企業(yè)數(shù)字化學習中教學設計人才需求探究

【摘要】文章首先從企業(yè)數(shù)字化學習的發(fā)展要求和市場產(chǎn)業(yè)分工角度對教學設計師進行介紹，然后以智聯(lián)招聘和前程無憂兩大人才招聘網(wǎng)上關(guān)于教學設計人才的招聘信息為對象，采用內(nèi)容分析法從基本要求，崗位職責和任職能力三個維度展開研究，分析、總結(jié)了我國企業(yè)數(shù)字化學習對教學設計人才的需求，并對教學設計專業(yè)人才培養(yǎng)提出思考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)數(shù)字化學習；教學設計；教學設計師

近年來，人才市場關(guān)于“教學設計師”的招聘越來越多，以智聯(lián)招聘、前程無憂等大型招聘網(wǎng)為例，以“教學設計師”為職位搜索關(guān)鍵詞，一個月內(nèi)的相關(guān)招聘信息都達百條以上。本研究試圖通過對相關(guān)招聘信息的分析，探求當前我國企事業(yè)單位對“教學設計”人才的崗位定位和職能要求，為教學設計專業(yè)人才的培養(yǎng)提供參考。

一、企業(yè)數(shù)字化學習中的教學設計師

一方面，信息化的發(fā)展使數(shù)字化學習成為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段。經(jīng)過多年的探索與實踐，數(shù)字化學習不再僅僅用來解決“工學時空沖突”、“培訓成本高”、“組織實施難“等傳統(tǒng)教育培訓中存在的技術(shù)性問題，還要滿足人力資源開發(fā)的內(nèi)涵要求——提高學習培訓效益，促進企業(yè)績效發(fā)展，教學設計師恰恰應映了這些需求。另一方面，隨著數(shù)字化學習的深入發(fā)展，市場將關(guān)注點聚焦到數(shù)字化學習產(chǎn)品的應用效果，并逐步形成“內(nèi)容為王”的共識，內(nèi)容提供將有巨大的發(fā)展空間。而系統(tǒng)化的教學設計正是保證課程內(nèi)容質(zhì)量，提升數(shù)字化學習在企業(yè)中價值的原動力。

二、基于企業(yè)招聘信息的教學設計人才需求研究

（一）研究方法

本研究嚴格按照內(nèi)容分析法的步驟進行研究，首先依據(jù)研究問題選擇樣本，然后選擇分析單元、設計類目，并進行信度分析，信度檢驗合格后再根據(jù)設計的類目對內(nèi)容進行歸類統(tǒng)計，并利用數(shù)據(jù)分析工具對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行客觀、系統(tǒng)、量化的描述并得出結(jié)論。

（二）研究過程

1.選擇樣本與確定分析單元

本研究選擇智聯(lián)招聘和前程無憂兩大人才招聘網(wǎng)發(fā)布的企業(yè)數(shù)字化學習教學設計人才需求信息為研究樣本。在招聘網(wǎng)中以“教學設計師、課程設計師、數(shù)字化學習課件教學設計師、多媒體教學設計師”等為職位搜索關(guān)鍵詞，搜索最近一月的招聘信息。去除無關(guān)和重復信息，有效信息共計78條。

2.類目與分析單元設計

以一條完整的招聘信息為分析單元，從教學設計人才需求的基本要求、崗位職責、任職能力三個維度進行類目設計。基本要求是指招聘信息中有關(guān)學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗和工作地點等信息；崗位職責是企業(yè)對該類人才所從事工作的角色定位，根據(jù)美國教學設計專家瑞澤對教學設計者的角色劃分：項目管理、唯一設計者、顧問，進行類目設計[2]，進行崗位職責維度的類目設計；在認真閱讀每一條招聘信息，分析其任職要求的基礎上，結(jié)合通用的ADDIE模式[4]，進行任職能力維度的類目設計。

3.評判結(jié)果與信度分析

內(nèi)容分析的信度分析是指兩個以上參與內(nèi)容分析的研究者對相同類目判斷的一致性。本研究設置了三位研究者，以筆者為主評判員，另有兩名助理評判員，共同進行類目評判，應用公式R=n*K/[1+（n-1）*k][5]計算信度值，其中n代表評判的總?cè)藬?shù)，K為平均相互同意度。通過計算，三個維度的信度均大于0.9，即可以把主評判員的評判結(jié)果作為內(nèi)容分析的結(jié)果。

三、研究結(jié)果與分析

（一）關(guān)于基本要求

1.學歷要求

統(tǒng)計結(jié)果顯示，企業(yè)對教學設計人才的學歷要求較高，達到本科及以上學歷要求的占83%，其中研究生學歷為7%。作為一個重度知識密集型崗位，教學設計者要進行構(gòu)思創(chuàng)意、策略設計等創(chuàng)造性勞動，對知識儲備、應用、整合和創(chuàng)新要求自然很高。

