煤礦企業人力資源管理信息系統的開發與應用

摘要：本文主要論述當前C/S模式和B/S模式兩者互相結合的新興信息管理系統模式，針對當前煤礦企業實際需要，開發出以網絡技術為基礎的人力資源管理信息系統，以實現人力資源信息的共享與維護；原來需要人工進行處理的業務工作現在可以借助計算機完成；實現了新時代的網絡辦公，工作流程大大簡化。

關鍵詞：人力資源 C/S模式和B/S模式 業務流程

伴隨著經濟的發展和時代的進步，計算機開始進入到人們生活的各個領域，就煤炭企業而言，如今因為生產和管理的需要已將計算機應用到企業中。不過大部分的計算機都是用來儲存企業資料以及打印資料，尚未用到其他工作中。人事管理工作依然沿用原來的傳統方式，需要每天進行重復、繁瑣的一系列工作，浪費了大量的人力資源，并且企業當中的各職能部門往往因為信息流通不暢，導致工作上出現種種失誤，上級與下級之間也經常會出現傳遞信息不準確的問題；另外企業各部門的信息也無法實現資源共享。

在企業的管理當中引入人力資源管理信息系統，可以簡化許多繁瑣的工作流程，借助計算機完成原本需要人工進行處理的工作，不僅提高了效率和準確性，更加節省了大量的人力和物力，有助于降低企業成本，提高企業管理水平。

1 管理系統的可行性

實現煤礦企業人力資源管理系統可行性，可以從以下幾個方面做起：

1.1 技術可行性：當前，煤炭企業中負責人事管理的專項人員通常都具有較高的工作素質，在工作中使用計算機作為輔助工具，同時網絡技術的不斷成熟也給軟件的使用與維護提供強有力的技術后盾。現在，局域網已經趨于成熟，軟硬件設施也適合于開發新的系統，計算機處理信息的速度和精確度與人工處理相比，都是人工處理難以企及的。

1.2 經濟可行性：從系統的邏輯模型出發，從經濟的角度對成本進行估算，在此之上進行效益分析，結論是可行的。

1.3 運行可行性：采用現代化人力資源管理信息系統就可以在網上實現對人員的調配，員工的日常管理和考核都可以在網上進行，還可以實現薪資的網絡化管理。人力資源管理部門與其他各部門之間可以在網絡上共享信息，這樣原來繁瑣枯燥的統計工作就可以輕而易舉的完成，不僅節省了大量的人力和物力，還有效提高了信息的準確性。

2 主要解決的問題和實現的功能

2.1 借助網絡實現人力資源信息的共享。在實際操作中，可以根據需要建立起包括公司領導、人力資源部門、各基層單位、各職能部門的人力資源管理系統。借助此系統，可以有效解決以下問題。

①公司領導擁有自己獨有的一份用戶名和密碼，可以在企業局域網內任意一臺電腦上對公司人力資源的各項基本信息進行有效查詢，如：企業員工的姓名、家庭住址、工種、崗次、具體薪資、合同期限等等；員工的整體隊伍水平（如年齡結構、文化結構、民族結構、在崗、非在崗情況等）。可以查詢月份當中人員的變動情況，然后對出現變動的員工進行查詢和統計，分析出現變動的具體原因。還可以查詢員工的違紀情況和受處分情況，以上查詢結果都可以連接計算機進行打印。②人力資源部門可以授予不同單位不同的管理權限，方便在網上對基礎信息進行編輯、對人員信息等進行查詢，還可以在網上完成統計報表、人事干部的審核、薪酬管理等等。③人力資源部門可以對下屬企業進行授權，下屬企業憑借獲得的用戶名和密碼可以在網上完成以下工作：可以對本企業所有員工的基本信息進行查看；對新入職員工信息進行錄入；對員工學歷、職稱等信息進行日常維護；對工作人員的整體情況進行統計；查看企業中每個月份的人員變化；打印上述各項查詢得到的信息等。④各職能部門只需要接受人力資源管理部門的授權，就能夠借助網絡來完成公司人力資源信息的共享，還可以進行與之相關的查詢和統計。如原本需要人工進行查詢的社保和工資，現在在網上就可以查詢；企業里面無論是員工的分布情況還是員工的工作情況都可以借助系統清晰得知。

