即刻搜索為什么黯然收場？

即刻搜索并不很出人意外地敗退了。11月1日，《人民日報》報頭去掉了即刻搜索的網址，即刻搜索頁面也僅剩下新聞、頁面、圖片、地圖四項基礎服務，且搜索結果直接跳轉至盤古搜索，而前CEO鄧亞萍則從公眾視野中消失了。這也暗合早前的傳聞，在8月初，即有消息稱盤古搜索和即刻搜索將合并，公司會任命新的CEO。

從這兩家搜索公司不太成功的市場經歷來看，無疑是有一些經驗與教訓可以總結的。盤古與即刻都是在2011年正式上線，當時的中國搜索引擎市場雖然依舊是被百度壟斷，但也并非沒有機會。谷歌剛剛在前一年退出中國，留下了相當的市場空間，百度則因為虛假廣告等問題屢遭媒體質疑。作為“搜索國家隊”，即刻、盤古有充裕的資金，有寬松的政策，在吸引人才方面，由于能提供北京戶口和行政級別待遇，也頗具優勢。鄧亞萍空降即刻，也憑借自己的影響力為即刻搜索帶來了人氣和關注度。

但為什么他們沒有成功呢？原因有很多，但最關鍵的還是他們沒有抓住互聯網公司得以成功的最主要因素：創新。兩家公司都沒有技術上的重要創新——在互聯網業，這往往是后起挑戰者成功的關鍵，但客觀來說即刻和盤古的搜索產品并沒有特別出彩的地方。

其次，它們在營銷與市場定位上也沒有創新。盤古與即刻都被打上了“國家隊”的標簽，這其實有利也有弊，弊端在于國企背景或許會招致部分網民的抵觸情緒，而優點則在于，它們天然的有“國家信譽”作為背書，完全可以從搜索結果的權威性、公益性大做文章。很遺憾，本來應該盤古和即刻做的事情后來被360搜索做了。

作為搜索的后來者，即刻和盤古還擁有戰略上創新的后發優勢，比如移動互聯大時代的到來為搜索市場重新洗牌提供了良機，但兩個國家隊都沒有借機全力介入移動搜索、社交搜索和語音搜索。事實上，與一般中小創新公司相比，盤古和即刻有更足的底氣做一些更不急功近利的市場謀劃。

現在，有很多人把即刻搜索失利的責任都歸結到鄧亞萍身上，認為“外行領導內行”不會成功，這可能是有失公允的。鄧亞萍本身的能力應該是很強的，由她去領導一家IT公司，技術方面可以請更專業的人負責，這并非決定成敗的最關鍵因素，事實上，馬云、張朝陽也不精通互聯網。當然，從結果反推的角度來說，公司缺乏創新意識，這算是鄧亞萍的一種失敗，她負有一定責任，但這是人的性格的問題，并非專業背景的問題。

從媒體報道來看，這里面還有一些技術層面的原因，比如即刻搜索采用的是和云云網合作的模式，它自己并不掌握核心的技術，也沒有培養起核心研發團隊。對于互聯網公司來說，服務可以外包，核心的東西怎么可以外包？這種模式，甚至為后來管理上的紛爭埋下了隱患。

然而說到根子上，我們還是要懷疑，由“國家隊”來做搜索，這件事情本身是否是合適的？須知，在互聯網市場上要取得成功，所謂雄厚的資金、優厚的待遇、深厚的背景都不重要，如果錢多就能決定勝負，微軟早就把谷歌打敗了。互聯網市場在本質上還是一個與消費市場類似的自由競爭的市場，“小而美”比“大而強”具有先天的優勢。從過往來看，在類似領域，還很少有國企通過自由競爭打敗民企的先例，除非通過行政手段實行壟斷或者限入，比如政府給有限幾家搜索公司發牌照。但大家都知道，這是不太可能的。

如果傳言為真，即刻與盤古合并而成的新公司前景如何呢？兩家國企變一家，從政府資源支持方面講會明晰很多，這不但有利于整合內部資源，也有利于整合外部資源。如果新公司仍致力于搜索領域，希望它能夠吸取教訓，認清特長與定位，未必一定只盯著大眾市場，在很多細分領域，比如公共資源搜索、新聞文獻搜索、學術搜索等領域，都是大有可為的。