基于DRAA的外文數(shù)字資源定價策略研究

【摘要】介紹DRAA引進外文數(shù)字資源的采購流程，比較研究外文出版集團制定的價格策略，為DRAA采購?fù)馕臄?shù)字資源提出合理的建議。

【關(guān)鍵詞】集團采購；定價策略；數(shù)字資源

20世紀末開始，我國高校圖書館開始引進購買使用國外的數(shù)字資源，在國外，由于出版機構(gòu)的不斷兼并重組，大多數(shù)的數(shù)字資源被盈利性出版商所擁有，形成了擁有較大經(jīng)濟規(guī)模和高額市場占有額的盈利性出版集團，它不但資金雄厚，還樹立了知名的品牌，以不斷擴大發(fā)行和提高資源市場價格的方式來獲取高額利潤，逐漸形成了數(shù)字資源的壟斷銷售的局面。出版集團以強勢的姿態(tài)進入中國的數(shù)字資源市場，它高昂的價格促成了外文數(shù)字資源的集團采購。集團采購以其組織權(quán)威的優(yōu)勢來取得優(yōu)惠的價格，出版集團以其實惠的定價策略來占領(lǐng)中國的市場。

1.高校圖書館數(shù)字資源采購聯(lián)盟（DRAA）[1]

數(shù)字資源的集團采購是指多個圖書館組織起來，聯(lián)合采購某種數(shù)字資源，共同承擔數(shù)字資源購買費用，以最少的經(jīng)費，獲取最優(yōu)價格、最佳服務(wù)和最符合需求的資源[2]，目前國內(nèi)的集團采購組織主要有國家科技圖書文獻中心、中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（CALIS）、各省市的圖書情報工作委員會簡稱圖工委，外文數(shù)字資源的集團采購由CALIS中心下設(shè)的高校圖書館數(shù)字資源采購聯(lián)盟（DRAA）組織，其主要功能是組織成員館進行外文數(shù)字資源的聯(lián)合購買，其領(lǐng)導機構(gòu)為CALIS管理中心，牽頭單位有：北京大學圖書館、北京大學醫(yī)療館、上海交通大學圖書館、武漢大學圖書館、西安交通大學圖書館、清華大學圖書館、中國農(nóng)業(yè)大學圖書館、南京大學圖書館、中山大學圖書館、四川大學圖書館。DRAA聯(lián)合采購流程如圖1所示，在采購一個外文數(shù)字資源之前，首先要在有意向的高校圖書館和科研機構(gòu)進行試用，試用到期之后，DRAA會組織專家進行資源的試用結(jié)果評估，形成評估報告，如果試用效果很好，談判組與出版集團業(yè)務(wù)代表就數(shù)字資源價格進行談判，形成一個采購方案，實際上也就是一個定價策略，牽頭中心館向DRAA的成員館發(fā)布外文數(shù)字資源的詳細介紹和采購方案，成員館根據(jù)自身情況如是否覆蓋本校的專業(yè)、與已有資源是否重復(fù)、經(jīng)費是否充裕等來決定是否參與集團采購，然后將決定回復(fù)到牽頭中心館，牽頭中心館公布參與集團采購的成員館名單，然后簽訂合同，付款，并將采購的所有資料進行存檔，然后陸續(xù)組織培訓師到成員館進行數(shù)字資源使用培訓。

2.外文數(shù)字資源的定價策略

鑒于國內(nèi)外文數(shù)字資源集團采購的引進方式，國外出版集團在進入中國市場的時候都制定自己的定價策略，美國電子出版商Stephen Rhind-Tutt分別在1998年和2002年總結(jié)出數(shù)據(jù)庫的50-60種價格模型，涉及分級的包括FTE模式、圖書館類型、國家折扣、機構(gòu)折扣、下載數(shù)量等[3]。經(jīng)調(diào)查研究，目前國外出版集團針對中國的集團采購主要制定了三種策略：

（1）統(tǒng)一定價策略；

（2）數(shù)字資源與紙質(zhì)文獻捆綁銷售策略；

（3）分級定價策略。

2.1 統(tǒng)一定價策略

這種定價策略通俗的說就是“一刀切”，不管成員館地處何方，也不管使用人數(shù)和經(jīng)費情況，都是一樣的價格，東西部高校圖書館的價格一樣，重點院校與高職院校圖書館也是一樣的價格，如2011年美國光學學會全國統(tǒng)一采購價格為11031美元。這種定價策略的優(yōu)點在于價格方案易于理解，操作起來簡單；缺點在于傷害了許多小型成員館的積極性，市場推廣比較困難，拉大了東西部之間資源配置的差距。

