用百年尺度衡量企業的可持續能力

成立于2005年的三菱化學控股公司總部設在日本東京，這家還不到十年歷史的企業如今已經躋身世界石油化工企業排名第六的位置，管控著400家化工、制藥、樹脂等企業。2012年，銷售額3000億人民幣，有員工5萬5000人。公司總經理小林喜光同時兼任著日本政府經濟財政咨詢會議的民間議員、日本石油化學工業協會會長等職。

1980年畢業于一橋大學法律系的瀨川拓（Segawa Taku），歷任三菱化學基礎石化部課長，沙特石油化學公司部長和三菱化學控股公司經營戰略室部長等職位。2012年，瀨川拓（Segawa Taku）來華任三菱化學控股管理（北京）有限公司總經理，并在今年4月起4月升任董事長。

日本企業的成長，某種程度上正可作為中國企業的鏡鑒。三菱化學增長奇跡、經營管理與對未來風險的瞻顧，亦是中國企業需要考量的必要范疇，這對于企業抵御經濟動蕩風險和更好地走出去，都大有裨益。

從改善（Kaizen）走向舒適（Kaiteki）

陳言：股市、匯率在激烈變化，日本國內外的經濟環境也在發生很大的變化，三菱化學控股公司是如何理解這種變化的？

瀨川拓：世界在走向一個新的轉換點，作為世界最大的石化企業，我們看到的能源變化中出現了“頁巖氣革命”。發生了這場革命后，美國國內能產出大量頁巖氣，對中東原油的需求減少了很多，對中東政策會做出較大的調整。日本從美國進口能源已經不是一個僅僅停留在口頭上的一個說法。在日本國內，核電事故讓政府不得不調整能源政策。在電力價格將向上調整的時候，節約能源、新能源成了日本企業投入力量進行技術開發的一個重要內容。

從世界范圍看，環境、經濟、社會都發生了很大的變化。水資源的匱乏、沙漠化、生物多樣化遭遇的危機等，說明環境已經出現很大變化，而天然資源開始枯竭，糧食、金融等方面也發生了新危機。地球上的人口數量將從70億人增加到90億，而且面臨著老齡化的問題。這些是我們看到的國際社會的重大變化，而人們看到的股市匯率的變化，則是眾多變化中的一個方面。

陳言：日本企業的特點是改善（Kaizen），改善能否應對這些變化？

瀨川拓：我們提出的新口號與這個詞的發音相似，叫做“舒適（Kaiteki）”。強調能夠得到內心的愉悅、實現社會環境的舒適，這些該是企業可持續發展的重要內容。我們認為舒適概念的內容應該和環境資源，和健康及內心的平和聯系在一起。

維持增長需要有三個支柱

陳言：各家跨國企業有自己的比較具體的增長策略。

瀨川拓：三菱化學控股公司也一樣。我們主要從事三個領域的生產與研發。分別是功能產品、健康解決方案和環境事業。

陳言：聽起來似乎和化工不是很沾邊。

瀨川拓：可能會讓人有這樣的感覺，但并不是我們突然開始從事這些事業的。三菱化學控股主要由三菱化學、田邊三菱制藥、三菱樹脂及三菱麗陽這四家公司在2005年合并而成。三大支柱也是從這四家公司業務中提取出來的。

陳言：您反復提到過健康這個詞，但我們還是覺得這和化工似乎離得很遠。

瀨川拓：最簡單的說法是藥品的生產，畢竟我們4家中有制藥企業，而且是個非常有歷史的制藥企業。但現在的制藥已經不限于普通藥品了。

比如各種體育比賽時會對興奮劑的使用情況進行檢查，但我們日常生活中使用的各種藥品對人的身體是否合適，這更是需要注意的一個問題。我們的產品更多地用在了這些方面。比如說，我們是家化工企業，從事精密分析是我們的專長。使用我們的解析技術，能對每一個具體人的用藥處方是否最適合于該患者，給出我們的結論來。如果每個處方能非常準確地治療患者的疾病，那么患者可以不用亂投醫，能節約大量的不必要的醫療開支。

