提高高校圖書館資源利用率的策略研究

摘 要：當前，隨著高校圖書館的蓬勃發展和信息化建設的不斷推進，其館藏資源也愈加豐富。然而，在看到其發展建設成就的同時，也不可忽略高校圖書館資源利用率的降低，已成為亟待解決的重要問題。究其根源，既有圖書館本身存在的問題，也有學生素質、教育形式等各方面因素的影響。鑒于此，結合自身工作實踐，深入調查研究，分析總結了高校圖書館資源利用率不高的原因，并有針對性地提出了解決問題的具體策略和可行途徑，以期為提高高校圖書館資源利用率提供有益參考。

關鍵詞：高校圖書館；資源利用；策略

一、高校圖書館資源利用率的現狀

當前，隨著高校圖書館的蓬勃發展和信息化建設的不斷推進，其館藏資源也愈加豐富。然而，值得我們深思的是，在高校圖書館資源建設日新月異的今日，其資源利用率卻不升反降。根據文獻資料顯示：不少高校圖書館的圖書流通率平均只有30%左右，而部分高校圖書館的藏書利用率甚至低至5%。為此，筆者也就自身所在學校的圖書館的資源利用情況進行了調查，結果顯示：我校圖書館日常圖書流通率為28%，接受調查的學生到館率為92%，有20%的學生前往圖書館的目的僅僅是為了獲取一個自習的座位，而非查閱獲取文獻資源。在流通的圖書中，最常被借閱的書刊為語言文字類及經濟類專業書，占到總借閱數量的43%，其中教材類又占23.6%，比例很大。可見，學生借閱書刊的針對性較強。此外，借閱數量與閱讀數量也不成正比，調查結果顯示，55%的學生往往會一次借多本書籍，但最終閱讀或瀏覽過的卻往往只是其中一兩本，實際利用率較低。在對電子數據的利用方面，大部分接受調查的師生認為，在需要檢索數字信息資源時，往往先會通過百度等搜索引擎自行檢索，而不是通過圖書館電子數據庫尋求幫助。調查結果顯示，經常通過校圖書館電子檢索平臺獲取資源的師生僅占21%，電子數據檢索平臺閑置的情況嚴重。由此可見，高校圖書館資源利用率偏低的問題已較為突出，如何有效地解決這一現狀，切實提高圖書館的資源利用率，更好地服務于學校的教學科研工作，是每一位高校圖書館工作人員必須重視和亟待解決的問題。

二、高校圖書館資源利用率不高的原因

要想提高高校圖書館資源利用率，首先要挖掘出造成利用率偏低的原因所在，方能對癥下藥。筆者根據自身工作中的所見所感和在調查中與師生的溝通交流情況，分析歸納出其主要原因如下：

1.學生群體思想和素質的變化

隨著時代的變化和高校的擴招，當前各大高校的學生結構已發生了較大的變化。從年齡上來看，目前我國的大學生以“85后”“90后”獨生子女居多，從思想上來看，當前的大學生群體更為追求個性與新奇，思想較為進步，卻也存在著獨立能力差，自我中心意識強烈，喜歡快餐文化等特點。從素質上來看，高校擴招使得當前的大學生群體整體文化水平參差不齊，學習的主動性有所降低。上述種種原因導致能夠主動靜心利用圖書館資源進行學習的學生越來越少，自然圖書館的資源利用率就呈現出降低的趨勢。

2.圖書館工作人員的服務水平不高

高校圖書館工作人員的服務水平也是影響圖書館資源利用率的重要因素。筆者通過自身工作實踐和調研觀察發現，當前不少高校的工作人員仍然以傳統的單一服務方式向讀者提供著單純的文獻服務，新書推廣宣傳、咨詢服務、導讀等工作不到位，也很少針對讀者的需求進行調查，且有的工作人員因為自身業務素質的欠缺和思想心態的守舊，工作缺乏積極性和主動性，態度冷淡，長此

以往，導致圖書館缺乏對讀者的吸引力，資源利用率必然難以得到

提升。

3.網絡信息發展帶來的影響

互聯網的誕生改變了人們的生活，也對傳統的圖書館帶來了極大的挑戰。可以看到，網絡時代，人們獲取信息和知識的方式都發生了巨大的變化，海量免費的網絡信息資源隨著鼠標輕點方便快捷地呈現于人們面前。他們早已習慣于在通過網絡娛樂的同時查找獲取各類信息資源，而不再完全依賴于圖書館，從而導致了高校圖書館讀者群的分流。

4.現行教育方式的制約

雖然我國已開展素質教育多年，但就當前高校的實際情況來

看，教育方式仍未能完全轉變，大多院校、教師仍局限于單方面傳授知識為主的教育方式。學生積累知識仍然是被動的、機械的，更多地依賴于教師的課堂傳授而非自主學習和思考，故利用圖書館

資源獲取知識的能力必然也較差。

5.資源配置的不合理

當前高校圖書館資源利用率普遍不高的另一個重要因素還在于資源配置的不合理。總體來看，我國大多數高校的館藏資源都較為豐富，但卻多存在重量不重質的問題，資源結構配置無法完全滿足讀者的需求。比如，某些工科學校，語言文字類和社科類的資源明顯較少，而這些資源又往往是借閱率較高的。如果讀者多次發現圖書館并沒有自己需要的文獻資源，必然會減少前往圖書館借閱

