng)域[12]。學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系打破了教室這一傳統(tǒng)的教學(xué)場(chǎng)域界限，從一個(gè)全面綜合的視角去把握學(xué)生在教室內(nèi)外所經(jīng)歷的各種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)服務(wù)的范圍也從傳統(tǒng)的課程教學(xué)服務(wù)擴(kuò)展到了包括健康、福利服務(wù)等方面。

五、啟示

我國(guó)高校的學(xué)生評(píng)價(jià)從20世紀(jì)90年代初開(kāi)始日益受到重視并得以廣泛開(kāi)展。作為教育評(píng)價(jià)活動(dòng)的有機(jī)組成部分，學(xué)生評(píng)教與教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行教學(xué)評(píng)價(jià)及其他教學(xué)質(zhì)量管理制度共同擔(dān)負(fù)著保證和提升高校教學(xué)質(zhì)量的重要職責(zé)。但與國(guó)外高校相比，學(xué)生評(píng)教至少應(yīng)在以下幾方面加以改進(jìn)和完善。

（一）充分尊重教師的主體地位

學(xué)生評(píng)教制度本身蘊(yùn)涵著對(duì)學(xué)生主體地位的充分肯定，因?yàn)槿绻怀姓J(rèn)學(xué)生的主體性，就不會(huì)產(chǎn)生評(píng)教活動(dòng)。但是對(duì)教師的主體性，國(guó)內(nèi)高校大多認(rèn)識(shí)不足。國(guó)內(nèi)高校學(xué)生評(píng)教直接指向教師課堂教育教學(xué)質(zhì)量，評(píng)價(jià)項(xiàng)目主要包括教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果，評(píng)價(jià)指標(biāo)具體為“教師的教學(xué)投入、教學(xué)準(zhǔn)備、課堂安排、教學(xué)方式”等等。學(xué)生評(píng)教完全是指向教師的課堂教學(xué)活動(dòng)，在這一過(guò)程中教師完全處于一種被動(dòng)評(píng)價(jià)的地位。同時(shí)，很多高校對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果簡(jiǎn)單地進(jìn)行公開(kāi)和利用，嚴(yán)重挫傷教師的積極性，也助長(zhǎng)了教師課堂教學(xué)的精力過(guò)多地關(guān)注于如何取悅學(xué)生、獲得較高評(píng)價(jià)的不良課堂風(fēng)氣。國(guó)內(nèi)高校學(xué)生評(píng)教應(yīng)在評(píng)價(jià)內(nèi)容、指標(biāo)和評(píng)價(jià)結(jié)果的使用等各方面充分尊重教師的主體地位，在促進(jìn)教師教學(xué)的發(fā)展性功能上下更大力氣和工夫。

（二）堅(jiān)持過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)的統(tǒng)一

國(guó)外高校堅(jiān)持學(xué)生評(píng)教的組織與實(shí)施是伴隨教學(xué)過(guò)程的一種連貫一致的行為，包括學(xué)生經(jīng)歷每一次課程教學(xué)后的即時(shí)體驗(yàn)，有利于教師及時(shí)獲得反饋，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)。而目前我國(guó)高校的學(xué)生評(píng)教往往集中在每學(xué)期的固定時(shí)間進(jìn)行，即使建立了網(wǎng)絡(luò)評(píng)教體系，也是學(xué)生使用賬號(hào)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄評(píng)教系統(tǒng)對(duì)本學(xué)期所修全部課程依次打分，因此學(xué)生對(duì)教師課程傳授的體驗(yàn)只能是一種階段性的總結(jié)性的結(jié)果性評(píng)價(jià)。因此，我國(guó)高校的學(xué)評(píng)教需要從靜態(tài)評(píng)價(jià)觀向動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)觀轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)變單純注重結(jié)果評(píng)價(jià)的片面評(píng)價(jià)觀，堅(jiān)持過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)的和諧統(tǒng)一。

（三）加強(qiáng)學(xué)生評(píng)教的理論研究與專業(yè)指導(dǎo)

國(guó)外高校學(xué)生評(píng)教的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化水平較高，源于學(xué)生評(píng)教的理論研究與指導(dǎo)。如美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的發(fā)展就是實(shí)踐活動(dòng)與理論研究同步進(jìn)行的，從測(cè)量工具的開(kāi)發(fā)研究，到學(xué)生評(píng)教效度的論證、有效教學(xué)特征的研究，再到評(píng)價(jià)技術(shù)和影響評(píng)價(jià)背景因素的研究，大量的實(shí)證研究支撐和指導(dǎo)了實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生評(píng)教的實(shí)踐在改進(jìn)中不斷地向前發(fā)展。因此，我國(guó)高校應(yīng)充分注重理論研究，設(shè)立相應(yīng)的研究機(jī)構(gòu)，專門從事諸如學(xué)生評(píng)教等教育教學(xué)發(fā)展相關(guān)的理論研究與實(shí)踐評(píng)估等。

（四）堅(jiān)持學(xué)生評(píng)教的整體性與系統(tǒng)性

教育教學(xué)，是教師與學(xué)生相互影響、相互作用的過(guò)程，僅課堂教學(xué)就包括課前、課中、課后等一系列環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合。與國(guó)外高校相比，我國(guó)高校教學(xué)評(píng)價(jià)更多的是關(guān)注教師的課堂教學(xué)效果，對(duì)教學(xué)過(guò)程的整體性和系統(tǒng)性把握不足。因此，國(guó)內(nèi)高校應(yīng)突破“教室”的局限，在學(xué)生評(píng)教實(shí)踐中，多關(guān)注課前準(zhǔn)備、課后教學(xué)質(zhì)量跟蹤以及師生交往互動(dòng)等對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]別敦榮，孟凡.論學(xué)生評(píng)教及高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的

改善[J].高等教育研究，2007，（12）.

[2][6]周偉.美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教制度及啟示[J].呼倫貝爾

學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（4）.

[3][7][12]李昕，田張霞.國(guó)外“學(xué)生評(píng)教”的成功經(jīng)驗(yàn)——

以澳大利亞的CEQ和日本KUSFC的SFC-SFS為例[J].

外國(guó)教育研究，2009，（8）.

[4]韋光萌.過(guò)程評(píng)價(jià)芻議[J].中國(guó)論文聯(lián)盟網(wǎng)，2010-01-03.

http：//www.lwlm.com/xuekejiaoyu/201001/339809.

htm.

[5]張豐，沈瑛.加拿大高校學(xué)生評(píng)教制度的特色及啟示

——以麥吉爾大學(xué)為例[J].浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科

學(xué)版，2009，（2）.

[8]顧瑤韻.美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的實(shí)踐與理論研究述評(píng)[J].

高教發(fā)展與評(píng)估，2008，（6）.

[9]蔡敏.美國(guó)著名大學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容特征[J].外國(guó)教育

研究，2006，（6）.

[10]State University of California at Berkeley.

What Is Berkeley Policy on the Evaluation of

Teaching[EB/OL].[2003-12-04]http：//facultyguide.

berkeley.edu/teaching/faq_46.html.

[11]California Institute of Technology.Teaching

Assistant Evaluation[EB/OL].[2004-10-22]http//

www.its.caltech.edu/～ta/evaluation_code.html.