縣級供電企業信息化發展與ERP應用淺析

【摘要】文章分析了縣級供電企業信息化發展現狀、供電企業信息化特點、詳細分析了供電企業信息化發展與ERP應用的關系。

【關建詞】供電企業；信息化；ERP應用

供電企業信息化是一個十分復雜的過程，如何實施一個既能滿足當前企業需求又具有可持續發展能力，功能強大又具有良好柔性的信息系統，成為今后一個時期內供電企業信息化的重要內容。信息化帶動工業化，為供電企業持續、快速、健康發展提供了巨大的動力，也是供電企業產業優化升級和實現企業管理現代化的關鍵環節。

一、供電企業信息化發展現狀

近年來，在國家電網公司的統一部署下，公司按照“集團化運作、集約化發展、精益化管理、標準化建設”的要求，圍繞生產、經營和管理為中心，積極推進信息化建設和深化應用工作。遵循“完善提升、深化應用、安全運行、再上水平”的工作思路，結合堅強智能電網和公司集約化管理的需求，大力推進深化應用工作，以應用促建設，以應用促效益，全面提高信息系統的實用化水平。

隨著信息網絡和各單位應用系統的建設和完善，數字化、網絡化的信息資源總量明顯增加，建立了涵蓋企業各方面業務的基礎數據庫，實現了業務報表數據的網上交換，基礎數據管理明顯改善，生產、經營的歷史數據基本得到統一管理和有效利用，數據分析和數據挖掘技術應用取得進展，為實現企業信息資源綜合利用打下了良好基礎，供電企業信息化建設取得了很大的進步。而通過ERP系統的建設和實施，有望以此為契機，引入國際先進的管理模式和管理方法，通過業務流程的重新整合，進一步體現集團公司的集約化管理思想，促進企業管理信息化水平的提升。

二、供電企業信息化特點

供電企業有著自身特點：

（1）作為其主產品的電能，產供銷（發供用）同時完成，沒有庫存；

（2）電力生產、傳輸與供應的連續性、持續性與不可中斷性；

（3）銷售數量取決于整個社會經濟的發展水平，銷售價格不由市場、而由政策確定；

（4）供電企業的采購價格和采購方由政府確定；

（5）資金密集、資產密集；

（6）供電企業具有社會公用事業特點，與千家萬戶緊密相關，電力供應不能有絲毫的中斷，因此良好的服務水平、良好的客戶關系處理以及快速的應急處理機制又是必須要做到的；

（7）供電企業承擔一定的社會責任和政治責任。

由于以上的特點，經典ERP理論中的物料需求計劃、制造資源計劃、供應鏈計劃、準時生產和精益生產等對供電行業而言，無法象制造業那樣，用ERP軟件來安排生產。

然而，供電企業資產、資金密集的特點非常鮮明；經營、投資、融資活動都伴隨著大規模的現金流；長期而巨額的資本性支出；長期而巨額的財務費用；固定成本比重大、范圍廣；需要建立良好的客戶關系。這些方面，是供電企業可優化資源的重點。因此，供電企業ERP的重點應該是：

（1）嚴格管理各項資產、降低損失和流失、降低維護費用；

（2）統一、集中管理資金，提高資金利用率、以錢生錢；

（3）嚴格管理和控制資本性支出；

（4）對融資活動進行周密的計劃和安排，降低財務費用；

（5）全面控制固定成本；

（6）建立良好的客戶關系，提高服務水平等等。

必須拋開在制造業形成的經典ERP的思維定勢來定位電力企業的ERP。制造業ERP以產品制造為核心，而供電企業可供優化的資源，大量的以資產、資金、資本性支出、融資業務、投資業務的方式被配置，更大程度上是財務資源。因此，供電企業的ERP，應該是以資產、資金為重點，以價值鏈為核心的ERP。