當上述功能投入使用后，公司領導及各部門單位都可以在網絡上獲得自己所需的人員信息，可以快速準確地進行統計（查詢統計過程簡單，全部是以人機對話的方式呈現），減免了許多不必要的環節，業務流程被大大優化，工作效率也大大提高。

2.2 分部門維護。根據具體管理職能的不同，可以分成具體的部門對人力資源進行進行維護，每個部門之間可以互相分享，這樣人力資源信息就會呈現出科學、合理的管理局面。現在的系統已經具備了以下的一些功能：

①在管理信息系統中，所有人員的基本信息都可以通過計算機網絡進行操作，同理，管理組也可以借助網絡進行人員信息的管理與維護。②管理信息系統中，員工所擁有的學歷情況和文化程度、評定技能職稱的情況、職業技能等級情況、以及所有員工的受培訓情況，原本需要進行人工整理的信息，現在都可以用計算機來完成日常維護。③管理信息系統中，員工的家庭住址、電話號碼、崗位的變動情況通常都是個人信息中最容易出現變動的幾個環節，基層單位一定要隨時關注這些信息的變動，并且借助計算機完成日常的信息整理和維護。④管理信息系統中，每個單位的剩余勞動力情況和短缺情況，都可以由本單位在網絡上自行進行發布和修改，這樣可以便于上級管理部門統計各企業勞動力的分配情況，可以實現有計劃的人員合理配置。

2.3 人力資源管理工作中大部分工作，都可以通過計算機進行自動處理。原本繁瑣的工作程序現在得到了簡化，具體體現在以下幾方面：

①在管理信息系統中，原本需要人工進行查詢的員工流動業務，現在也可以進行自動化處理。例如員工的內部崗位流動、人員的裁減、人員的增加，都能夠在計算機系統中找到與之相對應的界面，簡單快捷地進行修改。計算機還能夠自行對人力資源數據庫進行維護，并且能夠及時有效地將變動信息打印出來。業務操作人員就可以在任意時間查詢出所需要的人員流動信息，對人員流動的情況進行分析和打印。②管理信息系統中，員工出現的崗位調動、薪資結構的調整、工齡長短的核實都可以通過計算機自動完成處理。計算機還可以自動修改員工的相關信息、打印表格、對產生變動的信息進行自動儲存。

當人力資源信息可以實現共享之后，相關的人事信息就會變得透明起來，下屬的基層單位、各職能部門、人力資源部門之間可以做到互相監督、互相反饋，有效避免信息出現錯誤，保證各部門的工作具有嚴謹性。

3 管理系統的應用

隨著時代和科技的不斷進步，在發達國家中的大型企業信息管理技術得到相當廣泛的應用。企業通過信息管理系統對企業實現了先進控制、在線優化以及管理優化，大大降低了企業的生產成本，相應提高了產品的市場競爭力，而這些方法同時還兼顧了投資少，見效快等多種優點，為企業降低成本的同時，還給企業帶來了極大的經濟效益。上述種種外國能源企業在對未來發展進行整體規劃時，都會將信息管理技術作為非常重要的一項進行大規模的投入。而我國的三大能源巨頭更是相繼上馬了各自信息管理系統項目。作為能源企業中所占比重較大的煤礦企業，更是不能在這樣的科技浪潮中退縮。

煤礦企業通過實施企業資源計劃項目，辦公自動化系統可以大大地改善企業的人力資源管理現狀，同時這也推進了煤礦企業人力資源管理信息化的建設工作。

4 結束語

當前，人力資源管理信息系統已經被眾多煤礦企業逐漸投入使用，基本上已經實現C/S與B/S結構相結合的人力資源管理，取得了良好的效果。伴隨著網絡技術的迅速發展，一方面我們要沿用傳統的客戶機/服務器結構，另一方面又要讓客戶不斷地接受與熟悉新的界面。只有這樣堅持下去，企業的人力資源日常業務才可能得到快捷而準確的處理，信息在網絡上就可以進行瀏覽，系統也大大增加了安全性和可靠性。

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作者簡介：

王學藝（1975-），男，河南焦作人，焦作煤業集團方莊二礦人力資源部部長，經濟師，研究方向：人力資源薪酬管理。