2.2 數(shù)字資源與紙質(zhì)資源捆綁銷售

有一些出版集團采用數(shù)字資源與紙質(zhì)文獻捆綁銷售的策略，主要體現(xiàn)在外文期刊數(shù)據(jù)庫方面，如牛津大學出版社推出的牛津現(xiàn)刊庫，SAGE出版的SAGE期刊全文數(shù)據(jù)庫等。外文數(shù)字資源與紙質(zhì)文獻捆綁銷售的策略主要有三種：

（1）訂購數(shù)據(jù)庫時，需保持原有紙質(zhì)期刊的訂購數(shù)量不變，如RSC，IOP，AIP/APS等數(shù)字資源，都是采用這一定價策略。

（2）訂購數(shù)字資源時，紙質(zhì)文獻的訂購要保持一個最低標準，如RSC數(shù)據(jù)庫，它在2006-2008的聯(lián)合采購合同中明確指出至少需全價購買三種RSC的紙質(zhì)期刊，才能購買其電子期刊，并且在電子刊續(xù)訂的過程中，各成員館要保持紙質(zhì)不變；

（3）購買電子期刊，優(yōu)惠紙本刊，如SAGE、牛津現(xiàn)刊，如果DRAA成員館要購買其電子期刊，那當年購買的紙本期刊價格為原價的25%。

2.3 分級定價策略

為了拓展中國的外文數(shù)字資源銷售市場，很多出版集團都制定了自己的分級定價策略，分級定價就是依照一定的標準，如學校FTE[4]（Full Time Equivalent）人數(shù)、學校的地理位置、高校級別、下載量、并發(fā)數(shù)、集團成員館數(shù)量等來將高校分為不同的組，每組制定一個價格方案。目前外文數(shù)字資源定價的分級標準主要有以下六個。

2.3.1 根據(jù)FTE定價

FTE是指全日學生等量數(shù)，在學校學生分為全日制學生和非全日制學生，一個全日制學生等于一個FTE，非全日制的一個學生等于0.6個FTE。許多外文數(shù)據(jù)庫商在進入中國市場的時候，根據(jù)FTE數(shù)對國內(nèi)高校定級，根據(jù)不同的級別制定不同的價格。如ProQuest公司制定的Ebrary電子圖書數(shù)據(jù)庫2013至2015的定價策略就是根據(jù)FTE數(shù)來確定，該公司將FTE人數(shù)分為7個檔次，根據(jù)這7個檔次對每一個電子圖書子庫制定7種不同的價格；美國ASP推出的ASP學術(shù)視頻在線、World EBook Library電子圖書館數(shù)據(jù)庫和LexisNexis Academic學術(shù)大全都是以FTE人數(shù)來制定價格策略。

2.3.2 根據(jù)地理位置定價

中國是一個泱泱大國，具有自己的特色。有很多國外出版集團看到了中國的地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，所以在對自己的產(chǎn)品定價時，會考慮到這一因素，根據(jù)高校所在的區(qū)域制定不同的價格。目前外文數(shù)據(jù)庫的優(yōu)惠政策主要針對國內(nèi)西部高校的高校制定。如Emerald現(xiàn)刊庫2010至2012定價方案中明確指出西部院校享受九折優(yōu)惠；SAGE現(xiàn)刊庫2012至2014定價方案中針對新疆、西藏、貴州、云南、甘肅、寧夏、青海、內(nèi)蒙古、廣西、海南等地的高校制定了特別優(yōu)惠的價格，優(yōu)惠幅度達70%。此種定價策略比較有利于出版集團對產(chǎn)品的推廣銷售，也能滿足國內(nèi)高校的要求，所以這是定價時必須考慮到的因素。

2.3.3 根據(jù)高校級別定價

我國在1990年-2000年期間搞了兩個重點建設(shè)部分高校的科教興國戰(zhàn)略計劃即：“211工程”[5]和“985計劃”，國家對這些重點打造的高校進行資金和政策的扶持。所以我國的高校現(xiàn)在主要分為“211”和“非211”；“985”和“非985”。外國出版集團在制定外文數(shù)據(jù)庫價格的時候也會考慮到這個問題，因為政策扶持的高校經(jīng)費充足，并且辦學的規(guī)模大，所以會根據(jù)“211”和“985”來制定價格。如WorldSciNet、SAGE、Westlaw International、SDOL等數(shù)據(jù)庫都是依據(jù)這種標準來制定價格。其中SAGE數(shù)據(jù)庫2012價格方案中“非211”高校支付的金額為“211”高校價格的一表1所示。