ERP不僅僅是一套軟件或者一個項目，而是當今國際上先進的企業管理模式、管理思想的一個載體。通過ERP的實施，對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業各業務部門，圍繞市場導向展開業務活動，使企業取得最好的經濟效益。這與企業信息化的目標和思想是一致的。但是ERP不能等同于企業信息化，應該說，ERP只是企業信息化的一部分，只表達了企業信息化的一部分但也許是最重要的一部分內容，即管理信息化。

三、企業信息化與ERP的關系

由于供電企業具有不同于其他行業的自身特點，所以在供電企業中實施的ERP同樣需要與此相適應的特點。

首先，ERP的實施要適應供電企業高度集中、垂直控制的特點，采用數據大集中的數據處理和業務管理方式。通過數據集中實現信息共享不是目的，數據集中的目的是通過信息共享實現對資源的實時配置和控制。供電企業業的特點是集團化管理。因此，供電企業ERP的數據存放方式和業務處理模式應該是高度集中。

其次，在ERP實施中，必須超越部門界限，以企業為整體設計和實現整個系統。供電企業的組織機構的構成和層次都比較復雜。經?？吹降囊环N開發和實施方式是：按照組織機構或業務流程，開發一個個的業務系統，每個業務系統都有獨立的數據結構，希望通過“接口”連在一起。ERP需要的不僅僅是事后的查詢數據，而是對企業資源進行實時的配置和控制。配置和控制的業務需求都非常復雜，通過數據接口很難實現。因此，必須對系統結構按企業整體進行設計，保證內在的高度一致性。

再有，ERP還應充分反映供電企業的專業、技術特點。如果說在一般的財務管理上，供電企業和其他企業還有不少的相通之處，那么，在ERP軟件的業務系統設計和實施時，供電企業的專業、技術特點則必須得到充分的反映。如供電企業的設備管理，就必須是集一般工廠的設備管理、客戶管理、供電計算分析和優化、地理信息系統等于一身的系統。如供電企業的銷售管理，就與制造業的分銷在客戶、計量、計價等各方面都迥然不同。供電企業ERP系統，在設計、研發、實施的各個環節都必須充分反映供電企業的這些專業技術特點，才能真正做到實用化，即讓系統成為供電企業的管理人員、業務人員、甚至生產工人日常工作不可或缺的工具。

最后，在實施的進程和方法論上，要實現ERP的持續優化。制造業的市場化程度較高，商業模式和業務流程都比較成熟。電力行業的改革還在不斷深化中，組織機構、業務體系、業務流程、商業模式等都會不斷地變化。因此，在實施供電企業ERP軟件時，用戶應該根據自身對變革的承受力對業務流程和組織機構進行必要的優化。

四、結束語

供電企業的信息化有其自身的行業特點，ERP解決的是人、財、物等企業較為基礎和共性的問題，是公司信息化的重要組成部分。

ERP的成功實施可以使企業的信息化管理水平邁上一個新的臺階，企業信息化包含的范圍要比ERP廣泛得多，通過實現生產過程控制的數字化、自動化和智能化，提高企業生產過程的自動化水平。通過實現企業內、外部管理過程的信息化和最優化，提高企業核心競爭力。從而實現公司核心業務的全面信息化，構建縱向交換、橫向集成、資源共享、結構合理、高效快捷、安全可靠的信息系統，為公司的各項業務提供強大的業務支持能力；初步實現信息資源的優化整合和標準化，提高綜合利用水平，促進信息資產價值最大化；建成面向服務、職責分明、管理規范、標準統一的信息化管理支持體系，為實現“一強三優”現代公司提供強有力的管理和技術支撐。作為供電企業不斷推動ERP深化應用，實現與供電企業信息化發展的有機融合，不斷強化精細化管理，加大資源優化整合力度，全面提升公司整體運營水平對電力企業轉變發展方式、提高發展質量、增強核心競爭力，具有重要意義和深遠的影響。

作者簡介：丁曉平，男，重慶人，助理工程師，主要研究方向：農電信息管理。