淺析電建企業品牌戰略管理

摘要：眾所周知，企業創立和發展品牌，是這個企業長久不衰和保持旺盛市場生命力的最有效的手段之一。而打造一個個性鮮明、聯想豐富、高價值感、高美譽度與忠誠度的優勢品牌的關鍵是對品牌進行長期的戰略管理。然而在我國電力建設施工行業中的絕大部分企業對于品牌管理依然欠缺，無需同世界級的知名大企業去拼比，即便是同國內其他行業相比，電力施工企業的品牌管理相對落后。筆者就此對該行業的品牌戰略必要性、品牌現狀及如何進行品牌戰略管理進行了分析與思考。

關鍵詞：電建企業 品牌戰略

隨著我國經濟市場化和國際化程度的不斷提高，傳統的電力建設行業已經全面市場化，并開始大步走出國門承接業務，然而電力施工企業都必須通過投標獲取工程，因此除了提升企業的自身管控水平之外，全面打造優質、可靠、誠信的電力施工企業品牌，對于這些企業的生存發展已經日臻凸現其重要性。

1 電力施工企業加快實施品牌戰略的必要性

品牌戰略是現代企業市場營銷的核心。從品牌戰略的功能來看，一個品牌不僅僅是一個產品的標志，更多的是產品的質量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現。它凝結著企業的科學管理、市場信譽、追求完美的精神文化內涵，決定和影響著產品市場結構與服務定位。因此，發揮品牌的市場影響力，帶給顧客信心，給予顧客以物質和精神的享受正是品牌戰略的基本功能所在，實施品牌戰略已經成為使企業實現可持續發展的重要抓手。

在電建行業領域，一般不存在難以超越的核心技術，這個企業只有打造出獨特鮮明的個性品牌，方可在激烈的市場競爭過程中取得優勢。尤其是作為招投標在前、提供服務在后的電力施工行業，企業要想取得投資方認可并獲得邀標書首先靠的是品牌，然后才能以提供高品質的產品來塑造企業品牌印象，從而形成良性循環。因此認為，打造優質、可靠、誠信的品牌對于電建企業的發展具有深遠意義。

2 電建企業的品牌現狀分析

在傳統產業的電建行業內，越來越多的企業意識到品牌的重要性，更有少數電建企業已經逐步成為頗具影響力的行業龍頭，然而我們也清醒地看到，這些少數電力施工企業的品牌還不足以起到以品牌帶動規模，靠品牌占領市場的品牌效應。但也必須承認，在中國能建和中國電建兩大集團旗下的浙江火電、天津電建、廣東火電、山東火電等在內少數國內具有一定知名度的電力施工企業確實通過品牌塑造，贏得了行業充分認可，也充分說明“品牌”對于電力施工企業加快發展的積極影響，要全面打造優質、可靠、誠信的電力施工企業品牌形象，就必須對當前電力施工企業的品牌現狀有一個清醒的認識。

現在多數電力施工企業在品牌管理方面存在以下問題：

2.1 對品牌內涵的認知非常有限

現在多數電建企業把企業的重點放在成本管控和安全進度上，而忽略了對于品牌內涵的理解，企業的領導者和員工一致把品牌內涵理解為企業知名度，不清楚“品牌”的組成多樣性。這些誤區讓企業無法全面把握品牌的內涵，更無從談起品牌的培育與升華。其實品牌的知名度只是品牌內涵的一個重要方面，無法代替品牌的美譽度和其它有機組成部分。

2.2 缺乏品牌的長期經營戰略

國家電力體制改革后，雖然有少數電力施工企業進一步意識到了品牌戰略的重要意義，然而絕大多數的電力施工企業始終缺乏長期科學的品牌經營戰略，沒有建立一個系統完善的品牌戰略機制指導企業的品牌經營，致使企業的品牌影響力始終不強，或者是其影響范圍僅僅還局限于省內或者是電力建設這個單一的行業內。

2.3 維護品牌的手段過于簡單

維護品牌就是要恪守企業的經營理念、價值理念以及在市場競爭過程中的承諾，維護品牌值得企業付出最大代價。作為常規電建企業，其塑造品牌的過程實際就是不斷實現對顧客承諾的過程。所有的電建企業都一樣，其品牌窗口主要是工程項目部，而多數電建企業和項目部都沒有建立一套品牌指數評估反饋體系，把一切力量都放在了確保盈利上，維護品牌僅僅是一句口號。

3 電建企業實施品牌戰略管理的思考

筆者認為，要打造一個優質、誠信、可靠的電力施工企業品牌，打造一個市場滿意、客戶信賴、投資方心動的品牌應該從以下五個方面入手：

3.1 企業必須要有準確的品牌定位

品牌定位是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象并對品牌的整體形象進行設計、傳播等，從而在目標顧客心中占據一個獨特的有價值地位的過程或行動，最終使品牌在顧客心目中取得一個無可替代的位置。