2.3.4 根據(jù)成員館的使用情況制定價格

這種定價策略是依據(jù)用戶的檢索次數(shù)或者下載量來進行價格的定制，通常是下載量或檢索次數(shù)越高，價格就越高，外文數(shù)據(jù)庫都是先付款后使用，老用戶一般是以前一年的使用情況來進行當年價格的制定，新加入的用戶如何定價，出版集團不同，價格的制定方案也不同。

科學周刊2011年的定價方案就是依據(jù)2009年成員館的下載量來制定價格，如表2所示。

EI數(shù)據(jù)庫是依據(jù)檢索次數(shù)進行定價，共分為5個檔次：在一臺計算機上使用，小于7000次，7001-14000次，14001-35000次，無限制。無限制使用的價格為20317美金，僅限于一臺電腦上使用的價格為9803美金。

2.3.5 根據(jù)并發(fā)數(shù)定價

并發(fā)數(shù)就是同時在線訪問某網(wǎng)站的最大用戶數(shù)量，某些外文數(shù)據(jù)庫在定價的時候依據(jù)并發(fā)數(shù)來分為幾個檔次，檔次不同價格就不同，并發(fā)數(shù)越多價格越高。

Swets公司推出的PressDisplay報紙庫就是采用的這種定價策略，如表3所示，該方案將依據(jù)并發(fā)數(shù)將價格分了四個檔次，每一個檔次價格差距10000多美金。

2.3.6 根據(jù)參成員館數(shù)量定價

這種定價策略是指集團訂購的總價格是依據(jù)參與集團采購成員的多少來制定的，成員館越多，優(yōu)惠的幅度就越大。這種模式是商家的一種銷售策略，鼓勵更多的用戶使用其產(chǎn)品，在降低成員館價格的同時，出版集團獲取了更多的利益。Emerald、SPIE、RSC、IOP都是采用的這種定價策略，雖然他們都是采用的這種策略，但是他們劃分檔次的成員館數(shù)量不同，Emerald只要求幾家成員館就可以組成團購，而RSC要求20家才能組成團購，在2010年定價方案中SPIE劃分了三個檔次：10-29，30-39，40以上，價格差距為1995美金。

3.對DRAA采購?fù)馕臄?shù)字資源的建議

外文數(shù)字資源采購只有單一的采購來源，沒有市場競爭，造成了其壟斷的市場地位，雖然成立了DRAA來集團采購?fù)馕臄?shù)字資源以達到與出版集團在定價時進行強有力的價格談判，但是仍然有一些力不從心，下面針對這一形式提出一些應(yīng)對策略。

（1）利用圖書館聯(lián)盟實現(xiàn)資源共享

目前國內(nèi)圖書館聯(lián)盟蓬勃發(fā)展，國家級的聯(lián)盟如CALIS、CADAL、CASHL、CDISS等已形成規(guī)模；區(qū)域性圖書館聯(lián)盟如重慶市高校圖書館聯(lián)盟、陜西圖書館聯(lián)盟、四川省圖書館聯(lián)盟等都已形成；同類高校圖書館聯(lián)盟如政法類高校圖書館聯(lián)盟、財經(jīng)類高校圖書館聯(lián)盟等。這些聯(lián)盟已經(jīng)形成了一定的資源共享模式如利用VPN技術(shù)、文獻傳遞、云技術(shù)等方式進行成員館間的資源共享，利用既已形成的有力條件，對于利用率較低的外文數(shù)字資源，聯(lián)盟成員館間不必重復(fù)進行同一種外文數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，可以針對自己學校的專業(yè)特色進行選擇，在聯(lián)盟中實現(xiàn)共享。這樣既形成了成員館自己的特色，也避免重復(fù)建設(shè)和資金的浪費。對于使用量比較大的外文數(shù)字資源，可以采用各地政府統(tǒng)一采購的方式，供各成員館共同使用。

