醫學生學習禮儀的意義

摘 要：醫學生是大學生的一員，與一般大學生相比較又有著自己的特點，醫療行業作為特殊的服務行業，要求工作人員有美好的禮儀。醫學生學習禮儀是個人魅力提升的需要；是社會交往的需要；是未來職業的需要；是社會發展的需要。因此醫學生要學禮儀、講禮儀，要把禮儀行為養成禮儀習慣。

關鍵詞：醫學生；禮儀學習；個人魅力；未來職業；社會

中國有素有禮儀之邦的美譽，早在兩千年前，孔子就說過“不學禮，無以立”。禮儀是一個民族進步的標志，也是一個公民思想道德文化素質的標志。隨著時代的不斷發展，人類文明程度的不斷加深，禮儀越來越成為大學生必修的一門功課，大學生是祖國未來的希望，是祖國未來的建設者。醫學生是大學生的一員，與一般大學生相比較又有著自己的特點，他們將是未來的醫務工作者，醫療行業作為特殊的服務行業，不僅要求工作人員具有精湛的醫術的，還要有高尚的醫德、美好的禮儀。因此醫學生要學禮儀、講禮儀，要把禮儀行為養成禮儀習慣。醫學生學習禮儀有著重要的意義。

一、醫學生學習禮儀是個人魅力提升的需要

個人形象是一個人的外表或容貌，也是一個人內在品質的外部反映，它是反映一個人內在修養的窗口，是在社會交往活動中在對方心中形成的綜合化、系統化的印象，是影響交往是否成功、融洽的重要因素。醫學生通過禮儀就是把自己的內在品德、學識展現給眾人，是個人魅力的充分展現。禮儀是塑造美好形象非常重要的手段，在社會交往中，人們往往根據對方的外貌、言談、舉止、表情、服飾等表面特征，給對方一個初步的評價，也就是我們所說“第一印象”，“第一印象”雖然具有表面性和片面性，但對今后交往往往會產生心理定式，不容易改變，“好的開端是成功的一半”，因此“第一印象”對人際交往的成敗和關系的是否融洽起著非常重要的作用。因此整潔大方的儀表風范，得體的言談舉止，優雅的氣質風度，對于樹立良好個人社交形象有著非常重要的意義。

二、學習禮儀是醫學生社會交往的需要

合適的禮儀可以減少人們之間一些隔閡，有助于形成相互尊重、友好合作的關系。中國古代就有“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”的說法，在人際交往中，自覺執行禮儀規范，可以使人們之間的感情更容易溝通，交往更容易成功，讓人們在一種內心很舒服的情況下交往。在上大學之前，由于學生長時間的受應試教育模式的影響，學生沒有更多的時間和機會學習禮儀，交往的范圍也很狹窄，在交往過程中，人們忽視了對他們的禮儀的要求。因此很多學生成績很是優秀，但不懂禮儀，來到大學這樣一個寬松的環境，有了更多的交往機會，但他們卻無所適從，很難建立起和諧融洽的人際關系。因此學習禮儀對醫學生來說勢在必行。

醫學生學習禮儀，掌握禮儀，自覺執行禮儀規范，容易與他人溝通感情，促進人際交往的和諧，一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己生活和事業成功的基礎。

三、醫學生學習禮儀是未來職業的需要

醫學生是未來的醫務工作者，醫療行業是一個特殊的服務行業，特殊就特殊在醫療行業是專業性很強的一個行業，患者作為消費主體，但患者對自己消費的是什么？為什么消費？消費的是否合理是不知曉或者知之甚少，在醫療服務過程中，被服務對象也就是患者并不了解自己身體處于什么狀況，而醫務人員卻了解并可以給出解決的方法，因此醫患之間，患者處于心理劣勢，醫務人員處于心理優勢，在這樣的狀況下，醫務人員的一言一行，一舉一動就會對患者產生很大的心理和健康產生很大影響，醫務人員講禮儀，外表整潔、舉止大方、談吐得體，尊重患者、體諒患者這些都會讓患者增強對醫務人員的信任感，增強戰勝疾病的信心。

自上世紀七十年代以來，醫學界逐漸認識到，威脅人類健康的不僅是軀體疾病，還有與生活方式密切相關的心理疾病，致病因素包括生物學因素和非生物醫學因素，因此過去的“生物”醫學模式開始向“生物----心理----社會”現代醫學模式轉變。由于醫療模式的轉變，醫務人員在醫療過程中，由過去的看“病”改成了看“人”，更重視患者的心理、情感、社會環境因素對疾病的影響。因此，醫學生學習禮儀，在未來的工作中講究禮儀，就是從心理層面關注患者，讓患者得到心理上的安慰，感受到被重視，增強治療信心，有助于治療效果的提升。

四、醫學生學習禮儀是社會發展的需要

禮儀作為一種社會規范，在人們社會交往過程中用來指導和約束人們交往行為的規范，是協調社會成員交往關系的行為準則。禮儀在維護社會秩序方面有著法律所不能及的作用。禮儀不像法律一樣用強制的手段來完成對人們行為的約束，是在人們內心中約定俗成的不成文的“法典”。醫學生固然還是學生，但在學校、家庭、社會中都有著自己的角色，需要進行人際關系的交往，未來他們將要從事的是一群身心痛苦的患者和心力交瘁的患者家屬，更需要通過講禮儀，來撫慰他們。

禮儀蘊含著深刻的文化內涵，是一種高尚美好的行為方式。一個人講究禮儀，會使自己擁有謙遜豁達、誠懇守則的美德，人人講禮儀，有助于良好社會風尚的形成。倡導人們按照禮儀規范要求去協調人際關系，維護正常健康的社會生活。遵守禮儀原則的人，起到的就是榜樣作用，無聲地影響著周圍的人們。醫學生作為社會一員，他們學習禮儀，也是為社會的文明進步做了一份貢獻。

總之，在社會生活中，人們把禮儀常看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標志之一；對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。作為新時代的醫學生，要知書達理，明確學習禮儀的意義，積極自覺地學習禮儀知識，踐行禮儀行為，逐漸養成禮儀習慣。

參考書目：

[1]《社交禮儀》[Z]金正昆，北京聯合出版社，2013

[2]《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》

[3]《醫護禮儀》[Z]主編：單偉穎，鄭州大學出版社，2012

作者簡介：溫俊軼（1972-），女，河北廊坊人，副教授，主要研究方向為高職生思想政治教育，工作單位：廊坊衛生職業學院。