電建企業同質化程度很高，要樹立品牌就應該充分結合企業的發展方向來給品牌定位，根據投資方的要求做到安全、優質、準點、高效投產發電無可厚非，在業主方有特定要求的時候，企業能夠從容應對，如何協調解決一些業主方無法解決的問題是企業必須要深入思考的。就電建企業而言就應該把品牌定位在施工能力強、市場信譽高、服務內容廣、專業人才齊、服務意識好等方面，讓顧客提起這家企業能清楚地聯想到其所具備的品牌特點。就如很多業主方提到浙江火電，就會想到這是一家綜合實力強，特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的隊伍。

3.2 建立卓越的質量體系和優質的服務體系

工程質量是電建企業的立命之本，只有創造一流的工程質量，企業才能贏得口碑、贏得用戶、贏得市場，也才會有機會在激烈的電建市場競爭中路子越走越寬廣。工程創優是很多業主方的要求，電建企業要在工程建設過程中細化質量目標、強化質檢過程、確保產品一次成優，并努力爭創一些有社會影響力的國優金獎、銀獎、魯班獎等等。

電建企業在向業務方提供優質品牌工程過程中，還要注重提供優質的服務，把服務向施工過程的前后延伸，為業主方提供一些咨詢服務、售后服務。另外要擴大服務的內涵，變被動服務為主動服務，變簡單服務為全面服務。工程施工中，電建企業要求主動為業主方提供各類合理化建議，幫助降低工程成本，加快施工進度，積極協助業主單位與設計單位、設備廠商進行協調溝通，確保工程的順利推進。

3.3 注重品牌形象策劃和品牌延伸

電建企業要在國內外激烈的市場競爭中贏得市場，除了在工程質量、技術、管理等方面加強優勢，相應的形象策劃也有積極意義。電建企業可以根據施工項目特點，組織開展“項目安全文化年”、“大干一百天立功競賽”、“工程創優活動”等，讓業主方更多更全面的了解這家企業的特色文化，有效展示企業的品牌形象。

品牌延伸是指新的業務市場能獲得原有品牌的支持，因此品牌延伸的前提就是要加強業務延伸，電建企業本行是火電安裝，事實上現在有很多的電建企業在火電安裝領域之外同樣取得了可喜的成就，諸如在風電工程、核島工程、民建工程、電廠維護檢修、海外電站EPC總承包等。其實這些行業的關聯度較強，企業可以通過原有的品牌將品牌延伸到新的領域，樹立統一的品牌核心價值，從而進一步幫助企業發展壯大。

3.4 全面加強企業文化建設

品牌的背后是這個企業的企業文化，它支撐著品牌的豐富內涵，品牌則展示著這家企業特有的文化魅力，文化與品牌相輔相成、相映成輝，沒有文化就不可能創造品牌，更不可能成就名牌。

許多電建企業多年的發展歷程中，提煉出了極具個性的企業精神，同樣也培養出了一支高素質的職工隊伍，并建立了屬于本企業的企業理念識別系統、企業行為識別系統以及企業的視覺識別系統，這些都是企業文化建設的重要組成部分，對于打造電力施工企業品牌將起到不容忽視的重要影響。

3.5 必須重視品牌的推廣傳播

作為電建企業其品牌推廣和維護的有效途徑是不定期與業主方進行品牌、質量、安全、進度以及服務的溝通與交流，這不僅提升了業主方對企業品牌更深的理解和認可，而且從有效地解除顧客的后顧之憂，可以防止和控制施工現場人員因質量、安全、進度以及服務態度方面而損壞企業品牌，是保證完成對顧客承諾的有力措施。

電建企業還應該適當向專業報紙、行業雜志、行業網站等電力投資商關注的新聞媒體投放廣告、發表新聞、宣傳事跡，對于這家電建企業的品牌將會啟動積極的推動作用。

可以認為，全面加快實施品牌戰略是電力施工企業今后提高市場競爭力的核心戰略所在，也是電力施工企業全面贏得市場的重要手段。我們相信通過科學的品牌戰略規劃，周密的品牌戰略部署，我們國內電建企業的品牌市場影響力必將日漸強大，將會有更多的電建企業通過品牌戰略的成功實施而發展成為國際知名的電力工程承包商。

電建企業，得品牌者得天下！

參考文獻：

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作者簡介：胡宏杰（1976-），大學學歷，政工師，浙江省長興縣呂山鄉華能長興電廠浙江火電項目部。