（2）重視調(diào)研和試用評估

外文數(shù)字資源的建設(shè)需要連續(xù)性和完整性，沒有特殊的情況，高校圖書館不會輕易停訂某個數(shù)據(jù)庫，為了避免利用率低造成的經(jīng)費浪費，在新訂一個外文數(shù)字資源之前，要對其涉及的專業(yè)領(lǐng)域、、資源類型、價格、年漲幅、所屬出版社進行了解，對本館經(jīng)費進行估算，是否能進行長期的訂購。在國外，出版集團分四種：平臺集成出版社、大學出版社、學會出版社、大型出版集團。平臺集成出版社的產(chǎn)品收集整合多個出版社的資源，價格相對比較便宜如EBSCO-ASP；大學出版社的價格分級定價明確，但是集團引進時，也可以爭取到一定的優(yōu)惠如牛津大學出版社的牛津現(xiàn)刊庫、牛津?qū)W術(shù)在線等；學會出版社與大學出版社類似；大型出版集團對其產(chǎn)品定價較高，年漲幅也高，很強勢，處于絕對的壟斷地位，集團采購時價格談判基本無意義。

（3）團結(jié)一致，爭取合理價格

雖然出版集團在外文數(shù)字資源市場中處于壟斷地位，DRAA集團引進時，參與價格談判的代表應(yīng)該詳細研究出版集團的訂購方案，找出不合理的地方，團結(jié)一致，爭取合理的價格。目前，DRAA集團引進外文數(shù)字資源方案中，分級定價采用的標準為FTE人數(shù)的最多，關(guān)鍵是計算FTE人數(shù)時，計算的是學校全體的師生，對于專業(yè)性強的外文數(shù)字資源這種策略是不合理的，如LexisNexis Academic是法律類數(shù)據(jù)庫，在2012采購方案中依據(jù)FTE人數(shù)分為四個檔：特大型（25000以上），大型（15000-25000），中型（8000-15000），小型（8000以下）。最低檔與做高檔價格相差12871美金。這種方案對于綜合類院校是很不合理的，希望DRAA發(fā)揮集團力量，爭取合理價格。

（4）培養(yǎng)讀者良好使用習慣

集團引進外文數(shù)字資源的價格方案中有部分數(shù)據(jù)庫仍是以下載量的多少來決定價格，下載量越高，價格就越高，所以成員館應(yīng)該積極主動的對讀者進行指導，培養(yǎng)讀者養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)庫使用習慣。在檢索資料時，輸入合理的關(guān)鍵詞，縮小搜索結(jié)果的范圍，詳細閱讀摘要，確定自己需要的資料再進行下載，從而減少成員館在數(shù)據(jù)庫中產(chǎn)生的下載量，降低數(shù)據(jù)庫采購價格。

（5）充分照顧西部及邊遠地區(qū)

在DRAA的努力之下，有很多外文數(shù)字資源對西部及邊遠地區(qū)制定了優(yōu)惠的價格方案，相對中東部地區(qū)優(yōu)惠10%至15%，如Emerald提供九折優(yōu)惠，Westlaw提供八五折優(yōu)惠，還有部分外文數(shù)字資源對西部及邊遠地區(qū)沒有價格優(yōu)惠如ASP視頻數(shù)據(jù)庫。從目前的形勢看，DRAA在價格談判中取得了一定的成績，但還不足，相對于中東部與西部及邊遠地區(qū)購置經(jīng)費的差距，這點優(yōu)惠是杯水車薪，這點從這兩個地區(qū)同類高校圖書館建設(shè)的外文數(shù)據(jù)庫個數(shù)及數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量就可以看出，如2012年華東政法大學購置外文數(shù)據(jù)庫為11個，其中大型出版集團的有一個JSTOR，而西南政法大學購置外文數(shù)據(jù)庫庫8個，均為專業(yè)類外文數(shù)據(jù)庫，無出版集團的產(chǎn)品。集團采購價格談判時，應(yīng)該強調(diào)中東部與西部及邊遠地區(qū)的經(jīng)濟差距，為西部及邊遠地區(qū)爭取更大的優(yōu)惠。

參考文獻

[1]中國高等教育數(shù)字圖書館[EB/OL].2012-9-26，http：//www.calis.edu.cn/.

[2]肖瓏，姚曉霞.我國圖書館電子資源集團采購模式研究[J].中國圖書館學報，2004（5）：31-34.

[3]Stephen Rhind-Tutt.Pricing models for electronic products-as tangled as ever[2010-04-10].http：//www.alexanderstreetpress.com/articles/0211.pricingmodels.html.

[4]強自力.電子資源的價格模型及其對CALIS的啟示.大學圖書館學報，2002（3）：43-45.

[5]高校名單：“211工程”大學名單[EB/OL].2011-3-31， http：//edu.sina.com.cn /gaokao/2011-03-31/1515290772.shtml.

作者簡介：賀波（1982—），男，重慶人，畢業(yè)于重慶工商大學，助理館員（初級），現(xiàn)供職于西南政法大學圖書館電子資源部。