淺談企業(yè)職工的教育培訓(xùn)

（天津工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

【摘要】職工教育培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展非常重要的環(huán)節(jié)和組成部分，如何使職工教育培訓(xùn)效果顯著，提升整個(gè)企業(yè)的知識(shí)技能水平，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，這是企業(yè)管理層和企業(yè)培訓(xùn)人員層迫切關(guān)注的。企業(yè)教育培訓(xùn)在不同時(shí)期有不同的形式和需要，在如今科技飛速發(fā)展，知識(shí)信息爆炸的時(shí)代，人們的認(rèn)識(shí)水平，價(jià)值觀念，工作模式和習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)配合的意識(shí)都在不斷變化發(fā)展，如何適應(yīng)這種變化，摸索出適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)的職工教育模式，需要企業(yè)管理者、培訓(xùn)師、職工共同參與，共同搭建學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型、科學(xué)型等現(xiàn)代教育培訓(xùn)機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】職工教育；培訓(xùn)

一、職工培訓(xùn)教育的作用

企業(yè)在對(duì)自己進(jìn)行衡量上應(yīng)該考慮到，企業(yè)內(nèi)部擁有多少知識(shí)儲(chǔ)備，這些知識(shí)儲(chǔ)備與其他企業(yè)相比處于什么樣的水平等問題。在對(duì)知識(shí)的提升上，通過對(duì)職工的教育培訓(xùn)與開發(fā)，來(lái)補(bǔ)足、提升職工的職業(yè)知識(shí)與技能。

（一）有助于提高職工的職業(yè)能力。職工教育培訓(xùn)的目的就是提高職工的職業(yè)能力，更好地勝任現(xiàn)在及將來(lái)的工作，取得好的工作績(jī)效，為職工的晉升和高收入提供機(jī)會(huì)。

（二）有助于改善企業(yè)的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)質(zhì)量等，教育培訓(xùn)能使職工素質(zhì)、職業(yè)能力的提高，改進(jìn)工作態(tài)度和提高勞動(dòng)技能水平；增強(qiáng)崗位意識(shí)和責(zé)任感。這些都將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。

（三）有助于增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過教育培訓(xùn)與開發(fā)工作，職工能及時(shí)掌握新知識(shí)和技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，更好地為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（四）有助于滿足職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。通過教育培訓(xùn)職工更好的勝任現(xiàn)有的工作，提高職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有更深的理解。且更能接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)職工自我價(jià)值、滿足成就感；感受到企業(yè)對(duì)職工的重視，滿足員工的歸屬感。

二、企業(yè)教育培訓(xùn)中應(yīng)堅(jiān)持的原則

教育培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的一項(xiàng)重要手段，它可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但這種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，還要求企業(yè)在實(shí)施教育培訓(xùn)的過程中，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則，而遵循這些原則也是教育培訓(xùn)任務(wù)完成和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。

（一）服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。教育培訓(xùn)與開發(fā)工作不僅要保證職工的積極性和主動(dòng)性，還要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不僅關(guān)注眼前問題，更要立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）講究實(shí)效原則。教育培訓(xùn)與開發(fā)的目的是通過提高職工的個(gè)人績(jī)效來(lái)提高企業(yè)的整體績(jī)效，所以應(yīng)該結(jié)合職工的年齡、知識(shí)和能力等實(shí)際情況進(jìn)行明確目標(biāo)的培訓(xùn)，要把教育培訓(xùn)和工作結(jié)合起來(lái)，注重教育培訓(xùn)應(yīng)該學(xué)以致用。

（三）樹立清晰的目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)人們的行為具有明確的導(dǎo)向作用，是行為的預(yù)期結(jié)果，教育培訓(xùn)工作的目標(biāo)是企業(yè)要求實(shí)現(xiàn)某種需要而實(shí)施對(duì)職工教育培訓(xùn)以達(dá)到預(yù)期的目的。設(shè)置明確的教育培訓(xùn)目標(biāo)，是教育培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。教育培訓(xùn)目標(biāo)與方案有機(jī)結(jié)合就能達(dá)到理想的結(jié)果。

三、企業(yè)職工教育培訓(xùn)的重要性

（一）增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力。

企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一是靠引進(jìn)，二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工教育培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過教育培訓(xùn)，可以增強(qiáng)職工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)職工與職工、職工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言，對(duì)職工教育培訓(xùn)得越充分，對(duì)職工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。教育培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。

（二）提升職工技能水平。

職工教育培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來(lái)崗位的需要。職工教育培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。

（三）有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)職工教育培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類教育培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)職工活力的人才教育培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將職工的教育培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)提高效率

（四）增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源的作用凸現(xiàn)出來(lái)，人力資源成為了企業(yè)建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。一個(gè)企業(yè)要想建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須提供比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的產(chǎn)品或服務(wù)，提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的創(chuàng)新性產(chǎn)品或服務(wù)，或者以更低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的產(chǎn)品或服務(wù)。研究表明，職工教育培訓(xùn)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。

在企業(yè)職工教育培訓(xùn)日益受到重視的今天，我們應(yīng)該更加注重教育培訓(xùn)后取得的實(shí)際效果。人是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)首要因素，為了使職工充分發(fā)揮在企業(yè)發(fā)展中的作用，對(duì)職工進(jìn)行有計(jì)劃有目的的教育培訓(xùn)是企業(yè)必不可少的一項(xiàng)人力資源管理的重要內(nèi)容。對(duì)職工知識(shí)與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)、行為準(zhǔn)則與責(zé)任意識(shí)的規(guī)范和強(qiáng)化發(fā)揮重要的作用。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為職工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。造就高素質(zhì)的職工成為企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。

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