的次數。

三、提高高校圖書館資源利用率的具體策略

1.注重對學生的教育引導

學生是高校圖書館讀者群體的重要組成部分，而其主觀思想上的不足和素質上的欠缺是影響其有效利用圖書館資源的重要因素。因此，要提高高校圖書館資源利用率，首先應注重對大學生的培訓教育和引導工作。一方面需要高校圖書館的新生入學時做好入館教育，向學生詳細介紹館藏資源、檢索利用圖書館資源的方式方法以及圖書館規章制度等，并促使其了解圖書館對于大學學習

的重要積極作用；另一方面，更需要從思想上加強引導，通過開展各種大學生喜聞樂見的宣傳和活動，培養其獨立獲取知識的能力，并提高其對知識重要性的認識，從而增強其求知欲，促進其自覺進入圖書館進行學習探索。

2.提高工作人員的服務水平

鑒于當前不少高校圖書館工作人員服務方式單一，服務水平較低的情況，建議進一步加強服務工作。一是工作人員自身要加強專業知識和圖書館管理服務等理論知識的學習提升，不斷提高自身專業水平和服務能力，以更好地服務于廣大讀者，幫助其提高資源利用率。二是要樹立主動服務的理念，擴大服務范圍，拓展服務內容，改進服務態度，以讀者為中心主動提供新書推介、專業導讀、資源檢索、咨詢等全方位服務，最大限度地滿足廣大師生的資源信息需求，從而吸引更多的讀者前往圖書館獲取資源。三是要提高服務的針對性和實效性。針對畢業生可結合其專業和研究方向的

需求提供相應的文獻信息咨詢等，從而有效地提高圖書館的資源利用率。

3.加強電子資源宣傳

為應對網絡信息資源對高校圖書館資源利用帶來的沖擊，應充分利用高校圖書館的電子資源優勢。首先，應當大力推行開展信息檢索課程，并將其設為必修，通過該門課程傳授文獻信息檢索的基本理論，普及電子資源的檢索與利用知識，促進學生對圖書館電子資源的了解和重視，并充分提高其通過電子檢索平臺獲取和利用文獻資源的能力。其次，應充分利用學生慣于使用互聯網檢索查找信息的特點，通過網絡技術對高校圖書館電子資源進行宣傳和發展。再次，還應積極發揮學科館員的重要作用，有針對性地與相應學科的讀者進行溝通交流，在其課題檢索和定題服務等對口專項服務工作中，大力宣傳推介圖書館電子資源，并及時了解師生在使用電子資源時遇到的問題及其意見建議，從而不斷改進電子資源建設工作。最后，還應加強現有電子資源的整合，大部分讀者之所以樂于通過百度等網站進行信息檢索，原因在于其方便快捷，而不是其資源豐富。鑒于此，為提高讀者檢索的便利性，高校圖書館應進一步加強電子資源整合，并引進跨褲檢索系統，為讀者提供統一的檢索平臺，大大增強電子資源使用的便利性和檢索效率，從而有效地提高圖書館的電子資源利用率。

4.注重培養學生的學習能力

要做到這一點，除了學校和教師教育方式和教育理念的轉變之外，高校圖書館也可以采取一定的措施予以輔助。首先，要為學生提供良好的自主學習條件，包括結構合理的豐富館藏資源、安靜舒適的學習環境和先進的硬件設施等。其次，充分利用高校圖書館的資源優勢，定期組織開展各種讀書活動和學習活動，不斷地激發學生的學習熱情，提高其自主學習的能力，從而進一步提高圖書館的資源利用率。

5.優化圖書館的資源配置

高校圖書館的館藏資源配置也是決定其資源利用率的重要條件，應從以下幾個方面著手優化資源配置，盡可能滿足當前讀者多樣化的資源需求。一是要加強調研，通過發放調查表、定向溝通交流、網絡互動等多種形式，充分了解讀者在館藏資源配置方面的意見建議，有針對性地進行館藏資源的調整和補充。二是要充分利用現代科技技術，通過圖書館的計算機管理系統，定期統計借閱數據、電子資源下載數據、復印數據等資源利用情況，并對其進行有效分析，充分了解哪些類別資源是讀者利用率高的，從而有目的、有計劃地進行科學采購，以降低圖書館資源建設的盲目性，并有效提高資源的利用率。三是要提高資源的專業性，與公共圖書館相比，高校圖書館的資源建設對專業性要求更高，故應當及時了解各學科專業的前沿理論和最新動態，并可成立由各學科專家組成的文獻資源采購顧問小組，及時地選購那些最具學術價值的圖書資源，

從而更好地滿足各學科的專業性需求，進一步促進讀者對資源的利用。

綜上所述，當前形勢下，高校圖書館資源利用率較低已成為不可忽視的重要問題。究其根源，既有圖書館本身存在的問題，也有學生素質、教育形式等各方面因素的影響。高校圖書館應充分認識到導致資源利用率偏低的原因，有針對性地調整工作策略，針對讀者需求加以改進，提供更科學、更完善的資源服務，從而有效地提高資源利用率，更好地服務于當前高校教育科研工作的發展。

參考文獻：

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（作者單位 廣西國際商務職業技術學院）

？誗編輯 魯翠紅