2.專業(yè)要求

統(tǒng)計結(jié)果顯示，企業(yè)對教學設計人員專業(yè)背景似乎還沒有形成共識，除了49%的企業(yè)主要求為教育技術(shù)學專業(yè)或教學設計研究方向外，其它從教育學、計算機、文學策劃或與設計內(nèi)容相關(guān)的學科專業(yè)等招攬人才，甚至還有部分企業(yè)對專業(yè)沒有限制。

3.工作經(jīng)驗

統(tǒng)計結(jié)果顯示，92%的招聘企業(yè)對經(jīng)驗要求在3年以下，其中1-3年的占61%，沒有限制的占31%。說明企業(yè)對從業(yè)人員的在職經(jīng)驗要求不高，該崗位的專業(yè)化程度不高。

4.工作地點

統(tǒng)計顯示，招聘企業(yè)幾乎都集中在北、上、廣、深四個一線城市。一線城市的集團公司、大型企業(yè)較多，這類企業(yè)對人才的渴求更強烈、更加注重人力資源開發(fā)。同時，這類企業(yè)員工多、分布廣，更能發(fā)揮數(shù)字化學習的優(yōu)勢。

（二）企業(yè)數(shù)字化學習中教學設計師的崗位職責

內(nèi)容分析評判結(jié)果顯示，當前我國企業(yè)對教學設計師的角色定位更多為“純粹的教學設計人員”，作為項目管理者和顧問的較少。具體來說，教學設計師的主要職責包括：

（1）項目分析：協(xié)助市場人員與客戶溝通了解項目需求，明確項目目標，進行項目分析。

（2）方案設計：根據(jù)項目分析，進行項目方案規(guī)劃，包括：內(nèi)容設計和教學策略設計。

（3）素材采編：整理、提煉客戶資料；搜集、處理媒體素材和案例素材等。

（4）腳本撰寫，包括文字腳本、制作腳本。

（5）產(chǎn)品測評：對產(chǎn)品的規(guī)范化、標準化和質(zhì)量進行測評并加以反饋。

（三）教學設計師的能力要求

對分析、設計、開發(fā)、應用、管理和評估技能等有要求的招聘信息進行統(tǒng)計。結(jié)果顯示，用人單位對教學設計師的能力需求集中在設計和開發(fā)兩個領(lǐng)域。其中93.3%的用人單位對設計技能有要求，85.3%的用人單位對開發(fā)技能有要求。89.3%的企業(yè)招聘對體現(xiàn)信息處理能力有要求。說明了企業(yè)對動手操作能力要求較高，對分析、綜合思維能力要求高的分析、評估、技能要求較低，分別僅有52.0%和49.3%。對管理技能的需求最少，僅占28.0%。

四、總結(jié)

綜合分析來看，教學設計師在我國的發(fā)展呈現(xiàn)出兩個態(tài)勢：

一是教學設計師在我國還是一個新型職業(yè)，但有廣闊的發(fā)展空間。首先，從需求范圍上看，當前對教學設計人才的需求集中在四個一線城市，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，企業(yè)人力資源競爭的加強，二三線城市的企業(yè)也必將需要更多的人力資源開發(fā)的專業(yè)人才，而教學設計師是不可或缺的。其次，從企業(yè)數(shù)字化學習的內(nèi)涵發(fā)展來看，隨著企業(yè)數(shù)字化學習的發(fā)展，必然對數(shù)字化學習產(chǎn)品有更高的質(zhì)量要求，并聚焦到學習內(nèi)容的設計上來，這也需要大量的專業(yè)人才。

二是我國企業(yè)數(shù)字化學習中教學設計崗位入職門檻相對偏低。入職的基本條件方面，除對學歷要求較高外，專業(yè)背景較雜，工作經(jīng)驗要求不高。在崗位職責定位上，角色定位比較單一，任職技能的要求側(cè)重于動手、操作層面，反映了其工作主要是如何實現(xiàn)數(shù)字化學習的“E”化上，即將客戶的課程設計方案進行數(shù)字化轉(zhuǎn)化、加工，沒有深入到如何有效促進“Learning”的有效策略設計層面。

參考文獻

[1][5]李克東.教育技術(shù)學研究方法[M].北京師范大學出版社，2003：228-232.

[2][4]瑞澤主編.王為杰譯.教學設計和技術(shù)的趨勢與問題[M].華東師范大學出版社，2008：386-388.

[3]汪基德.教學設計師的工作范疇與素質(zhì)結(jié)構(gòu)探究[J].電化教育研究，2009（9）：16-20.

作者簡介：宦成林，長江大學計算機科學院教育技術(shù)系講師，主要從事信息化教學設計和現(xiàn)代遠程教育研究。