陳言：功能產品也讓普通人理解起來比較困難。

瀨川拓：最簡單的例子便是汽車輕量化。通過我們對基礎材料的研究，使用在功能上超過金屬的硬度，在重量上比金屬輕的零部件來代替現有的零部件，能讓汽車做得較輕，省去了用于汽車自身重量的運輸能量，汽車能變得更加節能。再比如研究開發鋰離子電池材料，讓電池的效率更高，能讓光電、風電等存儲下來。這些是我們說的功能產品。

陳言：在環境方面我們僅接觸過三菱麗陽的凈水器。

瀨川拓：那是日常生活中普通消費者能夠使用的產品。同樣的技術，可以用來處理污水。我們在中國無錫生產一種膜，可以用來處理污水。通過膜來過濾污水，實現水的循環使用。

剛才我說了鋰離子電池，其實我們也做薄膜型太陽能電池。這種電池因為是薄膜型的，可以貼在建筑物表面用來發電。另外還有植物工廠。無土栽培的工廠可以生產出大量的蔬菜。

陳言：現在中國大城市中的一個較為讓人關注的問題是空氣。北京、上海等大城市的空氣實在需要盡快凈化了。

瀨川拓：大城市中的空氣污染問題，與汽車尾氣有不少關系。我們有一個技術叫“SCR觸媒”，是一種將汽車尾氣中的氧化氮無害化的技術。經過這種觸媒的處理，汽車排出的尾氣能達到“歐六”標準。在歐洲，2000年實行的是歐三標準，2005年進化到了歐四，2010年再次提升到了歐五。2015年將提升到歐六。我們現在已經開發出了歐六用的處理方法。

四元化的經營體制

陳言：三菱化學在用三個支柱來支撐企業的長期發展。但我們在比較日本與其他跨國公司的效益時，依舊覺得不少日企似乎還難以超過歐美企業。

瀨川拓：我們現在正在追求這個方面的創新。三菱化學控股提出了“舒適價值”（Kaiteki Value）概念。在可持續性上追求消減地球環境負荷，節能、節省資源，在采購方面強調減少環境負擔。在健康方面，我們希望能為治療疾病做出貢獻，在疾病的早期預防早期發現上，研發生產我們的產品。在企業治理方面，我們強調的是讓利益相關方都得到滿意，讓我們的企業成為一家人人信賴的企業。

陳言：舒適價值該如何表現呢？

瀨川拓：我們處在一個三維空間中，有深度、高度和廣度，把這三個度平均起來，該是我們的“舒適價值”度。這才是企業的發展空間，這些是讓企業不斷地發展下去的條件。我們把這些稱之為四元化的經營。

陳言：似乎又回到了我們剛才談的比較抽象的內容中去了。

瀨川拓：我打個比方。過去企業的成長需要有“煉金術”，誰有了煉金術，誰就能迅速成長壯大起來。今后企業需要的是“煉碳術”。這里說的碳是“Carbon”。減少碳排放量，從太陽能、風能、植物中提取能源，也是一種煉碳術。誰全面掌握了這項技術，誰就能在下輪的競爭中勝出。

什么都不做是最大的風險

陳言：舒適價值在中國是如何推進的？

瀨川拓：三個方面的業務在中國均有推進。到2012年，我們在中國已經有48家企業，有員工4580人，其中日方人員有196人。我參加過不少外資企業的會議，談到外資企業向中國派遣的人員人數時，大多數企業沒有我們多。我們在非常認真地耕耘中國市場，當然我們也有很大的收獲。2010年我們在中國的銷售額為1984億日元，2011年已經提升到了2197億日元。我們的力度相當的大。

陳言：沒有人談中國風險嗎？

瀨川拓：如果用100年來衡量一家企業，那么一年、兩年只不過是短暫的一瞬。我們來中國不是干了一年就準備走的。在50年前的1963年，我們開始向中國出口化肥。中國改革開放后，我們開始在中國設立企業，三菱化學控股公司想的是在中國把業務做扎實，做長久。

世界上沒有一個沒有風險的地方。我在中東工作過。那里進企業大門的時候，亮晃晃的機槍就對著自己的腦袋。恐怖襲擊隨時有可能發生。在其他國家同樣存在這樣或那樣的風險。社會發展階段的不同，文化差異等，讓企業面對不少不確定性。光談風險沒有用，我們需要的是規避風險，讓風險最小化。目前我沒有覺得在中國存在中東那樣的生命風險，這里的市場才剛剛起步，今后的發展空間還很大。